9 تكتيكات للعلاقات العامة لزيادة الرؤية عبر الإنترنت في عام 2022

العلاقات العامة هي قناة تسويقية فعالة يمكن أن تساعد في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية وبناء سمعة علامتك التجارية وبناء ملف تعريف ارتباط خلفي قوي لموقعك على الويب. سنغطي 9 أساليب أساسية للعلاقات العامة الرقمية يمكنك استخدامها للحصول على أقصى قدر من التعرض.

أهم أساليب العلاقات العامة لتعزيز التعرض

1. اختطاف الصحف
2. ابق على اطلاع دائم بالمواضيع الشائعة
3. مراقبة استفسارات وسائل الإعلام بشكل يومي
4. الاستفادة من البيانات
5. إنشاء أصول قابلة للربط
6. جرب التسويق المؤثر
7. بناء شراكات مع العلامات التجارية
8. كن متفاعلًا مع الصحافة السيئة
9. اسحب حيلة العلاقات العامة

1. اختطاف الصحف

تم إنشاء Newsjacking لأول مرة في عام 2011 ، وهو يتضمن الاستفادة من أهم الأخبار لتقديم علامتك التجارية إلى جماهير جديدة وبناء سمعتك. إنه يعمل من خلال تقديم زاوية مثيرة للاهتمام أو رؤى الخبراء للارتقاء بقصة إخبارية موجودة ، والتواصل مع المنشورات ذات الصلة.

الآن هو عصر Churnalism. قد تسأل "ما هي Churnalism؟". يشير إلى الطريقة التي يستخدم بها الصحفيون المصادر الثانوية والقصص المعبأة مسبقًا ، بدلاً من إجراء جميع الأبحاث بأنفسهم. من المتوقع أن يقوم الصحفيون بتحويل كميات هائلة من المحتوى لمواكبة الشؤون العالمية الحالية ، وتساعدهم Churnalism على تحقيق ذلك بالضبط.

نظرًا لأن دورة الأخبار تتغير باستمرار ، فإن مفتاح اختطاف الأخبار هو التحرك بسرعة. كن على اطلاع دائم بما يحدث في جميع أنحاء العالم وفي مكانتك. نوصي بإعداد تنبيهات الأخبار لمنشورات متعددة للبقاء في الحلقة. على الجانب الإيجابي ، عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يعد التقاط الأخبار طريقة فعالة للحصول على عرض فوري.

من المهم أن تتذكر عند اختطاف الأخبار أن تكون حساسًا وأن تقدم قيمة للأخبار ، وأن تجعل علامتك التجارية تتماشى مع القصة ، وليس مجرد القفز على عربة لتحقيق مكاسب شخصية. تريد تقديم عملك في ضوء إيجابي وتجنب الظهور على أنه ترويج ذاتي. قبل الوصول إلى الصحفيين ، عليك حقًا أن تسأل نفسك ما إذا كانت قصتك ستعطي انطباعًا جيدًا. إذا كان هناك أي خطر من أن قصتك قد يُساء فهمها أو يُنظر إليها على أنها غير حساسة ، فقم بإلغاء المهمة.

على سبيل المثال ، إذا أضفت تعليقًا وديًا أو كوميديًا على أخبار المشاهير أو الأخبار الساطعة ، فيمكنك تقديم علامتك التجارية على أنها قابلة للتواصل ويمكن الوصول إليها ، ولكن إذا سعيت وراء سبب أكثر جدية مع نفس القصة ، فقد يُنظر إليك على أنك خارج تلمس وتضر بسمعتك.

بعض الطرق التي يمكنك بها اختطاف الأخبار هي استخدام البرامج التي تربط الوسائط والمؤثرين ، مثل ResponseSource ، أو البحث ضمن #journorequest على Twitter.

2. ابق على اطلاع دائم بالمواضيع الشائعة

هذا بسيط. كل ما عليك القيام به هو مواكبة أي شيء يتجه في الأخبار أو على وسائل التواصل الاجتماعي ، ووضع لمسة علامتك التجارية عليه والتصرف على الفور. هذه طريقة مؤكدة لاكتساب التعرض ، والأفضل من ذلك كله ، أنها تمنحك الفرصة للإبداع.

لماذا لا تختبر تنسيقات جديدة ، مثل الفيديو أو الرسومات التفاعلية؟ السماء هي الحد. من تعرف؟ قد ينتشر حتى فيروسي.

هل تتذكر إحساس TikTok ، فرانسيس بورجوا ، الذي نما حسابه إلى 2.1 مليون متابع على مدار الوباء؟ حسنًا ، لاحظ غوتشي ونورث فيس هذا النجم الصاعد وتعاونا مع فرانسيس للترويج لتعاونهما. النتائج؟ جلسة تصوير ملهمة تحت عنوان القطار لعرض مجموعتهم الجديدة ، والتي يظهر فيها فرانسيس نفسه.

