如果您經營在線業務，則必須在網絡上管理您的商業聲譽。 這使得跟踪客戶對您的業務的反應以及您可以採取哪些必要步驟來減少對您或您的業務的任何負面陳述至關重要。

在線聲譽管理通過突出正面陳述和消除互聯網上對您的負面情緒來保護您。 因此，品牌聲譽非常重要，因為如果您不信任他們，人們就不會訪問或購買您網站上的產品。 讓我們不要再對您的業務這樣做了。

保護您的聲譽的最佳方法之一是選擇最佳的在線聲譽管理 (ORM) 工具來管理您的在線形象並優化數字品牌。

1. 喧鬧聲
2. 名譽學
3. 提到
4. SentiOne
5. 聲譽捍衛者

Locobuzz是一種可靠且最好的 ORM 工具，它通過提供對您品牌的詳細和實時分析來保護您的品牌形象和代表性。

憑藉其在線聲譽管理功能，您可以跨多個平台跟踪和響應每個主要社交媒體客戶，以管理​​實時品牌聲譽。

最好的 ORM 工具之一，因為它還具有多種競爭基準測試功能，可讓您詳細了解競爭對手的運營方式，並為您提供將品牌轉變為敘事的路線圖。

您還可以使用其快速的在線響應管理系統來處理所有在線聊天。 這些系統將藉助以危機為中心的數據、豐富的分析和警報機制，幫助您消除負面反饋並預防重大危機。

好處：

• 維護品牌形象和代表性
• 消除負面反饋並防止重大危機
• 管理實時品牌聲譽

• 快速在線響應管理系統

如果您希望通過使用單一且有效的聲譽工具來保護您的聲譽， Reputology是一個完美的選擇。 另一種在線聲譽管理工具，可輕鬆審查和監控網絡上的品牌評論。

很少有像 Reputology 這樣的 ORM 工具可以幫助您監控每個行業特定的評論網站，無論是醫療保健還是房地產，並幫助您從其應用程序中回复所有這些評論。

您最喜歡 Reputology 的地方在於它與 Hootsuite 集成。 通過此集成，您可以在監控所有社交媒體帳戶的同一儀表板中跟踪所有評論。

另一個專長是將所有負面評論轉換為客戶服務票，以便您可以有效地監控它們。

除此之外，它還允許您發送新評論的自動通知，您可以直接從您的平台回复。 它甚至可以通過制定決策樹並指導常見場景來幫助您處理負面評論。

好處：

• 在一個儀表板中跟踪評論並監控社交媒體渠道。
• 它監控每個行業特定的評論網站
• 將所有負面評論轉化為客戶服務票
• 通過製作決策樹來處理負面評論

但是，此 ORM 工具需要更多時間才能為您提供最近的更新。

Mention是監控網站和社交媒體渠道的最佳 ORM 工具之一。 它帶有一個用戶友好、簡單的界面，當有人提到您的名字等時，它會為您提供與目標關鍵字相關的所有詳細信息。

當一個人談論您的品牌時，提及會跟踪這些人並立即幫助您通過其應用程序訪問數據。

該工具將為您提供每日 ORM 指標，以使您保持活躍並更新品牌對話。 它還具有情緒分析功能，可將正面評論與負面評論進行分類，以快速識別問題。

很少有像 Mention 這樣的在線聲譽管理工具可以幫助您跟踪從品牌知名度到您的品牌或競爭對手的聲譽的所有內容。

好處：

• 允許品牌監控和查找在線對話中的提及
• 簡單和用戶友好的界面
• 觸手可及的所有詳細信息
• 跟踪從品牌知名度到品牌聲譽的所有內容。

但是，此工具有時會提供不相關的結果，這既煩人又耗時。

SentiOne為您提供有關人們在網絡上對您的品牌的看法和談論的寶貴信息。 它還提供過去和實時數據，以幫助您制定品牌戰略。

與其他 ORM 工具不同，您可以在這裡搜索和探索整個網絡，以收集人們在線的意見，並獲得關於您的品牌如何被感知的獨特見解。

它不僅為您提供信息並幫助您收聽對話，還可以幫助您在一個地方回復和與聽眾交流。

SentiOne 還可以幫助您監控對您的品牌真正重要的在線討論。

好處：

• 為您提供有價值的信息
• 提供過去和實時數據，幫助您制定品牌戰略。
• 它配備了基於人工智能的在線聆聽和數據分析引擎
• 幫助您監控在線討論

但是，SentiOne 比市面上的其他 ORM 工具要貴一些。

Reputation Defender是另一個適合您口袋的優秀在線聲譽管理工具。 無論您是想跟踪品牌或個人頁面的在線聲譽，此工具都可以提供準確且理想的結果。

它可以快速從您的在線狀態中提取缺陷，並提供多種 SEO 實踐來保持您的品牌聲譽強大而穩固。

Reputation Defender 最好的一點是，它通過為企業提供一種讓他們的問題被聽到的方式來防止負面評論。

Reputation Defender 與此列表中的其他 ORM 工具略有不同。 該工具還通過從網絡上刪除個人信息來幫助隱藏敏感的個人信息並防範危險的現代威脅，從而為多家企業提供隱私。

好處：

• 從您的在線狀態中提取缺陷
• 提供準確和理想的結果。
• 提供隱私以保護私人信息
• 提供多種 SEO 實踐以保護您的商業聲譽

但是，此工具比其他 ORM 工具要慢一些，並且需要時間來交付結果。

有助於您的業務增長和品牌建設的有用工具：

• 2022 年 7 種最佳社交聆聽工具
• 2022 年最佳社交媒體調度工具
• 2022 年的 5 個 Instagram 標籤分析工具

在線聲譽管理工具可讓您監控品牌的在線聲譽。 這些 ORM 工具可識別負面評論以識別問題，然後幫助您安排高質量的帖子並將其發送到您的社交媒體平台，提供有關競爭對手的數據，幫助創建獨特的活動，從而實現更好的溝通和品牌建設。

借助可靠的在線聲譽管理 (ORM) 工具，您可以積極維護您的聲譽並優化您的在線形象。 您在當今世界的在線聲譽就是您的品牌現在所需要的。 通過從頭到尾的密切監控，然後為您的品牌制定詳細的計劃，更多人會更好地看到它。

在 2022 年嘗試上述 5 種最佳 ORM 工具，讓它成為您今天業務的伴侶！