如何建立自己的推廣引擎？

運行無數不相關的、千篇一律的報價將使您的業務一事無成。 不要再把錢浪費在那些從來沒有用過的報價上。 相反，向預定義的客戶發布高度個性化的優惠，並為您的受眾提供引人入勝且有影響力的內容。 通過網絡、移動設備、電子郵件、社交媒體和廣告，在合適的時間和合適的環境中吸引客戶。 這一切都離你只有一步之遙。

你覺得這對你來說是真的嗎？

• 您有一個集成的促銷引擎，但當前允許您運行促銷、忠誠度計劃、推薦計劃、提供優惠券或禮品卡的功能是有限的。
• 您擁有促銷基礎設施，但每一個小變化都需要開發人員的參與，需要大量的時間和資源。
• 您不知道您的報價是否成功——您在自己的渠道上進行的促銷活動上花費了大量資金，但您的報告還不夠先進，無法說明哪種促銷方式效果最好。
• 您覺得為外部廣告付費是一個更安全的選擇，因為它們提供了詳細的分析，即使您更願意專注於自己的平台。
• 您擔心由於激勵本來會購買您的產品的客戶以及可能的欺詐行為而浪費您的預算。

如果這些陳述中的任何一個對你來說都是真實的......

...您需要更高級的推廣引擎。

我們將指導您了解您需要包含在理想解決方案中的促銷引擎基礎架構的不同元素。 我們希望它能幫助您估算與自己構建解決方案相關的開發人員工作量，從購買的解決方案中列出您想要的功能或為此類解決方案準備招標。 無論你最終喜歡什麼 – 建造或購買 – 最重要的是從您需要的一組功能開始。 所以讓我們開始吧！

注意：如果您正在為促銷引擎構建 RFP，您可以使用我們的可編輯 RFP 模板加快購買流程。

內容清單：

促銷引擎軟件 - 活動類型

1. 優惠券活動
2. 忠誠度活動
3. 推薦活動
4. 購物車級促銷
5. 贈品活動
6. 禮品卡活動
7. 混合促銷——將促銷疊加在一起

推廣引擎軟件——其他必備功能

1. 產品目錄
2. 贖回驗證機制
3. 贖回回滾機制
4. 客戶數據導入或 CRM 集成
5. 驗證規則
6. 客戶駕駛艙
7. 適合移動設備的著陸頁
8. 品牌選項
9. 分配
10. 批量更新
11. 營銷人員可以使用的活動編輯器
12. 登陸頁面創建者
13. 預算控制功能
14. 基於角色的訪問控制
15. 跟踪和報告
16. A/B 測試的可能性
17. 培訓和文件
18. 遵守法律要求
19. 將維護和運行成本降至最低

根據我們的經驗，促銷引擎基礎架構的外觀

促銷引擎軟件 - 活動類型：

促銷引擎最重要的部分是允許您為客戶創建不同類型的促銷活動，並允許您的客戶兌換（使用）他們的獎勵。 在本節中，我們將為您提供您應該能夠使用理想促銷引擎運行的廣告系列類型的高級概述，以便為您提供最大的靈活性以及您應該能夠創建的一些廣告系列類型的示例。

您應該在促銷引擎軟件中提供的主要活動類型是：

1. 優惠券活動
2. 忠誠度活動
3. 推薦活動
4. 購物車級促銷
5. 贈品活動
6. 禮品卡活動
7. 混合促銷
   

優惠券活動

只要一項戰略經過深思熟慮並根據當前預算和明確的營銷目標進行規劃，優惠券幾乎可以幫助所有類型和規模的企業。 優惠券在促銷活動中無處不在，來自於其多功能性和多層次定制的可能性。

