レストラン向けソーシャル メディア マーケティング: 完全ガイド

レストランや食品企業は、さまざまな方法で顧客にリーチします。 彼らのビジネスで顧客に感銘を与えることが彼らの主な目的です。 ソーシャル メディア、検索エンジン、ローカル リスティング Web サイトなどを介して行うことができます。しかし、ほとんどのレストランでは、ソーシャル メディアをマーケティング戦略の不可欠な要素として取り入れています。

その理由は、顧客エンゲージメントの向上、ビジネスの成長など、さまざまです。 今日の世界では、人々は製品を試しているときにオンラインのレビューやコメントを高く評価しています.

優れたデジタル戦略を持つことは、レストランにとって非常に重要です。 調査によると、88% 以上の人が顧客から提供されたレビューやコメントを信じています。 レストランは、 Instagram、Facebook、Twitterなどのさまざまなソーシャル メディア プラットフォームを使用しています。それらの中で最も人気のあるプラットフォームは、画像が重要であることから Instagram です。 イメージには、ビジネスに顧客を引き付ける力があります。

ビジネスを拡大するための新しい方法を見つけようとしていますか?

次に、あなたは正しい場所にいます。 レストランのビジネス プロモーションでソーシャル メディア プラットフォームを使用する方法について詳しく説明します。

レストランのソーシャル メディア マーケティングが重要な理由

第 3 四半期のスプラウト ソーシャル インデックスによると、75% 以上の人がオンラインで商品を見たために商品を購入しています。 したがって、これは、何百万人もの人々がビジネスにアクセスできるようにしたい場合に見逃せないものです.

ソーシャル メディア プラットフォームを使用すると、ビジネス オーナーはメニュー、料理の画像、動画などを紹介して、顧客に好印象を与えることができます。

食べ物の見事な写真を見るのが好きではない人はいません!!

多くのレストランは、顧客とつながるためのマーケティング戦略の一環としてソーシャル メディアを作成しています。 優れたマーケティング チームと効果的な戦略があれば、ソーシャル メディアはビジネスを構築し、より多くの利益を得るのに役立ちます。

レストランのソーシャル メディア マーケティング戦略:

この記事では主に、すべてのレストランのビジネス オーナーがビジネスを拡大するために試すことができるいくつかの役立つヒントを扱います。 レストランのプロモーションに役立つ、人気のあるマーケティングの専門家の意見をここにまとめました。

ビジネス マーケティングの一環としてソーシャル メディア プロモーションを実装することを考えていない場合は、今が始めるのに適した時期です。 ビジネスプロモーションに役立つヒントをご紹介します

1. 聴衆の視点から考えてください。

プロモーションにソーシャル メディアを使用するときは、まずオーディエンスについて考える必要があります。 彼らの視点から考え、ソーシャル メディアへの投稿を開始します。 コミュニケーションを取っている対象者のタイプとその好みに注意する必要があります。 ほとんどの食通は、レストランや料理のブログをフォローします。 だから、そのような聴衆のために投稿してください。 顧客のことを考えて、ソーシャル メディア ページにアクセスしたい理由を考えてみましょう。 それに基づいて簡単に戦略を立てることができます。

地元の人々をターゲットにしている場合は、親切に投稿すると、投稿がより多くの反応を得るのに役立ちます. さまざまなソーシャル メディア プラットフォームを運用して、ウェブサイトを宣伝できます。 これらすべてのプラットフォームで一貫して積極的に行動し、視聴者と交流して成功を収めましょう。 メニューに料理の質と多様性を反映させたい場合は、ソーシャル メディア ページにそのような投稿を含めるようにしてください。 さまざまなソーシャル メディア プラットフォームを使用してビジネスを宣伝する戦略を計画するときは、顧客を念頭に置いてください。

2. プラットフォームを選択します。

ソーシャル メディアのプロモーションに関しては、まず、ビジネスのプロモーションに使用するプラットフォームを明確にする必要があります。 ビジネスのプロモーションに利用できるさまざまなソーシャル メディア チャネルがあります。 その中で最も人気のあるプラットフォームを選択し、アカウントの作成を開始します

インスタグラム

ビジネスプロモーションにおける Instagram の力を過小評価しないでください。 Instagram は、食品の写真をページに投稿するのに役立つ画像ベースのプラットフォームです。 画像の力は非常に高く、企業がプロモーションに使用できる最良の戦略の 1 つと見なされています。 多くの人が、味見する前に料理の写真を撮り、自分のアカウントを通じてプラットフォーム全体に広めています。 人々は常に、より鮮明で優れた写真に惹かれます。

