2021 年联盟营销预测
已发表: 2022-07-06我们询问行业专家，广告商和出版商应在 2021 年考虑哪些机会以保持竞争优势。
很难对联盟和合作伙伴营销行业做出准确的预测 2021. 如果过去12 个月教会了我们什么，那就是计划可以迅速改变，而在短时间内适应的能力是保持竞争优势并与消费者保持相关性的关键。
S tuck的预测 2020年
在2020年初，我们做了几项预测，其中一些预测在年初加速。 我们还看到人们的行为、购物习惯和社交互动因大流行而发生变化。 它为企业带来了挑战和机遇，需要改变策略并增加对支持和帮助客户的关注。
成为现实并为我们脱颖而出的预测包括：
一个 增加参与联属网络营销_ _
我们看到广告商增加了对联属网络营销渠道的投资，并将预算从其他数字渠道转移。
对于拥有实体店的广告商来说，这种转变是为了弥补线下收入的不足。 对于其他人来说，绩效渠道意味着品牌可以在锁定期间提高在线形象 风险很小 并通过附属频道l (1)吸引新的受众。
增加d 依赖视觉媒介做出购买决定_ _ _ _ _ _
消费者希望听取真人的意见，他们会向有影响力的人寻求真实且易于获得的建议， 内容灵感和建议。 美容品牌报告称，网红驱动的销售额同比增长高达115% ，Instagram、YouTube、Twitch 今年对品牌来说，Snap变得更加重要。 ( 2)
C通道的合并
在 2020 年，我们看到几个品牌从广告商转型为发布商，而其他品牌则希望实现业务和联属网络营销的多元化。 广告商还寻求使其出版商多样化，以推动新客户和收入，转向品牌对品牌营销、影响者营销和大型媒体公司。
全球市场_
市场继续加速发展，尤其是在澳大利亚，企业主要是中小企业。 小型零售商可以利用市场基础设施和规模以很少的投资和低风险接触更广泛的受众，并出现在消费者购物的地方 (3) 。
以下是行业专家为 2021 年确定的一些机会。
为 2021 年做准备的机会
在线持续增长
“虽然 2020 年给无数主要零售商带来了无法克服的挑战，但 COVID-19 的出现无意中震撼了整个行业，为大大小小的在线零售商创造了新的机会。Upfeat Media 能够利用这些机会，在过去 12 年中推动了前所未有的增长几个月为我们的合作伙伴零售商。
相信在新的一年里，我们将继续面临类似的挑战。 然而，随着全球经济适应大流行后的复苏，今天的消费者已准备好继续依靠在线零售商来提供他们已经习惯的便利性和可靠性。 我们的目标是让消费者参与进来并保持在线状态，从而获得我们共同努力建立的信任和忠诚度。 精明的零售商已经将他们的商业模式转向在线销售，他们将在可预见的未来继续利用这种流量。”
Upfeat销售总监 Pete Wakim
再利用 离线的
“虽然今年在线购买量显着增加，但线下仍然在消费者旅程中占有一席之地；我认为在线不会完全取代实体店。线下商店的背景和原因已经并将继续改变，更多地关注店内是一种增值。
我们已经看到品牌使用他们的店内主要是为了通过点击和收集/遏制提供便利 边 接送，尤其是在锁定期间。 在其他情况下，体验店或快闪店允许消费者咨询专家、观看产品演示、在购买前尝试或重申品牌叙述。 它是以有意义的方式交付客户想要的东西。”
Sophie Metcalfe，出版商开发主管，Commission Factory
2021 年加盟热潮
“如果 2020 年是全球 C-Suites 坐起来并注意到联属网络营销的一年，那么 2021 年将是他们需要记住的一年，联属营销不仅是艰难时期的合作伙伴，而且是所有时代的合作伙伴. 这将是联盟营销面临的主要挑战，因为全球 C-Suites开始重新审视他们更传统的数字渠道。 会很诱人 把预算放回那些渠道。 但 2021 年应该是他们与附属公司一起踩踏金属的一年。 这是 2021 年联盟空间的最大挑战-保持联盟势头向前 与老对手固定预算。
2020 年的好处是，联盟渠道已经证明它可以发挥比我们历史上看到的更大的作用。 凭借收购、应用、数据、数据透视、ROAS、视频和语音等词，我们仍然处于领先地位。 但最重要和最 令人兴奋的变化是各附属公司开始多元化的方式。 今年会是 会员（绩效）营销突破了与 Instagram 用户的传统障碍，尤其是 Instagram 上的所有变化？ 随着这里的变化和其他发展，您只能看到附属公司不断壮大。 2021 年可能是联盟空间的一年，可能是迄今为止最大的一年。 ”
Matthew Lloyd，集团附属公司和 SEM 营销经理，Catch Group
“封锁的影响重塑了数字营销世界。 更严格的预算以及对问责制和透明度的需求正在推动越来越多的品牌采用绩效模型。 我们在发布商方面看到了类似的反应，合作伙伴进入了通常不会以佣金为基础运作的联属网络营销空间。 2021 年将看到这些趋势的延续，加速联盟营销的发展，机会将更具创造性和多样性。 联盟营销需要成为来年澳大利亚广告商的优先事项。”
David Glasgow，Navigate Digital 总监和 IAB联盟营销工作组主席
旅行预订量增加_
“我看到了 2021 年中下旬旅游行业‘反弹支出’的机会。随着关于Covid - 19 疫苗的积极消息和更新，一种乐观情绪开始蔓延，尤其是在澳大利亚。澳大利亚人喜欢出国旅游，如果疫苗成功推出，特定国家/地区的旅行限制取消，我们可以看到旅游营销和支出的繁荣。许多人不得不取消旅行，并在 2021 年累积休假. 经过一段时间的在家工作和当地旅行后，消费者将渴望并准备好利用他们的银行假期进行长途假期。 根据迄今为止对大流行的处理以及靠近澳大利亚的情况，可能会吸引一些最初的目的地是新西兰、日本、越南和台湾。”
