Marketing des médias sociaux pour les restaurants : guide complet

Les restaurants et les entreprises alimentaires utilisent divers moyens pour atteindre leurs clients. Impressionner les clients avec leur entreprise est leur objectif principal. Cela peut être via les médias sociaux, les moteurs de recherche, les sites Web de listes locales, etc. Mais la plupart des restaurants intègrent les médias sociaux comme partie intégrante de leur stratégie marketing.

Les raisons peuvent être nombreuses, telles qu'une augmentation de l'engagement des clients, la croissance de l'entreprise et bien d'autres. Dans le monde d'aujourd'hui, les gens apprécient les critiques et les commentaires en ligne lorsqu'ils essaient un produit.

Avoir une bonne stratégie numérique est très important pour les restaurants. Plus de 88% des gens croient aux avis et commentaires fournis par les clients, selon un sondage. Les restaurants utilisent diverses plateformes de médias sociaux telles qu'Instagram, Facebook, Twitter , etc. La plateforme la plus populaire parmi toutes est Instagram en raison de l'importance qu'elle accorde aux images. Les images ont le pouvoir d'attirer les clients vers une entreprise.

Essayez-vous de trouver de nouvelles façons de développer votre entreprise ?

Alors tu es au bon endroit. Vous aurez une idée détaillée de l'utilisation des plateformes de médias sociaux dans la promotion de votre entreprise de restauration.

Pourquoi le marketing des médias sociaux pour les restaurants est-il important ?

Selon l'indice Q3 Sprout Social, plus de 75 % des personnes achètent un produit parce qu'elles l'ont vu en ligne. C'est donc quelque chose que vous ne pouvez pas manquer si vous voulez rendre votre entreprise plus accessible à des millions de personnes.

Les plateformes de médias sociaux permettent aux propriétaires d'entreprise de présenter leur menu, des images de plats, des vidéos, etc., ce qui peut créer une impression positive parmi les clients.

Qui n'aime pas regarder de superbes photos de produits alimentaires, n'est-ce pas !!

De nombreux restaurants intègrent les médias sociaux dans leur stratégie marketing pour se connecter avec leurs clients. Avec une bonne équipe pour commercialiser et une stratégie efficace, les médias sociaux peuvent vous aider à développer votre entreprise et à générer plus de bénéfices.

Stratégie de marketing des médias sociaux pour les restaurants :

Cet article traite principalement de quelques conseils utiles que chaque propriétaire de restaurant peut essayer de développer son activité. Nous avons compilé ici les opinions d'experts en marketing populaires pour vous aider dans la promotion de votre restaurant.

Si vous n'avez pas pensé à mettre en œuvre la promotion des médias sociaux dans le cadre du marketing de votre entreprise, c'est le bon moment pour commencer. Voici quelques conseils utiles pour la promotion de votre entreprise

1. Pensez du point de vue de votre public :

Lorsque vous utilisez les médias sociaux pour la promotion, vous devez d'abord penser à votre public. Pensez de leur point de vue et commencez à publier sur les réseaux sociaux. Vous devez être conscient du type de public avec lequel vous communiquez et de leurs préférences. La plupart des gourmets suivront les restaurants et les blogs de cuisine. Alors, postez pour ce genre de public. Pensez à votre client et réfléchissez à la raison pour laquelle il souhaite visiter votre page de médias sociaux. Vous pouvez créer une stratégie basée dessus facilement.

Si vous ciblez des personnes locales, publier de manière amicale peut aider votre publication à obtenir plus de réponses. Vous pouvez exploiter diverses plateformes de médias sociaux pour promouvoir votre site Web. Soyez cohérent et actif sur toutes ces plateformes et interagissez avec votre public pour réussir. Si vous souhaitez projeter la qualité et la variété des plats sur votre menu, essayez d'inclure de tels messages sur votre page de médias sociaux. Gardez vos clients à l'esprit lorsque vous planifiez une stratégie de promotion de votre entreprise à l'aide de diverses plateformes de médias sociaux.

