5 meilleures pratiques SEO pour créer une meilleure expérience utilisateur B2B

L'expérience utilisateur (UX) est, selon les mots de DJ Khaled, la clé. Dans le marketing numérique, l'utilisateur doit toujours passer en premier.

Alors, qu'est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing B2B ? Comment fusionner de manière transparente le référencement et la conception intelligente pour gagner plus de prospects ? Vous trouverez ci-dessous les meilleures pratiques pour créer à la fois un site Web convivial pour le référencement et centré sur l'expérience utilisateur.

Faites participer les parties prenantes de l'entreprise à la cause

Sachez que SEO et UX peuvent fonctionner à l'unisson, mais vous devez anticiper. De nombreux articles en ligne vous diront que le SEO et l'UX ont des objectifs contradictoires. Cela peut facilement être vrai, mais anticiper ces frictions peut aider à résoudre les problèmes qui peuvent survenir lorsque des changements de site sont proposés. Communiquer en interne et travailler de manière cohérente entre les départements. Cela peut être un défi, mais un manque de communication et la négligence d'intégrer votre stratégie de contenu dans la structure du site Web peuvent avoir un impact sur la mise en œuvre réussie du SEO et de l'UX.

Comprendre l'intention du public

Comprendre vos clients est tout aussi important que de comprendre l'algorithme de recherche de Google. Rien ne vous donnera un meilleur plan pour comprendre les besoins des clients que d'analyser leurs points faibles et leurs intentions lors de leurs recherches. Pourquoi l'utilisateur est-il sur votre site et comment allez-vous l'aider à trouver exactement ce qu'il recherche ? Faites preuve de diligence raisonnable et étudiez l'intention des utilisateurs via des requêtes de recherche organiques.

Laissez l'intention de l'utilisateur informer l'architecture de votre site et votre stratégie de mappage de mots clés

Connaître votre audience informe immédiatement l'architecture de votre site, et donc également votre stratégie de contenu. Si vous cherchez à améliorer la navigation actuelle sur votre site, vous pouvez tirer des informations sur l'intention des utilisateurs à partir des analyses de votre site de plusieurs manières. Un bon moyen de commencer à créer une structure filaire pour l'architecture de votre site consiste à examiner les flux d'utilisateurs dans Google Analytics. Google Analytics fournit différentes mesures pour examiner ces parcours d'utilisateurs.

• In-Page Analytics - Fournit des pourcentages sur la page des clics sur les liens et des chemins d'accès des utilisateurs. Avec cet outil, vous pouvez filtrer les données pour voir les éléments les plus cliqués et déterminer comment les utilisateurs trouvent le contenu.
• Flux de comportement - Carte visuelle du trafic d'une page à l'autre. Très similaire à ce qui précède, mais il crée une carte basée sur le flux de page.
• Pages de sortie – Mesure le nombre de fois où les visiteurs ont quitté votre site à partir d'une page spécifique. Ce rapport vous montre quelles pages réussissent à maintenir l'engagement de l'utilisateur et lesquelles ne réussissent pas.
• Recherche sur le site – Vous indique ce que vos visiteurs ne peuvent pas trouver aussi rapidement qu'ils le souhaiteraient. Une liste gratuite de mots-clés spécifiques à l'utilisateur ! Cette liste peut vous fournir de nouvelles idées de création de pages ou de nouvelles idées de blog.

Une autre ressource en dehors de Google Analytics qui vous donne des informations encore plus riches est Lucky Orange. Lucky Orange enregistre le comportement des utilisateurs et crée des cartes thermiques vous montrant comment les utilisateurs lisent vos pages, interagissent avec les éléments et même jusqu'où ils défilent. Bien qu'il ne soit pas gratuit, le logiciel peut vous donner des informations précieuses, surtout si vous avez actuellement une navigation et des liens internes encombrants.