Gavin Cozens，客户服务团队负责人，佣金工厂
“我们已经开始看到它，但随着澳大利亚人寻找海外旅行的替代品，我们预计 2021 年国内旅行将出现大规模繁荣！
2020 年估计有38B 美元没有花在国际旅行上，所以我们希望人们以前所未有的方式探索和旅行澳大利亚。”
ShopBack 销售主管 Tom Howard
如何在 2021 年蓬勃发展
广告商和零售商需要为未知做好准备，尽管这看起来很困难。 2020年给了我们很多教训， 包含 敏捷性。
以下是广告商和出版商今年应该考虑的事情：
供应链到履行
正如我们去年所看到的，由于工厂的存在，履行可能会受到显着影响 关闭，边境流动限制和变化在短时间内宣布。 解决供应变更管理问题并制定快速响应和后备计划可帮助广告商在大流行期间满足消费者的需求。
下面麦肯锡公司列出了零售商应该考虑的步骤。
资料来源：麦肯锡公司-零售供应链可以采取五项措施来应对冠状病毒(4)
广告商应考虑的供应链管理的关键方面是：
- 确保快速可靠的供应
- 寻找当地供应商，以防国际供应商被切断
- 使供应商多样化以降低供应商被切断的风险
- 审查产品类别并简化SKU
- 评估_ w arehouse c能力和灵活的工作时间
- 应持续审查健康和安全措施
- 确定_ 无论 在高容量活动时可以使用替代或额外的交付方法
有关供应链管理的更多信息，请阅读零售供应链应对冠状病毒大流行采取的五项行动(4) 。
消费者_ 头脑
在过去的十二个月里，消费者的价值观、行为和消费迅速改变， 新的购物者开始通过网上购物大量购买必需品。 企业在考虑如何接触现有和新消费者时应牢记这些变化。
超越成本的附加值
消费者寻求的不仅仅是最低价格。 企业需要超越价格以通过便利赢得客户（如路边 侧面取货）或出色的客户体验。 他们还应该 专注于与新老客户或会员群建立信任。 Google Insights团队发现认知偏差会影响购买决策，从而确定 六 他们研究的主要偏差如下：
影响购买决策的 6 个偏见
- 类别启发式：关键产品规格的简短描述可以简化购买决策。
- 现在的力量：您必须等待产品的时间越长，主张就会变得越弱。
- 社会证明：其他人的推荐和评论可能非常有说服力。
- 稀缺性偏差：随着产品的库存或可用性减少，它变得越受欢迎。
- 权威偏见：被专家或可信赖的来源所左右。
- 免费的力量：购买的礼物，即使无关，也可以成为强大的动力。
资料来源：与 Google 一起思考：人们如何决定购买什么位于购买过程的“混乱中间” (5)
服务新客户
新的消费者正在转向在线，网站访问者的人口统计数据可能正在发生变化或已经发生变化d ． 企业应该评估他们的网站流量是如何变化的 以及他们为适应这些新用户而采取的措施 通过 他们 的营销 和沟通. 他们应该专注于与新用户产生共鸣的策略，例如 基于过去购买的个性化活动。
企业还应考虑不同类型的激励措施，例如忠诚客户的专属代码、推荐计划、 VIP 计划或积分计划 吸引新的购物者购买或鼓励重复购买。
尽管2020 年已经表明很难预测消费者接下来会做什么，但请返回过去 12个月的数据并在 与 2019 年和 2020 年的比较相比，定期基准会提供更多的见解。 是否留住新客户取决于他们的整体客户 满意和 经验。 由商家根据消费者需求进行调整 并确保它们提供价值。
获得并保持消费者信心
与其他国家相比，澳大利亚在能够在店内购物、外出和恢复某种正常状态方面处于优势地位。 也就是说，仍然需要建立和保持消费者信心(1) 。 尽管COVID-19 不应成为消息传递的主要焦点，但广告商和出版商应满足消费者对可靠性、安全性和便利性的需求，以赢得客户的信任。 最重要的是，它是关于对客户的关注和需求表现出高度的理解，并且只是做人。
- 提供客户支持和透明度
- 评估定价
- 灵活的交付选项
- 满足消费者需求
- 保持头脑清醒
完整的文章可以在这里找到。
适应能力
停止、开始或继续
大流行使企业有机会重新评估其产品/服务及其整个工作方式。 他们需要看看如何在这个新常态中茁壮成长。 现在是企业评估在企业内开始、停止和继续什么的时候了。
从逆境到机遇
在过去的 12 个月中，我们看到许多企业都在调整自己的业务，以跟上消费者的需求，改变他们的行为并转向 适应新趋势。 像以前一样做同样的事情并期待同样的结果是不够的。 品牌和出版商将需要适应不断变化的消费者需求和行为。 他们应该为改变做好准备。
及时做出决定
制定计划将使广告商和出版商对这一年有一个坚定的把握。 但是，计划可能会发生变化，并且能够迅速做出决定可以让公司做出调整，这意味着企业只能生存或成倍增长之间的区别。
进入 2021 年，我们仍然生活在受 COVID -19 影响的世界中。 审查业务供应变更管理，制定 COVID 计划并寻找 消费者将帮助企业应对未来的潜在爆发。
如果出版商和广告商保持 所有的 综上所述， 他们将有能力利用2021 年提供的机会，并为新的令人兴奋的趋势做好准备。 我们希望广告商和出版商在 2021 年取得成功。
来源
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