如果您不確定優惠券是否適合您，請查看我們的熱門閱讀文章，了解如何制定令人瞠目結舌的優惠券營銷策略。

您應該能夠使用促銷引擎運行的優惠券活動示例：

1. 重新參與活動：如果客戶在過去 6 個月內沒有購買任何東西，則發送帶有優惠券代碼的自動消息。
2. 特定活動活動：如果客戶在黑色星期五訪問您的頁面，則顯示帶有公共代碼 BLACKFRIDAY19 的橫幅，每位客戶可兌換一次。
3. 獲取活動：如果有新客戶註冊，請發送一個唯一的 10% 折扣代碼，有效期為 30 天。
4. 基於數量或支出的活動：如果客戶花費 50 美元或至少下了 2 個訂單，則發送 20% 的獨特優惠券。
5. 追加銷售活動：如果客戶訂閱了您的活動，請發送一封包含 20 歐元禮品卡的電子郵件，以備將來的任何活動使用。
6. 基於位置的活動：如果客戶的送貨地址是波爾圖，則可享受 20% 的折扣。
7. “我們很抱歉”優惠券：向不滿意的客戶提供 20 美元的折扣，由客戶服務部門根據個人情況分配。 ‍
8. 放棄購物車優惠：整個購買可享受 5% 的折扣，向放棄購物車的客戶提供優惠券，在有限的時間內（例如 1 天）提供，以吸引客戶完成購買。 （研究表明，廢棄的購物車優惠可以恢復 3% 到 11% 的訂單。帶有 5% 或 10% 折扣的即時消息通常足以說明回收率顯著提高）。
   

優惠券活動應啟用5 種主要折扣類型：

• 金額（減$ 10）
• 百分比（20% 折扣）
• 單元（2節鋼琴課）
• 免運費
• 定額，固定金額
  

您應該能夠提供公共（所有客戶都可以使用一個代碼，例如Halloween2020）和個人優惠券代碼（每個客戶唯一）。

選擇您的優惠券的外觀：

您應該能夠使用幾個參數定義憑證的代碼模式：

• 字符集（字母數字、字母大小寫、數字、自定義）
• 長度
• 字首
• 後綴
• 圖案
  

如果您使用離線 POS，您還應該考慮啟用生成 QR 和條形碼。

忠誠度活動

哈佛商業評論說，企業發現獲得新客戶比保留現有客戶要困難 5 到 25 倍。 一個好的忠誠度計劃軟件是一項可以回報的投資。

一個好的忠誠度計劃引擎應該讓您做什麼？

1.為積分或積分收集創建自定義事件- 獎勵您選擇的參與。 您應該能夠根據客戶在您的網站/應用程序上執行的自定義事件添加收入規則，例如：

• 一位客戶註冊了。
• 一位顧客完成了旅程。
• 客戶更新訂閱。
• 該平台還應支持自定義事件，例如社交媒體活動的積分或提供反饋/評論的獎勵。

2. 以有針對性的激勵措施獎勵客戶——個性化優惠 您的廣告系列中不同類型的獎勵：

• 折扣券
• 禮品卡积分
• 會員卡积分
• 物質獎勵
• 免費送貨
• 免費的樣品
• 買一贈一
• 批量折扣 - 金額 - （消費 Y 時節省 X）和基於數量（所選商品折扣 X%，產品捆綁）
• 禮品卡——可兌換一次或多次
• 現金支付——例如，用於推薦
• 賺取忠誠度積分 - 積分可以兌換獎勵

3.為每個客戶群或每個國家創建不同的收入和支出規則。 根據受眾的偏好個性化忠誠度計劃，以最大限度地提高投資回報率。

4. 創建自定義忠誠度計劃層級——具有多層次結構的忠誠度計劃更有可能讓客戶保持興趣。 增加參與度的一種非常有效的方法是在忠誠度層的頂部添加一個高級組。 這有助於您區分最有價值的客戶，主要是為所有參與的人提供明確的目標。

5. 特殊日子或VIP客戶積分倍增 – 如果活動在“特殊”日（例如“2x 積分，僅在周日”促銷活動）或特定細分市場（例如高級客戶獲得 1.5x 積分）進行，系統應該使您能夠為每個活動提供更多積分/獎勵每花費一美元）。

