Die 10 besten Workforce-Management-Softwarelösungen des Jahres 2022

Ganz gleich, welche Art von Unternehmen Sie führen, die effektive Verwaltung Ihrer Belegschaft kann sich wie ein Hurrikan aus stressigen Aufgaben anfühlen. Papierkram, unorganisierte Prozesse und endloses Hin und Her mit Ihren Mitarbeitern häufen sich schnell und können Ihnen das Gefühl geben, in Arbeit zu ertrinken.

Die richtige Workforce-Management-Software ermöglicht es Ihnen, diese hektischen und zeitaufwändigen manuellen Prozesse vor der Tür zu lassen und jeden Aspekt des Workforce-Managements mit einem einzigen Tool zu rationalisieren.

Um Ihnen dabei zu helfen, diejenige zu finden, die den Anforderungen und dem Budget Ihres Unternehmens am besten entspricht, haben wir Dutzende von Lösungen geprüft und unsere Top-Auswahl der besten Workforce-Management-Lösungen zusammengestellt.

Unsere Top-Picks

1. Connecteam – Beste All-in-one-Workforce-Management-Software für die Abwicklung aller Aspekte Ihres Alltags, einschließlich Terminplanung, Kommunikation, Schulung und Personalangelegenheiten.

2. BambooHR – Gut, um die Jobvorteile Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen.

3. NICE IEX – Gut für Prognosen mit künstlicher Intelligenz.

Worauf Sie bei Workforce-Management-Software achten sollten

Achten Sie bei der Suche nach einer guten WFM-Softwarelösung auf die folgenden Tools und Funktionen:

1. Benutzerfreundlichkeit : Es ist einfach einzurichten und bietet eine intuitive Benutzererfahrung.
2. Anpassbarkeit : Anpassbar an Ihre Teamstrukturen.
3. Zeitplanung : Sie können ganz einfach den bestmöglichen Zeitplan für Ihr Team erstellen und Ihren Mitarbeiterplanungsprozess teilweise automatisieren, einschließlich Anträge auf bezahlte Freizeit und Schichtwechsel.
4. Zeit- und Anwesenheitsverfolgung : Sie können Anwesenheitsinformationen über ein integriertes Anwesenheitstool, z. B. eine Stempeluhr, anzeigen und überwachen.
5. Aufgabenverwaltung : Sie können die täglichen Aufgaben Ihrer Mitarbeiter einfach zuweisen und optimieren, z. B. mit digitalen Formularen und Checklisten.
6. Interne Kommunikation : Sie und Ihre Mitarbeiter können direkt über die WFM-Software kommunizieren, zum Beispiel mit einer Chat-Funktion.
7. Datenanalyse und Berichterstattung : Es verfolgt die Gesamt- und Einzelleistung Ihrer Belegschaft. Alle Daten im System können gefiltert und auf verschiedene aufschlussreiche Weise angezeigt und in gemeinsam nutzbare Berichte umgewandelt werden.
8. Zentralisiertes Informationszentrum : Sie können wichtige Informationen und Dokumente in einem zentralen Wissenszentrum hochladen und speichern, damit Ihre Mitarbeiter jederzeit darauf zugreifen und sie einsehen können, z. B. Ihr Mitarbeiterhandbuch und Ihre Handbücher.
9. Preis : Es ist kostengünstig und passt zu Ihrem Budget.
10. Support : Es kommt mit einem guten Kundensupport, der Ihnen bei allen Problemen hilft.

Top 10 Workforce-Management-Softwarelösungen 2022

Connecteam ist der Ansicht, dass eine Workforce-Management-Softwarelösung nicht kompliziert, schwer zu implementieren, schwierig zu verwenden oder teuer sein sollte. Stattdessen bietet Connecteam die beste All-in-One-Workforce-Management-Lösung auf dem Markt, sodass Sie alle Ihre Mitarbeiter – vom täglichen Betrieb bis hin zu Kommunikation und HR-Angelegenheiten – einfach mit einer einzigen Lösung verwalten können.

Zu den Betriebsfunktionen von Connecteam gehören eine Mitarbeiter-Stechuhr zur Verfolgung der Arbeitszeiten (einschließlich Gehaltsabrechnungsintegrationen mit Quickbooks Online), Checklisten und Formulare zur digitalen Erfassung von Arbeitsabläufen und Verfahren, Aufgabenverwaltung und Mitarbeitereinsatzplanung.

