15 проблем, с которыми столкнется малый бизнес в 2022 году, и как подготовить свой бизнес

Как бы это ни было полезно, никто никогда не говорил, что вести малый бизнес легко.

Как вы, вероятно, сталкиваетесь почти ежедневно, проблемы, с которыми сталкивается бизнес, почти бесконечны, и это не изменится в 2022 году в условиях продолжающейся пандемии, не говоря уже об изменении ландшафта делового мира.

Однако это не означает, что вы не можете подготовиться к проблемам малого бизнеса, которые неизбежно возникнут, независимо от отрасли вашего бизнеса. На самом деле, лучший способ справиться со всеми бизнес-задачами — предвидеть их и быть готовым!

Без лишних слов, вот наиболее распространенные проблемы малого бизнеса, с которыми наши клиенты сталкиваются снова и снова. Потому что подготовиться — это полдела!

Управление финансами малого бизнеса является одной из самых больших проблем для всех, независимо от того, насколько они опытны в других областях бизнеса.

Это потому, что для малого бизнеса вы можете быть мастером своего дела, а не мастером финансов. Не каждый может быть экспертом в области прибыли и денежного потока, потому что это приобретенные навыки. Но если не считать найма бухгалтера или финансового эксперта, существуют программы автоматизации, которые могут помочь вам, как владельцу малого бизнеса, поддерживать порядок в своих книгах.

Пункт действия:

Ознакомьтесь с некоторыми бесплатными (или платными!) курсами по финансам бизнеса. В Открытом университете есть фантастический набор бесплатных курсов, которые вы можете пройти на досуге!

В малом бизнесе иногда вы настолько заняты тушением пожаров и попытками позаботиться о своих повседневных задачах, что у вас не всегда есть время подумать о планах на будущее. Без такого долгосрочного видения малые предприятия не всегда имеют четкое представление о том, как они выполняют свои повседневные задачи. Лучшее, что вы, как владелец бизнеса, можете сделать в таких ситуациях, — это использовать технологии и автоматизацию, чтобы упростить свою работу в надежде высвободить время, которое можно посвятить размышлениям о будущем.

Пункт действия:

«Создание видения» может показаться пугающим: вместо этого начните с малого с бизнес-плана! Ознакомьтесь с нашим шаблоном бизнес-плана, который проведет вас через самые основные аспекты вашего бизнеса и поможет вам сосредоточиться на создании вашего будущего бизнес-видения!

Любой успешный владелец малого бизнеса знает, что наличие правильной команды имеет решающее значение.

Будьте осторожны: у вас не получится с самого начала. И это совершенно нормально!

Конечно, одной из наиболее распространенных бизнес-задач является разработка и измерение правильных показателей для мониторинга и оценки эффективности сотрудников. Однако с помощью правильной технологии, которая может отслеживать и контролировать все задачи сотрудников, легче определить, какие сотрудники делают больше всего и обеспечивают высокое качество работы.

Пункты действий:

На самом деле это набор двух задач для малого бизнеса:

1. Правильно обучайте сотрудников и формулируйте свои ожидания с самого начала.
   1. Поймите весь процесс адаптации новых сотрудников (и ознакомьтесь с этими советами по адаптации сотрудников, находящихся на переднем крае, а также с руководством по удаленной адаптации новых сотрудников). Если вы чувствуете себя потерянным, то этот новый контрольный список при приеме на работу поможет вам быть уверенным, что вы ничего не пропустили!
   2. Внедрите эффективную программу обучения сотрудников, чтобы обеспечить их правильное обучение с самого начала.

2. Удержание и контроль сотрудников –
   1. Подумайте об использовании приложения для сотрудников для мониторинга ваших сотрудников (и ознакомьтесь с нашим полезным руководством о том, что нужно и чего нельзя делать при использовании приложения для сотрудников!)
   2. Прочтите наше руководство о том, как измерить общение ваших сотрудников на рабочем месте.

Мир становится все более разнообразным, и многие компании следуют этому примеру. Даже малые предприятия должны принять участие в создании более разнообразной команды. Это может помочь компаниям увидеть вещи по-другому и получить идеи, которые они не смогли бы получить без разнообразной рабочей силы. Конечно, это одна из проблем малого бизнеса, которую можно решить, просто сделав многообразие приоритетом и улучшив коммуникацию внутри компании.