6.提供遊戲化——系統應該提供營銷人員可以用來建立強大的忠誠度計劃的里程碑。 里程碑應基於時間、頻率、收入、賺取的積分或任何其他自定義貨幣。

7. 為賺取的積分/獎勵設置到期日期以保護您的預算。

8. 提供與您的在線商店或應用程序集成的自助客戶門戶，客戶可以在其中看到他們的進度和以前的獎勵。

9.發送提醒- 提醒您的客戶忠誠度計劃並讓他們跟踪他們的進度。

‍推薦計劃

推薦計劃利用了推薦的力量。 在所有聲稱會向他們的朋友推薦您的服務的客戶中，只有少數人會真正這樣做，除非您通過提供禮品卡、優惠券或免費產品讓他們更有動力。

您的推薦推廣引擎應該使您能夠：

1. 推出單面和雙面推薦計劃

2.啟用在線和離線兌換（網絡應用程序，離線使用移動應用程序）

3.設置推薦人和被推薦人不同的獎勵金額

4.設置推薦人可以推薦的人數限制

5.打折時設置（當裁判購買東西時？當裁判創建帳戶時？）

6.為每個客戶群或每個國家創建不同的收入和支出規則。 根據受眾的偏好個性化忠誠度計劃，以最大限度地提高投資回報率。

7.自動為推薦人和被推薦人觸髮帶有獎勵的消息

8. 設置推薦計劃等級

在您的推薦計劃中，每一層都是一個單獨的級別。 如果您想獲得不同的獎勵或/和不同的獎勵標準，那麼您需要的是等級。 例如，第 1 層可以獎勵每個推薦至少 1 位客戶的推薦人一張 5 美元的禮品卡； 第 2 層可以獎勵每個推薦至少 3 位客戶的推薦人 30% 的折扣。

購物車級促銷

具有自動應用折扣的促銷（購物車級促銷）是在線商店的典型特徵。 零售商定義了適用於折扣的購物車結構。 每個購物車都由系統自動驗證，如果滿足促銷規則，則在結賬時添加折扣，無需任何代碼或額外步驟。 這樣的促銷讓您可以同時部署多種多樣化的場景和購物車級規則。

您的促銷引擎應允許您運行的購物車級促銷示例：

1.閃購

限時搶購是包裝在短時間內的動態促銷活動（例如 歡樂時光）。 此類活動的到期日期會增加流量並減少客戶的猶豫。 研究聲稱，如果時間有限，人們會發現促銷活動更具吸引力。

2. BOGO

買一送一（BOGO 促銷）是一種流行的促銷類型，它可以幫助您在季末推廣新產品或清理商店。 此外，如果您將此類活動與時間限制相結合，您可以在一周/季節中最安靜的時間增加流量。 這種優惠是基於“免費”這個詞的力量，這在消費者的耳朵里通常聽起來很有說服力。

3. 免費樣品

為新客戶提供免費樣品是一種可能比您想像的更有益的策略。 研究表明，向客戶贈送意想不到的禮物和簡單的手勢會顯著影響他們的購買決定。 這就是所謂的互惠效應，它可以成為增加平均花費的有效工具。 關鍵是在客戶購買之前提供免費的產品、樣品或折扣； 互惠性使您的潛在買家感到有義務償還和訂購，或者有時訂購的數量超出了他們最初的預期。

4. 免費送貨

當人們看到免費的東西時，會發生兩件事：

• 他們放棄了通常與購買相關的心理成本效益分析。
• 他們實際上認為免費產品的好處比實際要高。 換句話說，人們高估了免費產品的積極品質，即使免費贈品是運費也是如此。