Die attraktiven internen Kommunikationsfunktionen von Connecteam ermöglichen es Ihnen und Ihrer gesamten Belegschaft, mit privaten und Team-Chats, einem Mitarbeiterverzeichnis, Updates, Umfragen, einer durchsuchbaren Bibliothek und mehr in Verbindung zu bleiben. Sie können auch ganz einfach Ihre wichtigsten Personalangelegenheiten im Auge behalten und die Mitarbeiterdokumentation verwalten, Mitarbeiterschulungen und -tests erstellen und Ihren Mitarbeitern die wohlverdiente Anerkennung für ihre harte Arbeit geben – alles mit einem Klick auf eine Schaltfläche.

Für wen?

Am besten geeignet für Mitarbeiter ohne Schreibtisch, KMUs und sogar Großunternehmen, also Connecteam's Workforce Management Software funktioniert für alle Unternehmensgrößen und Branchen

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Mit BambooHR können Sie benutzerdefinierte Workflows erstellen, um Engpässe zu beseitigen. Wie so? Es ist einfacher, Anfragen zu genehmigen, E-Signaturen zu erhalten, Mitarbeiter können ihre persönlichen Daten bearbeiten und Sie können neue Mitarbeiter einfach einarbeiten. Außerdem kannst du Jobvorteile, Prämien, Gehaltserhöhungen und andere berufsbezogene Informationen direkt auf BambooHR verfolgen.

Beachten Sie, dass die Integration eingeschränkt sein kann und dies keine All-in-One-Lösung ist.

Für wen?

Am besten für Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Mit NICE IEX Workforce Management können Sie Zeitpläne, Pausen und Schichtwechsel erstellen und verfolgen und sofortige Zeitplanänderungen vornehmen. Über den Monitor können Sie Zeitpläne schnell an die Anforderungen anpassen, Freizeit anbieten und Mitarbeiter auf zusätzliche Überstunden hinweisen, sofern verfügbar.

Es ist auch eine großartige Prognoseplattform.

Für wen?

Am besten für Callcenter

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Skedulo ist eine Cloud-basierte Lösung, die Workforce-Management-Tools bietet, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter verwalten und einbinden und gleichzeitig Daten analysieren können. Es bietet Planung und Disposition, Messaging, virtuelle Meetings und sogar eine mobile App.

Für wen?

Am besten geeignet für Mitarbeiter ohne Schreibtisch, also Branchen wie Gesundheitswesen, Außendienst, Wohndienstleistungen usw.

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Wenn Sie in der Strafverfolgung, der öffentlichen Sicherheit oder anderen komplexen Organisationen tätig sind, dann suchen Sie nicht weiter als InTime Solutions für all Ihre Anforderungen an Planungs-, Zeiterfassungs- und Personalverwaltungssoftware. Verfolgen Sie ganz einfach Stunden und Krankheitszeiten, lassen Sie sich benachrichtigen, wenn jemand seine Stunden missbraucht, verfolgen Sie Überstunden, ermöglichen Sie Schichtwechsel und vieles mehr.

Passen Sie das Erscheinungsbild an Ihr Unternehmen an, da Mitarbeiter die App eher verwenden, wenn sie der Meinung sind, dass sie für sie entwickelt wurde.

Für wen?

Ideal für Strafverfolgung, öffentliche und private Sicherheit, wie Polizei, Sicherheitsunternehmen, Versand, Flughäfen usw.

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Ab der Sekunde, in der ein Mitarbeiter einstempelt, können Sie praktisch alles nachverfolgen. Auf ihrer Website heben sie ihre strategische Personalplanung hervor, indem sie sagen: „Erstellen Sie Bedarfs- und interne Angebotsprognosen, identifizieren und analysieren Sie Risiken, entwickeln Sie Strategien und modellieren Sie die voraussichtlichen Auswirkungen und Kosten.“

Möglicherweise benötigen Sie mehr Schulung, um zu verstehen, wie das Produkt verwendet wird, aber die Kundendienstabteilung ist fantastisch.

Für wen?

