كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو شخصيًا

أحد أفضل الأشياء في العمل الحر هو أن تحصل على أموال مقابل القيام بالأشياء التي تحبها ، ولكن ماذا يحدث عندما لا تفعل ذلك؟ تحتاج إلى معرفة كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك.

الإيجابيات هي أنك تختار كل مشروع ، وتقرر كيفية استثمار وقتك والاتجاه الذي تريد أن تسلكه حياتك المهنية ، ويمكنك القيام بكل ذلك من أي نوع من أماكن العمل التي تناسبك.

ولكن إذا لم تحصل على أجر فعليًا ، فإن هذا الحلم يصبح نوعًا من الكابوس.

وجد تقرير صادر عن مجلس الاقتصاد المستقل في وقت سابق من هذا العام أن 72٪ من العاملين في الوظائف المؤقتة لا يتقاضون رواتبهم في الوقت المحدد من قبل العملاء ، والأمر الأكثر إثارة للصدمة هو أن أكثر من نصف هؤلاء العمال مدينون بأكثر من 50 ألف دولار من العملاء!

بالنسبة لجميع مزايا العمل الحر ، فإن أحد العوائق هو أنك وحدك. إدارة أعمالك ، والتأكد من إرسال هذه الفواتير ومتابعة الدفع كلها عليك. وبالنسبة لبعض الناس ، فإن الحديث عن المال أمر محرج.

لذا ، أنت بحاجة إلى خطة. إذا كنت تعرف بالفعل كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك قبل حدوث فاتورة متأخرة ، فستكون جاهزًا عندما يحدث ذلك.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك ، مع بعض الأمثلة والأدوات العملية لمساعدتك حقًا في إجراء التغييرات التي تحتاجها لتكون ناجحًا. سنتحدث أيضًا عن كيفية أن نكون أكثر نشاطًا لتجنب معظم هذه المدفوعات المتأخرة في المقام الأول.

كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك: ما يجب فعله وما لا يجب فعله

لذا ، لنتحدث عن بعض أفضل الممارسات حول كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك.

مع تقدمك أكثر من الموعد النهائي للدفع ، في مرحلة ما ، سيتعين عليك طلب المال. لا أحد يستمتع بهذه العملية ، ولكن هناك عدة طرق لتسهيل الأمر عليك وعلى عميلك.

فعل:

• تحقق من سجلاتك أولاً. هناك دائمًا احتمال ألا يتم إرسال الفاتورة في الوقت الذي تعتقد أنه تم إرساله ، أو قد يكون هناك خطأ كتابي آخر يمنع الدفع. من الأفضل دائمًا الدخول في محادثة صعبة مسلحة بكل المعلومات.
• أرسل طلب دفع. استخدم أي شكل من أشكال الاتصال التي يستخدمها عميلك واطلب رسميًا مبلغ المال المستحق عليك. من المفيد أن يكون لديك قالب جاهز للعمل.
• قل شكرا. نصيحتي الأولى حول كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك تحدث بالفعل بعد أن تدفع لك. هناك الكثير من القوة في الامتنان ، وحتى عندما لم تكن العملية مباشرة كما كنت تأمل ، فإن المتابعة بشكر يمكن أن تساعدك في الحفاظ على علاقة العميل الخاصة بك سليمة.

لا:

• دع عواطفك تسيطر. كونك فظًا لا يجلب لك ما تريد. قد يكون انتظار السداد محبطًا للغاية ، لكن توقع ذلك على العميل يعد خطأً. بدلاً من ذلك ، حاول أن تضع نفسك في مكانهم. قد يواجهون تحديات مالية ، أو قد يكون هناك حدث ما في مكان عملهم يجعلهم مشغولين بشكل غير عادي. هناك العديد من الأسباب التي تجعل الدفع متأخرًا ، فمن الأفضل افتراض حسن النية مقدمًا.
• الخلط بين القضية. يحتاج عميلك إلى فهم ما تطلبه بالضبط. سيؤدي استخدام الكثير من اللغة الإضافية أو الرقص حول المشكلة إلى المزيد من ذهاب وإياب ، وسيتعين عليك الانتظار لفترة أطول لسداد دفعتك.
• استسلم بسرعة كبيرة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك ، فقد يكون من المغري شطب السداد المتأخر والانتقال إلى شيء آخر. يتطلب الأمر الكثير من الطاقة لجمع أموالك ، لكن لا تستسلم بدون قتال! لقد أنجزت العمل ، فأنت تستحق أن تحصل على أجر عادل. استمر في إرسال المتابعات ، وأخبر العميل بأدب أنك لن تذهب بعيدًا بدون أموالك.

كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك عبر تذكيرات الدفع

مع توسيع نطاق عملك واكتساب المزيد من العملاء ، يصبح جمع الأموال أكثر تعقيدًا. لحسن الحظ ، هناك مجموعة متنوعة من الأدوات لمساعدتك على تذكير شخص ما بالدفع لك تلقائيًا ، لذلك لم يعد عليك التفكير في الأمر أو إجراء تلك المحادثات المحرجة.