Une fois que vous avez joué avec ces outils et établi les goulots d'étranglement dans votre navigation, vous pouvez alors déterminer où il y a des lacunes dans le contenu ou des endroits où vous pouvez améliorer le flux des utilisateurs.

Généralement, vous verrez ces catégories dans la navigation du menu supérieur. Déterminez ceux qui conviennent à votre solution :

• Solutions/Produits/Services
  • Par Persona
  • Par industrie
  • Par fonctionnalité
  • Par emplacement
• Tarification
• Clients/Partenaires
• Compagnie
  • Pourquoi l'entreprise
  • À propos de la société
• Ressources
• Blog
• Contactez-nous CTA
  • FAQ
• Liens de médias sociaux
• Inscription à la newsletter
• Démo ou visite du produit CTA
• Recherche du site
• Connexion

Pour mesurer et optimiser la navigation UX, examinez les mesures comportementales telles que le taux de clics, le temps passé sur le site, le taux de rebond, la fréquence des visites des utilisateurs, le canal de navigation, les taux de conversion, les pages de sortie, le taux d'abandon et la vitesse des pages. Où sont les plus gros décrochages ? Identifiez les tendances des forces et des faiblesses de votre site Web et utilisez-les pour tester les améliorations.

La stratégie de contenu et l'expérience utilisateur doivent aller de pair

Aujourd'hui, avoir un site avec uniquement des pages de produits ne suffit pas pour renforcer la notoriété de la marque. Les spécialistes du marketing qui réussissent doivent être des leaders d'opinion et générer constamment du contenu de qualité pour établir la confiance, des liens et un public fidèle. Une fois bien fait, cela se traduira facilement en prospects et en ventes.

Alors, quelle est votre stratégie de contenu ? Avez-vous du contenu pour les visiteurs à différentes étapes des entonnoirs de marketing et de vente ? Si vous le faites, vous devez lier stratégiquement vos éléments de contenu à des appels à l'action pertinents sur les pages de produits ou de services. Ne laissez pas les conversions organiques au hasard. Une navigation réussie sur le site guide les utilisateurs vers la prochaine étape du parcours de l'acheteur. Liez stratégiquement. Parlez à votre utilisateur. Faire des études de navigation. Test.

Vous attendez toujours de vous lancer dans le Responsive Design ? Envisagez sérieusement une refonte

Si votre site n'est pas encore adapté aux mobiles, il y a de fortes chances que vous laissiez un nombre important d'opportunités de vente sur la table. Selon une étude récente de Google, 42% des chercheurs utilisent un appareil mobile lors du processus d'achat B2B.

La réactivité mobile est l'étalon-or car elle s'appuie à la fois sur les meilleures pratiques pour le référencement et l'expérience utilisateur. Ces derniers mois, Google a lancé le projet Accelerated Mobile Pages (AMP), qui offre aux éditeurs en ligne et aux créateurs de contenu un moyen simple de créer du contenu adapté aux mobiles. Pour continuer à encourager les premières pages mobiles, Google a également annoncé qu'un nouvel index mobile distinct sera publié. Non seulement ce contenu sera uniquement adapté aux mobiles, mais il deviendra l'index principal. Si vous n'aviez pas pensé à optimiser pour le mobile, c'est le moment.

Les spécialistes du marketing B2B avertis élaborent un plan unique pour atteindre et engager leurs clients cibles. Assurez-vous que le site Web de votre marque reflète cela. N'oubliez pas de toujours aligner les objectifs de l'entreprise sur les objectifs des utilisateurs. Les utilisateurs ont une durée d'attention très courte et partiront si leurs questions ne reçoivent pas de réponse. La conception du site inspirée des objectifs et des besoins des utilisateurs convertira avec succès l'acheteur B2B d'aujourd'hui.

Prêt pour plus de conseils sur les meilleures pratiques SEO ? Consultez le guide de l'Université Wpromote, The Fundamentals Of SEO, ou lisez nos nombreux articles de blog SEO.