Instagramを使ってレストランビジネスを宣伝する方法はたくさんあります。 Instagramでビジネスを宣伝する際に使用できる重要な機能をいくつか紹介します

ハッシュタグ：

ハッシュタグは最近非常に人気があります。 画像が適切なニッチに収まるのを助け、投稿への露出を増やします。 トレンディなハッシュタグ、ニッチ固有のハッシュタグ、キャンペーン固有のハッシュタグなど、画像に含めることができるさまざまな種類のハッシュタグがあります。 トレンディなハッシュタグは、コンテンツがトレンディな投稿に分類されるのに役立ちます。 あなたのニッチから最もトレンドのハッシュタグを見つけ、それを画像に含めて、そのカテゴリの下にリストします.

ニッチ固有のハッシュタグは、何百万もの他の投稿に分類されるのではなく、自分のニッチに分類するのに役立ちます. キャンペーンやコンテストを実施している場合は、フォロワーが投稿に関与するのに役立つ特定のハッシュタグを含めることをお勧めします.

トラックの場所:

デバイスの GPS をオンにすると、Instagram に写真の正確な位置を表示する特別な機能があります。 この機能を使用して、画像が撮影された場所の詳細を取得できます。 誰かがあなたのレストランの食品の画像を投稿すると、この画像は自動的にあなたのビジネスにタグ付けされます. また、ビジネスの人気を高めるのにも役立ちます。

メニューの画像を投稿:

レストランビジネスに関しては、ソーシャルメディアプラットフォームに投稿できるいくつかの制限があります。 あなたのレストランにさまざまな料理を含む特別メニューがあると思われる場合は、Instagram に投稿してみてください。

毎日の特別な料理を画像とともに投稿して、より多くのリーチを獲得することもできます。 あなたのビジネスの顧客があなたのレストランや食べ物が紹介されている画像を投稿する写真コンテストを実施することもできます.

コンテストの勝者に無料のディナーまたはランチを提供できます。 ユーザーにソーシャル メディア ページを操作してもらうことは、ユーザーからの信頼を高める非常に良い方法です。

ユーザー生成コンテンツ:

ユーザー生成コンテンツは、ソーシャル メディア プラットフォームで非常に人気があります。 顧客に写真を撮って、レストラン名をタグ付けしてソーシャル メディア ページに投稿するように勧めます。 ビジネスフォロワー以外のより多くの人々に画像を届けるのに役立ちます. メニューに新しいアイテムを含めながら、顧客にフィードバックを提供してもらうこともできます。

従業員の感謝を含める:

従業員が作った料理について良い意見を得たら、従業員の写真を投稿してください。 このような種類の投稿をビジネス フィードに含めることで、従業員に与える価値を示すことができます。

フェイスブック：

レストラン事業のソーシャル メディア プロモーションを開始したい場合は、Facebook が適しています。 ビジネスの画像を投稿したり、顧客があなたのビジネスについてレビューを残すこともできます。 Facebook では、顧客は自分の意見を含めたり、写真にタグを付けたり、メニューを表示したり、メッセンジャーでコミュニケーションしたりできます。

画像を含める:

Facebook を媒体として使用して、メニューのおいしい画像を投稿します。 顧客の許可を得てカバーし、それらの写真を Facebook の投稿に掲載できます。 また、高品質の食品を作る小さなビデオを撮影して、Facebook でビジネスを宣伝するために使用できます。 画像がある場合は、料理の名前も含めることができます。

魅力的な Facebook タブを作成します。

タブは、すべてのユーザーが Web サイトにアクセスしたときに表示されるものです。 興味深い料理の画像、メニュー、レストランの場所を最初の行に含めて、顧客をサポートします。 これらのタブを使用して、レストランに関する最も役立つ情報を提供してください。

フォロワーをブランドの擁護者として使用します。

現在のフォロワーがあなたのページを友達のグループと共有するための特別な取引を提供します。 あなたのページを気に入って共有してくれた人に、グループ割引やプロモーション クーポンを提供します。 オファーは、人々にあなたの Facebook ページを共有してフォローしてもらうのに常に役立ちます。

Facebook 広告:

地域をターゲットにした Facebook 広告を使用して、ビジネスを特定の場所に宣伝します。 特定の場所でビジネスを運営している場合、すべての人をターゲットにしても意味がありません。 地域固有の広告機能を使用して、指定された地域でビジネスを宣伝し、より良い結果を得る.

