小企業在 2022 年面臨的 15 大挑戰以及如何為您的業務做好準備

儘管有回報，但沒有人說過經營一家小企業很容易。

正如您幾乎每天都會經歷的那樣，企業面臨的挑戰幾乎是永無止境的，而且在大流行持續的情況下，這在 2022 年不會改變——更不用說商業世界不斷變化的格局了。

但是，這並不意味著您無法為必然會出現的小型企業挑戰做好準備，無論您的企業屬於哪個行業。 事實上，面對所有業務挑戰的最佳方式是預測它們並做好準備！

事不宜遲，以下是我們看到客戶一次又一次面臨的最常見的小型企業挑戰。 因為有準備就成功了一半！

管理小型企業的財務是任何人面臨的最大挑戰之一，無論他們在其他業務領域多麼熟練。

那是因為，對於小企業來說，你可能是你的手藝大師，而不是金融大師。 不是每個人都能成為利潤率和現金流方面的專家，因為這些都是後天習得的技能。 但是，除了聘請會計師或財務專家之外，還有一些自動化程序可以幫助您作為小企業主保持您的賬簿井井有條。

行動項目：

查看一些關於企業財務的免費（或付費！）課程。 開放大學有一套很棒的免費課程，您可以在閒暇時學習！

對於小型企業，有時您忙於撲滅火災並試圖處理日常任務​​，以至於您並不總是有時間考慮未來的計劃。 如果沒有這種長期願景，小型企業並不總是對他們如何執行日常任務有一個方向。 作為企業主，在這些情況下，您可以做的最好的事情就是使用技術和自動化來簡化您的工作，希望騰出一些時間來思考未來。

行動項目：

“設定願景”可能聽起來很可怕：而是從商業計劃開始！ 查看我們的商業計劃模板，它將指導您完成業務的最基本方面，並幫助您專注於建立未來的商業願景！

任何成功的小企業主都知道擁有合適的團隊至關重要。

請注意：你不會從一開始就做好。 這完全沒問題！

當然，最常見的業務挑戰之一是開發和衡量用於監控和判斷員工績效的正確指標。 但是，使用可以跟踪和監控所有員工任務的正確技術，可以更輕鬆地確定哪些員工完成得最多並提供高質量的工作。

行動項目：

這實際上是一組兩個小型企業挑戰：

1. 正確培訓員工，並從一開始就設定您的期望-
   1. 了解整個新員工入職流程（並查看這些一線員工入職技巧，以及遠程新員工入職指南）。 如果您感到迷茫，那麼這份新員工入職清單將幫助您確信自己沒有錯過任何事情！
   2. 實施有效的員工培訓計劃，以確保您的員工從一開始就得到正確的培訓。

2. 留住和監控員工——
   1. 考慮使用員工應用程序來監控您的員工（並查看我們關於使用員工應用程序的“注意事項”的有用指南！）
   2. 閱讀我們的指南，了解如何衡量員工在工作場所的溝通。

世界變得更加多樣化，許多公司也紛紛效仿。 即使是小型企業也需要加入創建更加多元化的團隊。 這可以幫助公司以不同的方式看待事物並獲得如果沒有多元化的員工隊伍他們不會獲得的想法。 當然，這是小企業面臨的挑戰之一，可以通過簡單地將多樣性作為優先事項並改善公司內部的溝通來解決。

行動項目：

1. 閱讀我們關於成功管理多代勞動力的指南。
2. 查看我們在工作場所管理 Z 世代的技巧。
3. 了解工作場所的多樣性如何遠遠超出正確招聘的範圍。 在這裡查看麥肯錫的精彩讀物。

不用說，客戶服務是企業一直面臨的挑戰之一。 如果沒有強大的客戶服務技能，幾乎沒有企業可以生存。 這意味著各種規模的企業都需要找到一種方法將其作為優先事項，而不管他們可能面臨的所有其他挑戰。

行動項目：

1. 向專業人士學習——我們經常被告知我們的客戶服務是最好的！ 查看一些 https://connecteam.com/customers/
2. 閱讀有關如何總體上提供出色客戶服務的信息。

為了讓小企業生存下去，您需要不斷發展並尋找新客戶。 換句話說，小企業持續面臨的挑戰之一是試圖獲得新業務。 當然，尋找新客戶並不​​總是那麼容易，因為獲取客戶的成本往往很高。 幸運的是，現在有更多的渠道來尋找新客戶。 這只是使用正確的渠道並在小企業必須花費在營銷和廣告上的預算有限的情況下提高效率的問題。

行動項目：

Buffer 已經為您準備好了：查看它的 37 個免費社交媒體數字營銷課程，絕對涵蓋您需要了解的有關通過社交媒體渠道進行營銷的所有信息。

與客戶獲取相同的是潛在客戶產生的挑戰。 這是更常見的小型企業挑戰之一，因為找到轉化的高質量潛在客戶是多麼困難。

雖然有很多因素促成了潛在客戶的產生和銷售，但一種潛在的解決方案是簡化運營並改善公司的網站和社交媒體渠道。 這通常是小型企業需要在遊戲中處於領先地位的領域，這樣您才能脫穎而出並建立自己的品牌。