5.產品捆綁

將多種產品或產品和服務捆綁在一起，可以促進銷售、提高利潤實現並鞏固客戶忠誠度。

購物車級促銷的一個重要特徵是個性化支持。 您應該能夠根據客戶的位置、行為、平均支出、客戶的忠誠度計劃層級等，為不同的客戶群設置不同的促銷活動。

贈送活動

為什麼要投資贈品？ 它們使客戶對您的業務感到興奮並提高品牌知名度。 您可以通過在在線比賽中提供自己的產品作為獎勵來提高產品曝光率。

促銷引擎能夠成功開展贈品促銷活動的重要特徵是什麼？

1. 創建在線競賽以創建品牌或產品知名度並為您的網站帶來流量。 與標準廣告相比，成功的在線競賽可以傳播並更好地促進您的業務。

2. 提供從物質獎勵到眾多非金錢獎勵的各種獎勵。

3. 帶有信息收集小部件的登陸頁面（從參與者那裡收集信息）。

4.自動分配獎品和獎勵通知。

5. 可以進行線下到線上的活動。 ‍

贈品促銷示例：

1. 為最佳萬聖節服裝舉辦攝影比賽，並通過允許客戶將圖像上傳到您的登錄頁面來選擇獲勝者。

2. 與獲得 MacBook Pro 的獲勝者一起創建贈品。 將贈品的參與者限制在特定的客戶群中，以提高客戶忠誠度或開展開放式贈品活動以產生更多潛在客戶。

3. 鼓勵客戶註冊您的每月通訊，讓他們有機會贏得特定產品的 10%、15% 和 20% 折扣，或者如果他們的訂單量超過 300 美元。 ‍

禮品卡活動

您可以將禮品卡用作產品——在您的商店中以名義或低於名義價值的價格出售它們。 您還可以將其用作活動工具，並在不同的促銷活動中使用它們。

您應該能夠使用促銷引擎運行的禮品卡促銷示例：

1.給臨時的免費餘額消費

添加一個臨時的、免費的餘額會使客戶產生損失厭惡行為。 擁有意想不到的收穫的人通常會非常努力地不失去它們。 在促銷的情況下，這意味著他們很可能會進行購買，因為在餘額消失之前為自己保存了余額。 例如，“我們為您的卡增加了 10 美元！ 在我們的商店消費。 快點，半夜免費餘額就用完了！”

2. 生日禮物禮品卡

個性化禮品卡有能力讓客戶回頭客並重複購買。 ‍

3.“對不起”禮品卡

由您的客戶服務部門單獨發布給不滿意的客戶。 您應該能夠使用移動應用程序或保存在客戶手機上的二維碼以及用於存儲忠誠度/禮品卡的通用應用程序在您的離線商店中啟用禮品卡兌換。 為了能夠跟踪您的未償債務，有一個功能可以讓您計算所有禮品卡上所有剩餘可用信用的總和。 為了管理您的預算，您應該能夠為生成的禮品卡設置到期日期。 建議根據用戶的位置這樣做，因為某些國家/地區對禮品卡的有效期有規定。

混合促銷——將促銷疊加在一起

如果您創建各種活動、忠誠度和推薦計劃，重要的是要控制哪些促銷可以相互組合以及哪些促銷是獨家的。 從投資回報率的角度來看，堆疊促銷應該是有意義的 — 您應該能夠保護自己免受客戶潛在的機會主義行為的影響。

促銷引擎軟件 - 其他必備功能：

在上一部分中，我們主要關注您的推廣引擎應該支持的廣告系列類型以及您應該能夠使用它的主要用例。 這些只是您應該期望從促銷引擎達到其目的的高級功能 - 創建促銷活動。 讓我們來看看對您的內部部門（如市場營銷、銷售、客戶服務和 IT）很重要的良好促銷引擎軟件的其他功能和促成因素。 我們將通過更多與後台相關的促成因素，這些因素對於您部門的順利運作、提高效率和控制預算很重要。

1. 產品目錄——您需要將其作為促銷引擎的一部分，才能設置特定產品的促銷活動。 要映射更高級的關係，如係列、系列、品牌等，您還需要自定義元數據字段。

2.兌換驗證機制——它應該檢查客戶資料及其當前上下文（訂單結構、屬性）是否有資格獲得折扣。 它還應該保存有關成功或失敗的兌換試驗的詳細信息，並可能在檢測到欺詐行為時通知您（例如，通過 webhook）（例如，在同一帳戶進行多次兌換試驗的情況下）。 您應該能夠輕鬆地將兌換驗證與每個客戶接觸點連接起來，使促銷真正實現全渠道。

3. 贖回回滾機制——如果贖回被授予不符合條件的客戶，則取消贖回的選項。

4. 客戶數據導入或 CRM 集成- 要個性化您需要從促銷引擎軟件訪問客戶數據的促銷活動。 您可以導入相關信息或連接兩個系統 - 促銷引擎和您的 CRM 系統。 與 CRM 的連接對於開展活動和報告其結果至關重要。

5. 創建客戶細分——為了個性化您的促銷活動並最大化您的投資回報率，您應該能夠創建靜態和動態的客戶細分。

細分允許您根據消費習慣、與品牌的互動或其他自定義屬性對客戶進行分組。 借助細分，您可以精確定義誰有資格獲得特定促銷。

• 靜態客戶群始終包含相同數量的客戶。 創建細分後，不會自動添加新客戶。
• 動態客戶細分意味著客戶在匹配給定過濾器時動態加入或離開該細分（一旦客戶符合該細分的要求，客戶將自動加入該細分）。

