1. 정확하고 잠재적인 타겟 고객 식별
2. 명확하고 구체적인 전략 개발
3. 고품질의 효과적인 리드 생성

몇몇 마케터들은 타깃팅에서 청중을 위한 매력적인 브랜드 메시지를 만들고 묘사하는 것으로 초점을 옮깁니다. 올바른 잠재 고객에게로 향하지 않으면 메시지가 영향력 있는 것으로 간주되지 않는다는 것을 기억하십시오.

따라서 모든 고객을 더 작은 그룹으로 분류해야 집중 타겟팅에 도움이 됩니다.

그러나 집중 타겟팅을 위해 대규모 데이터 풀에 뛰어드는 것은 어려운 작업입니다. 고객 정보를 한 곳에서 체계적으로 간소화하는 데 도움이 되는 CRM 소프트웨어를 사용하면 이러한 혼란을 피할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 검색 도구가 브랜드에 필수적인 이유를 읽어보십시오.

CRM을 사용하면 소비자의 구매 선호도를 이해할 수 있습니다. 또한 타겟팅할 가치가 있는 주요 잠재 고객을 식별하는 데 도움이 됩니다.

CRM 소프트웨어는 효과적이고 의미 있는 관계를 구축하기 위해 고객으로 전환될 수 있는 잠재적인 리드를 생성하여 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

마케터는 요구 사항과 과거 구매 내역에 따라 고객을 그룹화할 수 있습니다. 전체 시장의 요구에 초점을 맞추는 것보다 정의된 기준에 따라 모든 잠재 고객을 분류하는 것이 좋습니다.

이것은 CRM 소프트웨어의 도움으로 만 발생할 수 있습니다. 네, 맞습니다! CRM 소프트웨어를 사용하면 여러 마케팅 활동을 수행하는 동안 식별 가능한 세그먼트를 만들 수 있습니다.

CRM은 더 나은 이해를 돕기 위해 이러한 그룹을 세분화하여 더 나은 전체론적 보기를 제공합니다.

예시를 도와드리겠습니다.

당신은 다양한 제품 라인을 가진 제조 회사입니다. 이제 작업을 보다 쉽고 생산적으로 수행하려는 경우 CRM 소프트웨어의 도움을 받을 수 있습니다.

CRM 소프트웨어는 혼란을 없애고 작업을 더 쉽게 만들기 위해 다양한 산업에 대한 여러 판매 파이프라인을 만드는 데 도움이 됩니다.

연락처를 기능 및 가격대별로 나누어 명확성에 중점을 두고 대상 고객에게 개인화된 이메일을 전달할 수도 있습니다.

또한 CRM을 사용하여 다른 잠재고객 그룹과 제품을 교차 판매하고 캠페인을 직접 추적할 수 있습니다.

고객이 개인화된 이메일에 세심한 주의를 기울이면 긍정적인 응답이 생성됩니다.

개인화된 마케팅 콘텐츠는 세분화된 청중에게 편리하게 타겟팅된 메시지를 전달하는 데 도움이 되기 때문에 관련성이 있습니다.

그러나 고객이 이러한 유형의 메시지에 빠르게 응답한다는 사실을 알고 계십니까? 글쎄, 콘텐츠 스택 에 따르면

마케터의 92%는 마케팅에 개인화 기술을 사용하지만 마케터의 55%는 효과적으로 개인화할 수 있는 충분한 소비자 데이터가 없습니다.

CRM을 사용하면 고객과 고객의 요구 사항에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 고객의 좋아하는 것과 싫어하는 것을 파악하면 콘텐츠를 개인화하고 고객의 특정 요구 사항을 타겟팅하는 것이 더 쉬워집니다.

데이터 품질이 낮으면 품질 데이터와 평판을 잃을 가능성이 높아집니다. CRM 시스템은 데이터를 관리하는 데 도움이 되며 데이터 보호 규정의 관점에서 규정 준수가 유지되도록 합니다.

CRM은 마케팅 노력을 줄여주기 때문에 마케팅 활동을 더 안전하고 쉽게 추적할 수 있습니다. 어떤 캠페인이 더 나은 성과를 거두고 있으며 어디에 추가 노력을 기울여야 하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

CRM은 가능한 시간 내에 고객에게 도달할 수 있는 훌륭한 방법입니다. CRM 소프트웨어는 마케팅 캠페인뿐만 아니라 특히 판매를 개선할 것입니다.