3 профессиональных шага для персонализации вашего мобильного приложения

В настоящее время компании имеют цифровое присутствие, которое позволяет им отправлять сообщения по различным каналам. Например, электронный маркетинг позволяет им отправлять индивидуальные электронные письма своим целевым пользователям в определенном сегменте. Одним из важных факторов является настройка пользовательского интерфейса приложения и веб-сайта компании в режиме реального времени. Вопрос в том, смогут ли компании реализовать то, чему они научились до сих пор, в мобильных приложениях.

Технологии мобильных приложений быстро развиваются, поскольку спрос на смартфоны и планшеты растет с каждым днем. Согласно недавнему исследованию , 89% пользователей выходят в Интернет через свои смартфоны. По этой причине компаниям необходимо иметь правильную стратегию для своих мобильных приложений. Здесь я набросал ниже три ключевых аспекта, которые каждая компания должна учитывать на пути к настройке.

1. Познакомьтесь с потребителями и их желаниями:

Результат мобильных приложений зависит от количества пользователей, времени, которое пользователи тратят на приложение, отзывов и оценок в Play Store и коэффициента конверсии App Store. Чтобы достичь этого результата, компаниям необходимо создавать привлекательный контент, который увлекает пользователей. Однако, чтобы сделать ваше приложение эффективным, компаниям необходимо следовать текущим тенденциям.

Он основывает данные, которые аналитика извлекает для мобильных приложений, на опыте пользователей. Вы можете воспользоваться преимуществами важной информации, такой как местоположение пользователей, сколько времени пользователи тратят на приложение, когда в последний раз они открывали приложение, по какому пути они следуют. На основе этой информации компании могут отправлять им индивидуальные сообщения, чтобы помочь пользователям. Информативные данные важны для того, чтобы компании, какие данные им нужно отправлять пользователям, которые приносят им пользу. Это базовая стратегия для компаний по привлечению или удержанию своей целевой аудитории.

Для компаний важно пользоваться преимуществами двух типов уведомлений, которые предоставляет большинство мобильных приложений. Push-уведомление — это уведомление, которое пользователи получают, когда они не используют приложение. Цель компаний — привлечь внимание пользователей, чтобы они открыли приложение. Второе уведомление — это уведомление в приложении. Пользователи получают уведомление в приложении, когда они находятся в сети в приложении. Фокус компаний – сделать максимальную конверсию. Для этого компаниям необходимо иметь три типа данных:

• Общее использование приложения — когда пользователь в последний раз открывает приложение и сколько времени он тратит на последний сеанс.
• Поведение — действие, выполняемое пользователями в приложении. На каком экране он провел больше всего времени и почему?
• Демографические характеристики . Чтобы получить доступ к внутренним данным, вам необходимо иметь данные пользователей, пол, возраст и предпочтения в системе CRM, вам нужно смешать каналы, которые являются их источником, с приложением.

2. Отвечайте вовремя: звонки вместо одиночных сообщений:

Отправка персонализированных сообщений пользователям в режиме реального времени в соответствии с их действиями является проверенным методом. В мире мобильных приложений, управляемом цифровыми технологиями, вам необходимо доставлять контент пользователям в соответствии с экраном, на котором они находились в мобильном приложении, и это повышает вероятность действий, которые вы хотите, чтобы они предприняли.

В большинстве приложений контент — это общение, которое демонстрируется как сообщение, отображаемое в приложении. Даже в большинстве случаев сообщения настраиваются и принадлежат определенному сегменту целевых пользователей; они пишут контент таким образом, чтобы продвигать призыв к действию и вовлекать пользователей в длительное общение, которое одновременно может быть информативным развлечением.

Цель состоит в том, чтобы сделать привлекательный контент внутри приложения, и оно основывает большую часть контента на многоуровневой коммуникации, которая включает в себя обратную связь с пользователем. Каждый пользователь уникален и индивидуален. Давайте посмотрим на пример.

Если вы опросите свое мобильное приложение, вы получите положительный ответ, отправьте им ссылку, чтобы они могли оценить ваше приложение в App Store и Google Play.

Если ответ отрицательный, вы можете попросить их оставить отзыв. Эти отзывы в конечном итоге помогут вам улучшить пользовательский опыт. Методы взаимодействия с клиентами похожи на маркетинг по электронной почте, который помогает брендам завоевать доверие пользователей.

3. Тестируйте, экспериментируйте и оптимизируйте:

Непрерывное тестирование и персонализация — вот некоторые способы разработки мобильных приложений. Компании могут проводить несколько экспериментов с различными макетами, темами, структурами контента, различными вариантами и путями навигации пользователей, делая весь процесс продуктивным и эффективным.

Та же стратегия может быть реализована для построения прочной коммуникации с клиентами. Факторы, которые необходимо учитывать, — это уведомления о времени, функции, интегрированные для привлечения пользователей, функции, связанные с местоположением. Тесты помогают компаниям решать вопросы, связанные с пользовательским опытом, включая видеогиды и слайд-шоу. Персонализация является наиболее важным аспектом для понимания всего потенциала мобильных приложений.

Даже когда компании планируют дизайн мобильного приложения, мы не должны упускать из виду функции и возможности для привлечения пользователей, которые превращают людей в пользователей. Они основаны на настройке пользовательского опыта, что улучшает результат конверсии. Поэтому цифровой маркетинг на начальном этапе разработки мобильных приложений — не лучшая идея.

Мобильные приложения должны иметь функции и функции, которые помогают компаниям в общении с пользователями и помогают поддерживать доверие на индивидуальном уровне без участия разработчиков. Мобильное приложение должно быть разработано таким образом, чтобы программисты отвечали за техническую поддержку функций и функций, а маркетинговая команда занималась улучшением пользовательского опыта. Мотив состоит в том, чтобы оправдать ожидания потребителей и внести более глубокие изменения в настройку.
Способ настройки пользовательского интерфейса мобильного приложения начинается с разработки дизайна приложения. Достижением является высокий уровень настройки, основанный на вовлечении, понимании и удовлетворенности пользователей, а также безошибочная функциональность самого приложения.