Kennen Sie Ihre Zielgruppe mit dem Tool zum Verwalten Ihrer Experimente von Amazon

Veröffentlicht: 2022-03-26

Marketing ist immer fließend und ändert sich mit den Wünschen der Verbraucher, was es für Verkäufer schwierig macht, zu entscheiden, was ihre Käufer mehr anspricht. Als Verkäufer denken wir vielleicht, wir wüssten, was das Beste für unsere Marke ist, aber es ist schwierig, den Geschmack unseres Publikums vorherzusagen, und es besteht eine Wahrscheinlichkeit von 0,5, dass unsere Vorhersage ungenau ist.

Hier kommt die Marktforschung ins Spiel und viele der großen Marken geben Tausende von Dollar allein für Marktforschung aus.

Das Amazon-Tool „ Manage your Experiments “ hilft Ihnen dabei, Käufer auf Amazon dazu zu verleiten, Ihr Produkt zu testen. Heute erkunden wir dieses Tool, das uns auf Amazon Seller Central zur Verfügung steht.

„Wenn Sie die Anzahl der Experimente pro Jahr verdoppeln, verdoppeln Sie Ihren Erfindungsreichtum.“ - Jeff Bezos

Testen Sie neue Inhalte und optimieren Sie Ihre Einträge für eine höhere Klickrate (CTR) und einen höheren Einheitssitzungsprozentsatz (USP). Verkäufer mit einer registrierten Marke bei Amazon können mit der Änderung von Aspekten ihres Angebots experimentieren, ohne sich langfristig auf diese Änderungen festzulegen.

Manage Your Experiments (MYE) teilt Ihren Angebotsinhalt 50/50 zwischen zufälligen Amazon-Käufern auf und gibt Ihnen Kundenfeedback. Sie erhalten Echtzeitdaten darüber, wie Ihre Käufer zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Inhalt reagieren.

Also, wie funktioniert dieses Tool und welche Praktiken sollten Sie beachten, um die besten Ergebnisse zu erzielen?

Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!

Wer kann dieses Tool nutzen?

Nicht alle Verkäufer sind berechtigt, dieses Tool zu verwenden.

  • Zunächst müssen Sie eine registrierte Marke bei Amazon haben.
  • Die ASINs müssen einen hohen Traffic und Umsatz aufweisen.
  • Um mit diesem Tool mit A+-Inhalten zu experimentieren, sollte Ihr Amazon-Eintrag bereits A+-Inhalte veröffentlicht haben.
  • MYE ist nicht in allen Regionen verfügbar. Wenn Sie in anderen Amazon-Regionen als den USA verkaufen, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf dieses Tool.

Folgendes macht laut Amazon ein Produkt für die Durchführung dieser Tests geeignet:

Wenn Sie alle oben genannten Anforderungen erfüllen, können Sie sofort mit diesem Split-Testing-Tool experimentieren. Wenn Sie alle diese Anforderungen erfüllen und immer noch keinen Zugriff auf „Manage Your Experiments“ haben, müssen Sie sich an den Amazon-Support wenden, um Zugriff zu erhalten.

Setzen Sie Ihr Ziel

Bevor Sie anfangen, mit Experimenten herumzuspielen, überlegen Sie, was Sie erreichen möchten. Denken Sie beispielsweise, dass die Verwendung einer 3D-Darstellung Ihres Produkts als Hauptbild anstelle einer realen Fotografie Ihres Produkts Käufer dazu ermutigen könnte, auf Ihren Eintrag zu klicken?

Oder vielleicht glauben Sie, dass ein kürzerer Titel in Ihrer Nische besser konvertieren kann als ein längerer Titel. Wenn Sie sich ein klares Ziel setzen, bevor Sie mit dem Testen beginnen, können Sie die Ergebnisse Ihres Experiments besser verstehen. Wenn Ihr Experiment ein Erfolg ist, d. h. es gibt einen klaren Gewinner zwischen den beiden Optionen, die Sie als Experiment hochgeladen haben, möchten Sie wissen, warum es funktioniert hat, damit Sie Ihre Ergebnisse auf andere Produkte anwenden können.

Experimentieren Sie mit 3 Arten von Inhalten

Im Moment können Sie mit MYE Ihre neuen Marketingideen an 3 Arten von Amazon-Inhalten testen.

  • Produkttitel
  • Hauptbilder
  • A+ Inhalt

Sobald der Test beendet ist, zeigen die Daten, welcher Amazon-Eintrag am besten abgeschnitten hat, und Sie können auswählen, was Sie veröffentlichen möchten, basierend auf Conversions und Verkäufen.

Wie fange ich an?

