9 أفكار تسويقية مثبتة في Med Spa لملء التقويم الخاص بك

في هذه المقالة ، سأشارك بعض أفكار تسويق المنتجعات الطبية التي استخدمناها لملء تقاويم المنتجعات الصحية الطبية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يتبع توليد عملاء محتملين متسقين لمنتجعك الصحي العديد من أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي التي يستخدمها جراحو التجميل وأطباء الأسنان ومقدمو الرعاية الصحية الآخرون. بالطبع ، سترغب في تغيير أي استراتيجية بناءً على احتياجات وقدرات المنتجع الصحي الخاص بك والجمهور المستهدف.

يجب أن تكون الأفكار التسويقية التالية للمنتجع الصحي قادرة على الحفاظ على التقويم الخاص بك ممتلئًا:

1. بناء صفحات خدمة خاصة بالموقع

2. PPC Advertising على إعلانات جوجل

3. عمل فيديو في استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك

4. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة المشاركة

5. بناء الاقتباسات المحلية

6. تحسين قائمة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك

7. تفاعل مع مجتمعك

8. شجع المراجعات عبر الإنترنت

9. التواصل مع أصحاب الأعمال الآخرين

في هذه المقالة ، أخوض في مزيد من التفاصيل حول كل من هؤلاء.

1. إنشاء صفحات خدمة خاصة بالموقع

واحدة من أفضل الطرق لتوليد عملاء محتملين لأعمال السبا الطبية الخاصة بك هي زيادة حركة المرور العضوية من Google ومحركات البحث الأخرى. يستخدم ما يقرب من 81٪ من الأشخاص محرك بحث للعثور على منتج أو خدمة . لذا ، فإن الترتيب العالي في بحث Google يمنح عملك رؤية أكبر. كلما كانت مرتبتك أعلى ، كانت حركة المرور الخاصة بك أفضل.

تُعرف ممارسة الحصول على موقع الويب الخاص بك بترتيب أعلى على Google باسم تحسين محرك البحث ، أو "SEO" باختصار.

بالنسبة لموقع سبا طبي محلي ، يستلزم تحسين محركات البحث إنشاء صفحات علاج تستهدف المناطق التي تخدمها.

هذا يعني أنه عندما يقوم شخص ما بالبحث عن علاج تقدمه في مدينة قريبة ، سيكون لديك صفحة ذات صلة محسّنة لموقعه.

على سبيل المثال ، قد يبحث شخص ما عن "microneedling tampa" أو "microneedling st. بطرسبرغ فلوريدا. " عند إجراء عمليات البحث هذه ، سيكون لديك صفحات شديدة التركيز تستهدف كل مجموعة من مجموعات "العلاج + المدينة".

عندما تنشئ صفحات خدمة لكل منطقة تخدمها ، فإنك تهدف إلى الترتيب في تلك المنطقة المحلية. الأمل هو أنه عندما يرى شخص ما فعليًا في تامبا صفحة تامبا حتى عندما يجرون بحثًا مثل "microneedling بالقرب مني".

الآن ، هذا لا يعني نسخ ولصق نفس المحتوى بالضبط. يجب أن تستهدف ما لا يقل عن 50٪ من المحتوى الفريد لكل صفحة خدمة خاصة بكل موقع. من غير المحتمل أن يؤدي تبديل اسم الموقع ببساطة إلى إدخال هذه الصفحات في فهرس Google.

2. استثمر في إعلانات Google

الفكرة التسويقية التالية التي يجب على كل منتجع صحي طبي استكشافها هي إنشاء عملاء محتملين من خلال البحث المدفوع في إعلانات Google.

في صفحة نتائج Google ، تظهر الإعلانات المدفوعة أعلى النتائج العضوية. يعد ظهور موقعك أولاً على الصفحة أمرًا ضخمًا لتوليد العملاء المتوقعين. لذلك ، ابدأ حملة بحث مدفوعة لوضع اسمك أولاً في النتائج:

يمنحك التواجد في الجزء العلوي من صفحة نتائج Google فرصة أكبر لأن ينتهي الأمر بشخص ما على موقع الويب الخاص بك. يؤدي هذا إلى زيادة حركة المرور والتي بدورها يجب أن تولد المزيد من العملاء المحتملين لمنتجعك الطبي.