Am besten für kleine und große Unternehmen

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Durch die Workforce Management Cloud von Oracle können Sie die Arbeitskosten kontrollieren, manuelle Arbeit reduzieren und die Compliance vereinfachen. Mit zahlreichen Funktionen, einschließlich sozialer Funktionen, können Sie sich auf Zeit und Arbeit konzentrieren, z. B. Stunden verfolgen, Schichten, Abwesenheiten, Gehaltsabrechnungen und mehr verwalten. Da es sich um ein Oracle-Produkt handelt, ist die Zusammenarbeit mit dem Kundendienstteam fantastisch.

Für wen?

Am besten geeignet für mittelständische und große Unternehmen

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Retain Resource Planning erleichtert die Verwaltung von Budgetierung und Prognose, Arbeitsprognose, Terminplanung, Zeiterfassung, Kompetenzerfassung und Mitarbeiterlebenszyklusverwaltung. Zeigen Sie die Daten in einem herkömmlichen Wanddiagramm an, sodass Zeitpläne einfach verschoben oder dupliziert werden können, und durch Farben und Formen können Sie all die feinen Details klarer erkennen. Erstellen Sie Berichte, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Für wen?

Am besten geeignet für Branchen wie Rechtswesen, IT und professionelle Dienstleistungen

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Bitrix24 ermöglicht ein kollaboratives Aufgabenmanagement für Teams jeder Größe, sodass Sie an Zeiterfassung, Berichterstattung und mehr arbeiten können. Über die Aufgabenzeitverwaltung können Sie Start- und Enddaten, automatische Aufgabenzeiterfassung, manuelle Zeiteingabe, Kalenderaufgabenanzeige und einen Aufgabenplaner zulassen. Als Administrator können Sie Erinnerungen senden, Bewertungen hinzufügen, Aufgabenberichte erstellen und vieles mehr.

Es ermöglicht die Integration mit vielen Produkten wie Slack, Mailchimp, Skype und mehr. Oder Sie können Ihre eigenen Apps mit der REST-API erstellen.

Für wen?

Am besten für kleine und große Unternehmen

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Sie können die Arbeitszeittabellen Ihres Teams einfach anzeigen und verwalten, benutzerdefinierte Berichte ausführen oder sogar Daten zur detaillierten Analyse exportieren, benutzerdefinierte tägliche oder wöchentliche Benachrichtigungen über die Leistung Ihres Teams erhalten und Mitarbeiterstatistiken für Leistungsüberprüfungen und Produktivitätsverbesserungen verfolgen. Außerdem können Sie Arbeitszeittabellen für die Gehaltsabrechnung oder zusätzliche Analysen in eine XLS-Datei herunterladen.

Jibble bietet auch Zeiterfassung über das Internet, Mobilgeräte oder den Smart Bot, der in Slack und Microsoft Teams verfügbar ist.

Für wen?

Am besten geeignet für Teams und Branchen wie Bauwesen, Gastgewerbe, Außendienst usw.

Hauptmerkmale

Für und Wider

Preisgestaltung

Vergleichen Sie die besten Workforce-Management-Lösungen:

Bewertungen

Preisgestaltung

Kostenlose Testphase

Kostenloser Plan

4,8/5

Beginnt bei 39 $/Monat für 50 Benutzer

14-tägige Testversion

Kostenlos starten

Ja, bis zu 50 Benutzer

4.6/5

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Ja

Ja

5/5

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Ja

Nein

4.4/5

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Nein

Nein

4,8/5

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Ja

Nein

4.0/5

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Ja

Ja

4.0/5

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Nein

Ja

4.4/5

Kostet 847 $/Monat für bis zu 50 Benutzer

Nein

Nein

4.1/5

Kostet 99 $/Monat für 50 Benutzer

Ja

Ja

4,8/5

Kostet 100 $ für 50 Benutzer

Ja

Ja

Bewertungen

4,8/5

Preisgestaltung

Beginnt bei 39 $/Monat für 50 Benutzer

Kostenlose Testphase

14-tägige Testversion

Kostenlos starten

Kostenloser Plan

Ja, bis zu 50 Benutzer

Bewertungen

4.6/5

Preisgestaltung

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Kostenlose Testphase

Ja

Kostenloser Plan

Ja

Bewertungen

5/5

Preisgestaltung

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Kostenlose Testphase

Ja

Kostenloser Plan

Nein

Bewertungen

4.4/5

Preisgestaltung

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Kostenlose Testphase

Nein

Kostenloser Plan

Nein

Bewertungen

4,8/5

Preisgestaltung

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Kostenlose Testphase

Ja

Kostenloser Plan

Nein

Bewertungen

4.0/5

Preisgestaltung

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Kostenlose Testphase

Ja

Kostenloser Plan

Ja

Bewertungen

4.0/5

Preisgestaltung

Die Preise sind nicht öffentlich verfügbar

Kostenlose Testphase

Nein

Kostenloser Plan

Ja

Bewertungen

4.4/5

Preisgestaltung

Kostet 847 $/Monat für bis zu 50 Benutzer

Kostenlose Testphase

Nein

Kostenloser Plan

Nein

Bewertungen

4.1/5

Preisgestaltung

Kostet 99 $/Monat für 50 Benutzer

Kostenlose Testphase

Ja

Kostenloser Plan

Ja

Bewertungen

4,8/5

Preisgestaltung

Kostet 100 $ für 50 Benutzer

Kostenlose Testphase

Ja

Kostenloser Plan

Ja

Was ist Workforce-Management-Software?

Workforce-Management-Software (WFM-Software) ist eine Reihe von Tools, die Unternehmen und ihren Mitarbeitern helfen, ihre Prozesse zu rationalisieren, die Gesamteffizienz zu steigern und die Produktivität zu steigern. Es hilft Managern, jeden Aspekt des Mitarbeiterbetriebs in Echtzeit zu planen, zu verfolgen und zu verwalten, einschließlich Jobplanung, Urlaubsverwaltung, Zeiterfassung, Schulung und Aufgabenverwaltung.

Wie funktioniert Workforce-Management-Software?

Mit der WFM-Software können Sie Ihre Belegschaft in jeder Hinsicht mit einem einzigen digitalen Tool verwalten und Teile Ihres täglichen Betriebs je nach den Fähigkeiten der Software und Ihren ausgewählten Einstellungen automatisieren.

Mit Workforce-Management-Lösungen können Sie in der Regel:

• Erstellen Sie effiziente und optimale Arbeitspläne für Ihre Mitarbeiter basierend auf deren eingegebenen Verfügbarkeiten und Qualifikationen.
• Erstellen Sie Aufgaben und weisen Sie diese Ihren Mitarbeitern zu, während Sie deren Leistung verfolgen.
• Behalten Sie den Überblick über die Anwesenheit Ihrer Mitarbeiter und die Zeit, die sie bei der Arbeit verbringen, zum Beispiel mit einer Stechuhr-Funktion.
• Pflegen Sie eine direkte Kommunikationslinie mit Ihrem Team, z. B. mit einer Chat-Funktion.
• Zentralisieren Sie wichtige Dokumente in einem zentralen Wissenszentrum, auf das Ihre Mitarbeiter zugreifen und das sie einsehen können, wie z. B. Ihr Mitarbeiterhandbuch und Ihre Handbücher.
• Sammeln und analysieren Sie Daten zur individuellen und allgemeinen Leistung Ihrer Mitarbeiter und wandeln Sie sie in gemeinsam nutzbare Berichte um.

Warum sollte ich Workforce-Management-Software verwenden?

WFM-Software hat viele Vorteile, zu den wichtigsten gehören:

• Optimieren Sie Prozesse: Da es oft Tools zur Verwaltung aller Aspekte Ihres Unternehmens enthält, kann es eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung Ihrer täglichen Prozesse sein.
• Spart Zeit und Geld: Die Digitalisierung und Teilautomatisierung Ihrer Prozesse reduziert den Zeitaufwand für die manuelle Dateneingabe und Doppelarbeit und erleichtert die effiziente Übermittlung von Informationen an die zuständigen Abteilungen. Dies kann Ihnen helfen, Verwaltungs-, Arbeits- und Betriebskosten zu senken. Es verringert auch die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler, wie z. B. Zahlungen für unnötige Überstunden.
• Steigern Sie die Moral: Wenn Mitarbeiter korrekt geführt und pünktlich bezahlt werden, steigert dies die Moral. Dies führt zu mehr Produktivität, Engagement und Loyalität. Fehlt es jedoch, schadet es der Moral, erhöht die Fluktuationsrate und schadet dem Ruf Ihres Unternehmens.
• Erhöhen Sie die Compliance: Mit Workforce-Management-Software befinden sich alle Ihre Arbeitszeugnisse, Arbeitsverträge und andere Dokumente an einem zentralen Ort, sodass sie leichter nachverfolgt werden können. Es gibt Ihnen auch einen besseren Einblick in alle Compliance-Risiken und Verbindlichkeiten, die Ihrem Unternehmen schaden könnten.
• Effiziente Jobplanung: Es bietet einen klaren Überblick über die Verfügbarkeit, Fähigkeiten, Schulungen und Zertifizierungen von Mitarbeitern, sodass Sie wissen, dass Sie den richtigen Mitarbeiter für die Stelle einplanen. Es hilft Ihnen auch, Überplanung oder Unterbesetzung zu vermeiden.

