Predicții 2021 pentru marketing afiliat

Întrebăm experților din industrie ce oportunități ar trebui să ia în considerare agenții de publicitate și editorii în 2021 pentru a rămâne în fruntea concurenței.  

Este dificil să faci predicții precise pentru industria de marketing afiliat și partener în   2021. Dacă ultimele douăsprezece luni ne-au învățat ceva , este că planurile se pot schimba rapid, iar capacitatea de adaptare în scurt timp este cheia pentru a rămâne în fața concurenței și a rămâne relevantă pentru consumatori.  

Previziuni care S tuck   in 2020  

La începutul anului 2020, făcusem mai multe previziuni , dintre care unele le-am văzut accelerate în prima parte a anului .   Am văzut , de asemenea, că comportamentul oamenilor , obiceiurile de cumpărături și interacțiunile sociale s-au schimbat din cauza pandemiei. A prezentat provocări și oportunități pentru afaceri și necesitatea de a schimba tacticile și de a spori accentul pe sprijinirea și ajutarea clienților .  

Proiecțiile care au devenit realitate și s-au remarcat pentru noi includ :  

Un   Creșterea participării la M arketingul afiliat _ _  

Am văzut că agenții de publicitate au crescut investițiile în canalul afiliat și au schimbat bugetele de la alte canale digitale.  

Pentru agenții de publicitate cu magazine fizice, schimbarea a fost făcută pentru a compensa deficitul din veniturile offline . Pentru alții, canalul de performanță a însemnat că mărcile ar putea crește prezența online în timpul blocării   cu risc redus   și să ajungă la noi audiențe prin canalul afiliat l ⁽¹⁾ .  

Creștere d   Încrederea în mediile vizuale pentru a lua o decizie de cumpărare _  

Consumatorii care doresc să audă de la oameni reali s - au apelat la influenți pentru sfaturi autentice și accesibile ,   inspirație de conținut și recomandări. Cu mărcile de frumusețe care raportează creșteri anuale de până la 115% pentru vânzările bazate pe influenți , Instagram, YouTube, Twitch   și Snap au devenit mai importante pentru mărci anul acesta . ^{( 2)}  

Fuziunea canalelor _  

Pe parcursul anului 2020, am văzut mai multe mărci pivotând și trecând de la un agent de publicitate la un editor, în timp ce altele au căutat să-și diversifice afacerea și marketingul afiliat . Agenții de publicitate au căutat, de asemenea, să -și diversifice editorii pentru a genera noi clienți și venituri , apelând la marketingul brand-to-brand , marketingul pentru influențe și marile case media .  

Piața globală _  

Piețele au continuat să se accelereze, în special în Australia, unde afacerile sunt predominant IMM- uri . Micii comercianți cu amănuntul pot ajunge la un public mai larg, cu investiții reduse și riscuri reduse, folosind infrastructura și scara pieței, precum și să fie prezenți acolo unde consumatorul face cumpărături   ⁽³⁾ .   

Iată câteva dintre oportunitățile identificate de experții din industrie pentru 2021 .  

Oportunități de pregătire pentru 2021  

Creștere continuă online    

„În timp ce 2020 a prezentat provocări insurmontabile pentru nenumărați retaileri majori, debutul COVID-19 a zguduit din neatenție industria, creând noi oportunități pentru retailerii online, mari și mici. Upfeat Media a reușit să profite de aceste oportunități, conducând la o creștere fără precedent în ultimii doisprezece. luni pentru comercianții noștri parteneri.  

Cred că vom continua să întâmpinăm provocări similare în noul an. Cu toate acestea, pe măsură ce economia globală se adaptează la o redresare post-pandemie, consumatorii de astăzi sunt pregătiți să continue să se bazeze pe comercianții cu amănuntul online pentru a oferi confortul și fiabilitatea cu care s-au obișnuit. Scopul nostru este să menținem consumatorii implicați și online, să ne sprijinim în încrederea și loialitatea pe care am muncit să le construim împreună. Retailerii pricepuți și-au orientat deja modelul de afaceri în favoarea vânzărilor online și vor continua să utilizeze acest trafic în viitorul apropiat.”  

Pete Wakim, director de vânzări, Upfeat  

The Re-Purpos ing   de Offline    

„ În timp ce achizițiile online au crescut fenomenal în acest an, offline-ul are încă un loc în călătoria consumatorului ; nu cred că online-ul va înlocui complet în magazin. Contextul și motivul magazinelor offline s-au schimbat și vor continua să se schimbe, cu un accent mai mare pe in-store fiind o valoare adăugată .  

