個性化移動應用程序的 3 個熟練步驟

如今，公司擁有數字化存在，使他們能夠通過各種渠道發送消息。 例如，電子郵件營銷允許他們向特定細分市場中的目標用戶發送定制的電子郵件。 實時定制公司應用程序和網站的用戶體驗是重要因素之一。 問題是公司是否可以在移動應用程序中實施他們迄今為止所學到的東西。

隨著對智能手機和平板電腦的需求每天都在增加，移動應用程序技術正在迅速發展。 根據最近的研究，89% 的用戶通過智能手機訪問互聯網。 這就是公司需要為其移動應用程序制定適當策略的原因。 在這裡，我記下每個公司在定制化道路上需要考慮的三個關鍵方面。

1. 了解消費者及其需求：

移動應用的結果取決於用戶數量、用戶在應用上花費的時間、評論、Play Store 評分和 App Store 轉化率。 為了實現這一目標，公司需要製作引人入勝的內容，讓用戶保持忙碌。 但是，為了使您的應用程序有效，公司需要遵循當前的趨勢。

它基於用戶體驗為移動應用程序獲取分析數據。 您可以獲取重要信息的好處，例如用戶的位置、用戶在應用程序上花費的時間是他們最後一次打開應用程序的時間、他們遵循的路徑。 基於此信息，公司可以向他們發送定制消息以幫助用戶。 信息性數據很重要，因此公司需要將哪些類型的數據發送給使他們受益的用戶。 這是公司吸引或留住目標受眾的基本策略。

對於公司來說，享受大多數移動應用程序提供的兩種通知的好處是很重要的。 推送通知是用戶在不使用應用程序時收到的通知。 這些公司的動機是吸引用戶的注意力，以便他們打開應用程序。 第二個通知是應用內通知。 用戶在應用程序中在線時會收到應用程序內通知。 公司的重點是進行最大程度的轉換。 為此，公司需要擁有三種類型的數據：

• 應用程序的一般用途——用戶最後一次打開應用程序的時間以及他在最後一次會話上花費的時間。
• 行為- 用戶在應用程序中執行的操作。 他大部分時間花在哪個屏幕上，為什麼？
• 人口特徵——要訪問後端數據，您需要在 CRM 系統中擁有用戶的數據、性別、年齡和偏好，您需要將作為其來源的渠道與應用程序混合。

2.及時響應：呼叫而不是單個消息：

根據用戶的活動實時向用戶發送個性化消息是一種經過驗證的方法。 在移動應用程序數字驅動的世界中，您需要根據用戶在移動應用程序中所處的屏幕向他們提供內容，這會增加您希望他們採取行動的機會。

在大多數應用程序中，內容是像應用程序上顯示的消息一樣展示的通信。 即使在大多數情況下，消息都是定制的，屬於目標用戶的特定細分； 他們編寫內容的方式是促進號召性用語並吸引用戶進行長時間的交流，這可以同時提供信息娛樂。

其動機是在應用程序中製作引人入勝的內容，它的大部分內容基於多層通信，其中包括用戶反饋。 每個用戶都是不同的和個體的。 讓我們看一下這個例子。

如果您調查您的移動應用程序，您會得到積極的回應，向他們發送一個鏈接，以便他們可以在 App Store 和 Google Play 上對您的應用程序進行評分。

如果回答是否定的，您可以詢問他們的反饋。 這些反饋最終會幫助您提供更好的用戶體驗。 客戶參與溝通方法就像電子郵件營銷，可以幫助品牌在用戶中建立信譽。

3. 測試、實驗和優化：

持續測試和個性化是移動應用程序開發的一些方法。 公司可以對不同的佈局、主題、內容結構、不同的變體和用戶的導航路徑進行多次實驗，同時使整個過程富有成效和效率。

可以實施相同的策略來與客戶建立強有力的溝通。 需要牢記的因素是有關時間的通知、為吸引用戶而集成的功能、與位置相關的功能。 測試幫助公司解決與用戶體驗相關的問題，包括視頻指南和幻燈片。 個性化是了解移動應用程序全部潛力的最重要方面。

即使公司正在規劃移動應用程序的設計，我們也不應忽視吸引用戶的特性和功能，從而將人轉變為用戶。 它們基於自定義用戶體驗，從而提高了轉換結果。 因此，在移動應用開發初期進行數字營銷並不是一個好主意。

移動應用程序必須具有幫助公司與用戶溝通方向的特性和功能，並有助於在個人層面保持可信度，而無需開發人員的貢獻。 必須開發移動應用程序，以便程序員負責特性和功能的技術支持，而營銷團隊則參與增強用戶體驗。 其動機是滿足消費者的期望並在定制方面做出更深層次的改變。
定制移動應用程序用戶體驗的方式始於應用程序設計的開發。 成就是基於參與、理解和用戶滿意度以及應用程序本身的無錯誤功能的高水平定制。