Restoranlar için Sosyal Medya Pazarlaması: Eksiksiz Kılavuz

Restoranlar ve yemek işletmeleri müşterilerine ulaşmak için çeşitli yollar kullanırlar. Müşterileri işleriyle etkilemek birincil amaçlarıdır. Sosyal medya, arama motoru, yerel listeleme web siteleri vb. aracılığıyla olabilir. Ancak çoğu restoran, sosyal medyayı pazarlama stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olarak kullanır.

Sebepler, müşteri katılımındaki artış, iş büyümesi ve daha pek çok şey olabilir. Günümüz dünyasında insanlar bir ürünü denerken çevrimiçi incelemelere ve yorumlara değer veriyor.

İyi bir dijital stratejiye sahip olmak restoranlar için çok önemlidir. Bir ankete göre, insanların %88'inden fazlası müşteriler tarafından sağlanan incelemelere ve yorumlara inanıyor. Restoranlar Instagram, Facebook, Twitter vb. çeşitli sosyal medya platformlarını kullanırlar. Bunların arasında en popüler platform, görsellere verdiği önem nedeniyle Instagram'dır. Görseller, müşterileri bir işletmeye çekme gücüne sahiptir.

İşinizi büyütmek için yeni yollar mı bulmaya çalışıyorsunuz?

O zaman doğru yerdesin. Restoran işletmenizin tanıtımında sosyal medya platformlarını kullanma hakkında detaylı bir fikir edineceksiniz.

Restoranlar için sosyal medya pazarlaması neden önemlidir?

Q3 Sprout Social endeksine göre, insanların %75'inden fazlası bir ürünü çevrimiçi gördükleri için satın alıyor. Dolayısıyla, işletmenizi dışarıdaki milyonlarca insan için daha erişilebilir hale getirmek istiyorsanız bu kaçıramayacağınız bir şey.

Sosyal medya platformları, işletme sahiplerine müşteriler arasında olumlu bir izlenim yaratabilecek menülerini, yemek resimlerini, videolarını vb.

Gıda maddelerinin çarpıcı resimlerini izlemeyi kim sevmez ki !!

Birçok restoran, müşterileriyle bağlantı kurmak için sosyal medyayı pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak kullanıyor. Pazarlamak için iyi bir ekip ve etkili bir strateji ile sosyal medya, işinizi kurmanıza ve daha fazla kar elde etmenize yardımcı olabilir.

Restoranlar için Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi:

Bu makale, esas olarak, her restoran işletme sahibinin işini büyütmek için deneyebileceği bazı yararlı ipuçları ile ilgilidir. Restoran tanıtımınızda size yardımcı olması için popüler pazarlama uzmanlarının görüşlerini burada derledik.

İş pazarlamanızın bir parçası olarak sosyal medya tanıtımını uygulamayı düşünmediyseniz, başlamak için doğru zaman. İşte işletmenizin tanıtımı için bazı yararlı ipuçları

1. Kitlenizin bakış açısından düşünün:

Sosyal medyayı tanıtım için kullanırken önce hedef kitlenizi düşünmelisiniz. Onların bakış açısından düşünün ve sosyal medyada yayınlamaya başlayın. İletişim kurduğunuz kitlenin türünün ve tercihlerinin farkında olmalısınız. Çoğu yemek sever, restoranları ve yemek pişirme bloglarını takip edecek. Yani, bu tür izleyiciler için yayınlayın. Müşterinizi düşünün ve neden sosyal medya sayfanızı ziyaret etmek istediklerini düşünün. Kolayca buna dayalı bir strateji oluşturabilirsiniz.

Yerel insanları hedefliyorsanız, komşu bir şekilde yayınlamak, gönderinizin daha fazla yanıt almasına yardımcı olabilir. Web sitenizi tanıtmak için çeşitli sosyal medya platformlarını çalıştırabilirsiniz. Tüm bu platformlarda tutarlı ve aktif olun ve başarılı olmak için hedef kitlenizle etkileşime geçin. Yemek çeşitlerinin kalitesini ve çeşitliliğini menünüze yansıtmak istiyorsanız sosyal medya sayfanızda bu tür paylaşımlara yer vermeye çalışın. Çeşitli sosyal medya platformlarını kullanarak işletmenizi tanıtmak için bir strateji planlarken müşterilerinizi aklınızda bulundurun.