Vedem deja mărci care își folosesc în magazin în primul rând pentru a oferi confort prin clic și colectare/ limitare   latură   ridicare , mai ales în perioada de izolare. În alte cazuri, magazinele experiențiale sau pop-up permit consumatorilor să se consulte cu experți, să vadă demonstrații de produse, să încerce înainte de a cumpăra sau să reafirme narațiunea mărcii. Este vorba despre a oferi ceea ce își dorește clientul într-un mod semnificativ.”  

Sophie Metcalfe, șeful departamentului de dezvoltare pentru editori, fabrică de comisii  

Boom afiliaților în 2021  

„ Dacă 2020 a fost anul în care C-Suites la nivel global s-au ridicat și au luat în seamă marketingul afiliat , 2021 va fi anul în care trebuie să-și amintească că marketingul afiliat nu este doar un partener pentru vremurile grele , ci un partener pentru toate timpurile. . Aceasta va fi principala provocare pentru marketingul afiliat, deoarece C-Suites la nivel global încep să se uite din nou la canalele lor digitale mai tradiționale. Va fi tentant   pentru a pune bugetul înapoi în acele canale . Dar 2021 ar trebui să fie anul în care au pus pedala la metal cu afiliații. Aceasta este cea mai mare provocare în spațiul afiliaților pentru 2021 - , menținând impulsul afiliaților în continuare   cu vechile bugete fixe.  

Avantajul pentru 2020 este că canalul afiliat a dovedit că poate juca un rol mult mai mare decât am văzut în trecut . Cu cuvinte precum achiziție, aplicație, date, pivot, rentabilitatea cheltuielilor publicitare, video și voce , suntem încă în prim-plan. Dar cel mai semnificativ și   schimbarea incitantă a fost modul în care afiliații din toată lumea au început să se diversifice. Și acesta va fi anul   marketingul afiliat (performanță) depășește barierele tradiționale cu Instagrammeri, în special cu toate schimbările de pe Instagram? Cu schimbările de aici și alte evoluții, puteți vedea doar afiliații mergând din ce în ce mai puternic. 2021 ar putea fi un an grozav pentru spațiul afiliat, probabil cel mai mare de până acum. ”  

Matthew Lloyd, afiliat grupului și manager de marketing SEM, Catch Group  

„Efectele blocării au remodelat lumea marketingului digital. Bugetele mai stricte și nevoia de responsabilitate și transparență conduc tot mai multe mărci către modelul de performanță. Observăm un răspuns similar din partea editorilor, cu parteneri care intră în spațiul afiliat, care în mod normal nu ar funcționa pe bază de comision. 2021 va vedea o continuare a acestor tendințe, accelerând evoluția marketingului afiliat, oportunitățile fiind mai creative și mai diverse. Marketingul afiliat trebuie să fie o prioritate pentru agenții de publicitate australieni în anul viitor.”  

David Glasgow, director, Navigate Digital și președinte al grupului de lucru pentru marketing afiliat IAB  

Creșterea rezervărilor de călătorie _    

„Văd o oportunitate pentru mijlocul până la sfârșitul anului 2021 pentru „reducerea cheltuielilor” în sectorul călătoriilor. Cu știri pozitive și actualizări cu privire la un vaccin Covid -19, un sentiment de optimism a început să apară, în special în Australia. Aussiilor le place să călătorească în străinătate, iar dacă vaccinurile sunt implementate cu succes și restricțiile de călătorie sunt ridicate în anumite țări care se confruntă bine, am putea observa un boom în marketingul și cheltuielile pentru călătorii. Mulți oameni au fost nevoiți să anuleze călătoriile și ar fi acumulat timp liber în 2021. .   După o perioadă de muncă de acasă și călătorii locale , consumatorii vor fi mâncărimi și bine poziționați să-și folosească concediul pentru o vacanță pe distanță lungă. Unele destinații inițiale care ar putea atrage pe baza gestionării pandemiei de până acum și a proximității de Australia ar putea fi Noua Zeelandă, Japonia, Vietnam și Taiwan.”  

Gavin Cozens, șefii echipei de servicii pentru clienți, fabrică de comisii  

„Începem deja să vedem asta, dar ne așteptăm să vedem un boom masiv al călătoriilor interne pentru 2021, deoarece australianii găsesc alternative la călătoriile în străinătate!

Nu s -au cheltuit aproximativ 38 de miliarde de dolari pentru călătorii internaționale în 2020, așa că ne așteptăm ca oamenii să exploreze și să călătorească Australia ca niciodată.”

