Las 10 mejores soluciones de software de gestión de la fuerza laboral de 2022

Independientemente del tipo de empresa que dirija, la gestión eficaz de su personal puede parecer un huracán de tareas estresantes. El papeleo, los procesos desorganizados y las interminables idas y venidas con sus empleados se acumulan rápidamente y pueden hacerle sentir que se está ahogando en el trabajo.

El software de administración de la fuerza laboral adecuado le permite dejar estos procesos manuales frenéticos y lentos en la puerta y optimizar todos los aspectos de la administración de la fuerza laboral con una sola herramienta.

Para ayudarlo a encontrar la que mejor se adapte a las necesidades y el presupuesto de su empresa, revisamos docenas de soluciones y recopilamos nuestras mejores opciones de las mejores soluciones de administración de la fuerza laboral.

Nuestras mejores selecciones

1. Connecteam : el mejor software de administración de personal todo en uno para manejar todos los aspectos de su día a día, incluida la programación, la comunicación, la capacitación y los asuntos de recursos humanos.

2. BambooHR : bueno para realizar un seguimiento de los beneficios laborales de sus empleados.

3. NICE IEX : bueno para pronosticar usando inteligencia artificial.

Qué buscar en el software de gestión de la fuerza laboral

Cuando busque una buena solución de software WFM, esté atento a las siguientes herramientas y funciones:

1. Facilidad de uso : es fácil de configurar y ofrece una experiencia de usuario intuitiva.
2. Personalización : es personalizable para adaptarse a las estructuras de su equipo.
3. Programación : puede crear fácilmente el mejor horario posible para su equipo y automatizar parcialmente el proceso de programación de sus empleados, incluidas las solicitudes de tiempo libre pagado y el cambio de turno.
4. Seguimiento de tiempo y asistencia : puede ver y monitorear la información de asistencia a través de una herramienta de asistencia incluida, como un reloj registrador.
5. Gestión de tareas : puede asignar y optimizar fácilmente las tareas diarias de sus empleados, como con formularios digitales y listas de verificación.
6. Comunicación interna : usted y sus empleados pueden comunicarse directamente a través del software WFM, por ejemplo, con una función de chat.
7. Análisis de datos e informes : realiza un seguimiento del rendimiento general e individual de su fuerza de trabajo. Todos los datos en el sistema se pueden filtrar y ver de diferentes maneras perspicaces y se pueden convertir en informes que se pueden compartir.
8. Centro de información centralizado : puede cargar y almacenar información y documentos importantes en un centro de conocimiento centralizado para que sus empleados accedan y consulten en todo momento, como su manual y manuales para empleados.
9. Precio : Es económico y se adapta a tu presupuesto.
10. Soporte : Viene con un buen soporte al cliente para ayudarlo con cualquier problema.

Las 10 mejores soluciones de software de gestión de la fuerza laboral de 2022

Connecteam cree que una solución de software de administración de la fuerza laboral no debería ser complicada, difícil de implementar, difícil de usar o costosa. En cambio, Connecteam ofrece la mejor solución integral de administración de la fuerza laboral del mercado para que pueda administrar fácilmente a todos sus empleados, desde las operaciones diarias hasta las comunicaciones y los asuntos de recursos humanos, todo dentro de una sola solución.

Las características operativas de Connecteam incluyen un reloj de tiempo para empleados para realizar un seguimiento de las horas de trabajo (incluidas las integraciones de nómina con Quickbooks Online), listas de verificación y formularios para digitalizar flujos de trabajo y procedimientos, gestión de tareas y programación de empleados.

Las atractivas funciones de comunicación interna de Connecteam le permiten a usted y a toda su fuerza laboral mantenerse conectados con chats privados y de equipo, un directorio de empleados, actualizaciones, encuestas, una biblioteca de búsqueda y más. También puede mantenerse al tanto de sus asuntos principales de recursos humanos y administrar la documentación de los empleados, crear cursos de capacitación y cuestionarios para empleados, y brindar a sus empleados un merecido reconocimiento por su arduo trabajo, todo con solo hacer clic en un botón.

¿Para quien?

Lo mejor para empleados sin escritorio, pymes e incluso empresas empresariales, por lo que Connecteam el software de gestión de la fuerza laboral funciona para empresas de todos los tamaños e industrias

Características clave

Pros contras

Precios

BambooHR le permite crear flujos de trabajo personalizados para que pueda eliminar los cuellos de botella. ¿Cómo es eso? Es más fácil aprobar solicitudes, obtener firmas electrónicas, los empleados pueden editar su información personal y usted puede incorporar fácilmente nuevas contrataciones. Además, puede realizar un seguimiento de los beneficios laborales, bonificaciones, aumentos y otra información relacionada con el trabajo directamente en BambooHR.