2. Platformu seçin:

Sosyal medya tanıtımı söz konusu olduğunda, öncelikle işletmenizi tanıtmak için kullanmak istediğiniz platformlar hakkında net olmanız gerekir. İşletmenizin tanıtımı için çeşitli sosyal medya kanalları mevcuttur. Aralarından en popüler platformları seçin ve bir hesap oluşturmaya başlayın

Instagram

İş tanıtımında Instagram'ın gücünü hafife almayın. Instagram, sayfanıza gıda ürünlerinin resimlerini göndermenize yardımcı olan, görüntü tabanlı bir platformdur. Görüntülerin gücü çok yüksektir ve işletmelerin tanıtımları için kullanabilecekleri en iyi stratejilerden biri olarak kabul edilir. Pek çok insan yemeğin tadına bakmadan önce fotoğrafını çeker ve hesapları aracılığıyla platforma yayar. İnsanlar her zaman daha iyi netliğe sahip iyi fotoğraflara çekilirler.

Instagram'ı kullanarak restoran işletmenizi tanıtmanın birçok yolu vardır. İşletmenizi Instagram üzerinden tanıtırken kullanabileceğiniz bazı önemli özellikler şunlardır:

Başlık etiketi:

Hashtag'ler günümüzde çok popüler. Resimlerinizin doğru nişe girmesine yardımcı olabilirler ve ayrıca gönderilerinize daha fazla maruz kalma sağlarlar. Modaya uygun hashtag'ler, nişe özel hashtag'ler ve kampanyaya özel hashtag'ler gibi resimlerinize ekleyebileceğiniz farklı hashtag türleri vardır. Modaya uygun bir hashtag, içeriğinizin modaya uygun gönderiler altına girmesine yardımcı olabilir. Nişinizden en trend olan hashtag'i bulun ve o kategori altında listelenmesi için resminize ekleyin.

Nişe özel hashtag, milyonlarca başka gönderi altına düşmek dışında kendi nişinizin altına düşmenize yardımcı olacaktır. Bir kampanya veya yarışma yürütüyorsanız, takipçilerinizin gönderinizle etkileşime geçmesine yardımcı olan belirli bir hashtag eklemek daha iyidir.

Parça konumu:

Cihazınızın GPS'ini açarsanız, Instagram'da size resmin tam konumunu veren özel bir özellik vardır. Bu özelliği kullanarak görüntünün çekildiği yerin detaylarını alabilirsiniz. Birisi restoranınızdaki yiyeceklerin resmini yayınlarsa, bu resim otomatik olarak işletmenize etiketlenir. Ayrıca işletmenizin daha popüler olmasına yardımcı olabilir.

Menünüzün resimlerini yayınlayın:

Restoran işine gelince, bazı sınırlı şeyler var, sosyal medya platformlarında yayınlayabilirler. Restoranınızın çeşitli yemeklerden oluşan özel bir menüsü olduğunu düşünüyorsanız, bunu Instagram'da paylaşmayı deneyin.

Ayrıca her günün özel yemeklerini görselleriyle birlikte yayınlayarak daha fazla erişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca, işletmenizin müşterilerinin, restoranınızın veya yiyecek öğelerinizin öne çıktığı resmi yayınladığı fotoğraf yarışmaları da düzenleyebilirsiniz.

Yarışmaların galibi için ücretsiz bir akşam yemeği veya öğle yemeği sunabilirsiniz. Kullanıcıları sosyal medya sayfanızla etkileşime sokmak, onlardan daha fazla güven kazanmanın çok iyi bir yoludur.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler:

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler sosyal medya platformlarında oldukça popülerdir. Müşterilerinizi restoran adınızla etiketleyerek fotoğraf çekmeleri ve sosyal medya sayfalarında yayınlamaları için teşvik edin. görsellerin işletme takipçileriniz dışında daha fazla kişiye ulaşmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, menünüze yeni öğeler eklerken müşterilerinizle geri bildirimde bulunmalarını sağlayabilirsiniz.