تذكيرات الدفع هي رسائل بريد إلكتروني على غرار النموذج تخرج في وقت محدد مسبقًا. تقوم بإعدادها مرة واحدة ، وبعد ذلك ، عندما تقوم بفوترة عملائك ، سيقوم البرنامج بتذكيرهم بالدفعات القادمة والمتأخرة ، ويولد رسومًا متأخرة حسب الحاجة ، ويجعلك بشكل عام تبدو محترفًا للغاية.

يتوفر لمعظم برامج مسك الدفاتر خيار إعداد تذكيرات الدفع التلقائية. عادةً ما يتعلق الأمر بملء أحد الإعدادات عند إنشاء فواتيرك. استشر أي برنامج تستخدمه لمعرفة الخطوات الدقيقة. بمجرد إتقان رسالتك ، لن تضطر أبدًا إلى تذكير شخص ما بالدفع مرة أخرى ، فأداة المحاسبة الخاصة بك تقوم بذلك نيابةً عنك!

نصوص حول كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك

لذلك دعونا ندخل في التفاصيل الدقيقة حول كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك. أفضل الممارسات والأدوات التلقائية رائعة ، ولكن مهما كان الاتجاه الذي تسلكه ، فأنت تحتاج أولاً إلى إتقان الكلمات التي تستخدمها بالضبط.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض الأمثلة القوية لكيفية تذكير شخص ما بالدفع لك ، مما سيساعدك على البدء.

عبر البريد الالكتروني

1. يوفر CodeinWP نموذج بريد إلكتروني رائعًا وبسيطًا على موقعه ، مع خيارات لمتابعة رسائل البريد الإلكتروني إذا تأخر الدفع.

مرحبًا [Client name] ،

أردت أن أتطرق إلى القاعدة بخصوص فاتورتك الأخيرة. لقد أرسلته في [تاريخ X] وكان مستحقًا في [تاريخ Y]. تظهر سجلاتي أننا لم نتسلم الدفع حتى الآن. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الفاتورة ، يسعدنا مراجعتها معك.

بخلاف ذلك ، يرجى إخبارنا في أقرب وقت يناسبك عندما نتوقع تلقي الدفع.

شكرًا،

[التوقيع]

2. تعتمد نغمة البريد الإلكتروني على مدى تأخر السداد. يحتوي Regpack على نص رائع ، كما هو موضح أدناه ، للتذكير الأكثر إلحاحًا.

مرحبًا [Client Name] ،

هذا تذكير بأنك الآن متأخر لمدة شهر واحد عن سداد مبلغ [المبلغ] بالدولار الأمريكي للفاتورة رقم [الرقم].

كما هو مذكور في شروط الدفع ، يحق لنا فرض رسوم إضافية على المدفوعات التي تتم بعد تاريخ الاستحقاق. [أدخل مزيدًا من التفاصيل هنا ، أو عدد الأيام التي وافقت عليها مسبقًا ، أو شروط أخرى]

جميع تفاصيل الدفع موجودة في الفاتورة المرفقة. يرجى الاتصال بنا في حالة وجود أي أسئلة أو مشاكل.

مع أطيب التحيات،

[توقيعك]

3. Honeybook هو خيار رائع لمسك الدفاتر المستقل. كما أنها توفر عددًا قليلاً من قوالب البريد الإلكتروني لمساعدتك في حل سؤال "كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك". إليك واحدًا استباقيًا بالفعل ، تم إرساله قبل استحقاق السداد ، مع بعض التغييرات:

مرحبًا [Client Name] ،

اتمنى انك تبلي جيدا! هذا تذكير سهل بأن الفاتورة رقم [XX] ، بإجمالي [المبلغ] ، مستحقة السداد في [التاريخ] - بعد أسبوع من اليوم.

لا تتردد في الاتصال بي إذا كانت لديك أي أسئلة حول الفاتورة أو تفاصيل الدفع.

شكرًا لك،

[توقيعك]

عبر الهاتف

ربما يكون أقل شيوعًا أن يتصل العاملون لحسابهم الخاص لتحصيل المدفوعات ، ولكن وفقًا لعميلك ، قد يستجيبون بشكل أكثر إيجابية - ناهيك عن أسرع - لمكالمة هاتفية أكثر خصوصية.

إذا كنت تريد الاتصال بالهاتف ، فاستعد مسبقًا ، واعرف ما ستقوله. إليك مثال نصي واحد فقط ، مستوحى من منشور TCM هذا ، والذي يحتوي على بعض المؤشرات الجيدة.

