B2BとB2Cのマーケティング：2022年の違いは何ですか？

あなたがB2Bマーケティングを考えるとき、あなたはおそらく企業を考えるでしょう。

非常に企業的であるため、すべてのマーケティング資料は洗練された、フォーマルでプロフェッショナルなものである必要があり、オンラインとオフラインの両方でのすべての会話は、フォーマルでスーツとネクタイのビジネスミーティングのように扱われる必要があります。

反対に、B2Cマーケティングを考えるとき、おそらくカジュアルだと思います。

とてもカジュアルなので、過度に洗練され、フォーマルで、プロフェッショナルになろうとすると、ジャンプから運命づけられます。 面白くないメッセージを共有したり、流行のハッシュタグを再生したりすることを考えても、少し不快に感じるかもしれません。

さて、現実はこれです…

B2BとB2Cのマーケティングは、あなたが思っているほど離れていません。

もちろん、B2Bキャンペーンの実行とB2Cキャンペーンの実行を区別するいくつかの違いがあります。 通常、意思決定プロセスはB2Bの方が長く、B2Cの購入プロセスに関与するのは通常1人だけであり、あなたと顧客の関係はしばしばわずかに異なります。

それでも、B2BとB2Cの両方に残っている定数が1つあります。

人々。

あなたがB2BマーケティングであろうとB2Cマーケティングであろうと、最終的な目標は通常、個人または人々のグループに、あなたがしたいことをするか、あなたが売っているものを買うかを決定させることです。

唯一の本当の差別化要因は、実際に販売しているものを検討するときに得られます。 使用するチャネルと配信するメッセージは、思ったほど大幅に変更する必要はありません。

ファンタジーフットボールのようなCMOも

それを説明する最も簡単な方法は、簡単な比較です。

二人を見てみましょう…

人物Aは、フォーチュン500企業のCMOです。 彼女は、コンバージョン率の向上、広告費の最適化、前年に発生した高い割合でのARRの向上、およびその他のビジネスに焦点を当てたいくつかのタスク、プロジェクト、および目標に焦点を当てています。

人物Bは、ヨガとファンタジーフットボールの熱心な愛好家です。 彼女は何週間もヨガのクラスを欠席しておらず、オフィスのファンタジーリーグで常にトップ3にランクインし、Pinterestをスクロールすることを認めるよりも多くの時間を費やしており、良い本で丸くなることしか好きではありません。

何だと思う…

これらの2人の異なる人は、実際にはまったく2人の異なる人ではありません。

あなたが到達しようとしているその大規模な企業CMOは、ファンタジースポーツ、ヨガ、Pinterestをスクロールしてビーガンレシピを探すことも大好きです。 クレイジーだよね？

マーケティングの観点から、これはどういう意味ですか？

B2Bマーケティングは、LinkedInの午前9時から午後5時の間にのみ存在するわけではありません。 そのCMOが平日はスーツとネクタイのモードであるか、週末にパーカーでくつろぐかは関係ありません。 肝心なのはこれです…

彼らはまだ人です。

そしてこのため、あなたは人間的な方法で彼らに売り込む必要があります。

P2Pは新しい標準です

あなたがB2B側であろうとB2C側であろうと、結局のところ、それはすべて人々にかかっています。 そのため、常にP2Pの観点から考える必要があります。 人から人へのマーケティングはあなたがするすべての根底にあるでしょう。

フォーチュン500企業のCMOをターゲットにしているのかもしれません。

たぶん、あなたは隣の町のジョー・ワーキング・マンをターゲットにしているのかもしれません。

多分それはファッションの影響力者に夢中になっている大学生です。

地元の製紙会社のMichaelという名前のオフィスマネージャーをターゲットにしているだけかもしれません。

4人の非常に異なる人ですが、それでも4人です。

あなたが実行するマーケティングキャンペーンの根底にあるあなたの目標の1つは、あなたが提供しているものと彼らがそれを望んでいる理由についてあなたの聴衆を教育することです。 彼らが果たす役割、彼らが持つ社会的地位、または彼らが土曜日に何をしたいのかに関わらず、彼らはまだ答えられる必要がある特定の質問をするでしょう。 これらの質問に答えることができれば、B2B、B2C、ABC、または123のいずれにいても、成功するための準備を整えることができます。