Tenga en cuenta que la integración puede ser limitada y esta no es una solución todo en uno.

¿Para quien?

Ideal para empresas con menos de 100 empleados

Características clave

Pros contras

Precios

Con NICE IEX Workforce Management, puede crear y realizar un seguimiento de horarios, descansos, cambios de turno y puede realizar cambios de horario instantáneos. A través del monitor, puede adaptar rápidamente los horarios para adaptarse a las demandas, ofrecer tiempo libre y hacer que los empleados estén al tanto de las horas extra adicionales cuando estén disponibles.

También es una gran plataforma de pronóstico.

¿Para quien?

Lo mejor para los centros de llamadas

Características clave

Pros contras

Precios

Skedulo es una solución basada en la nube que ofrece herramientas de administración de la fuerza laboral que le permiten administrar e involucrar a sus empleados mientras analiza los datos. Ofrece programación y despacho, mensajería, reuniones virtuales e incluso una aplicación móvil.

¿Para quien?

Lo mejor para los trabajadores sin escritorio, por lo que industrias como la atención médica, los servicios de campo, los servicios residenciales, etc.

Características clave

Pros contras

Precios

Si está en la aplicación de la ley, la seguridad pública u otras organizaciones complejas, no busque más allá de InTime Solutions para todas sus necesidades de software de programación, control de tiempo y administración de la fuerza laboral. Rastree fácilmente las horas y el tiempo de enfermedad, reciba alertas si alguien está abusando de sus horas, controle las horas extra, permita cambios de turno y mucho más.

Adapte la apariencia de su empresa, ya que es más probable que los empleados usen la aplicación si sienten que se creó para ellos.

¿Para quien?

Lo mejor para la aplicación de la ley, la seguridad pública y privada, como la policía, las empresas de seguridad, despacho, aeropuertos, etc.

Características clave

Pros contras

Precios

Desde el momento en que un empleado registra su entrada, puede realizar un seguimiento de prácticamente todo. En su sitio web, destacan su planificación estratégica de la fuerza laboral al decir: "Cree pronósticos de demanda y suministro interno, identifique y analice riesgos, desarrolle estrategias y modele el impacto y los costos proyectados".

Es posible que necesite más capacitación para comprender cómo usar el producto, pero el departamento de servicio al cliente es increíble.

¿Para quien?

Lo mejor para pequeñas y grandes empresas

Características clave

Pros contras

Precios

A través de la nube de administración de la fuerza laboral de Oracle, puede controlar los costos laborales, reducir el trabajo manual y simplificar el cumplimiento. Con numerosas funciones, incluidas las capacidades sociales, puede concentrarse en el tiempo y el trabajo, como realizar un seguimiento de las horas, administrar turnos, ausencias, nómina y más. Como se trata de un producto de Oracle, es increíble trabajar con el equipo de atención al cliente.

¿Para quien?

Lo mejor para empresas medianas y grandes

Características clave

Pros contras

Precios

Retain Resource Planning facilita el manejo de presupuestos y pronósticos, proyección de mano de obra, programación, seguimiento de tiempo, seguimiento de habilidades y gestión del ciclo de vida de los empleados. Vea los datos en un gráfico mural tradicional, por lo que es fácil mover o duplicar horarios, y a través de colores y formas, puede ver todos los detalles más claramente. Cree informes que se adapten a lo que necesita para que pueda concentrarse en lo que necesita.

¿Para quien?

Lo mejor para industrias como legal, TI y servicios profesionales

Características clave

Pros contras

Precios

Bitrix24 permite la administración colaborativa de tareas para equipos de cualquier tamaño para que pueda trabajar en el seguimiento del tiempo, informes y más. A través de la gestión del tiempo de las tareas, puede permitir las fechas de inicio y finalización, el seguimiento automático del tiempo de las tareas, la entrada manual del tiempo, la visualización de tareas en el calendario y un planificador de tareas. Como administrador, puede enviar recordatorios, agregar calificaciones, informes de tareas y más.

Permite la integración con muchos productos, como Slack, Mailchimp, Skype y más. O puede crear sus propias aplicaciones con su API REST.

¿Para quien?

