2022 年最佳餐廳管理軟件

作為一名前女服務員，我可以說餐廳可能是最忙碌的工作環境之一。 因為日常工作可能非常瘋狂，所以擁有合適的人員和軟件以最大程度地減少壓力至關重要。

餐廳管理軟件是餐廳成功的精髓。 餐館老闆必須處理從員工調度到庫存管理的所有事情。 手動執行這些任務可能會導致許多錯誤、大量浪費時間，並最終導致其他任務失敗。

熱門精選

• Connecteam – 最適合員工管理
• Toast – 最佳 POS
• Yelp 賓客管理– 最佳預訂和餐桌管理
• Gusto - 最適合工資單
• MarketMan – 最佳庫存管理
• UpMenu – 最佳在線訂單管理

最佳員工管理軟件

員工管理軟件通過簡化所有溝通將您的餐廳帶入 21 世紀，讓員工知道何時何地輪班。

員工管理軟件應包括推送通知，以便在發佈時間表時通知員工並提醒他們即將到來的班次。 該軟件還應允許開放式溝通1:1 或設置組（員工、部門、經理等）之間。

員工管理中最重要的部分可能是時間跟踪和調度。 具有易於使用的日程安排功能可以節省管理人員創建和更改日程安排的時間。 僅允許員工使用地理跟踪在設定的位置打卡進出可確保沒有時間被盜。

使用員工可以打卡和下班的應用程序，然後可以直接通過該應用程序進行工資核算，還可以節省大量時間並消除人為錯誤。

Connecteam 是一款多合一的員工管理軟件，雇主可以在其中快速安排員工。 您可以為每個班次中的每個員工創建一個任務清單，以便每個人都知道他們的職責。

員工可以輸入他們的可用性，Connecteam 會在發佈時間表之前通知您任何衝突，以避免在最後一刻更改班次。 啟用地理跟踪以確保員工僅在餐廳打卡以防止時間被盜。

使用 Connecteam 的課程功能簡化入職培訓和培訓。 將文檔上傳到知識庫，以便員工可以快速訪問食譜、特色菜和任何其他所需信息。

主要特徵

優點和缺點

價格

VeriClock 的員工管理軟件提供雇主和僱員之間的公開交流，以討論時間跟踪糾紛。 您可以選擇讓雇主和僱員在每週考勤卡上簽字，以確保准確性和遵守勞動法。

雇主可以將時間表導出到 Quickbooks、Sage Accounting 或 Peachtree，以簡化工資單。 Verilock 可以自定義添加里程跟踪和安全檢查除了時鐘功能。

主要特徵

優點和缺點

價格

7Shifts 提供勞動力調度和基於輪班的任務，是為餐館創建的。 通信功能用戶友好且直觀，可以輕鬆通知所有員工任何日程安排更改。

從雇主的角度來看，該應用程序易於使用，創建時間表很容易，與員工的溝通也很簡單。 從員工的角度來看，在發佈時間表時收到通知可以清楚地了解他們的輪班時間和地點。

主要特徵

優點和缺點

價格

最佳銷售點系統

快速處理客戶付款的能力不是奢侈品，而是 21 世紀的必需品。 餐廳管理 POS 系統需要能夠處理信用卡並全天跟踪現金進出。

一個方便的 POS 系統將包括主門戶和便攜式信息亭，以直接從他們的桌子上為客戶提供付款。

系統可以離線處理付款也很重要，以免中斷餐廳的人流。

您需要餐廳系統來跟踪銷售指標、創建報告，並且它需要易於使用。 可以在一天或更短的時間內學習的系統非常適合快節奏的餐飲業。

Toast 以其功能豐富的 POS 系統而聞名，因為它可以拆分物品和客戶賬單，並在訂單完成時發送通知。

POS 餐廳管理軟件用於基於 Android 的平板電腦，這意味著服務器可以將訂單直接發送到廚房並在桌邊收取付款。 這個簡單易用的系統增加了餐桌周轉率，Toast 甚至聲稱每年服務器小費增加了 7,000 美元。

