Jak Netflix Data zrewolucjonizował przemysł rozrywkowy?

Transformacja cyfrowa zrewolucjonizowała firmy na całym świecie. Firmy, które trzymały się odwiecznych metod, są wykupywane lub bankrutują. Istnieje wiele historii o zaawansowanej technicznie, ale mniejszej firmie, która zastąpiła zabytkowego giganta. Netflix nie był ojcem wypożyczalni filmów w USA. Firma Blockbuster, założona w 1985 roku, zrewolucjonizowała wypożyczalnię wideo dzięki prawie 3 tysiącom lokalizacji na całym świecie. Jednak jego wycena spadła z 8,4 mld USD w 1994 r. do zaledwie 24 mln USD w 2010 r. Stało się to, gdy sam Netflix nadal rósł i osiągnął wycenę 203 mld USD w 2021 r., zaczynając od zaledwie 50 mln USD w 2000 r. Zaskakujące jest to, że Netflix zaoferował Blockbusterowi nabycie go i prowadzenie go jako swojej internetowej marki za jedyne 50 milionów dolarów w 2000 roku. Więcej o tej historii można przeczytać tutaj .

Najbardziej niezwykłą rzeczą w powyższej historii jest nie tylko fakt, że firmy oparte na technologii przejęły swoich tradycyjnych odpowiedników. Chodzi również o to, jak firmy, które zignorowały dane, zmierzyły się z gniewem klientów. Firmy takie jak Disney, Nike, Lego i IKEA, które kiedyś były bardziej kojarzone z tradycyjnymi konfiguracjami biznesowymi, również zapuściły się w pola cyfrowe. Obejmują one treści cyfrowe i usługi oparte na rzeczywistości rozszerzonej. Rewolucja danych jest powodem, dla którego firmy, które działają od dziesięcioleci, musiały przemyśleć swoje strategie.

Cyfrowa rewolucja oparta na danych

COVID-19 przyspieszył wzrost danych, oszczędza pieniądze i zwiększa zasięg użytkowników. W tym artykule Forbes oszacowano, że globalne dane wzrosły z około 2 zetabajtów do prawie 44 zetabajtów w 2020 roku. Rozmiar danych to nie wszystko, co urosło. Firmy nauczyły się automatycznie czyścić dane, budować potoki ETL w chmurze i wydobywać z danych ważne trendy i wnioski. Te z kolei są wykorzystywane w celu zapewnienia, że ​​firmy opierają się na decyzjach opartych na danych, a nie na „przeczuciu intuicyjnym”

Możesz zorientować się, ile danych jest obecnie przetwarzanych, patrząc na samą liczbę uprawnień, o które aplikacje mobilne proszą użytkowników w dzisiejszych czasach.

Śledzone są zmieniające się wzorce klientów –

Lepsze zarządzanie zapasami

Prawie wszystko, co kiedyś kupowałeś w sklepie fizycznym, dziś znajdziesz alternatywę online. Czy to artykuły spożywcze, dostawa żywności, kosmetyki, przedmioty codziennego użytku, a nawet lekarstwa, jest usługodawca na wszystko. Jednak firmy te muszą zarządzać dostępnością swoich produktów w wielu miastach, stanach, a nawet krajach. Największym wyzwaniem, jakie się w tym przypadku staje, jest zarządzanie zapasami. Wpłynęłoby to bezpośrednio na wynik finansowy i rentowność każdej firmy. Wydajne wykorzystanie danych klientów pomaga firmom ograniczać marnotrawstwo i dostarczać klientom wszystko, czego chcą, w krótszym czasie.

Rozwój nowych produktów

Każdego dnia rośnie liczba startupów zajmujących się rozwiązywaniem problemów i palących problemów. Jednak zrozumienie opisu problemu często wymaga analizy danych klienta. Jest to niezbędne do opracowania produktu, który służy celowi i jest potrzebą chwili.

Zrozumienie nastrojów klientów

Śledzenie nastrojów klientów jest niezbędne zarówno dla starych, jak i nowych firm. Jednym z łatwych przykładów jest to, jak ludzie (zwłaszcza w krajach rozwijających się) kierują się w stronę opcji bardziej przyjaznych dla środowiska. Może to być wszystko, od używania mleka owsianego zamiast krowiego lub używania pojazdów elektrycznych zamiast zwykłych pożeraczy gazu. Firmy muszą śledzić te trendy i skutecznie wprowadzać zmiany w swojej strategii biznesowej.

Opracowywanie nowych treści

Niezależnie od tego, czy tworzysz treści wideo, audio czy tekstowe, uzyskanie pulsu odbiorców jest koniecznością. Pomogłoby to w większym marketingu szeptanym i zapewniłoby lepsze obserwacje. Dziś odbywa się to za pomocą danych, analizując trendy w mediach społecznościowych i najnowsze wiadomości.

Jak Netflix wykorzystuje Data Mining?

„Jeśli sekretem Starbucks jest uśmiech, gdy dostajesz latte… nasza strona internetowa dostosowuje się do gustu danej osoby”.

– Reed Hastings (dyrektor generalny Netflix)

Zaczynając jako firma zajmująca się wypożyczaniem płyt DVD za pośrednictwem poczty, Netflix jest obecnie największą na świecie firmą zajmującą się przesyłaniem strumieniowym wideo z blisko 160 milionami użytkowników. Oznacza to, że firma ma mnóstwo danych do analizowania i ulepszania swojej działalności.

Każdy użytkownik Netflix dobrowolnie podaje określone punkty danych. To zawiera-

Netflix również automatycznie zbiera określone punkty danych –