发短信如何促进潜在客户的产生？

已发表: 2022-06-21

2021 年推出的 10DLC 法规使设置 SMS 消息以与客户合作变得更加复杂。无论如何，发送短信和电子邮件被认为是产生潜在客户的最有效方式之一。

潜在客户生成是一个过程，没有它就不可能增加网站上活跃买家的数量。术语“领导”是指不仅访问网站而且准备下订单的人。为了激励每个客户采取行动，可以使用各种营销策略。

专业建议之一是使用短信。它发现足够有效并适合不同类型的业务。

内容

什么是潜在客户，为什么它们适用于在线商店？

“领导”的概念是指访问过该网站并已经做出主要行动之一的人。这可能是填写在线表格、将商品添加到购物车或发送快速聊天消息。

通过不同的营销渠道吸引潜在客户到该网站。网站所有者和广告活动的创建者的任务是让一个看过商店并让他或她成为领导者的普通人感兴趣。

首先，这是恢复用户的联系人数据（例如，通过回调表单）。与客户合作的其他流行选项包括创建在线调查、为履行承诺提供折扣等。

根据他们执行目标行动的准备程度，潜在客户分为几类。让我们以卖衣服的在线商店为例来考虑它们中的每一个。

这些人希望接收有关产品或服务的信息。他们还没有打算进行购买，但是当他们通过快速聊天提出问题或填写要求回电的表格时，他们已经在为此做准备。例如，他们可能会在阅读折扣优惠后访问该网站，并对特定事物产生兴趣。

这样的线索有关于公司的信息和他们需要什么的一般概念。通常，此类客户订阅公司的社交媒体帐户，甚至从该网站接收新闻通讯。在服装店的情况下，他们选择几种服装款式中的一种。

完全准备好下订单或预付款的人。他们只需访问该网站，将一件特定的衣服添加到他们的购物车中，然后付款即可。

也有非目标线索。这是意外（例如，错误地）访问该站点并执行目标操作的人员的姓名。大多数情况下，那些发现公司不提供他们需要的服务的人属于这一类。

例如，一个女孩想以折扣价购买一件婚纱，并填写了一份在线问卷。但是，该公司不销售婚纱，而是从事休闲装。

营销中的潜在客户生成是指收集潜在客户的过程。这项工作的最终目标是将尽可能多的买家转化为热门线索，并增加订单数量。该公司可以使用直接和间接的潜在客户生成。

直接过程与吸引已经准备好订购产品的客户有关（例如，女孩已经在互联网上寻找礼服，并转向不同的网站寻找合适的型号）。

间接潜在客户的产生需要更多的工作，并且涉及影响尚未对卖方拥有的东西感兴趣的人。

在这种情况下，卖方必须：

考虑到产品的特性、需求量和竞争对手的行为，选择正确的策略是必要的。

与潜在买家合作的最常见方式是要求他们在网站上填写申请表。

大多数情况下，客户被要求执行以下三个有针对性的操作之一：

对于立即或短期（例如，在 24 小时内）执行列出的操作，用户将获得某种奖励。这可能是额外的折扣、免费获得另一种产品的机会、在忠诚度系统中分配特殊身份等等。

除了主要的潜在客户生成渠道外，网站所有者还可以使用其他渠道。首先，这些是潜在客户表单，可以为用户提供一些有趣但同时又不寻常的东西。潜在客户表单可以提供某种礼物（电子书、折扣券、附加服务）以订阅该站点的新闻。

另一种产生潜在客户的方法是使用快速聊天或机器人来回答用户问题。聊天机器人是与客户交流的完整工具，可在增加销售额方面取得良好效果。它可以连接社交网络和其他渠道，直接与用户交流，组织多渠道系统来加热销售。

电子邮件营销被认为是在线营销最通用的选择之一。

通过发送电子邮件，您可以：

要开始潜在客户生成过程，您需要在在线商店的官方网站上放置一个订阅消息的表格。它应该放在显眼的地方，以便每个人都可以访问问卷。同时，过于侵入性地提供订阅（例如，以不断出现的弹出窗口的形式）是不值得的：事实证明，这种情况只会惹恼客户并增加取消订阅的人数定期消息。

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在网络营销中，使用了“铅磁铁”一词。它是给用户提供联系信息的礼物的名称。为了以积极的方式展示您的铅磁铁，建议使用特别有吸引力的横幅或弹出窗口，以激励客户采取有针对性的行动。订阅电子邮件时事通讯是一种格式良好的报价，这被认为是铅磁铁最常见的选项之一。然而，这并不是使用短信来产生潜在客户的唯一方法。

其他选项包括：

为了使电子邮件营销更加有效，值得将其自动化。它将允许您使用地址簿并创建批量发送，从而扩大收件人的范围。它将使潜在客户的产生过程更快，并导致销售额的快速增长。

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