Tom Howard, șeful de vânzări, ShopBack  

Cum să prosperi în 2021  

Agenții de publicitate și comercianții cu amănuntul trebuie să fie pregătiți pentru necunoscut, în ciuda cât de dificil poate părea. 2020 ne-a învățat multe lecții ,   inclusiv   agilitate . _  

Iată lucrurile pe care agenții de publicitate și editorii ar trebui să ia în considerare anul acesta:   

Lanțul de aprovizionare până la îndeplinire  

După cum am văzut anul trecut, îndeplinirea poate fi afectată semnificativ din cauza fabricilor   închiderea , limitările circulaţiei frontierelor şi modificările anunţate în scurt timp .   O abordare a gestionării schimbării aprovizionării și crearea unui plan de răspuns rapid și de rezervă pentru îndeplinire pot ajuta agenții de publicitate să răspundă cererii consumatorilor în timpul pandemiei.   

Mai jos McKinsey & Company evidențiază pasul pe care comercianții cu amănuntul ar trebui să ia în considerare.  

Sursa: McKinsey & Company - Cinci acțiuni pe care lanțurile de aprovizionare cu amănuntul le pot lua pentru a naviga cu coronavirus ⁽⁴⁾

Aspectele cheie ale managementului lanțului de aprovizionare pe care agenții de publicitate ar trebui să le ia în considerare sunt:  

• Asigurarea unei aprovizionări rapide și fiabile  
• Priviți furnizorii locali în cazul în care furnizorii internaționali sunt întrerupți  
• Diversificarea furnizorilor pentru a reduce riscul ca unul să fie întrerupt  
• Examinarea categoriilor de produse și implicarea SKU- urilor   
• Evaluarea ing   abilități de depozit și program flexibil de lucru  
• Măsurile de sănătate și siguranță ar trebui revizuite în mod continuu  
• Determinarea _   dacă   metodele de livrare alternative sau suplimentare pot fi utilizate în perioadele de activitate de mare volum  

Pentru mai multe informații despre managementul lanțului de aprovizionare , citiți Cinci acțiuni pe care le pot lua lanțurile de aprovizionare cu amănuntul pentru a naviga în pandemia de coronavirus ⁽⁴⁾ .  

Consumatorul in n   Minte  

În ultimele douăsprezece luni, valorile, comportamentele și consumul consumatorilor s - au schimbat rapid ,   iar noii cumpărători au făcut cumpărături online pentru a cumpăra produse esențiale în vrac .   Întreprinderile ar trebui să țină cont de aceste schimbări atunci când se gândesc la cum să - și abordeze consumatorii existenți și noii .  

Valoarea adăugată dincolo de costuri  

Consumatorii caută mai mult decât cel mai mic preț . Companiile trebuie să depășească prețul pentru a câștiga clienți prin comoditate ( cum ar fi curb   ridicare laterală ) sau experiență excelentă pentru clienți s .   Ar trebui, de asemenea   concentrați-vă pe construirea încrederii cu clienții noi și existenți sau cu bazele de membri . Echipa Google Insights a descoperit că părtinirile cognitive influențează luarea deciziilor de cumpărare , identificând   şase   principalele părtiniri din studiul lor, ca următoarele :   

6 prejudecăți care influențează deciziile de cumpărare

• Euristice categorii : Descrierile scurte ale specificațiilor cheie ale produsului pot simplifica deciziile de cumpărare.  
• Puterea acum : cu cât trebuie să așteptați mai mult pentru un produs, cu atât propunerea devine mai slabă.  
• Dovada socială : recomandările și recenziile altora pot fi foarte convingătoare.  
• Prejudecata de deficit : pe măsură ce stocul sau disponibilitatea unui produs scade, cu atât devine mai de dorit.  
• Prejudecata de autoritate : a fi influențat de un expert sau de o sursă de încredere.  
• Puterea gratuită : Un cadou cu o achiziție, chiar dacă nu are legătură, poate fi un motivator puternic.  

Sursa: Think with Google: modul în care oamenii decid ce să cumpere se află în „mijlocul dezordonat” al călătoriei de cumpărare ⁽⁵⁾

Servirea clienților noi  

Noii consumatori apelează la online, iar datele demografice ale vizitatorilor site-urilor se pot schimba sau s -au schimbat deja .   Companiile ar trebui să evalueze modul în care s-a schimbat traficul pe site   și pașii pe care îi fac pentru a se adapta acestor noi utilizatori   prin marketingul și comunicarea lor.   Ar trebui să se concentreze pe strategii care vor rezona cu noii utilizatori, cum ar fi   campanii personalizate bazate pe achiziții anterioare .  

