ما تحتاجه علامتك التجارية الصغيرة ، مقابل ما تريده علامتك التجارية الصغيرة

من فضلك استمتع بمنشور الضيف هذا من صديقنا مارك ستويبر!

يمكن أن تشعر العلامات التجارية للشركات الصغيرة بالرغبة في الشرب من خرطوم إطفاء الحريق. ببساطة ، هناك الكثير من الأدوات لإنشاء علامتك التجارية والتعبير عنها. إنه أمر محير ، ويكاد يكون من المستحيل فصل الأساسي عن الاختياري .

من واقع خبرتي كمستشار للعلامة التجارية ، يحاول أصحاب الأعمال الصغيرة فعل الكثير. تنتهي علامتهم التجارية بالتخفيف (ما عدد القنوات الاجتماعية التي تحتاجها حقًا ؟ هل يلزم وجود قبعات وقمصان ذات شعار شعار؟) وينتهي الأمر بمحفظة أفتح إلى حد كبير.

والأسوأ من ذلك أنهم يبتعدون عن التجربة وهم محبطون. لذا فإن علامتهم التجارية لا تتحسن.

إليك كيفية تجنب هذا السيناريو.

(يساعدك تدقيق العلامة التجارية على فصل الأساسي عن الاختياري. هذه القصة تتعمق في ما ينطوي عليه إجراء تدقيق فعال.)

تحتاج علامتك التجارية الصغيرة إلى خمسة أشياء

ما هي أساسيات علامة تجارية صغيرة؟ شعار؟ سطر الوصف؟ كلا - أبسط من ذلك بكثير.

• الاسم - لا يلزم أن يكون اسمك "مبدعًا" حتى يعمل بشكل جيد. ما يتعين عليه القيام به هو التقاط عرض البيع الفريد الخاص بك ، أو بلغة إنجليزية بسيطة ، ما تفعله بشكل أفضل من أي شخص آخر. (اقرأ أدناه للبدء.)
• معدل الاسم - إذا كان اسمك "أعمى" أو غير وصفي ، فيمكنك تعديله ببضع كلمات تصف أفضل ما تفعله . فكر في Boeing 747 (اسم أعمى) Jumbo Jet (معدل). يتيح المُعدِّل للأشخاص معرفة ما إذا كان منتجك مناسبًا لهم على الفور.
• مرئي رئيسي - يُظهر المرئي الرئيسي ما تفعله بشكل أفضل. إنه ليس شعارًا ، أو حتى قفزة إبداعية هائلة. فكر في رجل Krazy Glue ، معلقًا من عارضة قام بلصق قبعته الصلبة عليها. فكر في رجل سكين جينسو ، يقطع علبة من الصفيح بالشفرة. عندما تستعرض منتجك ، أين تضيء عيون الناس ؟ هذا هو مفتاحك المرئي.
• قصتك - يحتاج المستهلك إلى أن يكون قادرًا على التواصل معك. هناك احتمالات ، لقد اخترعت عملك لأنك شعرت بنقطة ألم تمامًا كما يشعر المستهلك. أخبر قصة ألمك وكيف أنشأت مشروعًا لحلها.
• تجربة العملاء الخاصة بك - يمكن القول إن أهم عنصر لعلامة تجارية رائعة. يمكن لأي شخص التحدث - ولكن هل يمكنك تقديم تجربة (من الترحيب الأول إلى خدمة ما بعد البيع) تعزز عرض البيع الفريد الخاص بك؟

عيناك وأذنيك هي أفضل أداة تسويق

اليوم ، من السهل جدًا قلب الكمبيوتر للحصول على إجابات. ولكن كل ما تحصل عليه هو المعلومات المعاد صياغتها ، وليس الإلهام الذي يعمل خصيصًا لعلامتك التجارية.

يمكنك أن تكون أكثر إنتاجية إذا قمت بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ، وطرح بعض الأسئلة على الأشخاص الذين يحبون عملك.

• ما الذي يزعجهم ، والذي يمكن لشركة مثل عملك إصلاحه؟
• ما الذي استخدموه لإصلاح المشكلة حتى الآن؟ لماذا لم تنجح؟
• إذا كان بإمكانهم تصميم شيء ما لحل مشكلتهم ، فماذا سيكون؟
• ما الذي يمكن أن يكون فريدًا في حلهم؟
• ماذا يسمونه؟
• ماذا سيكلف؟
• كيف سيخبرون الناس عنها؟
• هل هناك حل رائع ينسخونه؟

ما لا يدركه معظم أصحاب الأعمال الصغيرة هو أن هذا البحث في المقابلة لا يبطئ عملية العلامة التجارية - بل يسرعها - لأن عملائك يخبروك بما يريدون. حتى أنهم قد يعطونك أفكارًا تضيف التألق والتفرد إلى عرضك. وفي معظم الأوقات ، هم حريصون على المساعدة.