客戶細分示例：

1. 最忠誠的客戶（例如，“XX 時間段內至少有 5 筆訂單的客戶”或“XX 時間段內訂單總額超過 500 美元”）。

2. 來自指定地點的客戶（例如，“郵政編碼 65-737”或“倫敦市”）。

3. 最近最活躍的客戶（例如，“最近一次購買的訂單不到 14 天前”或“不到 5 天前註冊”）。

您應該能夠通過以下方式對客戶進行分組：

• 姓名
• 電話
• 電子郵件
• 創建日期
• 郵政編碼
• 城市
• 國家
• 系統屬性：源 ID、源元數據、源
• 禮品卡
• 事件和自定義屬性：元數據、事件
• 客戶訂單總數
• 客戶訂單總額
• 最後一個訂單總金額
• 最後購買的訂單
• 推薦客戶
• 贖回
• 和更多。
  

6. 驗證規則- 需要設置誰有資格獲得哪種類型的促銷。 為了在創建促銷活動時發揮創造力，您需要靈活地根據以下內容創建驗證規則：

• 觀眾
• 訂單結構
• 訂單量
• 預算限制
• 客戶所在地
• 購買歷史
• 店內活動
• 設備
• 贖回日誌——客戶已經進行了多少次以及何種類型的贖回
• 營銷權限
• 自定義屬性（元數據）
  

您應該能夠混合不同的驗證規則來創建更有針對性的活動，並保護自己免受不必要的支出或欺詐。

驗證規則示例：

• 客戶之前的購買歷史– 僅限去年在您的商店中消費至少 1000 歐元的客戶。
• 一個時間範圍內的購買次數- 僅限過去 1 年每月至少購物 1 次的客戶。
• 客戶細分——來自倫敦的客戶，他們至少兌換過一次，消費超過 1000 美元。
• 總折扣金額– 活動 X 中應用的折扣總價值必須小於 10 000 美元。
• 總訂單價值– Y 活動中所有訂單的價值不能超過 20 000 美元。
• 兌換總數– 客戶可以從活動中兌換代碼 3000 次。
• 總兌換禮品金額- 客戶可以從禮品卡中花費 10 000 美元的餘額。
• 每個客戶活動的贖回計數- 客戶最多可以贖回。 一個活動中的 3 個代碼，但每天只有一次。
• 基於元數據的驗證規則——為製藥公司工作的所有客戶（行業類型存儲為元數據）。

7. 在您的網站或移動應用程序上為您的客戶提供忠誠度積分/獎勵的客戶駕駛艙將通過幫助客戶自助服務來減輕客戶支持代理的壓力。

8. 適合移動設備的登陸頁面——截至 2019 年，55.9% 的網站使用時間來自桌面用戶，而移動用戶的這一比例為 40.1%。 如果您不想放棄 40% 的可能流量，則促銷活動的目標網頁創建者必須使頁面具有響應性。

9. 品牌選項——您應該能夠將您的品牌添加到登錄頁面、消息和客戶駕駛艙。

10. 分銷——要在正確的環境和正確的時間跨網絡、移動、電子郵件、社交媒體和廣告吸引客戶，您需要一個強大的促銷引擎。 使用一個內容中心發送連貫的促銷內容的最佳方式是將內容存儲在促銷引擎或某種 CMS 系統中，並與您使用的不同分發渠道建立 API 連接。 這樣，您將來就可以輕鬆連接到任何新的分銷渠道。

您應該能夠通過以下方式分發您的促銷活動：

• 自動電子郵件
• 短信和推送通知
• 社交媒體廣告
• 登陸頁面和應用內橫幅
• 在線聊天
• 聯盟廣告/鏈接和展示廣告
• 打印和POS
  

您還應該能夠通過以下方式自動執行激勵措施：

• CSV 導出- 允許您下載獎勵詳細信息並手動或以編程方式將其上傳到交付渠道，例如將優惠券作為電子郵件中的合併標籤發送。
• 手動發送- 使您能夠根據需要從某些儀表板向特定群體發送獎勵（例如，向柏林人發送帶有推薦代碼的推送通知）。
• 實時觸發器– 構建實時細分並允許您定義忠誠度計劃軟件自動發送上下文激勵的條件，例如，花費超過 500 美元的客戶會收到一條自動消息，即下週末有效 10% 的折扣。