Пункт действия:

1. Прочтите наше руководство по успешному управлению многопоколенной рабочей силой.
2. Ознакомьтесь с нашими советами по управлению поколением Z на рабочем месте.
3. Поймите, как разнообразие на рабочем месте выходит далеко за рамки правильного найма. Ознакомьтесь с захватывающим чтением McKinsey здесь.

Излишне говорить, что обслуживание клиентов является одной из проблем, с которыми бизнес сталкивается постоянно. Практически ни один бизнес не может выжить без сильных навыков обслуживания клиентов. Это означает, что предприятия любого размера должны найти способ сделать это приоритетом, независимо от всех других проблем, с которыми они могут столкнуться.

Пункт действия:

1. Учитесь у профессионалов — нам регулярно говорят, что наша служба поддержки клиентов — лучшая! Ознакомьтесь с некоторыми из https://connecteam.com/customers/
2. Узнайте, как предложить отличное обслуживание клиентов в целом.

Чтобы малый бизнес выжил, вам нужно продолжать расти и искать новых клиентов. Другими словами, одной из постоянных проблем малого бизнеса является попытка приобрести новый бизнес. Конечно, не всегда легко найти новых клиентов, потому что затраты на привлечение клиентов, как правило, высоки. К счастью, в настоящее время существует больше каналов для поиска новых клиентов. Это просто вопрос использования правильных каналов и эффективности с иногда ограниченным бюджетом, который малый бизнес должен тратить на маркетинг и рекламу.

Пункт действия:

У Buffer есть это для вас: ознакомьтесь с 37 бесплатными курсами по цифровому маркетингу в социальных сетях, которые охватывают абсолютно все, что вам нужно знать о маркетинге через каналы социальных сетей.

В том же направлении, что и привлечение клиентов, возникает задача лидогенерации. Это одна из наиболее распространенных проблем малого бизнеса из-за сложности поиска качественных лидов, которые конвертируются.

Хотя существует множество факторов, которые способствуют привлечению потенциальных клиентов и продажам, одним из возможных решений является оптимизация операций и улучшение веб-сайта компании и каналов социальных сетей. Обычно это та область, где малый бизнес должен быть на высоте, чтобы вы могли выделиться и создать свой бренд.

Пункты действий:

1. Пройдите бесплатные курсы лидогенерации Hubspot.
2. …затем ознакомьтесь с их бесплатными онлайн-курсами по брендингу.

Как уже упоминалось, малые предприятия часто преуспевают или терпят неудачу в зависимости от качества своей команды. Естественно, одна из проблем, с которыми сталкиваются компании, — это поиск подходящих членов команды и привлечение лучших специалистов. Не имея широкой известности или возможности платить высокие зарплаты, малые предприятия часто изо всех сил пытаются убедить высококлассных специалистов присоединиться к ним. Но они могут сделать это, показав им, что бизнес предлагает отличные рабочие условия и приятную среду для выполнения своей работы.

Пункт действия:

1. Знайте, что делает хорошего сотрудника, прежде чем начать процесс найма.
2. Ознакомьтесь с этим 51 замечательным вопросом, который можно задать кандидату на собеседовании — просто помните, что это собеседование, а не допрос!

Конечно, не каждый бизнес сталкивается с этой проблемой, но в некоторых отраслях правила часто меняются, что вынуждает малые предприятия приспосабливаться на лету. Корректировка и поворот не всегда легки для малого бизнеса, который привык действовать определенным образом. Однако, в зависимости от отрасли, существуют технологические инструменты, которые могут помочь им быть в курсе меняющихся правил, чтобы можно было вносить нужные коррективы.

Пункты действий:

1. Google ваши местные правила малого бизнеса.
2. Узнайте, как другие компании обеспечивают автоматическое соблюдение требований с помощью отслеживания рабочего времени сотрудников.

Благодаря технологиям, доступным сегодня, малые предприятия имеют больше данных, чем когда-либо. Конечно, вместе с этими данными возникают серьезные бизнес-задачи, потому что малые предприятия не всегда знают, как в полной мере воспользоваться этими данными. Компании должны иметь систему для организации и анализа всех данных, которые у них есть, чтобы упростить поиск способа их использования.