أيضًا ، من المحتمل أن يستثمر منافسوك بالفعل في الإعلانات. إذا لم تكن كذلك ، فستفقد مصدرًا ضخمًا لحركة المرور.

3. عمل الفيديو في إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك

يعمل التسويق عبر الفيديو بنفس الطريقة تقريبًا مع نفس الغرض مثل التدوين. الاختلاف هو سهولة الوصول والوصول.

يعمل تشغيل الفيديو في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على تحسين عدد كبير من المقاييس بما في ذلك حركة المرور والوقت المستغرق في الصفحة والأهم من ذلك ، إنشاء قوائم العملاء المحتملين . تعني الاستفادة من تسويق الفيديو تقديم المحتوى الخاص بك بتنسيق أكثر سهولة في الاستهلاك.

الغرض الرئيسي من إنشاء مقاطع فيديو لمنتجعك الصحي هو تثقيف عملائك وتسليتهم وإشراكهم ، لكن الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون له تأثير قوي على العلامة التجارية. يمكن لجراحي التجميل والمنتجعات الصحية التي تنشئ متابعين قويين على منصات التواصل الاجتماعي أن تصل إلى محتوى الفيديو الذي ينتجونه بشكل كبير:

ما يجعل تنسيق الفيديو أفضل من التدوين هو 1) لن يحتاج المشاهدون إلى قراءة أي شيء و 2) من المرجح أن يقدّر جمهورك وجود وجه لوضع الكلمات.

يعمل الفيديو أيضًا بشكل جيد للتكامل مع إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

4. الاستفادة من وسائل الإعلام الاجتماعية لزيادة المشاركة

يستخدم الجميع تقريبًا بعض أشكال وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك ، فإن تسويق المنتجع الصحي الطبي الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي يوسع نطاق وصولك.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد عملاء محتملين لأعمال السبا الخاصة بك. تعد مواقع مثل Facebook و Twitter رائعة للتواصل مع العملاء المحتملين من خلال البقاء نشطًا في المجموعات أو الحسابات المحلية.

يستخدم المسوقون مصطلح "الدليل الاجتماعي". في الأساس ، إنها ظاهرة تنص على أن الناس أكثر ميلًا لمتابعة القطيع. بالنسبة لأي شخص ، إذا كان هناك شيء مفيد لشخص آخر ، فمن المحتمل أن يكون مفيدًا له.

تعمل وسائل التواصل الاجتماعي كشكل من أشكال الإثبات الاجتماعي.

إذا كان شخص ما سعيدًا بالنتائج التي حصل عليها من المنتجع الصحي الطبي الخاص بك ، فقد يذكرك على موقع التواصل الاجتماعي الذي يختاره. يساعد ذلك في زيادة عدد العملاء المحتملين حيث قد يلجأ أصدقاؤهم ومتابعوهم إليك إذا قرروا في أي وقت معرفة ما يمكن أن يفعله medspa لهم.

من ناحية أخرى ، إذا كان العميل غير راضٍ عن medspa الخاص بك ، فقد يشارك ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. لكن هذه الحوادث توفر لك فرصة لمعالجة مخاوفهم وشكاواهم. يظهر هذا بعد ذلك أنك على استعداد للاعتراف بالخطأ والعمل على إسعاد عملائك.

5. احصل على قائمة في الدلائل على الإنترنت مثل Realself و Yelp

للأدلة عبر الإنترنت فائدتان: أولاً ، يتم استخدامها غالبًا للبحث عن المراجعات عبر الإنترنت لمنتجع صحي طبي. ثانيًا ، قد يساعدون في تحسين محرك البحث (SEO) عند ارتباطهم مرة أخرى بموقعك على الويب ، مما يوفر لك "رابطًا خلفيًا".

