E-Commerce-Content-Marketing: Schaffen Sie Mehrwert und bauen Sie Ihre Marke aus

Veröffentlicht: 2022-11-03

Dieser E-Commerce-Content-Marketing-Leitfaden für E-Commerce-Content-Marketing (also Meta) bietet die Vorteile, Anwendungsfälle, Inhaltstypen und Beispiele für erfolgreiches Content-Marketing für E-Commerce-Unternehmen.

In einer Zeit, in der der Wettbewerb weit verbreitet ist und es immer schwieriger wird, sich auf dem überfüllten Markt abzuheben, zeigen wir Ihnen, wie Sie sich von anderen abheben und hochinteressierte Website-Besucher gewinnen können.

Kapitel:

  1. Was ist Content-Marketing für E-Commerce?
  2. Beginnen Sie mit Ihrer E-Commerce-Content-Marketing-Strategie
  3. 8 Arten von E-Commerce-Content-Marketing
  4. Messen Sie die Ergebnisse, um die Strategie zu optimieren


Beginnen wir mit einem kurzen Pop-Quiz. Wie hat Bavarian Clockworks innerhalb von drei Jahren mit einem mageren Marketingbudget und fast keinen Online-Followern einen Umsatz von 1 Million US-Dollar erzielt , während er gleichzeitig ein sehr Nischenprodukt verkaufte: retro, analoge bayerische Uhren? Mit einer Inbound-Marketing-Strategie, die einen informativen Blog und einen umfassenden Ressourcen-Hub umfasste.

Dies ist die Macht von E-Commerce-Content-Marketing in Aktion.

Verbrauchermarken sind mehr denn je von der Bedeutung des Content-Marketings überzeugt. Im Content Matters-Bericht von Parse.ly haben 50 % der über 800 befragten B2B- und B2C-Unternehmen ihr Content-Budget im vergangenen Jahr erhöht, und 52 % haben ihr Content-Team vergrößert.

Insgesamt ist die Content-Marketing-Branche auf dem Vormarsch , wobei die Einnahmen jedes Jahr steigen und im Jahr 2026 voraussichtlich mehr als 137 Milliarden US-Dollar erreichen werden (eine Statistik, die ich in Kürze in mein ELT aufnehmen werde). Darüber hinaus ist „Content-Marketing für Bauprodukte“ das dritte Top-Trendthema, das im globalen Bericht „State of Content Marketing 2022“ von Semrush aufgedeckt wird.

Die E-Commerce-Unternehmen, die in Content-Marketing investieren, werden ihr Geschäft ausbauen und sich von der Konkurrenz abheben. Tatsächlich geschieht dies bereits für die Marken, die wir in diesem Leitfaden hervorheben. Und ehrlich gesagt auch für Bazaarvoice. So sind wir in der Lage, diesen Leitfaden zu schreiben.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie eine erfolgreiche Strategie entwickeln, die zu Ihrer einzigartigen Marke und Ihren Zielen passt.

Was ist Content-Marketing für E-Commerce?

Content Marketing ist die strategische Entwicklung wertvoller Inhalte, die ein Unternehmen nutzt, um seine Zielgruppe zu informieren, zu unterhalten und Geschichten zu teilen. Liken Sie zum Beispiel diesen Beitrag, den Sie gerade lesen.

Content-Marketing bringt eine Reihe von Vorteilen für E-Commerce-Marken, einschließlich dieser wichtigsten Content-Marketing-Ziele von B2C-Unternehmen:

  • Markenbekanntheit ( 84% )
  • Publikumsbildung ( 78% )
  • Bauen Sie Glaubwürdigkeit und Vertrauen auf ( 73% )
  • Nachfrage und Leads generieren ( 60% )
  • Kundenbindung aufbauen ( 60% )
  • Umsatz und Umsatz generieren ( 56% )
  • Leads pflegen ( 38% )
  • Abonnentenpublikum aufbauen ( 38% )
  • Steigern Sie die Teilnahme an Veranstaltungen ( 13% )

Um diese Ziele zu unterstützen, produzieren Unternehmen Originalinhalte wie Artikel, Videos und E-Mails auf ihren eigenen Kanälen (z. B. Website, soziale Medien). Die Inhalte können intern oder von externen Anbietern erstellt werden.

Warum ist es wichtig?