Çalışan takdirini ekleyin:

Yaptıkları yemek için iyi bir fikir aldıklarında çalışanlarınızın fotoğraflarını yayınlayın. Bu tür gönderileri işletme feed'inize ekleyerek çalışanlarınıza verdiğiniz değeri gösterebilirsiniz.

Facebook:

Restoran işletmesi için sosyal medya tanıtımı başlatmak isteyenler için Facebook iyi bir seçenektir. İşletmenizin resimlerini yayınlamanıza ve ayrıca müşterilerinizin işletmeniz hakkında yorum bırakmasına olanak tanır. Facebook'ta müşteriler fikirlerini ekleyebilir, fotoğraflarda sizi etiketleyebilir, menüyü görüntüleyebilir, sizinle messenger'da iletişim kurabilir ve daha pek çok şey yapabilir.

Resimleri dahil et:

Menünüzden yiyecek öğelerinin lezzetli bir görüntüsünü yayınlamak için Facebook'u bir araç olarak kullanın. Müşterileri izinleri ile kapatabilir ve bu resimleri Facebook gönderinize koyabilirsiniz. Ayrıca, işletmenizi Facebook'ta tanıtmak için kullanılabilecek, yüksek kalitede yemek yapmakla ilgili küçük videolar çekin. Resimlerle yemeklerin adını da ekleyebilirsiniz.

Çekici Facebook sekmesi oluşturun:

Sekme, her kullanıcının web sitenizi ziyaret ettiğinde göreceği bir şeydir. Müşterilere yardımcı olmak için bazı ilginç yemek resimleri, menü ve restoranın konumunu ilk satıra ekleyin. Bu sekmeler aracılığıyla onlara restoranınızla ilgili en yararlı bilgileri verin.

Takipçilerinizi marka savunucularınız olarak kullanın:

Mevcut takipçilerinize, sayfanızı arkadaşlarının grubuyla paylaşmaları için özel fırsatlar verin. Sayfanızı beğenen ve paylaşan kişiler için grup fırsatları ve promosyon kuponları sunun. Teklifler, insanların Facebook sayfanızı paylaşmasını ve takip etmesini sağlamak için her zaman yararlıdır.

Facebook Reklamları:

İşletmenizi belirli bir konuma tanıtmak için coğrafi hedefli Facebook Reklamlarını kullanın. Belirli bir yerde bir işletme yürütüyorsanız, tüm insanları hedeflemenin hiçbir faydası yoktur. Daha olumlu bir sonuç elde etmek için coğrafi bölgeye özgü reklam özelliklerini kullanın ve işletmenizi belirlenmiş bir alanda tanıtın.

Twitter:

Twitter, işletmenizi tanıtmak için kullanabileceğiniz başka bir kaynaktır. Burada 140 karakter uzunluğundaki tweet'leri paylaşabilir ve çok sayıda kitleye yayabilirsiniz. İşte işletmenizin tanıtımı için Twitter'ı kullanmanız için bazı ipuçları

Menü bağlantılarını dahil et:

Bu platformda tweet attığınızda, restoran menünüze bir bağlantı eklemenin en iyi yolu budur. Takipçilerinizin menünüzden istedikleri yiyecekleri doğrudan Twitter'dan kolayca seçmelerine yardımcı olabilir.

Görüntüler:

Görüntüleri Twitter üzerinden de paylaşabilirsiniz. Twitter üzerinden gıda ürünlerinizin görüntülerini takipçilerinize ekleyin. İşletmenize daha fazla trafik çekmenize yardımcı olabilir ve takipçi sayısını da artırabilir.

Kuponlar:

Sosyal kuponlar günümüzde çok popüler ve etkili bir promosyon yöntemidir. Twitter'ı takipçilerinize bazı özel promosyonlar ve teklifler vermek ve onları bağlantılarıyla paylaşmaya teşvik etmek için kullanabilirsiniz. Bu, işinizi ve takipçi sayınızı aynı anda artırmanıza yardımcı olabilir.

