Pemasaran Media Sosial untuk Restoran: Panduan Lengkap

Restoran dan bisnis makanan menggunakan berbagai cara untuk menjangkau pelanggan mereka. Mengesankan pelanggan dengan bisnis mereka adalah tujuan utama mereka. Bisa melalui media sosial, mesin pencari, situs web daftar lokal, dll. Tetapi sebagian besar restoran memasukkan media sosial sebagai bagian integral dari strategi pemasaran mereka.

Alasannya bisa banyak seperti peningkatan keterlibatan pelanggan, pertumbuhan bisnis, dan banyak lagi. Di dunia sekarang ini, orang menghargai ulasan dan komentar online saat mencoba suatu produk.

Memiliki strategi digital yang baik sangat penting bagi restoran. Lebih dari 88% orang percaya pada ulasan dan komentar yang diberikan oleh pelanggan, menurut sebuah survei. Restoran menggunakan berbagai platform media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter , dll. Platform yang paling populer di antara semuanya adalah Instagram karena pentingnya memberikan gambar. Gambar memiliki kekuatan untuk menarik pelanggan ke bisnis.

Apakah Anda mencoba menemukan beberapa cara baru untuk mengembangkan bisnis Anda?

Maka Anda berada di tempat yang tepat. Anda akan mendapatkan gambaran rinci tentang penggunaan platform media sosial dalam promosi bisnis restoran Anda.

Mengapa pemasaran media sosial untuk restoran itu penting?

Menurut indeks Q3 Sprout Social, lebih dari 75% orang membeli produk karena mereka melihatnya secara online. Jadi, ini adalah sesuatu yang tidak boleh Anda lewatkan jika Anda ingin membuat bisnis Anda lebih mudah diakses oleh jutaan orang di luar sana.

Platform media sosial memberi pemilik bisnis untuk menampilkan menu, gambar makanan, video, dll yang dapat membangun kesan positif di antara pelanggan.

Siapa yang tidak suka melihat gambar makanan yang menakjubkan kan !!

Banyak restoran menjadikan media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka untuk terhubung dengan pelanggan mereka. Dengan tim pemasaran yang baik dan strategi yang efektif, media sosial dapat membantu Anda membangun bisnis sekaligus mendapatkan lebih banyak keuntungan.

Strategi Pemasaran Media Sosial untuk Restoran:

Artikel ini terutama membahas beberapa tips berguna yang dapat dicoba oleh setiap pemilik bisnis restoran untuk mengembangkan bisnis mereka. Kami mengumpulkan pendapat pakar pemasaran populer di sini untuk membantu Anda dengan promosi restoran Anda.

Jika Anda belum berpikir untuk menerapkan promosi media sosial sebagai bagian dari pemasaran bisnis Anda, inilah saat yang tepat untuk memulai. Berikut adalah beberapa tips berguna untuk promosi bisnis Anda

1. Pikirkan dari perspektif audiens Anda:

Saat menggunakan media sosial untuk promosi, Anda harus memikirkan audiens Anda terlebih dahulu. Pikirkan dari sudut pandang mereka dan mulailah memposting di media sosial. Anda harus mengetahui jenis audiens yang Anda ajak berkomunikasi dan preferensi mereka. Kebanyakan pecinta kuliner akan mengikuti restoran dan blog memasak. Jadi, posting untuk audiens semacam itu. Pikirkan tentang pelanggan Anda dan pikirkan mengapa mereka ingin mengunjungi halaman media sosial Anda. Anda dapat membuat strategi berdasarkan itu dengan mudah.

Jika Anda menargetkan orang lokal, maka memposting dengan cara yang ramah dapat membantu postingan Anda mendapatkan lebih banyak tanggapan. Anda dapat mengoperasikan berbagai platform media sosial untuk mempromosikan situs web Anda. Konsisten dan aktif di semua platform ini dan berinteraksi dengan audiens Anda untuk menjadi sukses. Jika Anda ingin memproyeksikan kualitas dan variasi hidangan di menu Anda, cobalah untuk menyertakan posting semacam itu di halaman media sosial Anda. Ingatlah pelanggan Anda ketika Anda merencanakan strategi untuk mempromosikan bisnis Anda menggunakan berbagai platform media sosial.

2. Pilih platformnya:

Ketika berbicara tentang promosi media sosial, pertama-tama Anda harus jelas tentang platform yang ingin Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda. Ada berbagai saluran media sosial yang tersedia untuk promosi bisnis Anda. Pilih platform paling populer di antara mereka dan mulailah membuat akun

Instagram

Jangan remehkan kekuatan Instagram dalam promosi bisnis. Instagram adalah platform berbasis gambar yang membantu Anda memposting gambar makanan di halaman Anda. Kekuatan gambar sangat tinggi dan dianggap sebagai salah satu strategi terbaik yang dapat digunakan bisnis untuk promosi mereka. Banyak orang memotret makanan sebelum mencicipinya dan menyebarkannya ke seluruh platform melalui akun mereka. Orang selalu tertarik pada gambar yang bagus dengan kejelasan yang lebih baik.

