15 desafíos que enfrentan las pequeñas empresas en 2022 y cómo preparar su negocio

A pesar de lo gratificante que puede ser, nadie dijo nunca que administrar una pequeña empresa fuera fácil.

Como probablemente experimente casi a diario, los desafíos que enfrentan las empresas son casi interminables, y eso no va a cambiar en 2022 en medio de la continuación de una pandemia, sin mencionar el panorama cambiante del mundo empresarial.

Sin embargo, eso no significa que no pueda prepararse para los desafíos de las pequeñas empresas que seguramente surgirán, sin importar la industria de su negocio. De hecho, la mejor forma de afrontar todos los retos empresariales es anticiparse a ellos y estar preparado.

Sin más preámbulos, estos son los desafíos más comunes de las pequeñas empresas que hemos visto enfrentar a nuestros clientes una y otra vez. ¡Porque estar preparado es la mitad de la batalla!

Administrar las finanzas de una pequeña empresa es uno de los mayores desafíos para cualquier persona, sin importar qué tan hábil sea en otras áreas comerciales.

Eso se debe a que, para las pequeñas empresas, es posible que sea un maestro de su oficio en lugar de un maestro de las finanzas. No todo el mundo puede ser un experto en márgenes de beneficio y flujo de caja, porque estas son habilidades aprendidas. Pero además de contratar a un contador o experto financiero, existen programas de automatización que pueden ayudarlo a usted, como propietario de una pequeña empresa, a mantener sus libros en orden.

Elemento de acción:

Consulte algunos cursos gratuitos (¡o de pago!) sobre finanzas empresariales. ¡La Universidad Abierta tiene un fantástico conjunto de cursos gratuitos en los que puede trabajar a su gusto!

Con las pequeñas empresas, a veces estás tan ocupado apagando incendios y tratando de ocuparte de tus tareas diarias que no siempre tienes tiempo para pensar en planes futuros. Sin esa visión a largo plazo, las pequeñas empresas no siempre tienen una dirección para realizar sus tareas diarias. Lo mejor que puede hacer como propietario de un negocio en estas situaciones es utilizar la tecnología y la automatización para facilitar su trabajo con la esperanza de liberar algo de tiempo que pueda dedicar a pensar en el futuro.

Elemento de acción:

'Establecer una visión' puede sonar aterrador: ¡comienza con un plan de negocios pequeño! ¡Consulte nuestra plantilla de plan de negocios, que lo guiará a través de los aspectos más básicos de su negocio y lo ayudará a concentrarse en establecer su visión comercial futura!

Cualquier propietario de una pequeña empresa de éxito sabe que contar con el equipo adecuado es fundamental.

Tenga cuidado: no va a hacerlo bien desde el principio. ¡Y eso está completamente bien!

Por supuesto, uno de los desafíos comerciales más comunes es desarrollar y medir las métricas correctas para monitorear y juzgar el desempeño de los empleados. Sin embargo, con la tecnología adecuada que puede rastrear y monitorear todas las tareas de los empleados, es más fácil determinar qué empleados están haciendo más y brindando un trabajo de alta calidad.

Elementos de acción:

Este es realmente un conjunto de dos desafíos para las pequeñas empresas:

1. Capacite correctamente a los empleados y establezca sus expectativas desde el primer momento.
   1. Comprenda todo el proceso de incorporación de nuevos empleados (y consulte estos consejos para la incorporación de empleados de primera línea, así como también la guía para incorporar nuevos empleados de forma remota). Si se siente perdido, esta lista de verificación de incorporación de nuevos empleados lo ayudará a sentirse seguro de que no se ha perdido nada.
   2. Implemente un programa efectivo de capacitación de empleados para asegurarse de que sus empleados estén capacitados correctamente desde el primer momento.

2. Retener y monitorear a los empleados –
   1. Piense en usar una aplicación para empleados para monitorear a sus empleados (¡y consulte nuestra útil guía sobre lo que se debe y no se debe hacer al usar una aplicación para empleados!)
   2. Lea nuestra guía sobre cómo medir la comunicación de sus empleados en el lugar de trabajo.

El mundo se está volviendo más diverso y muchas empresas están siguiendo su ejemplo. Incluso las pequeñas empresas deben participar en la creación de un equipo más diverso. Eso puede ayudar a las empresas a ver las cosas de manera diferente y obtener ideas que no tendrían sin una fuerza laboral diversa. Por supuesto, este es uno de los desafíos de las pequeñas empresas que se pueden solucionar simplemente haciendo de la diversidad una prioridad y mejorando la comunicación dentro de la empresa.

