Netflix Data 如何彻底改变娱乐业？

数字化转型已经彻底改变了全球的企业。 坚持使用古老方法的公司正在被收购或破产。 有多个技术先进但规模较小的公司取代老式巨头的故事。 Netflix 并不是美国电影租赁业务之父。 Blockbuster 成立于 1985 年，在全球近 3000 个地点彻底改变了视频租赁空间。 然而，它的估值从 1994 年的 84 亿美元下降到 2010 年的 2400 万美元。这发生在 Netflix 自身不断增长并在 2021 年达到 2030 亿美元的估值（从 2000 年的 5000 万美元开始）的情况下。令人惊讶的是，Netflix 2000 年，Blockbuster 以 5000 万美元的价格收购了它并作为其在线品牌运营。您可以在此处阅读有关此故事的更多信息。

上述故事最引人注目的不仅仅是科技驱动的公司已经接管了他们的传统同行。 这也是关于忽略数据的公司如何面对客户的愤怒。 迪士尼、耐克、乐高和宜家等过去更多地与传统商业机构联系在一起的公司也涉足数字领域。 其中包括数字内容和基于增强现实的服务。 数据革命是经营了数十年的企业不得不重新考虑其战略的原因。

数据驱动的数字革命

COVID-19 促进了数据的增长，节省了资金并扩大了用户范围。 在福布斯的这篇文章中，估计到 2020 年全球数据从大约 2 泽字节增长到近 44 泽字节。数据的大小并不是增长的全部。 公司已经学会了自动清理数据，在云中构建 ETL 管道，并从数据中提取重要趋势和发现。 这些反过来又用于确保公司根据数据驱动的决策而不是“直觉”来运行

通过查看当今移动应用程序向用户请求的权限数量，您可以了解今天正在处理多少数据。

正在跟踪不断变化的客户模式——

更好的库存管理

对于您过去在实体店购买的几乎所有东西，您今天都会找到在线替代品。 无论是杂货、食品配送、化妆品、日常用品，甚至是药品，都有一个服务提供商。 然而，这些公司需要管理其产品在多个城市、州甚至国家的可用性。 在这种情况下，最大的挑战是库存管理。 这将直接影响当今任何公司的底线和盈利能力。 有效使用客户数据有助于公司减少浪费，并在更短的时间内为客户提供他们想要的任何东西。

新产品开发

初创公司每天都在增加，以解决问题和紧迫的问题。 然而，理解问题陈述通常需要分析客户数据。 这是开发服务于目的和需要时间的产品的必要条件。

了解客户情绪

跟踪客户情绪对于新老公司都至关重要。 一个简单的例子是人们（尤其是在发展中国家）如何转向更环保的选择。 这可以是使用燕麦奶而不是牛奶，或者使用电动汽车而不是普通的耗油器。 公司需要跟踪这些趋势并有效地改变他们的业务战略。

开发新内容

无论您是创建视频、音频还是文本内容，都必须了解观众的脉搏。 这将有助于进行更多的口碑营销，并使您获得更好的追随者。 今天，这是通过数据、研究社交媒体趋势和最新消息来完成的。

Netflix 如何使用数据挖掘？

“如果星巴克的秘诀是当你拿到拿铁时微笑……我们的秘诀就是网站适应个人的口味。”

——里德·黑斯廷斯（Netflix 首席执行官）

最初只是通过邮寄 DVD 出租的公司，Netflix 现在是世界上最大的视频流媒体公司，拥有近 1.6 亿用户。 这意味着该公司拥有大量数据来分析和改进其业务。

Netflix 上的每个用户都自愿提供某些数据点。 这包括-

Netflix 还会自动收集某些数据点——