Die Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) führt zu einigen der greifbarsten Ergebnisse, da sie die Auffindbarkeit Ihrer Marke verbessert. Nicht überraschend, SEO ist entscheidend für den E-Commerce. Untersuchungen zeigen, dass 49 % der Käufer neue Produkte über die Suche finden und 51 % die Onlinesuche verwenden, um Kaufoptionen zu recherchieren. Je wertvoller Ihre Inhalte sind (auch bekannt als für die Suche optimiert), desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Website in den Suchergebnissen erscheint. Und das hilft Ihren idealen Kunden, Sie zu finden.

Wenn Sie „E-Commerce-Content-Marketing“ gegoogelt haben und auf dieser Seite gelandet sind, dann habe ich meine Arbeit gut gemacht.

Um Ihre E-Commerce-Website zu verbessern, ist es wichtig, Inhalte zu erstellen, die potenziellen Kunden helfen oder sie inspirieren, nicht nur Artikel, die sie in ihren Einkaufswagen legen können. Plus, eine Ressource für Ihr Publikum zu sein, führt zu Markenaffinität und Loyalität . Laut Gartner schätzen 73 % der Kunden es, wenn Marken hilfreiche Inhalte zu ihren Produkten und Dienstleistungen produzieren.

Und ja, all die Markenbekanntheit, SEO-Leistung und positive Kundenstimmung direkt aus dem Content-Marketing profitieren Sie von Ihrem Endergebnis . Gartner berichtet auch, dass 62 % der Käufer eher bei einer Marke einkaufen, die hilfreiche Inhalte bietet. Die Erstellung von Inhalten hilft Ihnen, Leads zu generieren und Käufer auf Produktseiten zu leiten, und diese Calls-to-Action (CTAs) führen zu Verkäufen.

Beginnen Sie mit Ihrer E-Commerce-Content-Marketing-Strategie

Bevor Sie sich mit der Erstellung von Inhalten befassen, benötigen Sie eine Strategie, die für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Viele Faktoren werden in Ihre Strategie einfließen, einschließlich der Art der Produkte, die Sie verkaufen, wer Ihre Kunden sind, was Ihre Konkurrenten tun und was Sie mit Ihren Inhalten erreichen möchten.

a) Definieren Sie Ihre Ziele

Definieren Sie zunächst Ihre Ziele. Möchten Sie die Markenbekanntheit erhöhen, mehr qualifizierte Leads gewinnen, den Umsatz steigern, ein vertrauenswürdiger Vordenker sein, die Kundenbindung erhöhen oder etwas anderes? Diese Ziele helfen bei der Bestimmung, welche Arten von Inhalten erstellt werden sollen.

Wenn Ihre Ziele sind zur Steigerung der Markenbekanntheit und des Website-Traffics , sollten Sie sich auf Top-of-Funnel-Inhalte konzentrieren, die auf Kundenschmerzpunkte und relevante Online-Suchbegriffe abzielen.

Oder wenn Sie möchten um Leads und Verkäufe zu generieren , Produktkaufratgeber, herunterladbare E-Books und Fallstudien sind großartige Optionen. Und wenn Ihre Ziele alle oben genannten sind (was sie sein sollten), sollten Sie eine vielfältige Mischung aus Inhalten erstellen, wie hier gezeigt .

b) Kennen Sie Ihren Markt

Sie müssen auch Ihre kennen Publikum gut genug, um festzustellen, welche Inhalte bei ihnen ankommen und welche Kanäle sie am häufigsten nutzen. Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise auf TikTok, YouTube und Instagram aktiv ist, sollten Sie sich stark auf Videoinhalte stützen, um sie auf diesen Kanälen zu verbreiten.

Dein Produkte sind ein weiteres Puzzleteil der Strategie. Haben Sie ein vielseitiges oder komplexes Produkt? Wenn ja, könnten Sie Tutorial-Videos oder Anleitungen für die verschiedenen Anwendungsfälle erstellen. Wenn Ihre Produkte einfach und allgemein zugänglich sind, können Sie sich auf benutzergenerierte Inhalte konzentrieren (dazu später mehr), um zu zeigen, wie Ihre Kunden sie genießen.

Die Konkurrenzanalyse ist ein weiterer wichtiger Faktor, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Inhalte einzigartig oder besser als Ihre eigenen sind Konkurrenten .

c) Identifizieren Sie Ihre Herausforderungen

Sobald Sie Ihren Markt verstehen, können Sie Herausforderungen identifizieren, die Sie nutzen können, um Ihre Strategie zu informieren. Wenn beispielsweise der Markt für Ihre Produkte und Dienstleistungen gesättigt ist, nutzen Sie Thought-Leadership-Inhalte, proprietäre Daten für Berichte und Webinare sowie Produktvergleichsartikel, die zeigen, wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden.