Elemento de acción:

1. Lea nuestra guía sobre cómo administrar con éxito una fuerza laboral multigeneracional.
2. Consulte nuestros consejos sobre la gestión de la generación Z en el lugar de trabajo.
3. Comprenda cómo la diversidad en el lugar de trabajo va mucho más allá de la contratación correcta. Echa un vistazo a la fascinante lectura de McKinsey aquí.

No hace falta decir que el servicio al cliente es uno de los desafíos que enfrentan las empresas todo el tiempo. Prácticamente ningún negocio puede sobrevivir sin fuertes habilidades de servicio al cliente. Eso significa que las empresas de todos los tamaños deben encontrar una manera de hacer de esto una prioridad, independientemente de todos los demás desafíos que puedan enfrentar.

Elemento de acción:

1. Aprenda de los profesionales: ¡nos dicen regularmente que nuestro servicio de atención al cliente es el mejor! Echa un vistazo a algunos de https://connecteam.com/customers/
2. Infórmese sobre cómo ofrecer un excelente servicio al cliente en general.

Para que las pequeñas empresas sobrevivan, debe seguir creciendo y buscando nuevos clientes. En otras palabras, uno de los desafíos constantes de las pequeñas empresas es tratar de adquirir nuevos negocios. Por supuesto, no siempre es fácil encontrar nuevos clientes porque los costos de adquisición de clientes tienden a ser altos. Afortunadamente, hoy en día hay más canales para encontrar nuevos clientes. Solo es cuestión de usar los canales correctos y ser eficiente con el presupuesto a veces limitado que las pequeñas empresas tienen que gastar en marketing y publicidad.

Elemento de acción:

Buffer tiene esto para usted: vea sus 37 cursos gratuitos de marketing digital en redes sociales, que cubren absolutamente todo lo que necesita saber sobre marketing a través de canales de redes sociales.

En la misma línea de adquisición de clientes está el desafío de la generación de leads. Este es uno de los desafíos más comunes de las pequeñas empresas debido a lo difícil que puede ser encontrar clientes potenciales de alta calidad que se conviertan.

Si bien hay muchos factores que contribuyen a la generación de clientes potenciales y las ventas, una posible solución es optimizar las operaciones y mejorar el sitio web y los canales de redes sociales de la empresa. Por lo general, esta es un área en la que las pequeñas empresas deben estar en la cima de su juego para que pueda destacarse y construir su marca.

Elementos de acción:

1. Toma los cursos gratuitos de generación de prospectos de Hubspot.
2. … luego echa un vistazo a sus cursos gratuitos de branding en línea.

Como se mencionó, las pequeñas empresas a menudo tienen éxito o fracasan en función de la calidad de su equipo. Naturalmente, uno de los retos a los que se enfrentan las empresas es encontrar a los miembros adecuados del equipo y contratar a los mejores talentos. Sin mucho reconocimiento de nombre o la capacidad de pagar salarios altos, las pequeñas empresas a menudo tienen dificultades para convencer a los talentos de alto nivel para que se suban a bordo. Pero pueden hacerlo mostrándoles que el negocio ofrece una excelente situación laboral y un ambiente agradable para hacer su trabajo.

Elemento de acción:

1. Sepa qué hace a un buen empleado antes de comenzar el proceso de contratación.
2. Echa un vistazo a estas 51 excelentes preguntas para hacerle a un candidato en una entrevista. Solo recuerda, ¡es una entrevista, no un interrogatorio!

Por supuesto, no todas las empresas se ocupan de este problema, pero en ciertas industrias, es común que las regulaciones cambien, lo que obliga a las pequeñas empresas a adaptarse sobre la marcha. Ajustar y pivotar no siempre es fácil para una pequeña empresa que se ha acostumbrado a hacer las cosas de cierta manera. Sin embargo, dependiendo de la industria, existen herramientas tecnológicas que pueden ayudarlos a mantenerse actualizados sobre las regulaciones cambiantes para que se puedan realizar los ajustes correctos.

Elementos de acción:

1. Busque en Google las regulaciones locales para pequeñas empresas.
2. Vea cómo otras empresas se aseguran de cumplir automáticamente con el seguimiento del tiempo de los empleados.

