B2B 與 B2C 營銷:2022 年有何不同?

已發表: 2020-12-20

當您想到B2B 營銷時,您可能會想到企業

因此,您的所有營銷材料都需要復雜、正式和專業,並且您進行的每一次在線和離線對話都應該被視為正式的、西裝革履的商務會議。

另一方面,當您想到 B2C 營銷時,您可能會想到休閒

如此隨意,以至於如果你試圖過於復雜、正式和專業,你就注定要失敗。 如果您甚至考慮分享一條不好玩的消息並播放熱門標籤,您可能會有點不舒服。

嗯,現實是這樣的……

B2B 和 B2C 營銷並沒有你想像的那麼遙遠。

當然,B2B 活動與 B2C 活動的執行存在一些差異B2B中的決策過程通常較長,B2C中通常只有一個人參與購買過程,而您和客戶之間的關係往往略有不同。

儘管如此,在 B2B 和 B2C 中仍然存在一個常數。

人們。

無論您是從事 B2B 營銷還是 B2C 營銷,最終目標通常是讓一個人或一群人決定做您希望他們做的事情,或者購買您銷售的產品。

當您考慮實際銷售的是什麼時,唯一真正的區別就出現了。 您使用的渠道和您傳遞的消息不需要像您想像的那樣劇烈變化。

首席營銷官也喜歡夢幻足球

解釋它的最簡單方法是通過簡單的比較。

讓我們來看看兩個人……

A 人是一家財富 500 強公司的 CMO。 她專注於提高轉化率、優化廣告支出、將 ARR 提高到前一年出現的任何高百分比,以及其他一些以業務為中心的任務、項目和目標。

B 人是瑜伽和夢幻足球的狂熱愛好者。 她已經好幾個星期沒有錯過瑜伽課了,在她的辦公室幻想聯盟中一直名列前三,花的時間比她可能承認的在 Pinterest 上滾動的時間要多,而且除了蜷縮著看一本好書外,什麼都不喜歡。

你猜怎麼著…

這兩個不同的人實際上根本不是兩個不同的人。

你一直試圖接觸的那個大公司 CMO 也喜歡幻想運動、瑜伽和在 Pinterest 上滾動尋找素食食譜。 瘋了吧?

從營銷的角度來看,這意味著什麼?

B2B 營銷不僅存在於上午 9 點到下午 5 點之間的 LinkedIn 上。 無論該 CMO 是在一周內處於西裝和領帶模式,還是在周末穿著連帽衫閒逛,都無關緊要。 底線是這個…

他們還是人。

因此,您需要以人性化的方式向他們推銷。

P2P是新常態

無論您是在 B2B 方面還是 B2C 方面,歸根結底,這一切都取決於人。 因此,您應該始終從 P2P 的角度進行思考。 個人對個人營銷將成為您所做的一切的根本。

也許您的目標是財富 500 強公司的 CMO。

也許你的目標是隔壁城鎮的喬工人。

也許是一個痴迷於時尚影響者的大學生。

也許您只是針對當地一家造紙公司的一位名叫邁克爾的辦公室經理。

四個截然不同的人,但仍然是四個人

在您開展的任何營銷活動的根本上,您的目標之一就是讓您的受眾了解您提供的產品以及他們為什麼需要它。 無論他們擔任什麼角色,他們擁有什麼樣的社會地位,或者他們週六喜歡做什麼,他們仍然會有一些需要回答的問題。 如果你能回答這些問題,你將為成功做好準備,無論你是在 B2B、B2C、ABC 還是 123。

問你自己…

  • 我能做什麼別人做不到的事?
  • 為什麼有人想要我提供的東西?
  • 他們最大的痛點是什麼?
  • 他們知道存在這些痛點嗎?
  • 如果沒有,我該如何暴露痛點並為我提供的產品創造需求?

從那裡開始,利用這些答案來建立有意義的聯繫

請記住,人與人聯繫。 即使您的企業正在尋求與另一家企業達成交易,對話仍將在真實的人之間進行。 如果您最初可以建立這種有意義的聯繫,那麼在您發送提案時,您將處於一個更好的位置。

你如何建立這些聯繫?

內容是關鍵

想想看……

您的客戶有他們想要回答的問題。 你如何能以一種有效而有效的方式回答這些問題? 答案很簡單…

創建內容。

“好吧,喬什,好主意……但我應該創造什麼內容? 博客文章? 視頻? 播客? 多給點!”

老實說,我無法告訴您哪種形式的內容最適合您和您的業務。

你的聽眾是獨一無二的。 您需要深入了解他們想要什麼內容以及他們在尋找什麼。 這是真正的工作開始的地方。

如果你有一個思考帽,現在就戴上它。 如果你不這樣做,我可以在這裡給你掛一個

(警告:這不是帽子,但如果你有創意,它可以兼作頭巾。)

研究,詢問,研究,詢問等。

如果您希望您的內容執行,您需要首先願意投入工作。

當然,您可以選擇一個主題,寫一篇博文,發推文,然後坐下來。 如果您正在尋找的只是一個拍拍自己並說您進行內容營銷的理由,那麼這是一個很好的策略。

讓我們說實話,如果你想看到結果,你需要了解你的觀眾想要什麼然後了解如何將它傳達給他們 這不是 B2B 概念。 這不是 B2C 概念。 這是 P2P 的要求。

也許您的觀眾更喜歡視頻而不是博客內容。 也許他們實際上並沒有搜索您認為的關鍵字。 如果您希望您的內容成功地接觸到您的受眾並傳達您想要分享的信息,那麼需要具備這些洞察力

如果您不願意投入這項初步工作,那麼您的營銷策略將不斷地流血,看不到盡頭。

使用Moz等工具進行一些嚴肅的關鍵字研究 BuzzSumo或 Ahrefs 找出你的競爭對手正在創造什麼內容,看看什麼最能引起你的目標受眾的共鳴。 實際上,通過調查詢問您的聽眾他們想要什麼。

這項初步工作將為您節省數小時浪費的時間來創建您的觀眾實際上不想消費的內容。

現在交給你了

請記住,所有營銷努力的根源是

雖然您所針對的這些 CMO、CFO、CEO 和其他高管可能對增加收入或降低成本感興趣,但他們也有興趣贏得夢幻足球冠軍並為他們的孩子找到完美的無麩質意大利麵食譜。生日。

與其只專注於業務,不如退後一步,記住他們和你一樣人性化。 一旦您能夠理解並接受這一點,就可以開始利用內容的力量為您和您的企業帶來成果。

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不能保證你明天會走紅,但我可以說你內容管理會更好。

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[最後更新時間:2021 年 12 月 9 日]