هناك عدد من الأدوات المفيدة المتاحة لمساعدتك في متابعة الموضوعات الشائعة. واحدة من المفضلات الشخصية لدينا هي Exploding Topics ، والتي تراقب أي اتجاهات ناشئة وتعطيك تفصيلاً لما هي عليه وكيف نمت شعبيتها على مر السنين.

تمامًا مثل اختطاف الأخبار ، من الضروري عدم القفز على عربة دون سياق. على سبيل المثال ، تعرضت العديد من العلامات التجارية للنيران بعد نشر مربع أسود لدعم حركة حياة السود ذات الأهمية على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث أن مبادرات التنوع والشمولية لأعمالهم لم تصطف في الواقع.

3. مراقبة استفسارات وسائل الإعلام بشكل يومي

يبحث الصحفيون باستمرار عن تعليقات الخبراء على محتواهم. هذه فرصة رائعة للقيام ببعض العلاقات العامة التفاعلية وبناء الروابط. إذا كنت خبيرًا في المجال ولديك قيمة تقدمها ، فإن مراقبة الوسائط هي فوز سهل لك.

إذا كان لديك أوراق اعتماد معترف بها في المجال ، مثل شهادة الدكتوراه أو شهادات التدريب ، أو اسم مرموق في هذا المجال ، فمن المرجح أن يقبل الصحفيون مساهمتك. وعلى عكس التواصل ، يبحث الصحفيون بنشاط عن مدخلات إضافية ، مما يجعل فرصك في الظهور أكثر احتمالية.

ما عليك سوى الاشتراك في خدمات طلب الوسائط ، مثل ResponseSource أو Sourcebottle ، واستخدام عوامل التصفية لتحسين خلاصتك. بهذه الطريقة ، يمكنك العثور على استفسارات تطابق خبرتك مع نقطة الإنطلاق. حاول الرد في أقرب وقت ممكن حيث يعمل الصحفيون في كثير من الأحيان على المواعيد النهائية الضيقة ، وربما يكون لديهم ردود متعددة بالفعل.

إليك بعض الأمثلة على المواضع التي حصلنا عليها في أهم المنشورات من خلال الاستجابة لطلبات الصحفيين على ResponseSource:

• زيادة حجوزات العطلات في المملكة المتحدة بعد الكشف عن خطط الخروج من الإغلاق في صحيفة الغارديان.

• "استخدام الجرائد القديمة": احمِ نباتاتك من الصقيع لتجنب "الخراب" في الحديقة في The Express.

شيء واحد يجب تذكره هو أنك تريد فقط ربط اسمك وعلامتك التجارية بالمنشورات الصحيحة. لذلك ، من الأفضل دائمًا التحقق من سلطة المنشور وتقييم المجال والمقالات السابقة. هذا يضمن أنك ستحصل على رابط خلفي قيم وأن خبرتك لا يتم استغلالها. يمكنك التحقق من سلطة الموقع باستخدام Ahrefs.

تحقق من دليلنا البسيط لتحليل الروابط الخلفية لمزيد من المعلومات.

4. الاستفادة من البيانات

تتضمن العلاقات العامة القائمة على البيانات دمج الإحصائيات في قصص العلاقات العامة الخاصة بك لدعم ادعاءاتك وتوفير المصداقية وإضافة عامل "رائع" أكثر. أفضل ما في الأمر ، أنك لست مضطرًا حتى إلى استخدام بيانات الطرف الأول.

هناك عدد من مصادر البيانات العامة في متناول يدك ، مثل مكتب الإحصاء الوطني ، و Statistica ، و YouGov ، و World Bank Open Data ، و Eurostat - سمها ما شئت. توفر مصادر البيانات هذه مجموعات بيانات شاملة تكون أسرع بكثير في جمعها من بيانات الطرف الأول - وهي مثالية عند العمل في أوقات الأزمات!

عند إنشاء قصة علاقات عامة قائمة على البيانات ، من المهم بناء سرد مقنع باستخدام البيانات الأولية لمساعدة الأشخاص على فهم الأرقام وما تعنيه في سياق أوسع. يمكنك حتى الاعتماد على مجموعات بيانات متعددة لإجراء مقارنات ، أو إنشاء فهرس كامل ، مثل أفضل المدن للعيش فيها ، بناءً على عدد المطاعم ، وأسعار المنازل الأكثر تكلفة ، وأفضل المدارس ، ومنطقة المساحات الخضراء ، إلخ.

مهما كانت زاويتك ، تأكد فقط من أنها تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف ، وتأتي من مصدر موثوق وسهل الاستيعاب!

واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي إنشاء رسم بياني أو رسم تخطيطي أو رسوم متحركة ملفتة للنظر. يمكن أن تكون البيانات الصحفية المليئة بالنصوص مصدر إزعاج للصحفيين. بدلاً من ذلك ، اجذب انتباههم بصريًا واضحًا واجعل البيانات أقل ترويعًا.

في ما يلي مثال من Golf Travel Center ، يوضح مقدار الأموال التي ستكلفك زيادات الضرائب الحكومية في السلع الفاخرة والعطلات والوجبات السريعة:

5. إنشاء أصول قابلة للربط

يمكن أن يكون الأصل القابل للربط أي شيء من مدونة قائمة ممتعة إلى دراسة بيانات متعمقة مصممة خصيصًا لجذب الروابط. إنه يعمل عن طريق إنشاء أصل ، والوصول به إلى المنشورات عبر الإنترنت الذين سيقومون ، بشكل مثالي ، بنشر هذا على موقعهم. في المقابل ، سيرتبط المنشور بموقعك كمصدر ، مما يوفر لك رابطًا خلفيًا قيمًا ، مما سيعزز سلطتك ويساهم في جهود تحسين محركات البحث خارج الموقع.

أفضل طريقة للحصول على تغطية من خلال الوصول إلى الأصول القابلة للربط هي الاستفادة من مكانتك ، ولكن أيضًا استكشاف الموضوعات المجاورة لتوسيع مدى وصولك.

نوصي باستخدام مجموعة من الأساليب لتحديد نوع المحتوى المراد إنشاؤه لاستراتيجية الروابط الخلفية الخاصة بك. تتمثل إحدى الطرق في مراقبة الموضوعات الرائجة والمقالات الإخبارية ، كما ذكرنا سابقًا ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام موقع Ahrefs's Site Explorer لمساعدتك. يمكّنك مستكشف المواقع من Ahrefs من التجسس على منافسيك ومعرفة أي صفحاتهم تتلقى أكبر عدد من الروابط الخلفية ، واستلهام الإلهام بنفسك.

تتضمن بعض الأصول الأكثر فعالية التي يمكن ربطها الرسوم البيانية ، والأدوات عبر الإنترنت ، ودراسات الحالة ، والأوراق البحثية والأدلة. تأكد من أنه مفيد وغير ترويجي ويحتل المرتبة الأولى في محتوى مسار التحويل!

6. جرب التسويق المؤثر

تشير الدراسات إلى أن 92٪ من المستهلكين يثقون في المؤثرين أكثر مما يثقون في إعلان العلامة التجارية. هذا يجعل التسويق عبر المؤثرين أحد أكثر أدوات التسويق شيوعًا في القرن الحادي والعشرين.

يتضمن التسويق المؤثر شراكة علامتك التجارية مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونين أو قادة الفكر ، للوصول إلى قاعدة المتابعين المخلصين الكبيرة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

المفتاح هو العثور على المؤثرين المناسبين لمكانتك والمتحمسين للأشياء نفسها. على الرغم من أننا نحب جميعًا أن يتم الترويج لنا من قبل أمثال كيم كارداشيان وبيونسيه ، إلا أن المؤثرين الصغار هم السبيل للذهاب. المؤثر الصغير هو أي شخص يتابعه من 1000 إلى 1000000 وعلى الرغم من أن لديه متابعين أقل من مشاهيرنا المفضلين ، إلا أنه في الواقع يتمتع بمعدلات مشاركة أعلى من الأسماء الكبيرة. فقط احترس من المتابعين المزيفين أو المشتراة!

من الأسهل أيضًا إنشاء علاقات حقيقية مع المؤثرين الأقل شهرة ومعرفة كيف يريدون العمل معك. على الرغم من أنه يمكنك الموافقة على منشور على وسائل التواصل الاجتماعي برعاية لمرة واحدة ، فإننا نوصي ببناء علاقة عمل طويلة الأمد مع الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية حقًا. قد يؤدي ذلك إلى مجموعة من الفرص ، مثل المحتوى أو التعاون في المنتج (الجميع يحب الهدايا المجانية) ، وعمليات الاستحواذ على الحساب وحتى سفراء العلامات التجارية.

7. بناء شراكات مع العلامات التجارية

تتضمن شراكات العلامات التجارية التعاون مع علامة تجارية واحدة أو أكثر لإنشاء منتج أو خدمة جديدة ، أو تسويق عرضك الحالي ، مما يجعله ترتيبًا مفيدًا للطرفين لجميع العلامات التجارية المعنية. هناك فوائد لا حصر لها لشراكات العلامات التجارية. بادئ ذي بدء ، كلما زاد عدد العلامات التجارية المشاركة ، زاد مدى الوصول حيث سيتم الترويج لكل منها على قنواتها. إن توحيد القوى مع العلامات التجارية الأخرى يمنح الأشخاص أيضًا شيئًا للتحدث عنه والتطلع إليه ، مما يخلق ضجة ، والتي يمكن أن تزيد من المشاركة الاجتماعية والإشارات. قد تجعلك مميزًا في بعض أهم المنشورات. إليك بعض الأمثلة على عمليات التعاون المثيرة للعلامة التجارية:

بيوتي باي X ديزني

حصل هذا على تغطية في مجلة Glamour Magazine و Cosmetics Business و Refinery 29. The Mirror و Glamour UK والعديد من المنشورات ذات المستوى الأعلى.