Wenn Sie ein niedriges Domain-Rating haben, sollten Sie sich auf Linkaufbau und SEO-Inhalte konzentrieren, die den Traffic ankurbeln und das Suchmaschinen-Ranking verbessern.

Sobald Sie alle notwendigen Analysen und Recherchen durchgeführt haben, um Ihre Ziele, Strategie und die Gewohnheiten der Zielgruppe zu definieren, können Sie entscheiden, auf welche Arten von Inhalten Sie sich konzentrieren möchten.

8 Arten von E-Commerce-Content-Marketing, um das Wachstum voranzutreiben

Wie Sie sehen können, steckt viel Strategie im E-Commerce-Content-Marketing, und es gibt viele verschiedene Ansätze, die Sie verfolgen können. Unabhängig von der Art der Inhalte, die Sie erstellen, kommunizieren Sie auf eine Weise, die für Ihr Publikum personalisiert ist und Ihre Markenstimme projiziert.

Jede dieser acht Arten von Inhalten hat ihren eigenen einzigartigen Zweck, um Ihre Marke zu stärken.

1. Blogeinträge

Blog-Beiträge sind der wichtigste Inhaltstyp (ich stimme zu), der von den Unternehmen verwendet wird, die im Content Matters-Bericht enthalten sind. Blogs geben Marken die Freiheit und den Raum, umfangreiche Inhalte zu erstellen . Es ist eine Plattform für Marken, um ihre Expertise zu zeigen und ihre Storytelling-Muskeln spielen zu lassen – und Ihrer Marke in den Köpfen Ihrer Kunden einen Mehrwert zu verleihen.

Blogs steigern auch die SEO-Leistung. Das neueste hilfreiche Content-Update von Google priorisiert Content, der „ People-first “ ist, was bedeutet, dass er für Ihr Publikum nützlich, originell und maßgebend sein sollte. Ihre Inhalte sollten nicht nur dazu dienen, die Aufmerksamkeit von Google zu erregen, obwohl sie mithilfe von SEO Best Practices optimiert werden sollten. Das bedeutet, auf Keywords abzuzielen, mit denen Menschen nach dem Thema suchen, ihre Fragen zu diesem Thema zu beantworten und ihre Schmerzpunkte zu lösen (vorzugsweise mit Ihren Produkten).

Die Londoner Gesundheits- und Saftmarke Press setzt bei ihrem Content-Marketing-Programm aufs Ganze. Sein Blog, The Squeeze , ist elegant und benutzerfreundlich – ähnlich wie andere Online-Magazine – und ist nach Inhaltskategorien organisiert, die verschiedene Themen abdecken, die für die Kunden von Press relevant sind: Gesundheit, Lebensstil, Ernährung und Nachhaltigkeit. Von einem Blogbesitzer zum anderen respektiere ich das Spiel.

Quelle: The Squeeze

Press verkauft Lebensmittel- und Getränkeprodukte, daher erweitert sein Inhalt die Werte und den Lebensstil, die seine Marke umgeben. Ein Artikel in der Kategorie „Achtsamkeit“ erklärt beispielsweise „Der Unterschied zwischen erfolgreichen und erfolglosen Menschen“. Auf diese Weise geht seine E-Commerce-Website über die Transaktion hinaus und wird zu einer Lern- und Entdeckungsressource für seinen Zielkunden.

Der Inhalt umfasst hilfreiche Gesundheits- und Wellnessartikel, Features mit Fachexperten, Einkaufsführer und mehr.

2. Nutzergenerierte Inhalte

UGC (user-generated content) ist jeder von Ihren Kunden erstellte Inhalt, der Ihre Produkte oder Marke erwähnt. UGC kann in vielen Formen auftreten: Fotos und Videos in sozialen Medien, Produktbewertungen und Rezensionen und Blogbeiträge, um nur einige zu nennen. Einige UGC-Statistiken, die Sie berücksichtigen sollten:

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Quelle: Der Leitfaden für E-Commerce-Manager zu nutzergenerierten Inhalten

Mit UGC erstellen Ihre Kunden und Markenbotschafter die Inhalte für Sie. Alles, was Sie tun müssen, ist es wiederzuverwenden und zu verteilen. Sie können UGC mithilfe von Methoden wie Hashtag-Kampagnen und E- Mails mit Überprüfungsanfragen nach der Interaktion sammeln. Anschließend können Sie diese UGC für soziale Medien, E-Mails, Einkaufsführer, Blog-Posts und als sozialer Beweis auf Ihren Produktseiten verwenden .