自問してみてください…

• 他の誰かができないことを私は何ができますか？
• なぜ誰かが私が提供しているものを欲しがるのですか？
• 彼らの最大の問題点は何ですか？
• 彼らはこれらの問題点が存在することを知っていますか？
• そうでない場合、どのようにして問題点を明らかにし、私が提供するものに対するその必要性を生み出すことができますか？

そこから、それらの答えを活用して意味のある接続を構築し始めます。

人は人とつながることを忘れないでください。 あなたのビジネスが別のビジネスとの契約を結ぶことを探しているとしても、会話はまだ実際の人々の間で行われるでしょう。 最初にその意味のある接続を構築できれば、提案を送信するまでに、はるかに良い場所にいることになります。

これらの接続をどのように構築しますか？

コンテンツが重要

考えてみて…

あなたの顧客は彼らが答えたい質問を持っています。 効率的でありながら効果的な方法でこれらの質問にどのように答えることができますか？ 答えはとても簡単です…

コンテンツを作成します。

「わかりました、ジョシュ、素晴らしいアイデア…しかし、どのようなコンテンツを作成する必要がありますか？ ブログ投稿？ ビデオ？ ポッドキャスト？ もっとあげよう！」

正直なところ、どの形式のコンテンツがあなたとあなたのビジネスに最適であるかはわかりません。

あなたの聴衆はユニークです。 あなたは彼らがどんなコンテンツを望んでいるか、そして彼らが何を探しているかについての深い理解を構築する必要があります。 ここから実際の作業が始まります。

あなたが思考キャップを持っているなら、今それを着てください。 そうでない場合は、ここで接続できます。

（警告：キャップではありませんが、クリエイティブになればバンダナを兼ねることができます。）

リサーチ、アスク、リサーチ、アスクなど。

コンテンツを実行したい場合は、最初に作業を進んで行う必要があります。

確かに、トピックを選び、ブログ投稿を書き、ツイートしてから、腰を下ろすことができます。 あなたが探しているのがあなた自身を後ろから撫でて、あなたがコンテンツマーケティングをしたと言う理由であるならば、それは素晴らしい戦略です。

しかし、実際に見てみましょう。結果を見たい場合は、視聴者が何を望んでいるのかを理解してから、それを視聴者に届ける方法を理解する必要があります。 これはB2Bの概念ではありません。 これはB2Cの概念ではありません。 これはP2P要件です。

たぶんあなたの聴衆はブログのコンテンツよりもビデオを好むでしょう。 たぶん、彼らはあなたが思っているキーワードを実際に検索しているのではないでしょう。 これらは、コンテンツを視聴者にうまく届け、共有しようとしているメッセージを伝えるために必要な洞察です。

あなたがこの最初の仕事をする気がないならば、あなたのマーケティング戦略は終わりが見えないまま常にお金を出血させているでしょう。

Mozなどのツールを使用して本格的なキーワード調査を実施します。 BuzzSumo 、またはAhrefs 。 競合他社が作成しているコンテンツを見つけて、ターゲットオーディエンスに最も共鳴しているものを確認します。 実際、調査を通じて聴衆に何が欲しいか尋ねてください。

この最初の作業により、視聴者が実際に消費したくないコンテンツを作成するための無駄な時間を節約できます。

今あなたに

すべてのマーケティング活動の根底にあるのは人々であることを忘れないでください。

あなたがターゲットにしているこれらのCMO、CFO、CEO、およびその他の幹部は、収益の増加またはコストの削減に関心があるかもしれませんが、ファンタジーフットボールのチャンピオンシップに勝ち、子供にぴったりのグルテンフリーパスタレシピを見つけることにも関心があります。誕生日。

これまでビジネスに集中するだけでなく、一歩下がって、彼らがあなたと同じように人間的であることを忘れないでください。 それを理解して受け入れることができたら、コンテンツの力を活用して、あなたとあなたのビジネスの成果を促進し始めます。

コンテンツの側面に飛び込み、ビジネスに実際の結果をもたらす準備ができている場合は、この無料のコンテンツ作成および配信マシンを今すぐチェックしてください。

明日ウイルスに感染することを約束することはできませんが、コンテンツ管理ではるかに良い場所にいると言えます。

B2BマーケティングとB2Cマーケティングの間で他に何が引き継がれると思いますか？ コメントをドロップするか、Twitterで私に連絡して、あなたの考えを教えてください！

[最終更新日：2021年12月9日]