11. 批量更新——為了讓您的工作更有效率，您可能希望創建批量更新以 在一個請求中更改多個優惠券或促銷等級。

12. 營銷人員可以使用的活動編輯器，無需對每個活動進行編程，可以快速更改活動，節省大量開發人員的時間和上市時間。

營銷人員和客戶服務代理應該能夠，例如：

• 查找並停用一張優惠券。
• 檢查單個用戶視圖以查看客戶的歷史記錄 - 使用過的優惠券、忠誠度計劃層級、他所屬的細分市場。
• 快速更改促銷機制以響應任何法律要求或競爭對手環境。
• 在客戶投訴的情況下仔細檢查驗證機制。
• 只需單擊幾下，即可為不滿意的客戶推出“對不起”優惠券。
• 在報銷的情況下，將錢退回禮品卡。
• 為合作夥伴生成禮品卡作為臨時活動。
• 只需單擊幾下即可啟動限時搶購，以實現每日周轉目標。

13.登陸頁面創建者大大加快了上市時間，並讓營銷人員自己創建活動。 它應該包含幾個頁面模板、可重複使用的小部件和電子郵件收集表單。 它應該有品牌化的可能性。

14. 預算控制功能——您可能希望管理您的活動預算，例如，如果您的客戶在活動中兌換的折扣的總價值超過給定數量或兌換數量超過設定的限制，則停止活動。

您的促銷引擎軟件應該讓您通過設置自動停用促銷活動的安全限制來控制促銷預算。 應該可以根據以下條件設置預算約束：

• 總折扣金額
• 總訂單價值
• 贖回總數
• 已兌換禮品總金額
• 每位客戶的兌換
• 活動中每位客戶的兌換
• 每位客戶每天的兌換次數
  

您還應該能夠為每次促銷或獎勵的有效期設置開始和到期日期——不僅可以節省營銷預算，還可以讓您的團隊免於執行令人討厭的數據庫清理任務。

閱讀有關如何防止優惠券欺詐、如何打擊推薦濫用和欺詐以及如何打擊忠誠度計劃欺詐以充分保護您的預算的更多信息。

15. 基於角色的訪問控制

您的推廣引擎軟件應該讓您為團隊成員建立角色和訪問流程，以防止任何未經授權的更改。 來自客戶服務的團隊成員不應該能夠發起新的活動，但他們應該為客戶分配一張道歉優惠券。 初級營銷人員不應該能夠為整個庫存提供 50% 的折扣，但他們應該能夠從 A/B 測試活動中編制績效報告。 您應該能夠為每個團隊成員或合作夥伴創建特定的讀/寫、只讀、無訪問權限。

幾個有用的功能：

• 活動部署批准
• 項目權限
• API 級訪問權限，可按章節、國家、合作夥伴或任何其他基礎隔離活動
• 集中管理帳戶中的團隊管理
  

16. 跟踪和報告——您應該能夠對現有廣告系列的效果有所了解，以便更好地計劃下一個廣告系列。 最有效的解決方案是讓您的營銷人員在不浪費開發人員時間的情況下跟踪任何促銷活動。 因此，您的促銷引擎應該具有內置跟踪功能，無需為每個廣告系列進行 1:1 設置。

要報告的 KPI 示例：

• 總訂單價值與折扣金額。
• 應用折扣時的平均訂單價值。
• 已售禮品卡的總餘額。
• 禮品卡消費餘額。
• 忠誠度積分總數。
• 有關代金券的類型、價值和限制的信息。
• 創建了許多代金券。
• 有多少出版物（分配給客戶的代碼）成功和失敗。
• 有多少消息已成功或失敗。
• 帶有詳細失敗原因的失敗兌換列表（這將極大地幫助排除故障）。
• 在創建階段設置的代金券的兌換限額。
• 跟踪對活動所做的更改（如果多人可以訪問促銷引擎，則尤其重要）。
• 每個優惠券、活動、用戶或全球激勵的兌換總數。
• 360 客戶檔案中的各個指標（您的客戶支持代理會喜歡此功能！）

17. A/B 測試的可能性——你應該能夠安排多個折扣實驗來找出最佳的促銷策略。

18. 培訓和文檔——確保你的推廣引擎有一個最新的、易於理解的手冊，以便你的員工/同事可以將其用作自助服務。 確保所有文檔都保持最新，以使未來的更改快速有效。

19. 遵守法律要求——您應該記住的重要事項之一是讓法律部門參與確保他們收集的數據存儲、處理和所有同意符合當地法律。 請記住，它們可能不是基於您所在位置而適用於您公司的法律，而是您客戶所在國家/地區的法律。 如果您在網上開展國際業務，並且有許多客戶來自不同國家，這可能會非常複雜。 您必須遵守大多數規則。 對於編寫條款和條件以及定義有關數據處理和數據存儲的技術要求，我們強烈建議您找一位知識淵博的法律從業者。 從長遠來看，它比支付罰款便宜。