Das Wohndekorations- und Möbelunternehmen Urban Barn konnte durch die Implementierung von UGC die Verweildauer vor Ort, die Konversationsrate und den durchschnittlichen Bestellwert erheblich steigern. Urban Barn bietet visuelle UGC in einkaufbaren Website-Galerien, E-Mail-Kampagnen und Social-Media-Inhalten.

Urban Barn kuratiert UGC nicht nur für neue Inhalte, sondern auch, um bestehende Inhalte aufzufrischen. Wie Sasha Becker, Director of E-Commerce, gegenüber Bazaarvoice sagte: „Die Nachfrage nach neuen Inhalten steigt ständig und die Inhalte veralten sehr schnell. Die Engagementzahlen sinken, wenn wir die Inhalte nicht regelmäßig aktualisieren.“

Quelle: Städtische Scheune

Um seine Inhalte frisch zu halten, verwendet Urban Barn UGC, um seine Produkte in realen Umgebungen als Inspiration für andere Käufer zu präsentieren. Die einkaufbare UGC-Galerie zeigt Instagram-Posts darüber, wie Kunden ihr Zuhause mit Urban Barn gestalten. Kunden können vorgestellt werden, wenn sie ihre Posts mit #rightathome taggen.

Mit unserem kostenlosen UGC -Rechner können Sie berechnen, welche Auswirkungen UGC auf Ihren E-Commerce-ROI haben könnte

3. Häufig gestellte Fragen (FAQs)

FAQ-Seiten sind ein bequemes und hilfreiches Kundenservice-Tool, aber sie eignen sich auch hervorragend für das E-Commerce-Content-Marketing. Sie beantworten häufig gestellte Fragen und beheben Probleme, ohne dass der Kundendienst eingreifen muss. Außerdem sind sie natürlich für die Long-Tail-Keywords optimiert , nach denen Kunden suchen, wenn sie nach Antworten suchen.

FAQs fassen alle relevanten Fragen und Bedenken zusammen, die Kunden in Kundendienstanrufen, Live-Chats, Produktbewertungen und Frage-und-Antwort-Tools vorbringen.

Zum Beispiel hat die Schlaf- und Loungewear-Marke Lunya eine umfassende FAQ-Seite, die in die Hauptkategorien des Kundensupports unterteilt ist. Dies verbessert das Kundenerlebnis und erhöht den SEO-Wert.

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Quelle: Luna

4. Videoinhalte

Videoinhalte sind bei Verbrauchern und folglich auch bei Vermarktern unglaublich beliebt. Laut einem Wyzowl-Bericht aus dem Jahr 2022 nutzen 86 % aktiv Videos. Ob es sich um längere Videos auf YouTube und Streaming -Apps oder Kurzvideos auf TikTok, Snapchat und Instagram handelt, die Leute sind eingeschaltet und engagieren sich.

Menschen teilen Videoinhalte mehr als doppelt so oft mit ihren Freunden wie jede andere Art von Inhalten. Und basierend auf dem Feedback von 582 Umfrageteilnehmern bewies Wyzowl die überwältigende Wirkung und den ROI von Videoinhalten:

  • 96% der Verbraucher haben sich ein Tutorial angesehen, um mehr über Produkte und Dienstleistungen zu erfahren
  • 93% der Vermarkter gaben an, dass Videos die Markenbekanntheit steigern
  • 88% der Verbraucher gaben an, dass Videos von Marken sie davon überzeugt haben, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen
  • 87% der Vermarkter gaben an, dass Videos dazu beitragen, den Website-Traffic zu steigern
  • 86% der Vermarkter gaben an, dass Videos ihnen dabei helfen , Leads zu generieren
  • 81% der Vermarkter gaben an, dass Video direkt zu höheren Verkäufen führt
  • 49% der Vermarkter gaben an, dass Videos dazu beitragen, Anrufe beim Kundendienst zu reduzieren

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für E-Commerce-Unternehmen in jeder Branche, Videoinhalte zu nutzen. Einige Optionen umfassen:

  • Tutorials
  • Live-Shopping
  • Kundenreferenzen
  • "How it's made" und Features hinter den Kulissen
  • Trendige Herausforderungen

Minimalist Baker hat einen erfolgreichen Kochblog, der seine Reihe von Backmischungen-Kochbüchern unterstützt. Es erstellt attraktive und zugängliche Videoinhalte für seine Website-Besucher, 2 Millionen Instagram-Follower und über 34.000 TikTok-Follower.