Ada banyak cara untuk mempromosikan bisnis restoran Anda menggunakan Instagram. Berikut adalah beberapa fitur penting yang dapat Anda gunakan saat mempromosikan bisnis Anda melalui Instagram

Tanda pagar:

Hashtag sangat populer saat ini. Mereka dapat membantu gambar Anda jatuh ke ceruk yang tepat dan juga memberikan lebih banyak eksposur ke posting Anda. Ada berbagai jenis tagar yang dapat Anda sertakan dengan gambar Anda seperti tagar trendi, tagar khusus niche, dan tagar khusus kampanye. Hashtag yang trendi dapat membantu konten Anda berada di bawah postingan yang trendi. Temukan hashtag paling trending dari niche Anda dan sertakan dalam gambar Anda untuk membuatnya terdaftar di bawah kategori itu.

Hashtag khusus niche akan membantu Anda untuk jatuh di bawah niche Anda sendiri selain jatuh di bawah jutaan posting lainnya. Jika Anda menjalankan kampanye atau kontes, lebih baik menyertakan hashtag tertentu yang membantu pengikut Anda untuk terlibat dengan posting Anda.

Lacak lokasi:

Jika Anda mengaktifkan GPS perangkat Anda, ada fitur khusus di Instagram yang memberi Anda lokasi gambar yang tepat. Anda bisa mendapatkan detail lokasi pengambilan gambar menggunakan fitur ini. Jika seseorang memposting gambar item makanan dari restoran Anda, gambar ini akan ditandai ke bisnis Anda secara otomatis. Ini juga dapat membantu bisnis Anda menjadi lebih populer.

Posting gambar menu Anda:

Ketika datang ke bisnis restoran ada beberapa hal yang terbatas, mereka dapat memposting di platform media sosial. Jika menurut Anda restoran Anda memiliki menu spesial dengan beragam hidangan maka coba posting di Instagram.

Anda juga dapat memposting hidangan khusus setiap hari dengan gambar mereka untuk mendapatkan lebih banyak jangkauan. Anda juga dapat mengadakan kontes foto di mana pelanggan bisnis Anda memposting gambar di mana restoran atau makanan Anda ditampilkan.

Anda dapat menawarkan makan malam atau makan siang gratis untuk pemenang kontes. Melibatkan pengguna untuk berinteraksi dengan halaman media sosial Anda adalah cara yang sangat baik untuk mendapatkan lebih banyak kepercayaan dari mereka.

Konten buatan pengguna:

Konten buatan pengguna sangat populer di platform media sosial. Dorong pelanggan Anda untuk mengambil gambar dan mempostingnya di halaman media sosial mereka dengan menandainya dengan nama restoran Anda. itu dapat membantu untuk menjangkau gambar ke lebih banyak orang selain pengikut bisnis Anda. Anda juga dapat melibatkan pelanggan Anda untuk memberikan umpan balik sambil memasukkan item baru di menu Anda.

Sertakan apresiasi karyawan:

Posting foto karyawan Anda ketika mereka mendapatkan opini yang baik untuk makanan yang mereka buat. Anda dapat menunjukkan nilai yang Anda berikan kepada karyawan Anda dengan memasukkan jenis posting seperti itu di umpan bisnis Anda.

Facebook:

Bagi mereka yang ingin memulai promosi media sosial untuk bisnis restoran mereka, Facebook adalah pilihan yang baik. Ini memungkinkan Anda memposting gambar bisnis Anda dan juga memungkinkan pelanggan Anda meninggalkan ulasan tentang bisnis Anda. Di Facebook, pelanggan dapat memasukkan pendapat mereka, menandai Anda di foto, melihat menu, berkomunikasi dengan Anda di messenger, dan banyak lagi.

Sertakan gambar:

Gunakan Facebook sebagai media untuk memposting gambar makanan lezat dari menu Anda. Anda dapat menutupi pelanggan dengan izin mereka dan menempatkan gambar-gambar itu di posting Facebook Anda. Juga, rekam video kecil membuat makanan dengan kualitas tinggi yang dapat digunakan untuk mempromosikan bisnis Anda di Facebook. Dengan gambar, Anda juga dapat menyertakan nama hidangan.

Buat tab Facebook yang menarik:

Tab adalah sesuatu yang akan dilihat setiap pengguna ketika mereka mengunjungi situs web Anda. Sertakan beberapa gambar makanan yang menarik, menu dan lokasi restoran di baris pertama untuk membantu pelanggan. Beri mereka informasi paling berguna tentang restoran Anda melalui tab ini.

Gunakan pengikut Anda sebagai pendukung merek Anda:

Berikan penawaran eksklusif untuk pengikut Anda saat ini untuk membagikan halaman Anda dengan grup teman mereka. Tawarkan penawaran grup dan kupon promo untuk orang-orang yang menyukai dan membagikan halaman Anda. Penawaran selalu berguna untuk membuat orang berbagi dan mengikuti halaman Facebook Anda.

Iklan Facebook:

Gunakan Iklan Facebook bertarget geografis untuk mempromosikan bisnis Anda ke lokasi tertentu. Tidak ada gunanya menargetkan seluruh orang jika Anda menjalankan bisnis di lokasi tertentu. Gunakan fitur iklan khusus geografis dan promosikan bisnis Anda di area yang ditentukan untuk mendapatkan hasil yang lebih positif.

