屋顶公司可以实施的三种销售支持类型（与 Jason Reisman 合作）

已发表: 2022-08-18

有没有想过销售支持是屋顶销售的关键？不是真的，对吧？ 但是，使用支持系统整理销售人员的日程安排会使他们更加专注于他们的主要任务，这会让您感到惊讶。

如您所知，通过提高他们的生产力，您最终将增加销售额——您的员工和公司的双赢局面！

销售支持是指协助销售人员发挥其主要作用的任务——完成更多交易并获得更多利润。

在本文中，我们将探讨您可以在屋顶公司实施的三种经过验证的销售支持类型。

屋面行业的销售支持类型

在屋顶领域，只处理一个客户的销售过程可能很重要。有趣的是，这项任务中有很大一部分发生在幕后，包括：

实施尽可能多的销售支持方法将使这个过程更易于管理。我们在下面概述了其中三种方法。

大多数专家都同意，您可以为您的销售人员提供的最重要的支持是确保他们不必自己管理销售流程的各个方面。只有当您创建和优化您的销售团队时，您才能以所有者/经理的身份实现这一目标。

您的销售团队应该让尽可能多的员工参与进来，以使其无缝运行。诚然，并不是每个员工都能站在第一线。尽管如此，当您的销售人员直接与客户互动时，其他员工应该在剩下的方框中打勾。

作为企业主/经理，您应该拥有能够持续提供潜在客户的人员和系统。有了这个，您可以确保您的销售人员始终专注于向他们遇到的人销售。因此，从本质上讲，始终为前线战斗保留您的销售人员。

除了获得潜在客户外，销售人员需要支持的另一个关键领域是安排约会。这里的关键是确保您的销售人员向真正需要您服务的人销售产品。

因此，在销售人员去见房主之前很久，另一个团队成员应该打电话。这些支持团队成员可以提出几个问题，以确定房主目前正在寻找什么。

这样一来，您的销售人员就无需在不需要您服务的人身上浪费时间。

其中一些问题可能是：

这些问题还可以帮助销售人员在上门拜访时了解如何接近该客户。这样，他们可以按时为客户提供服务，并在创纪录的时间内转移到下一位房主。

视频可以在几分钟内显示文字可能无法传达的细节和情感。这是一个很好的广告工具，不仅如此，您还可以为您的销售人员配备特定的视频作为支持工具。

您可以为此效果创建多种视频。

您可以拥有以下视频：

由于可能的客户场景，许多屋顶工想知道视频作为支持工具的有效性。无论客户或问题如何，视频都是您可以在预约期间和之后与客户互动的高效工具。

创建这些视频可能会增加您的预算成本，但您肯定会从中受益。以下是您将从视频中获得的一些优势：

优质广告：视频是当今最流行的广告方式之一。它们有助于从一开始就与您的客户建立信任。此外，视频可以帮助回答客户的一些问题。因此，您可以向他们发送公司视频，向他们展示该做什么，而不是为一个小问题安排约会。
潜在客户生成：公司视频可以广泛传播到社区论坛和 Facebook 群组，为面临类似问题的其他房主提供信息。这样，您不仅可以提供问题的答案，还可以为未来的客户创造更多潜在客户。
视频可帮助您的客户认识并更好地与您的销售人员建立联系。
视频还可以帮助吸引可以为您的公司工作的其他有才华的屋顶工的注意。

最大化视频的关键是找出最适合您的公司的方法。另一个想法是使用不同的常见场景制作一本小册子，并将其带给房主，以便在适用于他们时直接扫描和下载视频。

或者，您可以从提供有关热门主题的更多信息的视频开始，即有关金属瓦的视频。您还可以给他们空间进行自己的研究，然后按照他们最终选择的方式进行工作。

最后，由合适的人员跟进也是您支持销售人员的一种有意义的方式。 这里的跟进是指确保贵公司解决客户问题的所有其他流程。另一方面，适当的人员是指负责处理客户屋顶的团队。大多数时候，这些是安装团队和项目管理团队。

一些屋面公司让他们的销售人员在销售阶段之外的参与程度超出了他们应有的程度。即使你的销售人员擅长销售和解释，你也不应该让他们处理整个过程，因为他们的主要任务与其他团队的不同。

有效的跟进有很多好处，例如：

这样，您的销售人员就可以确定他们告诉客户的服务质量。与仅仅与数字会面的不健康心态不同，他们解决问题并确保人们得到妥善处理。

此外，您应该至少跟进每位客户五次，即使是单个文本或语音邮件。这个过程涉及任务的所有团队。

使用客户关系管理软件( CRM) 可以使其更加有效。 CRM 将帮助记录每个客户的后续行动以及谁在每个时间点处理特定客户。

您可以在贵公司实施的销售支持清单是无限的！

为了从您的员工那里获得最佳结果，您必须让他们的事情变得更容易。作为一项规则，照顾你的屋顶工和你的销售人员。不要把太多的责任放在这些人身上。你不希望他们中的任何一个被烧毁。

总结性问题是， “您是否希望您的销售人员专注于完成更多交易并带来更多现金？” 如果是，那么投资于销售支持方法是一项值得您尽快进行的冒险。