عد الآن إلى مكتبك وابدأ في تدوين الأفكار التي سمعتها.

اسمك

لن أخوض في الأساسيات الخمسة في هذه القصة. تواصل معي ، ويمكننا مناقشتها بتعمق.

ومع ذلك ، سأجعلك تبدأ بداية جيدة. دعنا نطرح بعض الأفكار عن اسمك.

ابدأ بطرح هذه الأسئلة على نفسك:

• ماذا أفعل حقا ؟
• كيف أريد أن يُنظر إلى عملي الصغير؟
• من قبل من ؟

ماذا أفعل حقا؟

لنفترض أنك سباك. إذا كنت لا ترغب في الاندماج مع جميع السباكين الآخرين ، فأنت بحاجة إلى اختيار مكان ترغب حقًا في التركيز عليه. نعم ، لا يزال بإمكانك القيام بكل الأشياء الأخرى ، ولكن إذا كان لديك ما تريده ، فإن الشيء الوحيد الذي ستفعله هو السباكة الفاخرة. أو سباكة حظائر الطائرات. أو سباكة الفنادق.

كيف أريد أن يُنظر إلى عملي الصغير؟

القول بأنك سباك الفندق لا يكفي. أي نوع من سباك الفندق تريد أن تكون؟ الأسرع؟ الأكثر شمولية؟ الأكثر ثقة؟

بواسطة من؟

إذا كنت سباك الفندق الأكثر موثوقية ، فهذا رائع. لكن من يحتاج أن يعرف؟ مطور الفندق؟ البواب الذي يتلقى شكوى في الليل؟ جمهوران مختلفان للغاية.

الآن ضعهم جميعًا معًا ، وابدأ في ضرب الأسماء المتواضعة

أريد حقًا أن أكون سباكًا موثوقًا به للفنادق. أريد أن أكون على الاتصال السريع لكل بواب لديه ضيف غاضب بحوض احتياطي. حسنًا ، ما هو نوع الأسماء المتوسطة التي تتبادر إلى الذهن؟

• ضيف سعيد السباكة؟
• سباكة فلو تل؟
• سباكة بواب؟
• سباكة المنتجع؟
• سباكة فندق سعيد؟

مخيب ، أليس كذلك؟ لكن بداية جيدة.

الآن ، دعنا نحصل على القليل من الجانب الجانبي في تفكيرنا. سباكة منتجع جوجل. فعلتها للتو. في الصفحة 4 ، رأيت شركة اسمها Wentworth Plumbing. الأمر الذي يقودني إلى فندق Stayworth Hotel Plumbing. أو البقاء في المزيد من السباكة في الفندق. أو كرر السباكة فندق الضيف. أو بريميوم ستاي فندق سباكة. والقائمة تطول.

الآن ، قبل أن تهرع وتدفع للمحامي مقابل تغيير الاسم ، اسأل 10 بواب عما يسمونه عملك. أظهر لهم أسماءك. اطلب منهم المزيد. ستجد أن قائمة الأسماء القابلة للتطبيق تنمو بسرعة.

ابق على المسار الصحيح مع تدقيق العلامة التجارية

حسنًا ، لديك الآن بعض الأفكار عن اسمك. لا يوجد معدِّل أو عنصر مرئي رئيسي أو قصة أو تجربة عميل. وهناك عدد غير قليل من الاحتمالات والغايات للعلامة التجارية - القنوات الاجتماعية والأفكار الترويجية وموقع الويب وأكياس التسوق والقبعات وما إلى ذلك.

إذا كنت ترغب في فرز الأساسيات من الاختيارية ، فإنني أوصي بتدقيق العلامة التجارية. ليس تمرينًا متعمقًا ، ولكنه لقطة سريعة لما لديك وما يجب أن تحصل عليه.

سوف يساعدك على التعقب السريع لأساسيات علامتك التجارية. والأهم من ذلك ، أنه سيجعلك متحمسًا بشأن احتمالية بناء علامة تجارية.

مارك ستويبر هو مدير إبداعي ومستشار في استراتيجية العلامة التجارية يحب العمل مع رواد الأعمال. لقد ساعد في بناء علامات تجارية مثل Mr. Clean و Budweiser و McDonalds ، لكنه يفضل عالم الشركات الناشئة المحموم. عمل مارك في خمس وكالات إعلانية عالمية ، وقاد الأقسام الإبداعية في اثنتين من تلك الوكالات ، وأدار وكالته الخاصة لبدء التشغيل ، واليوم يقدم استشارات بدوام كامل. يسعده دائمًا التحدث مع رواد الأعمال حول أعمالهم. يمكنك التواصل معه على [email protected]