@minimalistbaker Nur 7 einfache Zutaten erforderlich und ALLES die Schoko-Kaffee-Güte ️ #vegandessertrecipes #glutenfree #tiramisurecipe #easyrecipesathome #minimalistbaker ♬ Mellow – Sam Johnson

Die ansprechenden Videos umfassen Rezept-Tutorials, Anleitungsvideos, Produktaktualisierungen und weitere köstliche Inhalte. Diese beliebten Videos führen jeweils zu Tausenden von Likes und Aufrufen, was die Markenbekanntheit und das Engagement erhöht.

5. Sozialen Medien

Soziale Medien sind sowohl eine Art von Inhalten als auch ein Ort, an dem andere Arten von Inhalten beworben werden. Zwei Fliegen mit einer Klappe. Es soll ein interaktives Tool sein, um sich direkt mit Ihrem Publikum zu verbinden und zu kommunizieren. Stellen Sie Fragen, beginnen Sie einen Dialog und antworten Sie auf Kommentare, Tags und DMs.

Für die meisten E-Commerce-Marken wird sich ihre Zielgruppe auf den beliebtesten Kanälen für Social Shopping und Produktfindung befinden: Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook und Snapchat. Marken, die in sozialen Medien erfolgreich sind, nutzen die neuesten Funktionen wie Instagram Reels und Livestream-Shopping und verwenden Hashtags, um UGC und Engagement zu fördern.

Neben Top-of-Funnel-Inhalten wie Produkt-Tutorials, Influencer-Partnerschaften und inspirierenden Community-Geschichten sind soziale Medien zu einem Top-Kanal für den Verkauf geworden. Mit dem Aufkommen von Social Commerce können Marken Inhalte zum Einkaufen erstellen, indem sie Produkte, die in Posts vorgestellt werden, mit ihrem Online-Produktkatalog verknüpfen.

Duolingo ist eine Studie zum Erfolg von Social Media Marketing. Mit einer starken Mission zum Markenaufbau im Mittelpunkt ihrer Marketingstrategie erzielte die führende Sprachlern-App unglaubliche Ergebnisse, insbesondere auf TikTok. Duolingo hat eine Engagement-Rate von 19 % und fast 5 Millionen Follower auf TikTok.

@duolingo gestern, heute, immer und für immer. #Duolingo #DulaPeep #DuaLipa #thisisforlife #comedy #trend #workplace ♬ som original – ✧∘* ೃ ⋆。.

Das Markenmaskottchen Duo hat seine eigene unverwechselbare Persönlichkeit, die sein Publikum fesselt und die Marke konsequent stärkt. Sie nutzen Tutorial-Inhalte, Trendthemen und originelle Kampagnen, die Duo in lustigen Situationen zeigen, sowie Inhalte hinter den Kulissen von Duolingo-Mitarbeitern. Eine der besten Eigenschaften der Marke ist ihr Sinn für Humor.

6. Fallstudien

Fallstudien, die auch als Kundengeschichten oder Erfolgsgeschichten bekannt sind, sind hochkonvertierende, Bottom-of-Funnel-Inhalte. So können E-Commerce-Marken Fallstudieninhalte in ihrem Marketing verwenden, um Leads zu generieren und Verkäufe und Konversionen zu fördern.

Wie UGC zeigen Fallstudien die Auswirkungen einer Marke in der realen Welt und nicht nur das, was sie selbst bewerben möchten. Fallstudien enthalten Interviews und Einblicke von tatsächlichen Kunden und Kunden darüber, wie Produkte oder Dienstleistungen ein Problem gelöst oder ihnen geholfen haben.

Laut Harvard Business Review haben Fallstudien eine höhere Abschlussrate als alle anderen analysierten Inhaltstypen. Es ist ein wichtiges Instrument für Verbraucher, wenn sie Kaufentscheidungen recherchieren. Käufer möchten wissen, wie Produkte ihnen helfen können und ob es ihr Geld wert ist.

Die Marke für Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung Patagonia verfolgt einen kreativen und kraftvollen Ansatz für Kundengeschichten. Patagonia hat seine eigene Community rund um einen bestimmten Lebensstil, Umweltaktivismus und soziale Gerechtigkeit aufgebaut – es möchte als mehr als nur ein Händler für Kleidung und Accessoires bekannt sein.