Пункт действия:

Начните с наблюдения за своим присутствием в Интернете с помощью бесплатных курсов Google Analytics по анализу данных .

Репутация важнее, чем когда-либо прежде, для малого бизнеса. Одна из проблем, с которыми сталкиваются предприятия, — оставаться на хорошем счету у общественности и поддерживать хороший имидж. Даже небольшие ошибки могут иметь серьезные последствия, если бизнес не беспокоится о своей репутации. Вот почему каждая задача и каждое взаимодействие должны тщательно контролироваться, чтобы убедиться, что никакие действия бизнеса не могут угрожать имиджу компании.

Пункт действия:

Узнайте об управлении отношениями с помощью этих бесплатных онлайн-курсов.

Для каждого малого бизнеса наступает время, когда он задается вопросом, имеет ли смысл начинать масштабирование операций. Есть ли смысл расти? И что должно произойти, чтобы это стало возможным? Именно здесь малым предприятиям необходимо получить помощь и руководство извне, чтобы убедиться, что они готовы сделать такой большой шаг.

Пункт действия:

Узнайте, как использовать бизнес-инструменты для развития своего бизнеса.

Это всегда было одной из наиболее важных проблем малого бизнеса, но особенно в наши дни, когда все больше сотрудников вынуждены работать удаленно или соблюдать социальную дистанцию. Есть также убедительные доказательства того, что плохая коммуникация внутри компаний может привести к ошибкам, которые стоят бизнесу денег.

Очевидно, что малые предприятия не могут позволить себе выбрасывать деньги таким образом, поэтому им необходимо убедиться, что общение сотрудников не вызывает беспокойства. С помощью такой программы, как Connecteam, малые предприятия могут поддерживать все общение с сотрудниками на одной платформе, чтобы ничего не потерялось при переводе и не было предотвратимых сбоев, вызванных плохим общением внутри компании.

Пункт действия:

1. Ознакомьтесь с нашим руководством по стратегии внутренних коммуникаций.
2. Ознакомьтесь с вариантами приложений для общения сотрудников.

Наряду с коммуникацией, управление рабочим процессом сотрудников — еще одна часть управления малым бизнесом, которая стала более сложной. Хорошей новостью является то, что технологии и автоматизация смогли упростить эту задачу. Такие программы, как Connecteam, могут помочь оптимизировать все операции сотрудников, управляя их задачами, чтобы убедиться, что все сделано и сделано в нужное время.

Пункт действия:

Ознакомьтесь с нашим списком лучших онлайн-списков и приложений для автоматизации рабочих процессов.

И последнее, но не менее важное: одна из самых больших проблем малого бизнеса — убедиться, что сотрудники мотивированы усердно работать на благо бизнеса. Естественно, это начинается с найма правильных людей, то есть людей, которые ищут больше, чем просто работу. Но сотрудникам также нужны стимулы, и они должны знать, почему работа, которую они выполняют, так важна для бизнеса. Все дело в том, чтобы держать сотрудников в курсе событий и заставлять их чувствовать себя частью команды. Это заставит их почувствовать, что то, что они делают, имеет значение, и мотивирует их усердно работать и способствовать развитию бизнеса.

Пункты действий:

Ознакомьтесь с нашими следующими руководствами:

1. Следите за мотивацией своих сотрудников, чтобы они с большей вероятностью оставались с вами в течение длительного времени.
2. Не забудьте показать своим сотрудникам некоторую признательность (вот несколько идей для дней благодарности, которые помогут вам проявить творческий подход).
3. Поймите, что сотрудникам нужны стимулы для усердной работы.

Итог: настройте свой бизнес на успех

Профилактика, как говорят «они», гораздо лучше, чем лечение: настройте свой бизнес на успех, берясь за дело.

Почти все вышеперечисленные проблемы малого бизнеса можно быстро и легко решить (или вообще не решить!) с помощью надежного инструмента управления бизнесом и сотрудниками, такого как Connecteam.

Со всеми возможными функциями, которые могут вам понадобиться для ведения бизнеса, Connecteam любят и ежедневно используют более 20 000 компаний, таких же, как ваша!