Hashtag'ler:

Instagram gibi, tweet'lerinizi doğru nişin altına düşmek için Hashtag'i de kullanabilirsiniz. Ama burada Instagram gibi çok fazla hashtag kullanamazsınız. Başkalarıyla paylaşılabilmesi ve olabildiğince çok @mention alabilmesi için tweet'inizdeki hashtag sayısını sınırlayın.

Coğrafi hedefleme:

Twitter'ı kullanarak, tanıtılan Tweet özelliğiyle işletmenizi tanıtabilirsiniz. Bu tweetler ödeme yaparak hedef kitlenize göndermek için kullanılabilir. Ücretli promosyonu kullanırken, daha etkili hale getirmek için coğrafi hedefleme özelliğini açtığınızdan emin olun. İşletmenizi New York'ta yönetiyorsanız, tweet'in New York bölgesinde yaşayan izleyicilere ulaşması için coğrafi hedef özelliğini açın.

Tweetleriniz için zaman belirleyin:

Tweetlerinizi göndermek için belirli bir zaman belirleyebilirsiniz. Müşterilerinizin Twitter'da aktif olduğu en iyi zamanı iyi araştırın ve tweet atma zamanınız olarak ayarlayın. Bu, tweetinize maksimum erişimi ve yanıtı sağlayabilir.

3. Takipçiler oluşturun:

Sosyal medya platformlarında bir hesap oluşturduktan sonraki adım, mümkün olduğu kadar çok takipçi edinmektir. Sosyal medya takipçisi edinmenin çeşitli yolları vardır. Biri takip etmeyi hedefliyor, diğeri ise izleyicide etkileşim yaratmak.

Hedeflenenler:

Bu, çeşitli sosyal medya platformlarında sahip olduğunuz takipçi sayısını artırmanın iyi bir yoludur. Rakiplerinizi bulun ve gönderileriyle etkileşime geçin, böylece gönderilerinizle aynı şeyi yapacaklar. Bu, sayfanıza daha fazla takipçi çekmenin iyi bir yoludur.

Sizinkilerle etkileşime girdiklerinde gönderilerinizi takipçilerine ulaştırmanıza yardımcı olabilir ve onları takipçiniz yapar. Bir gönderinin aldığı beğeni, paylaşım ve retweet sayısını görün ve gönderiyi beğenen kişileri görün. Daha sonra iyi bir sonuç almak için onları takip etmeye başlayabilirsiniz.

İlgi çekici gönderiler:

Sosyal medya platformlarında paylaşım yaparken, izleyicilerin bu gönderilere yanıt vermesi için ilgi çekici olmalıdır. Beğeniler, paylaşımlar, tweetler ve hatta abonelik olabilir. Sadece daha fazla takipçi ile istediğiniz sonucu alamazsınız. Gönderinizle etkileşim kurmalarını sağlayın.

İyi etkileşime sahip küçük bir grup, sessiz takipçilerden oluşan büyük bir gruptan daha iyidir. Geri bildirimlerini isteyebilir, tartışmalar yapabilir, bir anket düzenleyebilir ve işletmenizi öne çıkaran resimler yayınlamaları için onlarla etkileşime geçebilirsiniz. İşletmenize otomatik olarak daha olumlu bir yanıt getirmenize yardımcı olabilir.

Çözüm:

Sosyal medya, günümüzde bir işletmeyi tanıtmak için çok yararlı bir araçtır. İşinize hiçbir fayda sağlayamayan eski geleneksel yöntemlerle zamanınızı boşa harcamayın.

Müşterilerinizle etkileşime geçmenin yeni ve modaya uygun yollarını takip etmeye başlayın ve onları işinize inandırın. İşletmeniz için marka bilinirliği ve daha fazla güvenilirlik sağlamaya yardımcı olabilir. Restoranlarınız için en iyi hangi sosyal medya pazarlama stratejisi işe yaradı? Cevaplarınızı almayı çok isteriz.