Wie viel kostet Workforce-Management-Software?

Die Preisgestaltung solcher Workforce-Management-Tools ist je nach Anbieter sehr unterschiedlich und hängt oft von der Anzahl der Benutzer und dem Funktionspaket ab. Es kann zwischen 2,50 und 72 US-Dollar pro Benutzer und Monat liegen. Besonders diejenigen, die pro Benutzer abrechnen, können ziemlich teuer werden, wenn Sie mit einem großen Team arbeiten.

Beachten Sie, dass hohe Preise nicht unbedingt einer besseren Benutzererfahrung entsprechen oder alle Funktionen enthalten, die Sie für eine reibungslose Verwaltung Ihres Unternehmens benötigen. Unsere erste Wahl, Connecteam, bietet die umfangreichste Funktionsvielfalt und ein intuitives Benutzererlebnis ab einer monatlichen Pauschalgebühr von 39 US-Dollar für die ersten 50 Mitarbeiter.

Häufig gestellte Fragen

Ist Workforce-Management-Software schwer zu bedienen?

Auch dies hängt wiederum von der gewählten Lösung ab. Einige haben eine glatte und ansprechende Benutzeroberfläche, die ansprechend und einfach zu bedienen ist. Während andere klobig sind und längere Trainingszeiten haben.

Wie wird man Workforce Manager?

Workforce Manager haben oft einen Bachelor-Abschluss in einem wirtschaftsnahen Bereich, während einige Arbeitgeber auch Kandidaten mit mehrjähriger Erfahrung in Führungspositionen oder einem Hintergrund in HR oder Human Capital Management in Betracht ziehen.

Von Personalmanagern wird oft auch verlangt, dass sie über hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten verfügen, mit verschiedenen Personalverwaltungs- und Zeiterfassungsprogrammen vertraut sind und jeden Aspekt eines Personalprojekts verstehen, wie z. B. die Bewertung der Produktivität.

Was ist ein guter Workforce-Management-Plan?

Es definiert die kurz- und langfristigen Bedürfnisse und Prioritäten Ihres Unternehmens und stellt sicher, dass diese erfüllt werden können, indem es mit eingeplantem und qualifiziertem Personal abgestimmt wird. Ihr Workforce-Management-Plan sollte flexibel sein, da sich diese Faktoren ändern können, wenn das Unternehmen wächst.

Es umfasst beispielsweise die kurzfristige Planung und Entwicklung von Fähigkeiten sowie Pläne für das Unternehmenswachstum.

Die Software, die Sie zur Optimierung Ihres Workforce-Management-Plans verwenden, sollte so konzipiert sein, dass sie Sie bei der Verwaltung, Erfassung, Organisation und Analyse von Daten und der Automatisierung Ihrer Prozesse unterstützt.

Das Endergebnis einer Workforce-Management-Software

Alles in allem können Sie mit der richtigen WFM-Software veraltete und zeitraubende Papierkram und Prozesse hinter sich lassen und Ihrem Alltag neues Leben einhauchen. Damit wird Workforce Management zu einer rationalisierten und angenehmeren Aufgabe, die es Ihnen ermöglicht, Dinge effektiv zu erledigen und wieder mit einem Lächeln im Gesicht zu arbeiten.

Und das Beste: Es muss nicht einmal teuer sein!

Wir glauben, dass Connecteam die beste WFM-Lösung ist, da sie Ihnen das Beste für Ihr Geld bietet. Es bietet alle Workforce-Management-Tools, die du benötigst, in einer benutzerfreundlichen Plattform zu einem sehr vernünftigen und erschwinglichen Preis.