Con la tecnología disponible hoy en día, las pequeñas empresas tienen más datos que nunca. Por supuesto, existen importantes desafíos comerciales que acompañan a esos datos porque las pequeñas empresas no siempre saben cómo aprovechar al máximo esos datos. Las empresas deben tener un sistema para organizar y analizar todos los datos que tienen, lo que facilita encontrar una forma de usarlos.

Elemento de acción:

Comience por monitorear su presencia en línea, con los cursos gratuitos de análisis de datos de Google Analytics .

Más que nunca antes, la reputación lo es todo para las pequeñas empresas. Uno de los retos a los que se enfrentan las empresas es mantenerse en buena posición con el público y mantener una buena imagen. Incluso los errores más pequeños pueden tener consecuencias graves si una empresa no está preocupada por su reputación. Esta es la razón por la cual cada tarea y cada interacción deben ser monitoreadas de cerca para asegurarse de que nada de lo que haga el negocio pueda amenazar la imagen de la empresa.

Elemento de acción:

Aprenda sobre la gestión de relaciones con estos cursos gratuitos en línea.

Llega un momento para todas las pequeñas empresas en el que se preguntan si tiene sentido comenzar a escalar operaciones. ¿Tiene sentido crecer? ¿Y qué tiene que pasar para que eso sea posible? Aquí es donde las pequeñas empresas necesitan obtener ayuda y orientación externas para asegurarse de que estén listas para dar un paso tan grande.

Elemento de acción:

Vea una forma de utilizar las herramientas comerciales para ayudar a que su empresa crezca.

Este siempre ha sido uno de los desafíos más críticos de las pequeñas empresas, pero especialmente hoy en día, cuando más empleados tienen que trabajar de forma remota o permanecer socialmente distanciados. También existe una fuerte evidencia de que la mala comunicación dentro de las empresas puede conducir a errores que le cuestan dinero a la empresa.

Obviamente, las pequeñas empresas no pueden darse el lujo de desperdiciar dinero de esa manera, por lo que deben asegurarse de que la comunicación con los empleados esté libre de preocupaciones. Con un programa como Connecteam, las pequeñas empresas pueden mantener toda la comunicación con los empleados en una plataforma para que nada se pierda en la traducción y no haya percances evitables creados por una mala comunicación dentro de la empresa.

Elemento de acción:

1. Consulte nuestra guía de estrategia de comunicación interna.
2. Consulte sus opciones de aplicaciones de comunicación para empleados.

Junto con la comunicación, la gestión del flujo de trabajo de los empleados es otra parte de la gestión de una pequeña empresa que se ha vuelto más difícil. La buena noticia es que la tecnología y la automatización han podido hacer esto más fácil. Los programas como Connecteam pueden ayudar a optimizar todas las operaciones de los empleados al administrar sus tareas para asegurarse de que todo se haga y se haga en el tiempo adecuado.

Elemento de acción:

Consulte nuestra lista de las mejores listas de verificación en línea y aplicaciones de automatización de flujos de trabajo.

Por último, pero no menos importante, uno de los mayores desafíos de las pequeñas empresas es asegurarse de que los empleados estén motivados para trabajar duro al servicio de la empresa. Naturalmente, esto comienza con la contratación de las personas adecuadas, es decir, personas que buscan algo más que un trabajo. Pero los empleados también necesitan incentivos y necesitan saber por qué el trabajo que están haciendo es tan importante para el negocio. Se trata de mantener a los empleados informados y hacerlos sentir que son parte de un equipo. Esto les hará sentir que lo que hacen es importante y los mantendrá motivados para trabajar duro y ayudar al crecimiento del negocio.

Elementos de acción:

Consulte nuestras siguientes guías:

1. Mantenga un ojo firmemente entrenado en la motivación de sus empleados, para que sea más probable que se queden a largo plazo.
2. Asegúrese de mostrar a sus empleados algo de aprecio (aquí hay algunas ideas para el día de aprecio para poner en marcha su creatividad).
3. Comprenda que los empleados necesitan incentivos para trabajar duro.

El resultado final: configure su negocio para el éxito

La prevención, como 'ellos' dicen, es mucho mejor que la cura: prepara tu negocio para el éxito poniéndote en marcha.

Casi todos los desafíos de las pequeñas empresas mencionados anteriormente se pueden solucionar rápida y fácilmente (¡o ni siquiera suceder en primer lugar!) mediante el uso de una herramienta sólida de administración de empleados y empresas, como Connecteam.

¡Con todas las funciones que podría necesitar para administrar su negocio, Connecteam es amado y utilizado diariamente por más de 20,000 empresas como la suya!