تعد الروابط الخلفية والروابط التي تشير إلى موقع الويب الخاص بك جزءًا مهمًا من أي استراتيجية تسويق عضوية. بالنسبة للخدمات المحلية ، مثل المنتجع الصحي الطبي ، توفر الاقتباسات من الدلائل عبر الإنترنت روابط خلفية. الميزة الإضافية هي أن مواقع الويب هذه تساعد في تكوين عملاء محتملين من خلال مشاركة التجارب الإيجابية التي مر بها عملاؤك مع منتجعك الصحي الطبي ، بالإضافة إلى توجيه المستخدمين إلى موقعك.

الاقتباسات هي في الأساس أي رابط من موقع دليل محلي أو موقع ذي صلة على الإنترنت.

عادةً ما يجد المستخدمون الذين يبحثون عن "أفضل المنتجعات الصحية الطبية في [المدينة]" أدلة أو مواقع مراجعة. في المثال أدناه ، اثنتان من أفضل 4 نتائج لـ "أفضل منتجع طبي في أتلانتا" عبارة عن مواقع إلكترونية للمراجعة ، مع موقع Yelp في الموضع 1:

لذلك ، إذا كنت مدرجًا في هذه المواقع ، فهناك احتمال أن تحصل على هؤلاء العملاء المتوقعين.

6. قم بتحسين ملفك التجاري على Google للحزمة الثلاثية المحلية

الاستراتيجية التسويقية التالية لكسب عملاء محتملين لمنتجعك الصحي الطبي هي تحسين ملفك التجاري على Google (المعروف سابقًا باسم Google My Business).

يعد Google My Business (Google Business Profile) مهمًا للأنشطة التجارية المحلية لأنه يخبر Google بمعلومات العمل المهمة مثل مناطق الخدمة وساعات العمل وطرق الاتصال. تعمل قائمة ملف تعريف Google التجاري المحسّنة أيضًا على زيادة فرص ظهور نشاطك التجاري في حزمة 3 المحلية من Google. تظهر هذه الميزة غالبًا فوق العديد من نتائج البحث المجانية ، مما يؤدي إلى وضع المواقع المتضمنة في موضع أعلى في الصفحة:

الآن ، لا يعني تحسين قائمة ملف تعريف Google التجاري أن الكلمات الرئيسية تحشو اسم عملك. هذا في الواقع مخالف لإرشادات Google وقد يؤدي إلى إزالة ملفك التجاري على Google من نتائج البحث المحلية.

ومع ذلك ، فإن تضمين مناطق الخدمة الدقيقة ، والساعات ، والاسم التجاري الكامل ، ومعلومات الاتصال ، ووصف النشاط التجاري ، كلها تساهم في الترتيب في البحث المحلي.

تأثيرات قائمة ملفك التجاري على Google:

• ظهورك في Google's Local 3-Pack

• معلومات عملك التي تظهر في البحث المحلي

• لوحة المعرفة الخاصة بشركتك

لا تظهر نقطة تحسين ملفك التجاري على Google في البحث المحلي فقط. أنت تثبت للباحثين المحليين أنك ، في الواقع ، شركة محلية. بطريقة ما ، تقوم ببناء الثقة مع العملاء المحتملين. وتساعد هذه الثقة في توليد عملاء محتملين لعملك.

الترتيب في Local 3-Pack

تعرض الحزمة الثلاثية المحلية أفضل ثلاث نتائج لمنطقة مترجمة.

يعد تحسين قائمة ملف تعريف Google التجاري الخاص بك للظهور في Local 3-Pack أمرًا رائعًا لتوليد عملاء محتملين لشركتك الكهربائية أو العميل. يثق عدد أكبر من الباحثين في Local 3-Pack أكثر من عدم ثقتهم . لذا ، فإن الظهور فيه يعني فرصة أكبر لالتقاط تلك الزيارات وتوليد المزيد من العملاء المحتملين.

7. الانخراط مع مجتمعك

الابتعاد عن الإنترنت لاستراتيجية توليد الرصاص التالية للمنتجع الصحي الطبي ؛ كن عضوًا نشطًا في مجتمعك.

كونك شركة محلية ، فإن عملائك هم أعضاء في مجتمعك. أظهر أنك تهتم بمجتمعك من خلال الأحداث المحلية.