Sobald Sie sich ein Ziel gesetzt und entschieden haben, welche Inhalte Sie testen möchten, können Sie loslegen. Um auf das MYE-Tool auf Amazon Seller Central zuzugreifen, suchen Sie oben auf der Seite nach der Registerkarte „Marken“ und klicken Sie auf das Dropdown-Menü. Klicken Sie auf „Experimente verwalten“, um direkt zur gewünschten Seite zu gelangen. Eine andere Möglichkeit, darauf zuzugreifen, wäre, auf Ihr „Marken-Dashboard“ zu klicken und zu „Markenvorteile“ zu gehen. Dort finden Sie auch eine Option, um auf „Ihre Experimente verwalten“ zuzugreifen.

Die Hauptzielseite enthält einige Amazon-Ressourcen aus dem Lernzentrum zu Experimenten. Suchen Sie unter all diesen zusätzlichen Informationen nach der blauen Schaltfläche „Neues Experiment erstellen“ .

Wählen Sie die Art des Experiments aus, das Sie ausführen möchten. Wie Sie sehen können, gibt es 3 Typen – A+ Inhalt, Produkttitel und Hauptbild.

Für dieses Beispiel haben wir A+ Content ausgewählt. Auf der nächsten Seite können Sie eine Referenz-ASIN auswählen. Manchmal werden geeignete ASINs hier automatisch angezeigt.

Geben Sie den Testnamen ein und wählen Sie aus, wie lange Sie das Experiment ausführen möchten. Sie können das Ziel, das Sie sich zuvor ausgedacht haben, in das Hypothesen-Textfeld schreiben. Die Formulierung des zuvor verwendeten Beispiels würde also folgendermaßen aussehen:

„Wenn ich mein Hauptbild mit realer Fotografie meines Produkts in ein Hauptbild mit einer 3D-Darstellung meines Produkts ändere, wird dies zu mehr Verkäufen führen.“

Falls Sie sich immer noch nicht sicher sind, wie Sie Ihre Hypothese formulieren sollen, können Sie auf den Text mit der Aufschrift „Beispiele für Hypothesen anzeigen“ in Blau klicken, um ihn besser zu verstehen.

Nachdem Sie alle Informationen korrekt ausgefüllt haben, stellen Sie sicher, dass der „A“-Inhalt eine ASIN hat. „B“-Content benötigt keine ASIN, da „B“-Content die ASIN von „A“-Content erbt. Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist, Ihre Änderungen basierend auf Ihrer früheren Hypothese vorzunehmen.

Ergebnisse interpretieren

Amazon gibt Ihnen Daten zu Einheiten, Verkäufen, Konversionsraten, verkauften Einheiten pro einzelnem Besucher und der dieser Version des Experiments zugewiesenen Stichprobengröße. Dieses Marketingtool analysiert die Daten und zeigt objektiv, ob A oder B in diesen Feldern insgesamt besser abgeschnitten haben. Je länger das Experiment läuft, desto mehr Daten werden Ihnen angezeigt, sodass Sie eine fundierte Entscheidung über Ihre Marketingstrategien treffen können. Amazon empfiehlt eine ungefähr 10-wöchige Dauer, um genaue Ergebnisse zu erhalten.

Wir haben ein Experiment mit dem Titel unseres Project X-Eiertabletts durchgeführt und die folgenden Ergebnisse waren zu sehen.

Vor-und Nachteile

Sie wissen also, wie Sie mit Split-Tests mit MYE experimentieren können, aber was sind einige der Vor- und Nachteile der Verwendung dieses Tools?

Vorteile:

  • Manage Your Experiments funktioniert innerhalb des Amazon-Systems. Das heißt, Sie können es bequem von Seller Central aus verwenden und wissen, dass die Daten alle Amazon-relevant und auch für Ihr Angebot sehr relevant sind.
  • Die Daten wird in Echtzeit bereitgestellt, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass veraltete Informationen in Ihre Ergebnisse einfließen.
  • Die Änderungen werden gleichmäßig 50/50 zwischen Amazon-Käufern nach dem Zufallsprinzip während der gleichen Zeitspanne aufgeteilt . Die Durchführung eines Experiments zum selben Zeitpunkt macht die Daten von unschätzbarem Wert, da die Möglichkeit ausgeschlossen wird, dass unkontrollierte Faktoren Ihre beiden Optionen A und B unterschiedlich beeinflussen.

Nachteile:

  • Die Split-Tests von MYE sind vorerst auf nur 3 Kategorien beschränkt. Das bedeutet, dass Sie kein Glück haben, wenn Sie Aufzählungspunkte oder Bilder von sekundären Einträgen testen möchten.
  • Die Amazon-Angebote, die am meisten von A/B-Tests profitieren würden, sind oft nicht geeignet. Mit MYE können Sie nur stark frequentierte Einträge testen.