ツイッター：

Twitter は、ビジネスを宣伝するために使用できるもう 1 つの情報源です。 ここでは、140 文字のツイートを共有して、多数の視聴者に共有して広めることができます。 Twitterをビジネスプロモーションに活用するためのヒントをいくつかご紹介します。

メニュー リンクを含める:

このプラットフォームでツイートするときは、レストランのメニューへのリンクを含めるのが最善の方法です. これにより、フォロワーがメニューから必要な食品を Twitter から直接簡単に選択できるようになります。

画像:

Twitterで画像を共有することもできます。 Twitter を通じてフォロワーに食品の画像を含めます。 ビジネスへのトラフィックを増やすのに役立ち、フォロワー数も増やすことができます.

クーポン:

ソーシャル クーポンは、最近非常に人気があり効果的なプロモーション方法です。 Twitter を使用して、フォロワーに特別なプロモーションやオファーを提供し、それを連絡先と共有するように促すことができます。 これにより、ビジネスとフォロワー数を同時に増やすことができます。

ハッシュタグ:

Instagram と同様に、ハッシュタグを使用してツイートを適切なニッチに分類することもできます。 しかし、ここではInstagramのように多くのハッシュタグを使用することはできません. ツイート内のハッシュタグの数を制限して、他のユーザーと共有し、できるだけ多くの @メンションを取得できるようにします。

ジオターゲティング:

Twitter を使用すると、プロモツイート機能を通じてビジネスを宣伝できます。 これらのツイートは、支払いを行うことでターゲット ユーザーに送信するために使用できます。 有料プロモーションを使用する際は、ジオターゲティング機能を有効にして、より効果的なものにしてください。 ニューヨークでビジネスを運営している場合は、ジオターゲット機能をオンにして、ツイートがニューヨーク地域に住むオーディエンスに届くようにします。

ツイートの時間を設定する:

ツイートを送信する特定の時間を設定できます。 顧客が Twitter で活発に活動している最適な時間をよく調べて、ツイートする時間として設定します。 これにより、ツイートへのリーチと反応を最大限に高めることができます。

3.フォロワーを構築します。

ソーシャル メディア プラットフォームでアカウントを作成したら、次のステップはできるだけ多くのフォロワーを獲得することです。 ソーシャル メディアのフォロワーを獲得するには、さまざまな方法があります。 1つはターゲットを絞ったフォローで、もう1つはオーディエンス内でのエンゲージメントを生み出すことです。

以下を対象としています。

これは、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームでフォロワーの数を増やす良い方法です。 競合他社を見つけて、彼らの投稿とやり取りして、彼らがあなたの投稿で同じことをするようにします. これは、あなたのページに多くのフォロワーを獲得するための良い方法です.

フォロワーがあなたの投稿とやり取りしたときに、あなたの投稿をフォロワーに届けるのに役立ち、それらをあなたのフォロワーにすることができます. 投稿が取得したいいね、共有、リツイートの数を確認し、投稿を気に入った人を確認します。 その後、良い結果を得るためにそれらに従うことができます。

魅力的な投稿:

ソーシャル メディア プラットフォームに投稿するときは、視聴者がそれらの投稿に反応するように、魅力的である必要があります。 いいね、シェア、ツイート、さらにはサブスクリプションなどです。 フォロワーが増えるだけでは、望む結果は得られません。 あなたの投稿に反応させましょう。

静かなフォロワーの大規模なグループよりも、良好な相互作用を持つ小さなグループの方が優れています。 フィードバックを求めたり、討論を行ったり、投票を実施したり、あなたのビジネスを紹介する写真を投稿してもらうことができます. ビジネスにより積極的な反応を自動的にもたらすのに役立ちます。

結論：

ソーシャル メディアは、今日ビジネスを促進するための非常に便利なツールです。 ビジネスに何の成果ももたらさない古い伝統的な方法で時間を無駄にしないでください。

顧客とやり取りし、あなたのビジネスを信じてもらうための新しいトレンディな方法に従い始めましょう。 ブランドの認知度と信頼性をビジネスに均等にもたらすのに役立ちます。 あなたのレストランに最も効果的なソーシャル メディア マーケティング戦略はどれですか? ご回答をお待ちしております。