Quelle: Patagonien

Seine Kundengeschichten stellen inspirierende Einzelpersonen und Organisationen in den Mittelpunkt, die seine Werte repräsentieren. Es teilt fesselnde Geschichten über die Abenteuer und Errungenschaften seiner Community in einer Sammlung von Artikeln und Videos.

7. Quiz-Trichter

Wenn die Lead-Generierung Ihr Hauptziel ist, sollten Sie sich auf Quiz-Trichter konzentrieren. Scharfäugige Leser werden den Quiz-Funnel von Bazaarvoice ( den UGC-Rechner ) weiter oben auf der Seite bereits entdeckt haben. Diese Marken-Quiz sind auch eine hervorragende Möglichkeit, detaillierte Erstanbieter -Kundendaten zu sammeln . E-Commerce-Quiz ziehen Käufer an, weil sie Spaß machen, personalisierte Ergebnisse liefern und ihnen helfen, Ihre Produkte besser kennenzulernen.

Für Marken generieren Quizze Leads, indem E-Mail-Adressen zur Teilnahme aufgefordert werden, und sie bieten auch Möglichkeiten, Produkte zu empfehlen – beide Taktiken bringen Käufer den Trichter hinunter. Quiz-Trichter sind besonders nützlich für Nischen- oder anpassbare Produkte, wie die BH- und Unterwäschemarke ThirdLove.

Quelle: ThirdLove

Das „Find My Fit“-Quiz von ThirdLove präsentiert eine Reihe von Fragen, um den Stil und die Passformbedürfnisse seiner Kunden kennenzulernen. Die Ergebnisse umfassen Produktempfehlungen, und bevor Sie es wissen, fügen Kunden etwas in ihren Warenkorb und checken aus.

8. E-Mail Marketing

E-Mail erfüllt ebenso wie das Bloggen mehrere Funktionen für E-Commerce-Marken. Es ist eine Plattform zum Teilen von Geschichten, Inhalten, Produktempfehlungen und Kundensupport-Ressourcen. Und alles andere, was Sie Ihren Abonnenten mitteilen möchten. Es ist nicht nur eine eigene Art von Content-Marketing, sondern auch ein Vertriebskanal für andere Formate wie Blogbeiträge, Videos und nutzergenerierte Inhalte.

Eine erfolgreiche E-Mail-Strategie erzeugt einen hohen ROI. Tatsächlich berichtet Litmus, dass E-Commerce, Konsumgüter und Einzelhandel mit 45 % einen höheren durchschnittlichen E-Mail-Marketing-ROI haben als jede andere Branche. Um bessere Ergebnisse mit E-Mails zu erzielen, schreiben Sie überzeugende Betreffzeilen, segmentieren Sie Ihre Abonnentenliste für personalisierte E-Mails, fügen Sie Handlungsaufforderungen ein und testen Sie verschiedene Inhalte und Zustellzeiten.

Die Marketing-Genies der Beauty-Marke Glossier laden ihre E-Mails mit attraktiven Bildern, verlockenden Produktbeschreibungen und Fünf-Sterne-Kundenbewertungen auf.

E-Commerce-Content-Marketing
Quelle: Glossier

Messen Sie die Ergebnisse, um Ihre Strategie zu optimieren

Sobald Ihre E-Commerce-Content-Marketing-Strategie im Gange ist, vergessen Sie nicht, die Leistung Ihrer Inhalte routinemäßig zu verfolgen, um sicherzustellen, dass sie funktionieren. Machen Sie Fortschritte in Richtung Ihrer festgelegten Ziele?

Laut dem eingangs erwähnten Content Matters Report weiß fast die Hälfte der befragten Unternehmen nicht, wie sie den Erfolg ihrer Inhalte messen sollen. Führen Sie Ihre Recherchen durch, damit Sie wissen, welche Metriken am wichtigsten sind, um Ergebnisse genau zu messen. Abhängig von den Kanälen, auf die Sie sich konzentrieren, können dies unter anderem Abonnentenwachstum, Leads, Engagement, Traffic und Conversions sein.

Content-Marketing kann Ihre Marke erheblich steigern , aber es wird nicht über Nacht geschehen. Ich weiß aus erster Hand, dass es Monate dauern kann, bis organische Inhalte eine große SEO-Wirkung haben, und es kann mehrere Interaktionen mit Kunden erfordern, um letztendlich zu konvertieren. Aber wenn Sie Inhalte haben, die Fragen beantworten, Probleme lösen und Ihren Markenwert demonstrieren, wird der ROI hoch sein.