但是，您應該知道，該軟件至少有一年的承諾。

主要特徵

優點和缺點

價格

Revels POS 系統的創建考慮了餐廳和酒吧。 除了 Revel 提供的 POS 餐廳管理軟件外，還有許多可用的硬件選項。 從 iPad 到錢箱再到打印機，Revel 提供多種硬件選擇，以滿足您的業務需求。

當您的系統離線時，一切都會停止，包括信用卡支付。 Revel 提供了一個永遠在線的模式，即使在互聯網連接不活躍的情況下，您的餐廳也能保持運轉。 付款可以離線進行，一旦系統恢復在線，付款就會得到處理。

主要特徵

優點和缺點

價格

通過信用卡支付、深入報告、欺詐保護和客戶支持，PayCafe 具有 POS 系統的許多所需功能。 除了信用卡支付，PayCafe 還提供 PayPal、eChecks 和比特幣。 在撰寫本文時，PayCafe 沒有現金跟踪選項。

使用 PayCafe 的高級報告功能，讓您全面了解您的餐廳並更好地了解客戶趨勢。 無論您需要實時更新還是更好地了解售出的餐食以做出更好的業務決策，PayCafe 都可能有相關報告。

主要特徵

優點和缺點

價格

最佳預訂和餐桌管理軟件

讓客戶滿意的關鍵是良好的服務，這從他們預訂的那一刻開始。 客戶想要無憂的預訂，有時是通過電話，但通常是在線預訂。

一個好的預訂管理軟件包括一個易於使用的客戶界面、短信或推送通知以提醒客戶他們的預訂，以及存儲和管理客戶信息以備將來預訂的能力。

顧客一進門，就希望得到快速周到的服務。 他們希望準確預測等待時間，這樣他們就可以開始享受他們的夜晚了。

餐桌餐廳管理軟件需要直觀且易於員工使用，以便他們可以為客戶提供最準確的信息和最好的服務。

Yelp Guest Manager 有許多前台管理工具以及面向客戶的工具。 房東可以通過應用程序與等候的客人交流，他們可以發送通知以提醒客人預訂，他們可以創建自定義平面圖，讓客人快速輕鬆地就座。

客人可以通過餐廳的自助服務終端或手機辦理入住手續。 如果他們忘記預訂並獲得準確的等待時間通知更新，他們可以將自己添加到候補名單中。

主要特徵

優點和缺點

價格

當您使用 Eat App 記住他們過去的訂單、消費歷史、生日等時，為每位客人提供 VIP 待遇。 您可以建立一個客戶數據庫，直接向相關客戶推銷，向某些客戶發送調查，甚至自定義消息傳遞以與尊貴的客戶保持聯繫。

房東可以使用手機、平板電腦或電腦輸入客人預訂信息或將預約加入等候名單。 客人和主人都可以輕鬆使用餐廳管理軟件。 如果在客人選擇時沒有可用的預訂，該應用程序將自動建議備用時間。 還可以選擇根據預訂時間提供折扣，以在非高峰時段增加預訂量。

主要特徵

優點和缺點

價格

Resy 是一個預訂平台，以其可定制的功能而聞名，它允許餐館老闆個性化預訂過程的各個方面。 個性化預訂確認短信，以適應您餐廳的氛圍。

客戶可以通過多個在線平台進行預訂，甚至可以在餐桌準備就緒時收到短信通知他們。 如果客人忘記預訂，他們可以加入候補名單並在有空位時收到短信。

主要特徵

優點和缺點

價格

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最佳薪資軟件

需要工資管理軟件來減少人為錯誤並確保員工按時準確地獲得報酬。 自動工資單每天為業主節省時間和金錢。

工資管理軟件需要計算員工工資並創建數字工資單和工資報告。 它還應該自動計算和扣除稅款，以使年底報稅更易於管理。

員工喜歡直接存款，以節省他們存入支票的麻煩。 他們還希望自己訪問門戶網站，以便能夠檢查他們的月薪並管理他們的福利。

Gusto 具有自動化工資單所需的許多功能，並且價格合理。 Gusto 只需 2 天的周轉時間即可處理直接存款。

使用 Gusto，員工可以使用提現功能，他們可以在發薪日之前取出一部分工資。 您無需跟踪這些預付款，因為 Gusto 會自動從員工的工資中扣除這些預付款。

Gusto 的工資單包括自動工資調整，包括健康福利、工人補償和子女撫養費工資扣押。 您可以手動輸入每日現金提示，以確保您的服務員被正確徵稅。 Gusto 將自動為每位員工創建和歸檔 W-2 和 1099，為您節省更多時間。