有幾個主題需要關注：

• 不公平和欺騙性的貿易行為。
• 某些國家/地區可能禁止在禮品卡上設置有效期。
• 隱私和數據安全——許多國家對數據存儲和處理有不同的規定。
• 如果客戶使用他們的積分/禮品卡作為付款方式，則會產生稅收影響。
• 檢查您的程序名稱是否不是註冊商標，並考慮註冊您的商標，特別是如果它不包含您的品牌名稱。

這些只是要記住的一些要點； 我們強烈建議您在啟動程序之前就可能影響您的程序的那些和任何其他法規諮詢法律/稅務顧問。

20. 將維護和運行成本降至最低

開發人員的時間並不便宜。 您的待辦事項中還有很多比簡單的促銷更改更重要的項目，這些更改可能由您的營銷或銷售部門完成。 您應該確保您實施的解決方案將維護和運行成本降至最低。

減少維護時間和成本的最佳方法是採用 API 優先的解決方案。 基於 API 的推廣引擎軟件將使前面提到的所有功能的實現更快、更便宜。 例如，擁有 API 優先解決方案將使您的開發人員能夠快速將其與 CRM 系統、數據分析解決方案或分銷渠道等其他軟件集成。

幾個對開發人員友好的 API 特性：

• 自定義元數據
• 自定義事件創建
• 自定義細分創建
• 自定義收入規則
• 日誌和監控
• 在出現錯誤或欺詐行為時帶有通知的 Webhook
• 內置分析
• 用於創建登錄頁面的頁面模板和小部件
• 電子郵件收集小部件準備好在登錄頁面上重複使用
• API 優先平台（它將使添加新的分銷渠道和與其他軟件的集成更容易）
• SDK

這些功能還將使每種廣告系列的上市時間更快。 有時，您的團隊可能想要個性化忠誠度計劃以響應外部事件。 現實生活中的例子？ 如果下雨，請發送 10% 折扣優惠券，邀請購物者光顧您的實體店。 或者，如果競爭對手的價格低於某個值，您也會顯示折扣。 為了在未來輕鬆實現這一點，您可以使用端點擴展您的 API，以編程方式創建、啟動和停止活動。

根據我們的經驗，促銷引擎基礎架構的外觀

概括

正確的促銷引擎軟件對於正確的促銷策略非常重要。 如果它足夠靈活，它可以讓您在幾分鐘內創建您的廣告系列，而無需額外的開發。 在選擇適合您的功能時，您應該考慮各種功能，從您要運行的廣告系列類型開始，到如何設置廣告系列，再到易用性和法律合規性。 您應該檢查什麼是可能的，並選擇對您的業務最重要的。 一旦你知道你需要什麼，下一步就是考慮是要建造還是購買它。

構建和維護這樣一個複雜的系統是一項艱鉅的工作，需要大量的時間。 不要因為上市時間長而推遲發布，從而失去收入機會。 有許多開箱即用的解決方案可以在幾天/幾週內為您帶來夢想的投資回報率，具體取決於集成時間。 為現成的軟件支付許可費可以確保快速上市，並確保建立基礎設施的時間和成本可預測。

在選擇合適的現成 SaaS 作為您的推廣引擎軟件時要小心，因為有很多定價過高的解決方案，並且會向您收取 100% 的系統功能費用，而您最終只會使用 10%或更少。 選擇哪些功能對您很重要，找到支持它們的系統，並可以隨著您的成長擴展所提供的功能（和定價）。

Voucherify 是一個基於雲的 API 優先平台，可幫助公司在全球範圍內開展促銷活動。 與大多數促銷管理軟件不同，我們為您設計、分發和跟踪優惠券、推薦和忠誠度計劃的方式提供了完全的靈活性。 營銷人員友好的用戶界面使增長團隊能夠自行管理和跟踪促銷績效，從而減少開發工作。 開發人員友好的 RESTful API 允許您將兌換點插入任何系統，無論是網站、移動應用程序還是 POS。定價取決於您的需求——您可以從小處著手，並在需要時發展為更高級的解決方案.

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