構建更好的 B2B 用戶體驗的 5 個 SEO 最佳實踐

已發表: 2022-06-01

用 DJ Khaled 的話來說，用戶體驗 (UX) 是關鍵。 在數字營銷中，用戶永遠是第一位的。

那麼，這對 B2B 營銷人員意味著什麼？ 我們如何無縫融合 SEO 和智能設計以贏得更多潛在客戶？ 以下是構建對 SEO 友好且以 UX 為中心的網站的最佳實踐。

讓公司利益相關者參與其中

知道 SEO 和 UX 可以協同工作，但你必須預料到。 許多在線文章會告訴您 SEO 和 UX 的目標是相互矛盾的。 這很容易成為現實，但是預測這種摩擦可以幫助解決提出站點更改時可能出現的問題。 內部溝通，跨部門協同工作。 這可能是一個挑戰，但缺乏溝通和忽視將您的內容策略納入網站結構可能會影響 SEO 和 UX 的成功實施。

了解受眾意圖

了解您的客戶與了解 Google 的搜索算法一樣重要。 沒有什麼比分析他們搜索時的痛點和意圖更能幫助您了解客戶需求的藍圖了。 為什麼用戶會出現在您的網站上？您將如何幫助他們準確找到他們正在尋找的內容？ 通過自然搜索查詢進行盡職調查並研究用戶意圖。

讓用戶意圖告知您的網站架構和關鍵字映射策略

了解您的受眾會立即了解您的網站架構，從而了解您的內容策略。 如果您希望改進當前的網站導航，您可以通過多種方式從網站的分析中了解用戶意圖。 開始為您的網站架構創建線框的一個好方法是檢查 Google Analytics 中的用戶流。 Google Analytics 提供了不同的指標來研究這些用戶路徑。

  • 頁面內分析 - 提供鏈接點擊和用戶路徑的頁面百分比。 使用此工具，您可以過濾數據以查看點擊次數最多的元素並確定用戶如何查找內容。
  • 行為流 – 頁面間流量的可視化地圖。 與上面非常相似，但它創建了一個基於頁面流的地圖。
  • 退出頁面 – 衡量訪問者從特定頁面退出您網站的次數。 該報告向您展示了哪些頁面成功地保持了用戶的參與度，哪些頁面沒有。
  • 網站搜索 - 告訴您訪問者無法快速找到的內容。 免費的用戶特定關鍵字列表！ 此列表可以為您提供新的頁面創建想法或新的博客想法。

Google Analytics 之外的另一個可以為您提供更豐富見解的資源是 Lucky Orange。 Lucky Orange 記錄用戶行為並創建熱圖，向您展示用戶如何閱讀您的頁面、與元素交互，甚至他們滾動了多遠。 雖然它不是免費的，但該軟件可以為您提供有價值的信息，特別是如果您目前有繁瑣的導航和內部鏈接。

一旦您使用了這些工具並確定了導航中的瓶頸，您就可以確定哪些地方存在內容差距或可以改善用戶流量的地方。

通常，您會在頂部菜單導航中看到這些類別。 確定哪些適合您的解決方案：

  • 解決方案/產品/服務
    • 通過角色
    • 按行業
    • 按功能
    • 按位置
  • 價錢
  • 客戶/合作夥伴
  • 公司
    • 為什麼選擇公司
    • 關於公司
  • 資源
  • 博客
  • 聯繫我們 CTA
    • 常問問題
  • 社交媒體鏈接
  • 通訊註冊
  • 演示或產品導覽 CTA
  • 網站搜索
  • 登錄

要衡量和優化導航 UX，請查看行為指標，例如點擊率、網站停留時間、跳出率、用戶訪問頻率、導航渠道、轉化率、退出頁面、放棄率和頁面速度。 最大的下降點在哪裡？ 確定您網站的優勢和劣勢的模式，並使用它來測試改進。

內容策略和用戶體驗應該齊頭並進

今天，只有產品頁面的網站不足以建立品牌知名度。 成功的營銷人員必須是思想領袖，並始終如一地生成高質量的內容，以建立信任、鏈接和忠實的追隨者。 如果做得好，這將很容易轉化為潛在客戶和銷售。

那麼，您的內容策略是什麼？ 您是否在營銷和銷售渠道的不同階段為訪問者提供內容？ 如果這樣做，您應該戰略性地將您的內容片段鏈接到產品或服務頁面上的相關號召性用語。 不要將有機轉化留給機會。 成功的網站導航將用戶引導到買家旅程的下一階段。 戰略性地鏈接。 與您的用戶交談。 做導航研究。 測試。

還在等待響應式設計加入嗎？ 認真考慮重新設計

如果您的網站還沒有移動響應能力，那麼您很可能會在桌面上留下大量的銷售機會。 根據 Google 最近的一項研究，42% 的研究人員在 B2B 購買過程中使用移動設備。

移動響應能力是黃金標準，因為它建立在 SEO 和 UX 的最佳實踐之上。 最近幾個月，Google 推出了 Accelerated Mobile Pages (AMP) 項目，該項目為在線出版商和內容創建者提供了一種創建適合移動設備的內容的簡單方法。 為了繼續鼓勵移動首頁，谷歌還宣布將發布一個新的單獨的移動索引。 這不僅會容納移動友好的內容，而且還會成為主要索引。 如果您沒有考慮過針對移動設備進行優化 - 現在是時候了。

精明的 B2B 營銷人員制定了一個獨特的計劃來接觸和吸引他們的目標客戶。 確保您的品牌網站反映了這一點。 請記住始終將公司目標與用戶目標保持一致。 用戶的注意力很短，如果他們的問題沒有得到回答，他們就會離開。 受用戶目標和需求啟發的網站設計將成功轉換當今的 B2B 買家。

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