Lo mejor para pequeñas y grandes empresas

Características clave

Pros contras

Precios

Puede ver y administrar fácilmente las hojas de tiempo de su equipo, ejecutar informes personalizados o incluso exportar datos para un análisis detallado, recibir notificaciones personalizadas, ya sea diaria o semanalmente, para el desempeño de su equipo, y puede realizar un seguimiento de las estadísticas de los empleados para revisar el desempeño y mejorar la productividad. Además, puede descargar las hojas de tiempo a un archivo XLS para la nómina o un análisis adicional.

Jibble también ofrece seguimiento del tiempo a través de la web, el dispositivo móvil o el bot inteligente disponible en Slack y Microsoft Teams.

¿Para quien?

Lo mejor para equipos e industrias como la construcción, la hospitalidad, los servicios de campo, etc.

Características clave

Pros contras

Precios

Compare las mejores soluciones de gestión de la fuerza laboral:

Reseñas

Precios

Prueba gratis

Plan Gratis

4.8/5

Desde $39/mes para 50 usuarios

prueba de 14 días

Empezar gratis

Sí, hasta 50 usuarios

4.6/5

El precio no está disponible públicamente

Sí

Sí

5/5

El precio no está disponible públicamente

Sí

No

4.4/5

El precio no está disponible públicamente

No

No

4.8/5

El precio no está disponible públicamente

Sí

No

4.0/5

El precio no está disponible públicamente

Sí

Sí

4.0/5

El precio no está disponible públicamente

No

Sí

4.4/5

Cuesta $ 847 / mes para hasta 50 usuarios

No

No

4.1/5

Cuesta $99/mes para 50 usuarios

Sí

Sí

4.8/5

Cuesta $100 para 50 usuarios

Sí

Sí

Reseñas

4.8/5

Precios

Desde $39/mes para 50 usuarios

Prueba gratis

prueba de 14 días

Empezar gratis

Plan Gratis

Sí, hasta 50 usuarios

Reseñas

4.6/5

Precios

El precio no está disponible públicamente

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

Sí

Reseñas

5/5

Precios

El precio no está disponible públicamente

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

Reseñas

4.4/5

Precios

El precio no está disponible públicamente

Prueba gratis

No

Plan Gratis

No

Reseñas

4.8/5

Precios

El precio no está disponible públicamente

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

Reseñas

4.0/5

Precios

El precio no está disponible públicamente

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

Sí

Reseñas

4.0/5

Precios

El precio no está disponible públicamente

Prueba gratis

No

Plan Gratis

Sí

Reseñas

4.4/5

Precios

Cuesta $ 847 / mes para hasta 50 usuarios

Prueba gratis

No

Plan Gratis

No

Reseñas

4.1/5

Precios

Cuesta $99/mes para 50 usuarios

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

Sí

Reseñas

4.8/5

Precios

Cuesta $100 para 50 usuarios

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

Sí

¿Qué es el software de gestión de la fuerza laboral?

El software de gestión de la fuerza laboral (software WFM) es un conjunto de herramientas que ayudan a las empresas y su fuerza laboral a optimizar sus procesos, aumentar la eficiencia general y aumentar la productividad. Ayuda a los gerentes a planificar, rastrear y administrar todos los aspectos de las operaciones de los empleados en tiempo real, incluida la programación de trabajos, la administración de licencias, el seguimiento del tiempo, la capacitación y la administración de tareas.

¿Cómo funciona el software de gestión de la fuerza laboral?

El software WFM le permite administrar su fuerza laboral en todos los aspectos con una sola herramienta digital y automatizar partes de sus operaciones diarias según las capacidades del software y sus preferencias seleccionadas.

Con las soluciones de administración de la fuerza laboral, normalmente puede:

• Cree horarios de trabajo eficientes y óptimos para sus empleados en función de la disponibilidad y las calificaciones ingresadas.
• Cree tareas y asígnelas a sus empleados, mientras realiza un seguimiento de su desempeño.
• Realice un seguimiento de la asistencia de sus empleados y el tiempo dedicado al trabajo, por ejemplo, con una función de reloj de tiempo.
• Mantenga una línea directa de comunicación con su equipo, como con una función de chat.
• Centralice documentos importantes en un centro de conocimiento centralizado para que sus empleados accedan y consulten, como su manual y manuales para empleados.
• Recopile y analice datos sobre el desempeño individual y general de su fuerza laboral, y conviértalos en informes que se puedan compartir.

¿Por qué debo usar un software de gestión de la fuerza laboral?

