如何在 2020 年第四季度主導電子商務：PPC 大會堂 19

已發表: 2022-09-11

隨著我們進入 9 月，各地的 PPC 營銷人員都在為第四季度和即將到來的假期做準備。在線零售將活躍起來，企業計劃制定吸引消費者的策略。

在經歷了充滿挑戰的一年之後，隨著許多廣告商和代理商重新站穩腳跟，黑色星期五和聖誕節可能正是 PPC 醫生所要求的。

因此，當您開始為您的品牌和客戶進行規劃時，我們認為您可以幫上忙。

本週在 PPC Town Hall 的第 19 集中，我們採訪了一些電子商務和購物活動前沿的專家：

與往常一樣，您可以在此處查看本週的劇集以及以前版本的 PPC 市政廳。

以下是本週的重要見解，可幫助您在 2020 年第四季度導航、規劃和主導電子商務：

1. 2020 年電子商務有何不同

凱蒂：我們肯定知道的一件事是，今年我們將體驗一種不同的假期。在 Google，我們正全力以赴為客戶提供幫助。我們已經看到電子商務在各個方面的滲透。

根據各種研究，過去兩個月電子商務的增長超過了過去十年。需求水平有可能早在 10 月就開始增加。當我們進入假日季節時，為此做好準備，例如庫存和物流，將變得非常重要。

今年，大約 72% 的假日購物者將在網上購物，這勢必會產生巨大的需求。隨著人們開始通過谷歌和社交媒體發現新品牌，品牌忠誠度開始成為過去。

因此，較新的品牌可以利用這段時間被更多人發現以推動他們的銷售。

凱蒂：到 2020 年，我們已經比去年的需求水平高出 27%。當我們接近 11 月和 12 月，甚至早在 10 月時，為這種需求做好準備是非常重要的。

目前，我們正處於與客戶的計劃階段，我們正在討論他們的第四季度目標。像物流、促銷、庫存甚至運輸標準這樣的基本事情現在都非常重要。這樣，您就可以為將來的任何可能情況（如延誤）做準備。

從廣告的角度來看，現在是降低基本面的時候了。您是否正確設置了跟踪？您是否研究過自動化解決方案？你檢查過你的購物提要嗎？

潤色一切以確保您已準備好出發並在第四季度之前的幾個月內保持最新狀態。

凱蒂：如果人們對提要感到好奇，免費列表是人們試一試的好方法。在那裡並讓您的庫存保持一致非常重要。我們發現，無論是從有償還是無償的角度來看，當你覆蓋所有基地時，它們會更好地協同工作。

免費列表是一種非常強大的研究工具，並且易於使用第三方應用程序進行設置。如果您有實體店，您還可以選擇整合。所以，人們可以用提要做很多事情，這在今年將非常重要。

伊麗莎白：與亞馬遜、沃爾瑪或谷歌等許多渠道合作，能夠實時了解庫存水平非常關鍵。例如，如果您碰巧在一個或多個市場上超額銷售，他們將嚴重懲罰您。如果您取消訂單，您的取消率會上升，您可能會失去渠道。

Duane ：所有自動化都是正確的，但在正確的上下文中。當您看到太多數據被輸入系統並且不是每個系統都可以處理它時，請轉移到其他東西。只要我們步入正軌，我們就會盡量保持最近 7 天的平均值。除此之外，它成為系統是否能夠處理這些變化的問題。

我們有某些帳戶的智能出價效果驚人，而在其他帳戶中，它只是使 CPA 飆升。當 CPA 持續上升時，轉向手動是有意義的。所以實際上這取決於具體情況，考慮到過去 7 或 30 天發生的事情。

伊麗莎白：LTV（終身價值）始終取決於品牌以及它們作為企業的設立方式。

我們為一些品牌設置了亞馬遜歸因，這些品牌無法衡量從谷歌開始的消費者如何在亞馬遜轉化。一些客戶能夠做諸如LiveRamp和受眾匹配之類的事情。

我們依賴我們的客戶在某些地方填補我們的空缺，因為我們無法看到他們的財務水平以及他們如何看待他們的業務。

杜安：很多人會把所有的錢都花在谷歌和 Facebook 上，這限制了他們的受眾範圍。除了這兩個渠道，人們確實在 TikTok、Snapchat 甚至 Pinterest 上花費了大量時間。因此，如果你的所有資金都流向了幾個渠道，那麼你勢必會輸掉這個購物季。

查看不同的平台以真正利用您的支出。雖然管理一個平台更容易，但如果您可以聘請承包商或聘請代理機構，您也可以從其他渠道中受益。

在 Google 或 Facebook 取得成功絕對是不夠的。例如，谷歌擁有的 YouTube 是一個完全不同的世界。如果您的客戶在那裡，您需要在那裡。

伊麗莎白：這個假期可能有必要出現在 3-4 個不同的平台上。這樣您就可以在客戶準備轉換時處於他們所在的位置。

對於任何以零售為重點的業務，未來幾個月往往會形成很大一部分收入。

今年比以往任何時候都更全面地思考什麼可以真正吸引顧客到商店並促使他們購買。最後一英里交付、支付方式和供應鍊等物流可以製定或破壞成功的計劃。

在接下來的幾週內，請密切關注來自 Optmyzr 的更多購物內容，包括 9 月 16 日的另一個電子商務 PPC 市政廳。