主要特徵

優點和缺點

價格

Patriot Payroll 服務是一個簡單的工資單軟件，其功能範圍從直接存款到員工門戶訪問。 他們提供免費的個性化設置，為您節省大量時間和挫敗感，讓軟件完全符合您的要求。

Patriot Payroll 有稅收保證，他們承諾聯邦、州和地方稅務申報的準確性。 他們非常有信心，他們保證承擔因報稅錯誤而導致的任何罰款和利息。

主要特徵

優點和缺點

價格

ADP Run 提供強大的報告功能和合規工具，以通知您工資單錯誤。 您可以通過直接存款或薪水向您的員工付款。 ADP Run 甚至會將密封的薪水信封送到您的辦公室，供您分發給您的員工。

ADP 最大的缺點之一是定價不明確，如果您設法超越這一點並獲得餐廳的報價，您會看到有四個工資單計劃。 使用這兩種計劃，您都可以獲得自動工資稅減免，但是，報稅是額外費用。

ADP 針對具有可定制選項的成長型企業進行營銷，但由於 ADP 的神秘定價，我們認為它是價格較高的選項之一，使其僅適用於大型企業。

主要特徵

優點和缺點

價格

最佳庫存管理軟件

沒有什麼比把錢浪費在過期食品上更糟糕的了。 當你不知道你有什麼存貨時，食物浪費是一個問題。 庫存管理軟件讓您隨時了解您的庫存不足或庫存過多，這有助於您了解服務器推送的內容，並幫助您計劃下一個訂單。

一個優秀的餐廳庫存管理軟件應該是自動化的，並創建準確的報告，說明什麼在賣，什麼不是。 自動化庫存管理可以節省您進行定期庫存檢查的時間，並減少與手動檢查相關的人為錯誤。

在報告功能中，餐廳管理軟件理想情況下將包括每餐的定價，以了解您的每份訂單有多少利潤，以便通知您是否需要提高價格。

MarketMan 通過低庫存警報、供應商管理以及直接從應用程序發送採購訂單的能力使事情變得簡單。

食品成本閾值跟踪膳食中的所有成分，並在膳食價格上漲時通知您，以便您在需要時調整價格，同時牢記您的利潤。

您的庫存數量會實時更新，以確保獲得最新信息。 您還可以獲得關於哪些商品正在銷售和哪些沒有銷售的報告，並跟踪浪費和盜竊。

主要特徵

優點和缺點

價格

當數量不足時，TouchBistro 會通知服務器，從而消除可怕的“對不起，但我們用完了，我可以給你換點別的嗎？” 他們還提供食譜記錄，以記錄每個食譜所需成分的成本和數量。 一旦訂購了一頓飯，該應用程序就會跟踪每份食物中每種成分的使用量和使用量。

您可以使用他們的建議訂購功能重新訂購熱門商品，從而節省您在下一次訂購之前思考您需要什麼的時間。

TouchBistro 的一個潛在缺點是您必須使用他們的 POS 系統，這可能適用於您的餐廳，但您不能將他們的庫存跟踪與不同的 POS 系統集成。

主要特徵

優點和缺點

價格

Upserve 非常適合希望跟踪庫存和管理訂單的中小型企業。

Upserve 具有許多自動訂購所需的功能。 有詳細的庫存報告可確保您及時了解庫存，並且只需單擊一下即可從供應商處重新訂購。 您甚至可以在庫存不足時設置自動訂單。

