2021 年聯盟營銷預測
已發表: 2022-07-06我們詢問行業專家，廣告商和出版商應在 2021 年考慮哪些機會以保持競爭優勢。
很難對聯盟和合作夥伴營銷行業做出準確的預測 2021. 如果過去12 個月教會了我們什麼，那就是計劃可以迅速改變，而在短時間內適應的能力是保持競爭優勢並與消費者保持相關性的關鍵。
S tuck的預測 2020年
在2020年初，我們做了幾項預測，其中一些預測在年初加速。 我們還看到人們的行為、購物習慣和社交互動因大流行而發生變化。 它為企業帶來了挑戰和機遇，需要改變策略並增加對支持和幫助客戶的關注。
成為現實並為我們脫穎而出的預測包括：
一個 增加參與聯屬網絡營銷_ _
我們看到廣告商增加了對聯屬網絡營銷渠道的投資，並將預算從其他數字渠道轉移。
對於擁有實體店的廣告商來說，這種轉變是為了彌補線下收入的不足。 對於其他人來說，績效渠道意味著品牌可以在鎖定期間提高在線形象 風險很小 並通過附屬頻道l (1)吸引新的受眾。
增加d 依賴視覺媒介做出購買決定_ _ _ _ _ _
消費者希望聽取真人的意見，他們會向有影響力的人尋求真實且易於獲得的建議， 內容靈感和建議。 美容品牌報告稱，網紅驅動的銷售額同比增長高達115% ，Instagram、YouTube、Twitch 今年對品牌來說，Snap變得更加重要。 ( 2)
C通道的合併
在 2020 年，我們看到幾個品牌從廣告商轉型為發布商，而其他品牌則希望實現業務和聯屬網絡營銷的多元化。 廣告商還尋求使其出版商多樣化，以推動新客戶和收入，轉向品牌對品牌營銷、影響者營銷和大型媒體公司。
全球市場_
市場繼續加速發展，尤其是在澳大利亞，企業主要是中小企業。 小型零售商可以利用市場基礎設施和規模以很少的投資和低風險接觸更廣泛的受眾，並出現在消費者購物的地方 (3) 。
以下是行業專家為 2021 年確定的一些機會。
為 2021 年做準備的機會
在線持續增長
“雖然 2020 年給無數主要零售商帶來了無法克服的挑戰，但 COVID-19 的出現無意中震撼了整個行業，為大大小小的在線零售商創造了新的機會。Upfeat Media 能夠利用這些機會，在過去 12 年中推動了前所未有的增長幾個月為我們的合作夥伴零售商。
相信在新的一年裡，我們將繼續面臨類似的挑戰。 然而，隨著全球經濟適應大流行後的複蘇，今天的消費者已準備好繼續依靠在線零售商來提供他們已經習慣的便利性和可靠性。 我們的目標是讓消費者參與進來並保持在線狀態，從而獲得我們共同努力建立的信任和忠誠度。 精明的零售商已經將他們的商業模式轉向在線銷售，他們將在可預見的未來繼續利用這種流量。”
Upfeat銷售總監 Pete Wakim
再利用 離線的
“雖然今年在線購買量顯著增加，但線下仍然在消費者旅程中佔有一席之地；我認為在線不會完全取代實體店。線下商店的背景和原因已經並將繼續改變，更多地關注店內是一種增值。
我們已經看到品牌使用他們的店內主要是為了通過點擊和收集/遏制提供便利 邊 接送，尤其是在鎖定期間。 在其他情況下，體驗店或快閃店允許消費者諮詢專家、觀看產品演示、在購買前嘗試或重申品牌敘述。 它是以有意義的方式交付客戶想要的東西。”
Sophie Metcalfe，出版商開發主管，Commission Factory
2021 年加盟熱潮
“如果 2020 年是全球 C-Suites 坐起來並註意到聯屬網絡營銷的一年，那麼 2021 年將是他們需要記住的一年，聯屬營銷不僅是艱難時期的合作夥伴，而且是所有時代的合作夥伴. 這將是聯盟營銷面臨的主要挑戰，因為全球 C-Suites開始重新審視他們更傳統的數字渠道。 會很誘人 把預算放回那些渠道。 但 2021 年應該是他們與附屬公司一起踩踏金屬的一年。 這是 2021 年聯盟空間的最大挑戰-保持聯盟勢頭向前 與老對手固定預算。
