1. 正確で潜在的なターゲットオーディエンスを特定する
2. 明確で具体的な戦略を立てる
3. 高品質で効果的なリードを生成する

何人かのマーケターは、ターゲットを絞ることから、オーディエンスにとって魅力的なブランドメッセージを作成して描写することに焦点を移しています。 適切な見込み客に向かっていない場合、メッセージは影響力があるとは見なされないことを忘れないでください。

したがって、すべての顧客をより小さなグループに分割する必要があります。これは、焦点を絞ったターゲティングに役立ちます。

ただし、焦点を絞ったターゲティングのために大量のデータプールに飛び込むことは困難な作業です。 顧客情報を1か所で体系的に合理化するのに役立つCRMソフトウェアを使用すると、このような混乱を回避できます。 また、ソーシャルメディア検索ツールがブランドに不可欠である理由もお読みください。

CRMを使用することで、消費者の購入の好みを理解できます。 また、ターゲティングする価値のある主要な見込み客を特定するのにも役立ちます。

CRMソフトウェアは、効果的で意味のある関係を構築するために顧客に変換できる潜在的なリードを生成することにより、時間と労力を大幅に節約します。

マーケターは、要件と過去の購入履歴に応じて顧客をグループ化する機会があります。 市場全体のニーズに焦点を合わせるのではなく、定義された基準によってすべての潜在的な顧客をセグメント化することをお勧めします。

これは、CRMソフトウェアの助けを借りてのみ発生する可能性があります。 はい、そうです！ CRMソフトウェアを使用すると、いくつかのマーケティング活動を実行しながら、識別可能なセグメントを作成できます。

CRMは、これらのグループをセグメント化して理解を深めることにより、より適切で全体的なビューを提供します。

例を手伝ってみましょう：

あなたはさまざまな製品ラインを持つ製造会社です。 今、あなたが仕事をより簡単でより生産的にすることを探しているなら、あなたはCRMソフトウェアの助けを借りることができます。

CRMソフトウェアは、混乱を解消し、作業を容易にするために、多数の業界向けの複数の販売パイプラインを作成するのに役立ちます。

連絡先を機能と価格帯で分割して、明確さに焦点を当て、パーソナライズされた電子メールをターゲットオーディエンスに配信することもできます。

また、CRMを使用して、製品を別のオーディエンスグループとクロスセルし、キャンペーンを直接追跡する機会があります。

顧客がパーソナライズされた電子メールに細心の注意を払うので、これは肯定的な反応を生み出します。

パーソナライズされたマーケティングコンテンツは、セグメント化されたオーディエンスにターゲットを絞ったメッセージを便利に配信するのに役立つため、関連性があります。

しかし、顧客がこれらのタイプのメッセージに迅速に応答することを知っていますか？ ええと、コンテンツスタックによると

マーケターの92％は、マーケティングでパーソナライズ手法を使用していますが、マーケターの55％は、効果的にパーソナライズするための十分な消費者データを持っていません。

CRMを使用すると、顧客とその要件について詳しく知ることができます。 顧客の好き嫌いを理解すると、コンテンツをパーソナライズし、顧客の特定のニーズをターゲットにすることが容易になります。

データ品質が低いと、質の高いデータと評判を失う可能性が高くなります。 CRMシステムは、データの管理を支援し、データ保護規制の観点からコンプライアンスが維持されるようにします。

CRMはマーケティング活動を減らすので、マーケティング活動を追跡することがより安全で簡単になります。 どのキャンペーンのパフォーマンスが向上しているか、どこに余分な労力を費やす必要があるかについての洞察が得られます。

CRMは、可能な時間内に顧客にリーチするための優れた方法です。 CRMソフトウェアは、マーケティングキャンペーンだけでなく、特に売上を向上させます。