Tipps für Best Practices

Nachdem Sie sich nun mit den Grundlagen vertraut gemacht haben, finden Sie hier drei Tipps für Best Practices im Amazon-Tool „Manage Your Experiments“.

  1. Bevor Sie überhaupt mit dem Experimentieren beginnen, überlegen Sie sich, was Sie testen möchten oder was Ihre Strategie ist. Glauben Sie, dass Ihre Zielgruppe besser auf kürzere Produkttitel anspricht? Testen Sie Ihre Hypothese, um herauszufinden, ob sie kürzere Titel bevorzugen. Wählen Sie eine Richtung und Strategie, um die Ergebnisse besser zu verstehen, damit Sie die Strategie auf alle Ihre Angebote anwenden können. Dadurch sparen Sie Zeit und Mühe beim Experimentieren mit Ihren Angeboten. Ein Ziel vor Augen gibt Ihnen auch Klarheit, egal wie die Ergebnisse aussehen.
  2. Testen Sie immer nur eine Idee auf einmal. Wenn Sie beispielsweise Bilder auf einem Ihrer Einträge testen, ändern Sie nur das Hauptbild und sehen Sie, wie Ihre Zielgruppe reagiert. Möglicherweise möchten Sie alles in Ihrem Eintrag ändern, aber wenn er besser abschneidet als das Original, wissen Sie nicht, was die positive Reaktion verursacht hat. War es die Änderung des Titels oder vielleicht Ihr neues Hauptbild?
  3. Geben Sie Ihrem Experiment Zeit zum Ausführen. Möglicherweise sehen Sie innerhalb weniger Tage vielversprechende Ergebnisse, aber es ist immer besser, zu warten, bis das Experiment abgeschlossen ist, bevor Sie neue Änderungen implementieren. MYE gibt Ihnen Optionen, wie lange Ihr Experiment dauern soll. Der Zeitraum beginnt bei 4 Wochen. Amazon empfiehlt einen Zeitraum von 8 bis 10 Wochen. Wenn Sie Ihren Testprozess zu früh beenden, können Ihre Ergebnisse sehr begrenzt sein. Kurze Tests wirken sich auf die Genauigkeit aus.

Ähnliche Split-Testing-Optionen für Amazon Marketplace

Sind Sie ein Verkäufer, der an Split-Tests interessiert, aber noch nicht für „Manage Your Experiments“ berechtigt ist? Große Marken haben oft Zugang zu Marketing-Tools auf Amazon, die Anfänger nicht verwenden können. Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Ihre Strategien mit der gleichen Art von A/B-Methode zu testen, geben Sie dem Tool Audience von Helium 10 eine Chance.

Die Zielgruppe steht allen Amazon-Verkäufern offen und verwendet die gleiche A/B-Testmethode wie MYE. Dieses Tool für den Amazon Marketplace bietet mehr Flexibilität als Manage Your Experiments. Sie können in wenigen Minuten eine Umfrage erstellen und fundierte Entscheidungen darüber treffen, was Ihre Zielgruppe bevorzugt, bevor Ihr Eintrag veröffentlicht wird.

Sie können jede Hypothese testen, bei der Sie sich nicht sicher sind. Fragen Sie nach Verpackung, Branding, Bildern oder welchen Vorteilen die Verbraucher mehr ansprechen, und erhalten Sie Feedback von einer Stichprobengröße Ihrer Wahl. Sie können Ihre Stichprobe nach Geschlecht, Alter, Ausgabegewohnheiten, Beschäftigungsstatus oder anderen Merkmalen filtern, die Ihre Zielgruppe beschreiben. Sowohl MYE als auch Audience liefern nützliche Marketinginformationen, um Ihre Angebote mit echten und Amazon-relevanten Daten zu verbessern.

Abschließende Gedanken

Verlassen Sie sich nicht mehr auf die umständlichen A/B-Testmethoden, bei denen Sie einen Monat lang einen neuen Titel oder ein neues Bild hochladen und dann im nächsten Monat eine weitere Variation durchführen, um zu sehen, wie Käufer reagieren. Mit beiden verwalten Sie Ihre Experimente und Publikum von Helium 10 können Sie neue Marketingstrategien testen, indem Sie sie direkt an Ihre Zielgruppe senden.

Wenn Sie Ihre Experimente verwalten verwenden, gehen Ihre optimierten Bilder oder Texte direkt an echte Käufer und geben Daten darüber, wie oft Personen auf jede Version Ihres Angebots klicken. So sparen Sie Zeit und Aufwand beim Testen neuer Inhalte. Wenn Sie und Ihre Angebote für dieses Amazon-Tool in Frage kommen, überwiegen die Vorteile der Nutzung dieser Ressource für Marken.