あなたのスモールビジネスブランドが必要としているものとあなたのスモールビジネスブランドが望んでいるもの

公開: 2022-05-30

友人のマーク・シュトイバーからのこのゲスト投稿をお楽しみください！

中小企業のブランディングは、消防ホースから飲むように感じることができます。ブランドを作成して表現するには、ツールが多すぎます。戸惑うことであり、必須のものとオプションのものを区別することはほぼ不可能です。

ブランドコンサルタントとしての私の経験では、中小企業の経営者はやりすぎを試みます。 彼らのブランドは希薄になり（本当に必要なソーシャルチャネルはいくつありますか？ロゴ入りの帽子やシャツが必要ですか？）、財布はかなり軽くなります。

さらに悪いことに、彼らは落胆した経験から離れて行きます。だから彼らのブランドは良くなりません。

そのシナリオを回避する方法は次のとおりです。

（ブランド監査は、必須のものとオプションのものを区別するのに役立ちます。このストーリーでは、効果的な監査の実施に関係するものを掘り下げます。）

あなたの中小企業のブランドには5つのものが必要です

中小企業のブランドの必需品は何ですか？ロゴ？タグライン？いいえ、それよりもはるかに簡単です。

名前–うまく機能するためにあなたの名前は「創造的」である必要はありません。それがする必要があるのは、あなたのユニークな販売提案、または簡単な英語で、あなたが他の誰よりも優れていることをキャプチャすることです。（開始するには、以下をお読みください。）
名前修飾子–名前が「ブラインド」または説明的でない場合は、自分が最も得意とすることを説明するいくつかの単語で名前を変更できます。ボーイング747（ブラインドネーム）ジャンボジェット（修飾子）を考えてみてください。モディファイアは、あなたの製品が彼らに適しているかどうかをすぐに人々に知らせます。
キービジュアル–キービジュアルはあなたが最も得意とすることを示します。 それはロゴではなく、創造的な飛躍でもありません。ヘルメットを接着した桁からぶら下がっているクレイジーグルーの男性のことを考えてみてください。ブリキ缶を刃で切るギンスナイフの男を想像してみてください。製品のデモンストレーションをするとき、人々の目はどこで明るくなりますか？それがあなたの重要なビジュアルです。
あなたのストーリー–あなたの消費者はあなたと関係を持つことができる必要があります。たぶん、あなたはあなたの消費者が感じているのと同じようにあなたが苦痛点を感じたのであなたのビジネスを発明しました。あなたの痛みの話と、それを解決するためにどのようにビジネスを構築したかを話してください。
あなたの顧客体験–間違いなく素晴らしいブランドの最も重要な要素です。誰でも話すことができますが、独自の販売提案を強化する体験（最初のハローからアフターサービスまで）を提供できますか？

あなたの目と耳は最高のマーケティングツールです

今日、答えを得るためにコンピューターをオンにするのは簡単すぎます。しかし、得られるのは再ハッシュされた情報だけであり、ブランドに特に役立つインスピレーションではありません。

コンピューターの電源を切り、ビジネスを愛する人々にいくつか質問をすると、生産性が大幅に向上します。

あなたのようなビジネスが修正できる、彼らを悩ませているものは何ですか？
彼らはこれまで問題を解決するために何を使用しましたか？なぜうまくいかなかったのですか？
彼らが自分たちの問題を解決するために何かを設計できるとしたら、それは何でしょうか？
彼らのソリューションのユニークな点は何ですか？
彼らはそれを何と呼びますか？
費用はいくらですか？
彼らはそれについて人々にどのように伝えますか？
彼らがコピーする素晴らしい解決策はありますか？

ほとんどの中小企業の所有者が認識していないのは、このインタビュー調査がブランディングプロセスを遅くすることはなく、加速することです。なぜなら、顧客が欲しいものを教えてくれるからです。彼らはあなたにあなたの提供に輝きとユニークさを加えるアイデアさえ与えるかもしれません。そして、ほとんどの場合、彼らは助けたいと思っています。

