强大的客户推荐的 5 个关键要素

已发表: 2021-09-18

作为一名自由职业者，向新客户推销自己的最有效方法之一就是让你的老客户为你做这件事。通过让老客户在推荐中对潜在潜在客户赞不绝口，您可以建立社会认同并建立您的个人品牌。

您向所有看到这些评论的人证明您物有所值，选择与您合作的客户总是很高兴离开。

然而，并不是所有的推荐信都是一样的。有些人在建立您的信誉方面比其他人做得更好。在这篇文章中，我将确定五个主要属性，这些属性将有效的品牌建设推荐与平庸的客户评论区分开来。

1.吸引人的格式

获奖感言的第一个特征实际上与感言本身无关，但无论如何，对于感言取得丰硕成果来说非常重要。

与您网站上的所有内容（或您决定发布推荐的任何地方）一样，美学绝对至关重要。吸引人的视觉效果在访问者的脑海中营造出一种舒适感，并向潜在客户展示您的专业精神。

同样，如果您的服务属于 WordPress 设计或开发行业，那么糟糕的审美也会让您网站的访问者望而却步。毕竟，如果你不能为自己建立一个吸引人的网站，你的潜在客户怎么能相信你会为他们建立一个呢？

因此，当您将推荐信发布到您的网站时，请牢记视觉方面。确保您的推荐书与页面上的其他任何内容明确分开，以便读者可以快速识别它们的本质。（例如，您可以在每个推荐信周围放置一个对话气泡设计）。始终包括客户的头像以创造个人风格。最后，请记住以相同的方式格式化每个推荐，以保持一致。

“获奖感言的另一个关键属性是提及您为客户创建的具体结果。 ” 当您的客户谈论您究竟是如何为他们创造了改进时，潜在客户就会对您为他们做同样事情的能力更有信心。

可以这样想：假设您经营一家企业，并且您正在尝试寻找一家公关公司来帮助您建立媒体形象。当您四处寻找适合自己的机构时，您更愿意选择哪家机构：一位客户写道“对我们的媒体工作帮助很大”，或者一位客户说“帮助我们增加了媒体被提及 3 次，并与 20 多位有影响力的人建立了持久的联系。”

后一个推荐的特殊性向您的潜在客户展示了您过去为客户提供的有形、具体的价值。因此，潜在客户相信您有能力满足他们的需求。

企业通常对使用自由承包商的最大担忧之一是守时。当您能够与员工面对面并进行静坐会谈时，让员工按时进行会更容易。然而，当电子邮件是主要的沟通方式时，承包商很容易无故拖延项目。

您可以通过确保您的客户在他们的推荐中提到您对项目的准时程度来帮助防止这种客户抑制。如果客户直接声明您在指定时间或之前交付了每个项目里程碑，那么潜在客户就会确信您有能力忠实地遵守最后期限。

自由职业者的另一个常见担忧是沟通。正如我之前在 Layout 中所讨论的，现场客户沟通绝对是项目成功的关键。自由职业者与客户之间糟糕的沟通奠定了一个摇摇欲坠的基础，这将在各个方面破坏工作的进展。

您的潜在客户意识到这一点，因此寻找不仅准时可靠，而且易于沟通的承包商。在您的推荐信中，让客户添加一两行关于您“合作愉快”或“总是在场讨论项目”的方式。这些简单的短语对建立您在潜在客户中的信誉大有帮助。

最后但并非最不重要的一点是，对您作为自由职业者的信誉的最大影响之一是雇用您的客户的信誉。当然，越大、越知名、越受尊敬的客户，他们的推荐信就越重要。

这样做的自然结果是，您希望最知名的客户给您写最好的推荐信，因为这将最有效地说服潜在客户雇用您。

但是要小心；这个技巧是一把双刃剑。正如来自高度可信的客户（如耐克）的可靠推荐可以提升您的声誉一样，来自完全不知名的小客户的赞美有时会损害您的形象。如果您在大联盟中寻找客户，但他们所看到的只是他们不认识的名字的推荐，他们可能会将您视为不适合他们需求的小型承包商。

如果您的自由职业生涯仍处于起步阶段，并且您还没有大客户来提升您的形象，请不要害怕。很多其他人（包括我自己）也遇到过同样的情况，并为更大更好的客户服务。

在这种情况下，关键是从您的小客户的推荐开始。然后，瞄准具有本地或区域存在的知名度稍高的企业（针对中型客户将使您获得更高的成功率）。当您获得更多知名客户时，用知名人士的评论替换未知人士的推荐，然后重复这个过程，这一次的目标是拥有更可靠业务的项目。

作为一般规则，几乎所有来自客户的正面评价都将有助于在您的行业中树立您的形象并提高您的声誉。然而，一些推荐比其他推荐更有效。

区分小麦和谷壳的是我们上面讨论的这五个特征。我保证，当您开始让您的客户将这五种策略纳入他们撰写的推荐信中时，您会看到潜在客户转化率几乎立即提高。

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