通知採用顏色編碼，因此您可以輕鬆查看訂單何時提交、供應商接收、交付和完成。

與 Upserve 的綜合報告一起，可以輕鬆設置並提供 24/7 客戶支持。

主要特徵

優點和缺點

價格

最適合在線訂單管理

自從 Covid 來襲以來，越來越多的人開始點餐。超過 60% 的美國消費者每週訂購一次外賣或外賣，這使其成為任何餐廳的重要組成部分。

一個好的在線訂購管理系統具有易於使用的客戶界面和忠誠度計劃，以保持客戶的回頭率。

當然，餐廳需要能夠通過在線點餐餐廳管理軟件整合支付，並完全定制菜單以適應餐廳的需求。

低費用對於決定與誰合作也很關鍵，因為許多第三方應用程序會削減 20-30% 的餐廳利潤。

在決定使用哪種在線訂單管理軟件以確保餐廳接觸到最相關的客戶時，營銷也很重要。

UpMenu 是一款在線點餐餐廳管理軟件，讓客戶能夠直接從 UpMenu 的網站點餐。 餐廳可以在地圖上繪製他們的送貨區域，輸入自定義菜單，並選擇接受的付款方式。

UpMenu 有一個忠誠度計劃，它使用郵票卡的概念一次又一次地吸引顧客。

餐廳可以使用免費模板或從頭開始在 UpMenu 的網站上構建他們的頁面。 為了幫助營銷工作，每家餐廳都可以創建一個客戶數據庫並發送促銷電子郵件、短信和推送通知，以宣傳折扣和其他活動。

主要特徵

優點和缺點

價格

Menufy 在內部團隊的設計支持下為餐廳提供自定義 URL。 Menufy 提供營銷工具，使其成為接觸可能不會接觸到您餐廳的客戶群的好方法。 Menufy 每月發送兩封營銷電子郵件，並以額外費用提供額外的營銷工具。

如果您的餐廳沒有強大的互聯網連接，請不要擔心，因為您可以通過電話、短信、傳真、電子郵件或儀表板接收訂單，因此您將始終知道何時準備好訂單. 需要注意的是，內部司機沒有司機管理功能，但如果您的大部分訂單都是取貨的，這不是問題。

主要特徵

優點和缺點

價格

MenuDrive 有一個桌面和應用程序選項，讓餐館和顧客都可以輕鬆使用。 他們使用 SEO（搜索引擎優化）來推動餐廳網站的流量，為每家餐廳的底線創造有形價值。 他們分析應該推廣哪些菜單選項以及應該設定什麼樣的理想價格以保持競爭力並仍能獲利。

您可以創建帶有照片的自定義菜單，以提供最佳的用戶體驗。 MenuDrive 將自定義您餐廳的頁面以適合您的品牌。 為了幫助推銷您的餐廳，我們會發送自動電子郵件活動以鎖定您的客戶群。

他們還有一個帶有優惠券庫的忠誠度計劃，為回頭客提供專門的折扣和特價。

主要特徵

優點和缺點

價格

常問問題

開餐廳需要什麼軟件？

• 員工管理軟件
• 銷售點系統
• 預訂和餐桌管理軟件
• 食品成本計算和庫存管理軟件
• 餐廳會計和薪資軟件
• 在線訂購軟件

什麼是餐廳管理軟件？

餐廳管理軟件可幫助您進行交易、準確管理庫存、數字化點餐，並更有效地運行日常流程。

如何遠程管理餐廳？

您需要將流程數字化才能從異地登錄。 尋找使用門戶登錄的技術，因此您只需要一台計算機和互聯網即可訪問您餐廳的數據。

什麼是雲POS系統？

雲 POS 是一種基於網絡的銷售點系統，可讓您僅使用互聯網處理付款。

底線

您現在知道為什麼您迫切需要將盡可能多的任務數字化以更有效地經營您的餐廳。 您完成這些平凡任務所花費的時間越少，您就越有時間專注於客戶。

將您的員工管理系統更新為一個包含工資單功能的有用應用程序。

保留自動更新的數字庫存清單。 使用 POS 餐廳管理軟件來跟踪全天的每筆付款。 讓客戶輕鬆在線訂購和預訂，進入 21 世紀。

您可以做的任何事情來簡化員工的生活，最終都會簡化您的生活。 這些變化不僅會使您的員工受益，而且客戶也會感受到員工的氛圍。 一起工作的員工可以為每一個走進你家門的人提供更好的客戶服務和更好的體驗。