今、あなたの机に戻って、あなたが聞いた洞察を書き始めてください。

あなたの名前

このストーリーの5つの重要事項については説明しません。私に連絡してください、そして私たちはそれらを詳細に議論することができます。

しかし、私はあなたを良いスタートに導くつもりです。あなたの名前のアイデアをブレインストーミングしましょう。

次の質問を自問することから始めます。

私は本当に何をしますか？
中小企業をどのように認識してもらいたいですか？
誰が？

私は本当に何をしますか？

あなたが配管工だとしましょう。他のすべての配管工に溶け込みたくない場合は、本当に集中したいニッチを選択する必要があります。はい、あなたはまだ他のすべてのことをすることができます、しかしあなたがあなたの方法を持っていたならば、あなたがする唯一のことは贅沢なコンドミニアムの配管です。または航空機格納庫の配管。またはホテルの配管。

中小企業をどのように認識してもらいたいですか？

あなたがホテルの配管工だと言うだけでは十分ではありません。どんなホテル配管工になりたいですか？最速？最も徹底的ですか？最も信頼できる？

誰によって？

あなたが最も信頼できるホテルの配管工なら、それは素晴らしいことです。しかし、誰が知る必要がありますか？ホテル開発者？夜に苦情の電話を受けるコンシェルジュ？ 2つの非常に異なる聴衆。

今、それらをすべてまとめて、平凡な名前を打ちのめし始めます

私は本当にホテルにとって最も信頼できる配管工になりたいです。私は、バックアップされたシンクを備えた怒り狂ったゲストを抱えるすべてのコンシェルジュのスピードダイヤルに乗りたいと思っています。うーん、どんな平均的なホーハムの名前が思い浮かびますか？

幸せなゲストの配管？
フローテル配管？
コンシェルジュ配管？
リゾートの配管？
幸せなホテルの配管？

圧倒的ですよね？しかし、良いスタートです。

さて、私たちの考え方を少し横向きにしましょう。 Googleリゾートの配管。今やりました。 4ページで、WentworthPlumbingという名前の会社を見ました。それは私をStayworthHotelPlumbingに導きます。またはもっとホテルの配管を滞在します。またはゲストホテルの配管を繰り返します。またはプレミアムステイホテル配管。リストは続きます。

さて、あなたが急いで名前の変更のために弁護士に支払う前に、彼らがあなたのビジネスと呼ぶものを10人のコンシェルジュに尋ねてください。彼らにあなたの名前を見せてください。詳細については、彼らに尋ねてください。実行可能な名前のリストが急速に増えることがわかります。

ブランド監査で軌道に乗る

さて、あなたは今あなたの名前についていくつかのアイデアを持っています。モディファイア、キービジュアル、ストーリー、カスタマーエクスペリエンスはありません。そして、チャンスは、かなりの数のブランドのオッズと終わりです–ソーシャルチャネル、プロモーションのアイデア、ウェブサイト、買い物袋と帽子など。

オプションからエッセンシャルを整理したい場合は、ブランド監査をお勧めします。詳細な演習ではありませんが、持っているものと持っているべきものの簡単なスナップショットです。

それはあなたがあなたのブランドの必需品に素早く追跡するのを助けます。さらに重要なのは、ブランド構築の可能性にワクワクすることです。

マーク・シュトイバーは、起業家との仕事が大好きなクリエイティブディレクター兼ブランド戦略コンサルタントです。 彼はMr.Clean、Budweiser、McDonaldsなどのブランドの構築を支援しましたが、スタートアップの熱狂的な世界を好みます。 マークは5つのグローバル広告代理店で働いており、そのうち2つの代理店でクリエイティブ部門を率い、独自のスタートアップエージェンシーを運営しており、今日はフルタイムでコンサルティングを行っています。 彼は常に起業家と彼らのビジネスについてチャットすることを喜んでいます。 あなたは[email protected]で彼に連絡することができます