Twitter:

Twitter adalah sumber lain yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda. Di sini Anda dapat berbagi tweet dengan panjang 140 karakter untuk dibagikan dan disebarkan ke banyak audiens. Berikut adalah beberapa tips bagi Anda untuk menggunakan Twitter untuk promosi bisnis Anda

Sertakan tautan menu:

Saat Anda menge-tweet di platform ini, ini adalah cara terbaik untuk menyertakan tautan ke menu restoran Anda. Ini dapat membantu pengikut Anda untuk dengan mudah memilih item makanan yang mereka inginkan dari menu Anda langsung dari Twitter.

Gambar-gambar:

Anda juga dapat berbagi gambar melalui Twitter. Sertakan gambar makanan Anda melalui Twitter ke pengikut Anda. Ini dapat membantu mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke bisnis Anda dan juga dapat meningkatkan jumlah pengikut.

Kupon:

Kupon sosial adalah cara promosi yang sangat populer dan efektif saat ini. Anda dapat menggunakan Twitter untuk memberikan beberapa promosi dan penawaran khusus kepada pengikut Anda dan mendorong mereka untuk membagikannya dengan kontak mereka. Ini dapat membantu meningkatkan bisnis dan jumlah pengikut Anda secara bersamaan.

Tagar:

Seperti Instagram, Anda juga dapat menggunakan Hashtag untuk membuat tweet Anda berada di bawah niche yang tepat. Tetapi di sini Anda tidak dapat menggunakan begitu banyak tagar seperti Instagram. Batasi jumlah hashtag di tweet Anda agar bisa dibagikan ke orang lain dan dapatkan @sebutan sebanyak mungkin.

Penargetan geografis:

Dengan menggunakan Twitter, Anda dapat mempromosikan bisnis Anda melalui fitur Tweet yang dipromosikan. Tweet ini dapat digunakan untuk mengirim ke audiens yang Anda targetkan dengan membayar. Saat menggunakan promosi berbayar, pastikan untuk mengaktifkan fitur penargetan geografis agar lebih berdampak. Jika Anda menjalankan bisnis di New York, aktifkan fitur geo-target agar tweet menjangkau audiens yang tinggal di wilayah New York.

Atur waktu untuk tweet Anda:

Anda dapat mengatur waktu tertentu untuk mengirim tweet Anda. Teliti dengan baik untuk waktu terbaik di mana pelanggan Anda aktif di twitter dan atur sebagai waktu Anda untuk tweet. Ini dapat memastikan jangkauan dan respons maksimum terhadap tweet Anda.

3. Bangun pengikut:

Setelah membuat akun di platform media sosial, langkah selanjutnya adalah mendapatkan followers sebanyak-banyaknya. Ada berbagai cara untuk mendapatkan pengikut media sosial. Satu ditargetkan mengikuti dan yang lainnya adalah untuk menciptakan keterlibatan dalam audiens.

Target berikut:

Ini adalah cara yang baik untuk meningkatkan jumlah pengikut yang Anda miliki di berbagai platform media sosial. Temukan pesaing Anda dan berinteraksilah dengan postingan mereka sehingga mereka akan melakukan hal yang sama dengan postingan Anda. Ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan lebih banyak pengikut ke halaman Anda.

Ini dapat membantu untuk menjangkau posting Anda ke pengikut mereka ketika mereka berinteraksi dengan Anda dan akan menjadikan mereka sebagai pengikut Anda. Lihat jumlah suka, bagikan, dan retweet yang didapat suatu kiriman dan lihat orang-orang yang menyukai kiriman tersebut. Kemudian Anda dapat mulai mengikuti mereka untuk mendapatkan hasil yang baik.

Postingan yang menarik:

Saat memposting di platform media sosial, itu harus menarik sehingga audiens merespons postingan tersebut. Bisa berupa suka, bagikan, tweet, atau bahkan berlangganan. Hanya dengan lebih banyak pengikut, Anda tidak bisa mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Buat mereka berinteraksi dengan postingan Anda.

Sebuah kelompok kecil dengan interaksi yang baik lebih baik daripada sekelompok besar pengikut diam. Anda dapat meminta umpan balik mereka, melakukan debat, menjalankan polling, dan melibatkan mereka untuk memposting gambar yang menampilkan bisnis Anda. Ini dapat membantu membawa respons yang lebih positif ke bisnis Anda secara otomatis.

Kesimpulan:

Media sosial adalah alat yang sangat berguna untuk mempromosikan bisnis saat ini. Jangan buang waktu Anda dengan metode tradisional lama yang tidak membawa hasil apa pun untuk bisnis Anda.

Mulailah mengikuti cara baru yang trendi untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda dan buat mereka percaya pada bisnis Anda. Ini dapat membantu membawa kesadaran merek dan kredibilitas yang lebih setara untuk bisnis Anda. Strategi pemasaran media sosial mana yang paling berhasil untuk restoran Anda? Kami akan senang menerima jawaban Anda.