2020 年的好處是，聯盟渠道已經證明它可以發揮比我們歷史上看到的更大的作用。 憑藉收購、應用、數據、數據透視、ROAS、視頻和語音等詞，我們仍然處於領先地位。 但最重要和最 令人興奮的變化是各附屬公司開始多元化的方式。 今年會是 會員（績效）營銷突破了與 Instagram 用戶的傳統障礙，尤其是 Instagram 上的所有變化？ 隨著這裡的變化和其他發展，您只能看到附屬公司不斷壯大。 2021 年可能是聯盟空間的一年，可能是迄今為止最大的一年。 ”
Matthew Lloyd，集團附屬公司和 SEM 營銷經理，Catch Group
“封鎖的影響重塑了數字營銷世界。 更嚴格的預算以及對問責制和透明度的需求正在推動越來越多的品牌採用績效模型。 我們在發布商方面看到了類似的反應，合作夥伴進入了通常不會以佣金為基礎運作的聯屬網絡營銷空間。 2021 年將看到這些趨勢的延續，加速聯盟營銷的發展，機會將更具創造性和多樣性。 聯盟營銷需要成為來年澳大利亞廣告商的優先事項。”
David Glasgow，Navigate Digital 總監和 IAB聯盟營銷工作組主席
旅行預訂量增加_
“我看到了 2021 年中下旬旅遊行業‘反彈支出’的機會。隨著關於Covid - 19 疫苗的積極消息和更新，一種樂觀情緒開始蔓延，尤其是在澳大利亞。澳大利亞人喜歡出國旅遊，如果疫苗成功推出，特定國家/地區的旅行限制取消，我們可以看到旅遊營銷和支出的繁榮。許多人不得不取消旅行，並在 2021 年累積休假. 經過一段時間的在家工作和當地旅行後，消費者將渴望並準備好利用他們的銀行假期進行長途假期。 根據迄今為止對大流行的處理以及靠近澳大利亞的情況，可能會吸引一些最初的目的地是新西蘭、日本、越南和台灣。”
Gavin Cozens，客戶服務團隊負責人，佣金工廠
“我們已經開始看到它，但隨著澳大利亞人尋找海外旅行的替代品，我們預計 2021 年國內旅行將出現大規模繁榮！
2020 年估計有38B 美元沒有花在國際旅行上，所以我們希望人們以前所未有的方式探索和旅行澳大利亞。”
ShopBack 銷售主管 Tom Howard
如何在 2021 年蓬勃發展
廣告商和零售商需要為未知做好準備，儘管這看起來很困難。 2020年給了我們很多教訓， 包含 敏捷性。
以下是廣告商和出版商今年應該考慮的事情：
供應鏈到履行
正如我們去年所看到的，由於工廠的存在，履行可能會受到顯著影響 關閉，邊境流動限制和變化在短時間內宣布。 解決供應變更管理問題並製定快速響應和後備計劃可幫助廣告商在大流行期間滿足消費者的需求。
下面麥肯錫公司列出了零售商應該考慮的步驟。
資料來源：麥肯錫公司-零售供應鏈可以採取五項措施來應對冠狀病毒(4)
廣告商應考慮的供應鏈管理的關鍵方面是：
- 確保快速可靠的供應
- 尋找當地供應商，以防國際供應商被切斷
- 使供應商多樣化以降低供應商被切斷的風險
- 審查產品類別並簡化SKU
- 評估_ w arehouse c能力和靈活的工作時間
- 應持續審查健康和安全措施
- 確定_ 無論 在高容量活動時可以使用替代或額外的交付方法
有關供應鏈管理的更多信息，請閱讀零售供應鏈應對冠狀病毒大流行採取的五項行動(4) 。
消費者_ 頭腦
在過去的十二個月裡，消費者的價值觀、行為和消費迅速改變， 新的購物者開始通過網上購物大量購買必需品。 企業在考慮如何接觸現有和新消費者時應牢記這些變化。
