商务旅行的未来会是什么样子？
已发表: 2020-07-13商务旅行一直需要一定程度的计划和意向。 但是在今天的 COVID-19 后世界中，战略远见的需求比以往任何时候都更加重要。 您的准备方式将决定这是否是一次安全、健康和富有成效的旅行。
COVID-19 对旅游业和商务旅行的影响
很少有行业像旅游业那样受到 COVID-19 大流行的严重打击。 这包括航空公司、酒店、度假村、邮轮公司、租车公司、会议中心和热门旅游景点。
旅游业受到的打击有多大？ 考虑美国旅游协会的最新数据点和统计数据：
- 到今年年底，美国的总旅行支出预计将下降 45%。 （国内旅行支出将下降 40%，而国际入境支出将减少 75%。）
- 在美国经济陷入衰退的同时，旅游业也正式陷入萧条。 总体失业率徘徊在 51% 左右——是大萧条最严重年份失业率的两倍！
- 自 3 月初以来，COVID-19 大流行已经给美国旅游经济造成了超过 2500 亿美元的累计损失。
- 虽然公路旅行水平几乎恢复到大流行前的水平，但在 4 月的第一周下降了 73%。
- 在 4 月的大部分时间里，美国机场的每日 TSA 筛查量远低于 100,000 次，比大流行前的水平下降了 96%。
这些只是一些最引人注目的数据点。 它们显示了旅游业受到的影响有多么严重，以及必须弥补多少才能恢复正常。
某些类型的旅行需要一段时间才能完全恢复。 例如，国际休闲旅游的反弹将缓慢。 另一方面，商务旅行被认为更为重要。 因此，对于公司及其员工来说，问题就变成了：商务旅行的未来会是什么样子？
商务旅行的新常态
无论是商务旅行还是休闲旅行，商务旅行都不会一成不变。 我们唯一可以将这种情况等同于 9/11，当时整个航空旅行业在几天内发生了变化。 在恐怖袭击之前，安全措施松懈，孩子们可以在飞行中参观驾驶舱，而且对航空旅行没有重大担忧。 但在几个小时内，整个 TSA 流程发生了变化，驾驶舱被锁定，多个系统被部署到位以识别可能的威胁。
旅游业即将再次发生重大变化。 只是这一次，这些变化旨在阻止一种看不见的致命病毒，而不是恐怖分子。 新常态即将来临，以下是我们可以期待在商务旅行领域看到的一些发展和趋势：
1. 商务旅行将变得更加刻意
据估计，商务旅行将有 5% 到 10% 的永久性损失。 （这意味着在商务旅行上花费的每 100 美元中大约有 50 美分到 1 美元将永远消失——永远不会回来。）
与失败有关的进一步下跌。 许多航空公司、酒店和旅游公司将无法在大流行的经济影响中幸存下来，这将导致商务旅行者利用他们在 COVID-19 之前获得的资源的库存和机会减少。
最重要的是，每个企业都将重新审视其当前的旅行方式，并有意识地决定哪些类型的商务旅行值得恢复。
“销售和某些其他类型的商务旅行可能仍然是必不可少的，并继续成为旅游公司的主要收入来源，”丹·里德为福布斯写道。 “但许多企业现在正在学习，他们确实可以通过电话会议以比他们以前认为的要低得多的成本完成更多工作。”
换句话说，所有那些仅仅因为“这是它一直以来的方式”而让人们旅行的蓬松商务旅行都需要重新思考和调整。 一些企业将选择恢复正常，而另一些企业将利用他们对 Zoom 的新亲和力来取消大部分旅行。
2.国内旅游将超过国际旅游
正如目前的数据已经显示的那样，国内商务旅行将超过国际旅行。 我们将首先看到地面旅行增加，其次是区域航空旅行，然后是越野航空旅行，然后是国际旅行。
无论是否基于事实数据，人们都认为在美国境内旅行比在国外旅行更安全——即使美国的 COVID-19 数量更高，而且其他国家总是有可能关闭美国航班进入他们的边界。
3. 外国旅行限制可能会持续
目前，美国疾病控制与预防中心明确表示，除少数例外情况外，如果过去曾访问过中国、伊朗、英国、爱尔兰共和国、巴西或欧洲申根区的外国人不得进入美国14 天。 而且旅行限制很可能会继续持续几个月（至少）。
随着限制的解除，预计会更加关注文档。 用于商业目的的 ESTA 将变得比以往任何时候都更加重要，医疗记录也将如此。 （抗体测试和/或疫苗接种的证明——如果有的话——都是可能的。）
4.公司将制定严格的政策
在拥有数百或数千名员工在全球旅行的大型企业中，期望更严格的公司政策来规定员工的精确期望和流程。 视频、手册和有关卫生、包装和人与人之间互动等方面的培训都将被重新审视。
变化将如何影响您的旅行？
每种情况都是独一无二的。 在商界或旅游业上铺一张大毯子然后说“事情就是这样”是徒劳的。 关于这种流行病的很多事情都是流动的。 情况和预测似乎每天都在变化，这使许多企业处于充满挑战的境地，他们不得不盲目地平衡风险和回报。
随着病毒（希望）继续消退，我们越来越接近疫苗或治愈方法，人们期望我们将慢慢恢复到某种正常状态。 但正如最新趋势所暗示的那样，“正常”可能会给商务旅行者和周边行业带来新的定义。
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