El software WFM tiene muchos beneficios, entre los principales se incluyen:

• Agilice los procesos: como a menudo incluye herramientas para administrar todos los aspectos de su negocio, puede ser una ventanilla única para administrar sus procesos diarios.
• Ahorra tiempo y dinero: la digitalización y la automatización parcial de sus procesos reduce el tiempo dedicado a ingresar datos manualmente y duplicar el trabajo, y facilita la comunicación eficiente de la información a los departamentos relevantes. Esto puede ayudarlo a reducir los costos administrativos, laborales y operativos. También reduce las posibilidades de error humano, como los pagos por horas extras innecesarias.
• Aumentar la moral: cuando los empleados se administran correctamente y se les paga a tiempo, aumenta la moral. Esto conduce a una mejor productividad, compromiso y lealtad. Sin embargo, cuando falta, daña la moral, aumenta la tasa de rotación y daña la reputación de su empresa.
• Impulse el cumplimiento: con el software de administración de la fuerza laboral, todas sus declaraciones de trabajo, contratos de trabajo y otros documentos se ubican en un lugar central para que sea más fácil realizar un seguimiento. También le brinda una mayor visibilidad de los riesgos y responsabilidades de cumplimiento que podrían dañar su negocio.
• Programación eficiente de trabajos: proporciona una descripción general clara de la disponibilidad, las habilidades, la capacitación y las certificaciones de los empleados para que sepa que está programando al empleado adecuado para el trabajo. También le ayuda a evitar el exceso de programación o la falta de personal.

¿Cuánto cuesta el software de gestión de la fuerza laboral?

El precio de tales herramientas de administración de la fuerza laboral difiere en gran medida según el proveedor y, a menudo, depende de la cantidad de usuarios y el paquete de funciones. Puede oscilar entre $ 2.50 y $ 72 por usuario por mes. En particular, aquellos que cobran por usuario pueden resultar bastante costosos si trabaja con un equipo grande.

Tenga en cuenta que los precios altos no necesariamente equivalen a una mejor experiencia de usuario ni incluyen todas las funciones que necesita para administrar su negocio sin problemas. Nuestra elección número uno, Connecteam, ofrece la más rica variedad de funciones y una experiencia de usuario intuitiva a partir de una tarifa mensual fija de $39 para los primeros 50 empleados.

preguntas frecuentes

¿Es difícil usar el software de gestión de la fuerza laboral?

Nuevamente, esto también depende de la solución que elija. Algunos tienen una interfaz de usuario fluida y atractiva que es atractiva y fácil de usar. Mientras que otros son torpes y tienen períodos de entrenamiento más largos.

¿Cómo convertirse en un administrador de la fuerza laboral?

Los gerentes de la fuerza laboral a menudo tienen una licenciatura en un campo relacionado con los negocios, mientras que algunos empleadores también pueden considerar candidatos con varios años de experiencia en puestos gerenciales o antecedentes en recursos humanos o gestión del capital humano.

A menudo, también se requiere que los gerentes de la fuerza laboral tengan excelentes habilidades de comunicación y organización, estén familiarizados con los diferentes programas de administración y control de la fuerza laboral y comprendan todos los aspectos de un proyecto de fuerza laboral, como la evaluación de la productividad.

¿Qué es un buen plan de gestión de la fuerza laboral?

Define las necesidades y prioridades a corto y largo plazo de su empresa y garantiza que se puedan satisfacer al combinarlas con personal calificado y programado. Su plan de gestión de la fuerza laboral debe ser flexible, ya que estos factores pueden cambiar a medida que crece la empresa.

Por ejemplo, cubre la programación y el desarrollo de habilidades a corto plazo, así como los planes para el crecimiento de la empresa.

El software que utiliza para optimizar su plan de administración de la fuerza laboral debe estar diseñado para ayudarlo a administrar, recopilar, organizar y analizar datos y automatizar sus procesos.

El resultado final del software de gestión de la fuerza laboral

En general, el software WFM adecuado le permitirá deshacerse del papeleo y los procesos obsoletos y que consumen mucho tiempo y darle nueva vida a su día a día. Con él, la gestión de la fuerza laboral se convierte en una tarea simplificada y más agradable, lo que le permite hacer las cosas de manera efectiva y trabajar con una sonrisa en su rostro nuevamente.

Y la mejor parte: ¡Ni siquiera tiene que ser caro!

Creemos que Connecteam es la mejor solución de WFM, ya que le brinda el mejor rendimiento por su dinero. Tiene todas las herramientas de administración de la fuerza laboral que necesita en una plataforma fácil de usar a un precio muy razonable y asequible.