De asemenea, întreprinderile ar trebui să analizeze diferite tipuri de stimulente , de exemplu, coduri exclusive pentru clienți fideli, scheme de recomandare , programe VIP sau programe de puncte   pentru a determina noi cumpărători să cumpere sau pentru a încuraja achizițiile repetate.  

Deși 2020 a arătat că este greu de prezis ce vor face consumatorii în continuare, revenind la ultimele douăsprezece luni de date și revizuindu -le pe un   o bază regulată va oferi mai multe perspective decât compararea 2019 cu 2020 . Dacă clienții noi sunt păstrați , depinde de clientul lor general   satisfacţie şi   experienta .   Este la latitudinea afacerii să se adapteze în funcție de nevoile consumatorilor   și asigurați-vă că oferă valoare.  

Câștigați și păstrați încrederea consumatorilor  

Australia se află într-o poziție privilegiată în comparație cu alte țări în ceea ce privește posibilitatea de a face cumpărături în magazin , a ieși și a reveni la o anumită versiune a normalității. Acestea fiind spuse, există încă o nevoie de a construi și de a păstra încrederea consumatorilor ⁽¹⁾ .   Deși COVID-19 nu ar trebui să fie principalul punct focal al mesajelor , agenții de publicitate și editorii ar trebui să răspundă cerințelor consumatorilor privind fiabilitatea, siguranța și comoditatea pentru a câștiga încrederea clienților .   Mai presus de toate , este vorba despre a demonstra un nivel ridicat de înțelegere a preocupărilor și nevoilor clienților și pur și simplu a fi uman.  

1. Oferirea de suport pentru clienți și transparență
2. Evaluați prețurile
3. Opțiuni de livrare flexibile  
4. Îndepliniți cererea consumatorilor
5. Rămâneți în fața minții

Articolul complet poate fi găsit aici .  

Capacitatea de adaptare  

Opriți , porniți sau continuați  

Pandemia a oferit companiilor oportunitatea de a-și reevalua produsele / serviciile și întregul mod de lucru .   Ei trebuie să vadă cum pot prospera în această nouă normalitate . Acum este momentul ca întreprinderile să evalueze ce să înceapă, să se oprească și să continue în cadrul afacerii .  

De la adversitate la oportunitate  

Am văzut multe afaceri care se transformă în ultimele douăsprezece luni pentru a ține pasul cu cererea consumatorilor, schimbându - și comportamentul și trecând la   adapta noilor tendințe. Nu va fi suficient să faci la fel ca anterior și să te aștepți la aceleași rezultate .   B randurile și editorii vor trebui să se adapteze nevoilor și comportamentului consumatorilor în continuă schimbare . Ar trebui să fie pregătiți pentru schimbare .   

La timp cu Deciziile  

A avea un plan va oferi agenților de publicitate și editorilor o manieră fermă asupra anului. Cu toate acestea, planurile se pot schimba și posibilitatea de a lua o decizie rapidă poate permite unei companii să pivoteze și să facă diferența între pur și simplu supraviețuirea sau creșterea exponențială a afacerii.  

Pe măsură ce intrăm în 2021, încă trăim într-o lume afectată de COVID-19 .   Revizuirea managementului schimbării aprovizionării în afaceri , dezvoltarea unui plan COVID și căutarea   consumatorii vor ajuta întreprinderile să navigheze în viitoarele epidemii potențiale .  

Dacă editorii și agenții de publicitate păstrează   toate   ține cont de cele de mai sus ,   vor fi bine echipați pentru a profita de oportunitățile pe care 2021 le oferă și pentru a se pregăti pentru tendințe noi și interesante .   Le dorim agenților de publicitate și editorilor un 2021 reușit.  

Surse  

1. Păstrarea încrederii consumatorilor în timpul coronavirusului  
2. „Spotlight” de la Snap ademenește creatorii de videoclipuri de format scurt cu plăți mari  
3. eCommerce: poate continua să crească? cu Catch, TheMarket, Commission Factory și Klarna
4. McKinsey & Company - Cinci acțiuni pe care lanțurile de aprovizionare cu amănuntul le pot lua pentru a naviga cu coronavirus
5. Modul în care oamenii decid ce să cumpere se află în „mijlocul dezordonat” al călătoriei de cumpărare