"مرحبًا ، اسمي [اسمك]. أتصل بخصوص [المنتج / الخدمة] الذي عملت عليه من أجلك. كنت أرغب في التأكد من أن كل شيء سار على ما يرام مع ذلك؟ "

- انتظر استجابة العميل. طالما لا توجد مشاكل ، يمكنك المضي قدمًا. -

"هذا عظيم! لذا ، تشير سجلاتي إلى أنني لم أتسلم الدفعة بعد ، على الرغم من إرسال الفاتورة في [التاريخ]. كنت أتمنى أن تتمكن من مساعدتي في ذلك؟ "

- في معظم الحالات ، ربما يكون العميل قد نسي الدفع وستحل المحادثة بنفسها. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى بدء التفاوض ، فتابع بعد الاستماع بعناية. -

"أنا آسف جدًا لسماع أنه لا يمكننا إجراء الدفع على الفور. ماذا تقترح لحل هذا؟ "

- بمجرد التفاوض على خطة الدفع أو التمديد ، تابع. -

"شكرا جزيلا على وقتك. أنا أقدر قيامك بهذا العمل. سأرسل لك بريدًا إلكترونيًا بعد هذه المكالمة مع شروط الدفع الجديدة. هل تمانع في الرد على هذا البريد الإلكتروني بنية الدفع في التاريخ المتفق عليه؟ "

شخصيا

إذا لم يكن هناك شيء آخر يعمل ، وكنت تتساءل حقًا عن كيفية تذكير شخص ما بأن يدفع لك بطريقة مختلفة ، فقد يكون الوقت قد حان لأخذهم لتناول الغداء أو القيادة إلى مكتبهم وإجراء محادثة قديمة وجهاً لوجه. ربما يعمل هذا فقط مع العملاء الذين تعرفهم جيدًا أو تراهم على أساس منتظم.

إذا كان هذا هو أفضل تكتيك لديك ، فتأكد مرة أخرى من الاستعداد. أحضر الفاتورة والمعلومات الأخرى معك ، وكن مستعدًا لعمل نسخة احتياطية من كل ما تقوله بإثبات. ضع في اعتبارك أيضًا إحضار هدية صغيرة مثل علبة هدايا من مخبز محلي للمساعدة في بدء المحادثة.

لا يوجد نص دقيق للمحادثة الشخصية ، لكن نصيحتي هي إبقاء الأمور خفيفة. اطرح المشروع وقل شيئًا مثل ، "اعتقدت أن الأمر قد تحقق جيدًا ، ما هي أفكارك؟" نأمل ألا تكون هناك أي مشاكل ، ولكن إذا كان هناك أي مشاكل ، فهذه طريقة رائعة لمعرفة ذلك ثم إعادة التوجيه لتجاوز هذه العقبة. إذا كان المشروع ناجحًا ، فيمكنك حينئذٍ أن تذكر ، "لم أتسلم دفعة لهذا المشروع بعد. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لتسريع ذلك؟ "

3 نصائح لكسب الأموال في الوقت المحدد حتى تتمكن من تجنب تذكير شخص ما بالدفع لك

يصبح تحصيل المدفوعات أكثر تعقيدًا مع مرور الوقت ، لذا فإن أفضل استراتيجية هي تجنب المدفوعات المتأخرة في المقام الأول. فيما يلي بعض النصائح للمساعدة.

1. تحصيل المدفوعات قبل القيام بالعمل

ليس كل عميل منفتحًا على هذا الخيار ، ولكنه طريقة رائعة لحماية نفسك كمستقل. من خلال تحصيل المدفوعات مقدمًا ، لا داعي للقلق بشأن كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك بعد قضاء ساعات في مشروعه.

2. تعيين شروط دفع واضحة

عندما تبدأ للتو في العمل الحر ، من المغري للغاية أن تغوص في مشروع بمجرد أن يوافق العميل على توظيفك. ومع ذلك ، فمن الأهمية بمكان إجراء تلك المحادثة الشاقة حول المال قبل أن تبدأ العمل. اعرف متى وكيف وكم ستدفع ، أو لا تأخذ في المشروع.

3. استخدام برامج المحاسبة

هناك العديد من الخيارات منخفضة التكلفة أو حتى المجانية لمسك الدفاتر المستقل ، لذلك ليس هناك حقًا أي عذر لاستخدام قلم وورقة (أو ملف Excel فوضوي) لتتبع المدفوعات. بدلاً من ذلك ، اختر واحدة من عشرات أدوات الفوترة لمساعدتك في إرسال فواتير مثالية وتذكيرات بالدفع التلقائي.

لن تندم على ذلك ، ونأمل ألا تضطر إلى التساؤل عن كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك في المستقبل. تحقق من هذه الخيارات الرائعة: Hectic و Freshbooks و HoneyBook و Bonsai.

اجمع المدفوعات بثقة

بصفتك مستقلاً ، فإن التفاوض وتتبع وتحصيل المدفوعات تأتي مع الوظيفة. في المرة الأولى التي لا يستجيب فيها العميل فورًا لفاتورتك ، تُترك في حيرة من أمره لتحديد كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك.

ضع خطة في مكانها بحيث ، عندما يحدث لك ذلك ، فأنت تعرف بالفعل كيفية تذكير شخص ما بالدفع لك. مع القليل من التحضير ، فإن هذه المحادثات ليست مخيفة حقًا كما تبدو ، وسرعان ما ستزداد تدفقاتك النقدية كما ينبغي.

استمر بالحديث...

يجري أكثر من 10000 منا محادثات يومية في مجموعة Facebook المجانية الخاصة بنا ونود أن نراك هناك. انضم إلينا!