好奇心营销要点：它是什么以及如何使用它来获得优势

如今，我们被各种各样的营销所包围：各种博客文章、横幅、产品视频和 Instagram 上的图片、播客和网络研讨会——您可以选择。

数量如此之大，以至于公司越来越难以脱颖而出并被人看到。 但即便如此，一些好的老式策略仍然很有效。 例如，所谓的“好奇心营销”。

我们的注意力是因为好奇而引起的，而这通常是媒体用来让我们保持参与的方式：以悬念结束最后一集，在广告插播之前创造期望，在产品发布之前向粉丝泄露一些信息，等等。

你知道吗？ 它总是有效的！ 这就是为什么任何利基市场的数字营销人员也应该尝试在他们的营销策略中利用客户的好奇心。

如果您的产品或服务不够有创意，请不要担心——任何人都可以从好奇心中受益，即使是像这样的写作帮助提供者或会计师事务所。

好奇心是互动的源泉

事实上，好奇心对头脑风暴和营销需求都有帮助。 它可以帮助营销人员在头脑风暴的同时找到新的方法和解决方案，有时甚至可以激发团队内部的创造力。 通过发挥我们未来客户的好奇心，我们可以将他们推向一个特定的品牌。 好奇心营销可以成为成功营销策略的基础。

好奇心营销旨在说服客户他们想了解更多有关产品或服务的信息。 它涉及以较小的部分缓慢分发信息或使用预告片和“泄漏”来保持观众对品牌及其内容的兴趣。

好奇心营销中的关键术语称为“好奇心差距”。 它表明潜在客户当前的知识与他们真正需要或渴望了解的有关我们品牌的信息量之间的差异。

营销人员需要用足够的信息来填补这一空白，以吸引用户的注意力并将他们带到下一个销售漏斗步骤，而不会让他们感到疲倦。

有很多方法可以在数字营销策略中使用好奇心：点击诱饵或只是措辞恰当的文章标题和电子邮件主题、挑衅性 CTA 等。

关键是要让观众觉得他们错过了一些令人兴奋或有价值的东西，并激励他们更多地研究你的品牌，并为你即将发布的版本大肆宣传。

好奇心营销的 4 条原则：

1) 道德

好奇心营销的主要问题是它可能被滥用。 用户经常点击一个可能有趣的标题，却发现自己在一些垃圾邮件、诈骗甚至恶意软件网站上。

这使得品牌关心他们使用了多少点击诱饵和好奇心游戏。 现代消费者对线上和线下的不良体验并不陌生，因此他们知道如何识别不可靠的 CTA。 因此，使用好奇心营销技巧需要良好的诚实声誉，否则很有可能破坏品牌形象。

因此，好奇心营销必须始终以透明度和道德为基础。 不要滥用点击诱饵标题或任何其他垃圾邮件技术。 相反，通过为他们提供更接近您的技能和可能性的东西来赢得消费者的信任。

2) 真实性

真实性总是在营销中得到回报。 当您可以自己制作广告功能或活动时，为什么还要复制其他企业的广告功能或活动？

与其仅仅追求大众吸引力（大众营销的日子无论如何都在慢慢结束），不如尝试与每位客户建立真正的一对一对话，让他们出于更多个人原因对您的品牌感到好奇。 这种真正的好奇心会激发你的追随者对你即将推出的内容、服务或产品的兴趣。

3) 一致性

好奇心营销的另一个关键因素是一致性。 它既包括您品牌的视觉方面，例如其资产的设计，也包括您对内容发布和消费者互动的行为。 你与公众建立对话的方式很重要，所以要保持一致。

一个常见的错误是通过高质量的内容和有吸引力的口号来吸引观众，使他们忠于您的品牌，然后只是用很少或没有创造力的过度促销信息向他们发送垃圾邮件。

这会导致您的利润和品牌声誉的损失。 相反，随着时间的推移为您的品牌保持一致和可靠的声音，如果您不能一直支持他们，请尽量不要设定过高的期望。

4) 建立关系

当您使用好奇心营销不仅与品牌建立客户关系，而且与其他利益相关者建立客户关系时，它的效果最好。 例如，在社交媒体组或公共论坛中使用基于好奇心的策略通常不会直接转化为销售，而是建立关系。

最后，我们都有点八卦。 我们喜欢了解其他人的生活，他们信任和使用哪些产品，或者名人如何发现他们喜欢的品牌。 我们社会的这一特征使 Instagram 成为营销策略中使用的最佳平台之一。

关系可以是多方面的，包括您的员工、用户生成的内容和客户的意见等元素。 好奇心营销首先应该有助于加强这些关系。

如何为您的品牌使用好奇心营销？

要充分发挥好奇心营销的潜力，您首先需要让自己身边充满好奇的人。 聘请最有好奇心的人加入您的营销团队，这样他们就可以不断质疑和修改策略，并找到创造性的方法来提高客户的参与度。

因此，好奇心营销策略的第一步应该是雇佣合适的人。 您最好的候选人是天生好奇的人，他们会超越分配的任务并在问题出现之前提出解决方案。

然后，为了通过好奇心营销吸引新的潜在客户和客户，请应用以下建议：

• 建立信任。 在使用好奇心营销来吸引观众的注意力之前，您必须赢得他们的信任。 要做到这一点，除了要诚实，你还应该建立个人联系。 展示您的品牌人性化的一面，并记住这不是关于您，而是关于您的客户。
• 做 A/B 测试。 A/B 或多变量测试是数字营销中最好的工具之一。 将它们用于您的实验，例如，测试不同的号召性用语展示位置或标题措辞。 通过这种方式，您可以轻松查看哪些元素对您的受众最有吸引力。
• 展示你的价值主张。 让你的信息清晰。 解释为什么您的客户应该继续阅读，为什么这个主题是相关的，以及他们会从花一些时间在您的信息上得到什么。
• 使用简洁的标题。 电子邮件主题行和文章标题是放置引人注目的标题的两个经典位置。 尽管如此，在这两种情况下，您的标题都需要简洁而信息丰富。 请记住，互联网已经充满了各种刺激因素，因此您吸引潜在客户注意的时间非常有限。
• 管理信息输出。 永远不要在第一篇文章中泄露所有秘密和更新。 相反，将更新分成更小的有价值的内容，并通过提示用户随着时间的推移了解更多信息（例如，通过关注您的社交媒体或订阅您的时事通讯）来完成每个更新。

让我们向优步学习

2017 年 11 月，优步与新加坡 BBH 合作发起了一项旨在让观众质疑在大城市是否有必要拥有汽车的活动。

该活动包括在新加坡各地的停车场放置大包纸巾。 有趣的是，当地人经常用这个对象来表示一张桌子或一把椅子被占用了，尤其是在餐馆里。 该活动的口号是“解决停车问题的 XL 纸巾”。

该机构与众多有影响力的人合作发布了纸巾包的照片，这引发了一场关于城市停车问题的在线辩论，这与优步减少城市私家车数量的战略相一致。

由于其古怪之处，这一动作成功地引起了人们的好奇。 这些图片迅速在社交媒体上传播开来，让用户思考和谈论公司。

成功的部分原因在于好奇心营销的出色运用，随着有关“停放”纸巾及其含义的信息逐渐显露出来。 通过这种方式，他们成功地唤醒了用户的兴趣和期望，以了解更多信息。

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