سوبريم اكس بربري

حصل هذا التعاون على تغطية في Daily Mail و Vogue Business و Evening Standard و Hypebeast والمزيد.

فقط تأكد من أنك تتعاون مع الشركات ذات التفكير المماثل والتي تشترك في نفس روحك!

8. كن متفاعلًا مع الصحافة السيئة

الصحافة السلبية أمر لا مفر منه في مرحلة ما من حياتك المهنية ، ولكن المهم هو معرفة كيفية إدارة سمعتك ، والتفاعل مع الصحافة السيئة وتحويل القصة السيئة إلى علاقات عامة رائعة ، حيثما أمكن ذلك.

لنأخذ إخفاق Aldi's Cuthbert the Caterpillar كمثال. مع كعكة M&S الأسطورية ذات الطابع الأسطوري ، Colin ، التي تم تأسيسها بالفعل بقوة في المملكة المتحدة ، لم يكن هذا الطفل الجديد في المبنى جيدًا مع عملاق السوبر ماركت الفاخر. في الواقع ، اتخذت M&S إجراءات قانونية ضد Aldi بسبب هذه الكعكة المقلدة. بالإضافة إلى قتالهم في الزاوية في المحكمة ، لجأ ألدي إلى وسائل التواصل الاجتماعي لكسب الجمهور والحصول على "الانتقام". وتخيل ماذا؟ انها عملت! وفقًا لأسبوع التسويق ، فإن "الوصول العضوي لـ Aldi يعادل أكثر من 5 ملايين جنيه إسترليني من الإنفاق على الوسائط - على الرغم من عدم إنفاق فلس واحد".

بالطبع ، لن يكون من الممكن دائمًا تغيير قصة سيئة ، وفي هذه الحالة ، ستكون حالة من التحكم في الضرر - تحويل المحادثات حول علامتك التجارية وتغطية مساراتك ، أو الاعتراف بأخطائك دون التغلب عليها حول الأدغال. في معظم الحالات ، من المجدي أن تكون أصليًا بنسبة 100٪ وتحاسب نفسك. ومثل معظم تكتيكات العلاقات العامة الأخرى ، من الضروري التصرف بسرعة لتجنب الإضرار بالسمعة بشكل لا رجعة فيه.

9. سحب حيلة العلاقات العامة

تشير حيلة العلاقات العامة إلى أي شيء تفعله العلامة التجارية خارج نطاق المألوف بهدف جذب انتباه وسائل الإعلام. تمنحك حركات العلاقات العامة الفرصة للإبداع والتفكير خارج الصندوق.

شهد الوباء نصيبه العادل من الأعمال المثيرة للعلاقات العامة. كانت إحدى الأعمال المثيرة المفضلة لدينا من قبل برجر كينج الذي تواصل مع جمهوره لتشجيع المزيد من الناس على الطلب من ماكدونالدز وكنتاكي وصب واي وعدد قليل من منافسيهم ، للمساعدة في الحفاظ على الاقتصاد مستمرًا والحفاظ على مفاصل الوجبات السريعة المفضلة لدينا. ادارة.

كان إطلاق المايونيز بنكهة الشوكولاتة من Heinz و Terry's Chocolate Orange حيلة شهيرة أخرى: تعاون مع العلامة التجارية وحيلة العلاقات العامة في آن واحد. ومع ذلك ، لم يكن هذا البهارات الغامض للبيع ولا يمكن الحصول عليه إلا من خلال الفوز بمسابقة وسائل التواصل الاجتماعي. تمامًا مثل Marmite ، ستحبها أو تكرهها ، وقد تسبب هذا في ضجة كبيرة عبر الإنترنت.

على الرغم من كونه تكتيكًا محفوفًا بالمخاطر في العلاقات العامة ، إلا أن المكافأة تستحق العناء. وفي أفضل السيناريوهات ، ستنتشر علامتك التجارية بسرعة ، مما يساعدك في الوصول إلى ملايين الأشخاص في فترة زمنية قصيرة.

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة واضحة عن التكتيكات التي يجب أن تستخدمها في العلاقات العامة الخاصة بك ، فقد حان الوقت للإبداع. إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة ، فتحقق من خدمات العلاقات العامة الرقمية الخاصة بنا أو تواصل معنا .