الشكل الأكثر وضوحًا لذلك هو رعاية حدث محلي. يمثل العرض أو الحدث المدرسي أو جمع التبرعات أو أي حدث آخر فرصة رائعة للقاء العملاء المحتملين.

يساعد الاجتماع وجهًا لوجه مع مجتمعك على بناء الثقة مع العملاء المحتملين. يمكن أن تولد هذه الثقة عملاء محتملين حيث يتذكر أعضاء مجتمعك اسمك ووجهك.

8. شجع المراجعات عبر الإنترنت

مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، تعمل تقييمات العملاء السابقة كشكل من أشكال الإثبات الاجتماعي. تولد المراجعات الجيدة لمنتجعك الطبي عملاء محتملين حيث يقارنك المستخدمون المستقبليون بالمنافسين

الآن ، لا تتوسل لعملائك لمراجعتك على Google أو أي موقع آخر. لا أحد يحب أن يقال له ترك التعليق. ولكن ، يساعد التذكير اللطيف والودي في تشجيع عملائك على ترك تعليقاتهم الإيجابية في مكان ما. يمكن أن يساعد تضمين رسالة بريد إلكتروني آلية بعد العلاج الذي يطلب المراجعة في زيادة عدد مراجعات المنتجع الصحي الخاص بك.

إذا كان المنتجع الصحي الخاص بك يحتوي على الكثير من التقييمات الإيجابية ، فسيميل المزيد من الأشخاص إلى الاتصال بك. لكن نفس الحلقات صحيحة في الاتجاه المعاكس للتعليقات السلبية.

إدارة تعليقاتك ومعالجة أي تعليقات سلبية لإظهار أنك على استعداد لإصلاح أي مشاكل.

تؤثر المراجعات الإيجابية على ترتيبك في نتائج خرائط Google. لذا ، قم بإدارة مراجعاتك ومعالجة أي تعليقات سلبية. كلما كانت التقييمات إيجابية ، زادت فرصك في الترتيب محليًا وتوليد المزيد من العملاء المحتملين العضويين.

9. التواصل مع الشركات الأخرى

مثل الانخراط مع مجتمعك ، تواصل مع شركات صناعة التجميل الأخرى. من خلال التفاعل وبناء العلاقات مع الصالونات واستوديوهات اليوجا وفناني الماكياج والشركات المماثلة الأخرى ، فأنت تبني شبكة إحالة.

الفكرة وراء التواصل مع أصحاب الأعمال الآخرين هي عندما يسأل أحد عملائهم عن أنواع العلاجات التي تقدمها ، فقد تحيل الشركة هذا العميل إليك.

يؤدي بناء هذه الإحالات الاحترافية إلى إنشاء عملاء محتملين لمنتجعك الصحي حيث يتعرف عملاء الشركات المحلية الأخرى الموثوقة على خدماتك. الحيلة هي التواصل مع أصحاب الأعمال الذين لا يقدمون نفس أنواع الخدمات التي تقدمها.

ملخص

تتبع استراتيجيات التسويق التي تدفع العملاء المحتملين للمنتجعات الصحية الطبية العديد من أفضل الممارسات لأي عمل تجاري محلي.

• تطوير استراتيجية تسويق المحتوى للتدوين والوسائط الاجتماعية والفيديو

• اعمل على تكتيكات خارج الصفحة مثل قائمة ملفك التجاري في Google وبناء الاستشهادات

• استخدم الدليل الاجتماعي من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومراجعات العملاء

• تفاعل مع مجتمعك وتواصل مع شركات التجميل والعناية الذاتية الأخرى

اقتراح نهائي واحد ؛ أثناء حضور الأحداث المحلية أو التواصل مع أصحاب الأعمال الآخرين ، يكون لديك كتيبات احترافية أو بطاقات عمل في متناول اليد.

يساعد امتلاك مواد تسويقية مادية وتسليمها للعملاء المحتملين أو أصحاب الأعمال على إبقاء اسمك في أذهانهم. من خلال أخذ كتيب أو بطاقة عمل إلى المنزل ، فإنهم يقدمون تذكيرًا سهلاً بمنتجعك الطبي.