行動項目：

1. 參加 Hubspot 的免費潛在客戶生成課程。
2. …然後查看他們的免費在線品牌課程。

如前所述，小型企業的成功或失敗通常取決於其團隊的質量。 自然，企業面臨的挑戰之一是找到合適的團隊成員並招募最優秀的人才。 沒有太多的知名度或支付高薪的能力，小企業往往難以說服高端人才加入。 但他們可以通過向他們展示企業提供了良好的工作環境和愉快的工作環境來做到這一點。

行動項目：

1. 在開始招聘過程之前，了解什麼是優秀員工。
2. 看看這 51 個在面試中問候選人的好問題——請記住，這是面試，而不是審訊！

誠然，並非每個企業都處理這個問題，但在某些行業，法規經常發生變化，迫使小企業即時調整。 對於習慣以某種方式做事的小企業來說，調整和調整併不總是那麼容易。 但是，根據行業的不同，有一些技術工具可以幫助他們及時了解不斷變化的法規，以便做出正確的調整。

行動項目：

1. 谷歌您當地的小型企業法規。
2. 了解其他公司如何確保他們通過員工時間跟踪自動保持合規。

借助當今可用的技術，小型企業擁有比以往更多的數據。 當然，這些數據伴隨著重大的業務挑戰，因為小型企業並不總是知道如何充分利用這些數據。 公司應該有一個系統來組織和分析他們擁有的所有數據，從而更容易找到使用它的方法。

行動項目：

首先使用 Google Analytics 的免費數據分析課程監控您的在線狀態。

對於小企業來說，聲譽比以往任何時候都更加重要。 企業面臨的挑戰之一是在公眾中保持良好的信譽並保持良好的形象。 如果企業不擔心自己的聲譽，即使是小錯誤也會產生嚴重後果。 這就是為什麼每一項任務和每一次互動都應該受到密切監控，以確保企業所做的任何事情都不會威脅到公司的形象。

行動項目：

通過這些免費的在線課程了解關係管理。

每個小型企業都會有一段時間懷疑開始擴展運營是否有意義。 成長有意義嗎？ 需要做什麼才能讓這成為可能？ 這是小企業需要獲得一些外部幫助和指導的地方，以確保他們準備好邁出如此大的一步。

行動項目：

查看使用業務工具幫助您的業務發展的方法。

這一直是小型企業面臨的更為嚴峻的挑戰之一，尤其是在如今越來越多的員工不得不遠程工作或保持社交距離的情況下。 還有強有力的證據表明，公司內部溝通不暢會導致錯誤，從而使企業蒙受損失。

顯然，小企業不能像這樣扔掉錢，所以他們需要確保員工溝通無憂。 借助 Connecteam 之類的程序，小型企業可以在一個平台上保持與員工的所有溝通，這樣就不會在翻譯過程中丟失任何內容，也不會因公司內部溝通不暢而造成可預防的事故。

行動項目：

1. 查看我們的內部溝通策略指南。
2. 查看您的員工通信應用程序選項。

除了溝通之外，管理員工工作流程是管理小型企業的另一部分，但變得更加困難。 好消息是技術和自動化已經能夠使這變得更容易。 像 Connecteam 這樣的計劃可以通過管理他們的任務來幫助簡化所有員工的操作，以確保一切都在正確的時間框架內完成。

行動項目：

查看我們的頂級在線清單和工作流自動化應用程序列表。

最後但並非最不重要的一點是，小型企業面臨的最大挑戰之一是確保員工有動力為企業服務而努力工作。 當然，這首先要雇用合適的人，即尋找不僅僅是工作的人。 但員工也需要激勵，他們需要知道為什麼他們所做的工作對企業如此重要。 這一切都是為了讓員工參與進來，讓他們感覺自己是團隊的一員。 這會讓他們覺得他們所做的事很重要，並保持他們努力工作並幫助業務發展的動力。

行動項目：

查看我們的以下指南：

1. 將一隻眼睛牢牢地集中在員工的積極性上，這樣他們就更有可能長期留下來。
2. 確保向您的員工表達一些感激之情（這裡有一些感謝日的想法可以讓您發揮創造力）。
3. 了解員工需要激勵才能努力工作。

底線：為成功做好準備

正如“他們”所說，預防遠勝於治療：腳踏實地，讓您的企業走向成功。

通過使用可靠的業務和員工管理工具，例如 Connecteam，幾乎所有上述小型企業挑戰都可以快速輕鬆地解決（甚至根本不會發生！）。

憑藉您運營業務所需的所有功能，Connecteam 每天都受到 20,000 多家像您一樣的公司的喜愛和使用！