超越成本的附加值
消費者尋求的不僅僅是最低價格。 企業需要超越價格以通過便利贏得客戶（如路邊 側面取貨）或出色的客戶體驗。 他們還應該 專注於與新老客戶或會員群建立信任。 Google Insights團隊發現認知偏差會影響購買決策，從而確定 六 他們研究的主要偏差如下：
影響購買決策的 6 個偏見
- 類別啟發式：關鍵產品規格的簡短描述可以簡化購買決策。
- 現在的力量：您必須等待產品的時間越長，主張就會變得越弱。
- 社會證明：其他人的推薦和評論可能非常有說服力。
- 稀缺性偏差：隨著產品的庫存或可用性減少，它變得越受歡迎。
- 權威偏見：被專家或可信賴的來源所左右。
- 免費的力量：購買的禮物，即使無關，也可以成為強大的動力。
資料來源：與 Google 一起思考：人們如何決定購買什麼位於購買過程的“混亂中間” (5)
服務新客戶
新的消費者正在轉向在線，網站訪問者的人口統計數據可能正在發生變化或已經發生變化d ． 企業應該評估他們的網站流量是如何變化的 以及他們為適應這些新用戶而採取的措施 通過 他們 的營銷 和溝通. 他們應該專注於與新用戶產生共鳴的策略，例如 基於過去購買的個性化活動。
企業還應考慮不同類型的激勵措施，例如忠誠客戶的專屬代碼、推薦計劃、 VIP 計劃或積分計劃 吸引新的購物者購買或鼓勵重複購買。
儘管2020 年已經表明很難預測消費者接下來會做什麼，但請返回過去 12個月的數據並在 與 2019 年和 2020 年的比較相比，定期基準會提供更多的見解。 是否留住新客戶取決於他們的整體客戶 滿意和 經驗。 由商家根據消費者需求進行調整 並確保它們提供價值。
獲得併保持消費者信心
與其他國家相比，澳大利亞在能夠在店內購物、外出和恢復某種正常狀態方面處於優勢地位。 也就是說，仍然需要建立和保持消費者信心(1) 。 儘管COVID-19 不應成為消息傳遞的主要焦點，但廣告商和出版商應滿足消費者對可靠性、安全性和便利性的需求，以贏得客戶的信任。 最重要的是，它是關於對客戶的關注和需求表現出高度的理解，並且只是做人。
- 提供客戶支持和透明度
- 評估定價
- 靈活的交付選項
- 滿足消費者需求
- 保持頭腦清醒
完整的文章可以在這裡找到。
適應能力
停止、開始或繼續
大流行使企業有機會重新評估其產品/服務及其整個工作方式。 他們需要看看如何在這個新常態中茁壯成長。 現在是企業評估在企業內開始、停止和繼續什麼的時候了。
從逆境到機遇
在過去的 12 個月中，我們看到許多企業都在調整自己的業務，以跟上消費者的需求，改變他們的行為並轉向 適應新趨勢。 像以前一樣做同樣的事情並期待同樣的結果是不夠的。 品牌和出版商將需要適應不斷變化的消費者需求和行為。 他們應該為改變做好準備。
及時做出決定
制定計劃將使廣告商和出版商對這一年有一個堅定的把握。 但是，計劃可能會發生變化，並且能夠迅速做出決定可以讓公司做出調整，這意味著企業只能生存或成倍增長之間的區別。
進入 2021 年，我們仍然生活在受 COVID -19 影響的世界中。 審查業務供應變更管理，制定 COVID 計劃並尋找 消費者將幫助企業應對未來的潛在爆發。
如果出版商和廣告商保持 所有的 綜上所述， 他們將有能力利用2021 年提供的機會，並為新的令人興奮的趨勢做好準備。 我們希望廣告商和出版商在 2021 年取得成功。
來源
- 在冠狀病毒期間保持消費者信心
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