2. Choisissez la plateforme :

En ce qui concerne la promotion des médias sociaux, vous devez d'abord être clair sur les plateformes que vous souhaitez utiliser pour promouvoir votre entreprise. Il existe différents canaux de médias sociaux disponibles pour la promotion de votre entreprise. Choisissez les plateformes les plus populaires parmi elles et commencez à créer un compte

Instagram

Ne sous-estimez pas le pouvoir d'Instagram dans la promotion des entreprises. Instagram est une plate-forme basée sur des images qui vous aide à publier des images de produits alimentaires sur votre page. Le pouvoir des images est très élevé et est considéré comme l'une des meilleures stratégies que les entreprises peuvent utiliser pour leur promotion. De nombreuses personnes prennent des photos de la nourriture avant de la goûter et la diffusent sur la plateforme via leur compte. Les gens sont toujours attirés par de bonnes images avec une meilleure clarté.

Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre entreprise de restauration en utilisant Instagram. Voici quelques fonctionnalités importantes que vous pouvez utiliser lors de la promotion de votre entreprise via Instagram

Hashtag:

Les hashtags sont très populaires de nos jours. Ils peuvent aider vos images à tomber dans le bon créneau et donner également plus de visibilité à vos publications. Il existe différents types de hashtags que vous pouvez inclure dans vos images, tels que des hashtags à la mode, des hashtags spécifiques à un créneau et des hashtags spécifiques à une campagne. Un hashtag à la mode peut aider votre contenu à tomber sous les publications à la mode. Trouvez le hashtag le plus tendance de votre créneau et incluez-le dans votre image pour le faire figurer dans cette catégorie.

Le hashtag spécifique à un créneau vous aidera à appartenir à votre propre créneau plutôt que de tomber sous des millions d'autres publications. Si vous organisez une campagne ou un concours, il est préférable d'inclure un hashtag spécifique qui aide vos abonnés à interagir avec votre message.

Emplacement de la piste :

Si vous activez le GPS de votre appareil, il existe une fonction spéciale sur Instagram qui vous donne l'emplacement exact de la photo. Vous pouvez obtenir les détails de l'emplacement où l'image est prise à l'aide de cette fonctionnalité. Si quelqu'un publie l'image des produits alimentaires de votre restaurant, cette image sera automatiquement associée à votre entreprise. Cela peut également aider votre entreprise à être plus populaire.

Publiez des images de votre menu :

En ce qui concerne les restaurants, il y a des choses limitées qu'ils peuvent publier sur les plateformes de médias sociaux. Si vous pensez que votre restaurant propose un menu spécial avec une variété de plats, essayez de le publier sur Instagram.

Vous pouvez également publier les plats spéciaux de chaque jour avec leurs images pour obtenir plus de portée. Vous pouvez également organiser des concours de photos où les clients de votre entreprise publient l'image où votre restaurant ou vos produits alimentaires sont présentés.

Vous pouvez offrir un dîner ou un déjeuner gratuit au gagnant des concours. Engager les utilisateurs à interagir avec votre page de médias sociaux est un très bon moyen d'obtenir plus de confiance de leur part.

Contenu généré par l'utilisateur :

Les contenus générés par les utilisateurs sont très populaires sur les plateformes de médias sociaux. Encouragez vos clients à prendre des photos et à les publier sur leur page de médias sociaux en les identifiant avec le nom de votre restaurant. cela peut aider à atteindre les images à plus de personnes autres que vos abonnés commerciaux. Vous pouvez également inciter vos clients à donner leur avis tout en incluant de nouveaux éléments dans votre menu.

Inclure l'appréciation des employés :

Publiez des photos de vos employés lorsqu'ils obtiennent une bonne opinion de la nourriture qu'ils ont préparée. Vous pouvez montrer la valeur que vous accordez à vos employés en incluant ces types de messages dans votre flux d'entreprise.

Facebook:

Pour ceux qui souhaitent démarrer la promotion des médias sociaux pour leur entreprise de restauration, Facebook est une bonne option. Il vous permet de publier les images de votre entreprise et permet également à vos clients de laisser des avis sur votre entreprise. Sur Facebook, les clients peuvent inclure leurs opinions, vous taguer sur des photos, consulter le menu, communiquer avec vous dans Messenger et bien plus encore.

Inclure des images :

Utilisez Facebook comme support pour publier une délicieuse image des aliments de votre menu. Vous pouvez couvrir les clients avec leur permission et mettre ces photos dans votre publication Facebook. En outre, réalisez de petites vidéos de fabrication d'aliments de haute qualité qui peuvent être utilisées pour promouvoir votre entreprise sur Facebook. Avec les images, vous pouvez également inclure le nom des plats.

Créer un onglet Facebook attractif :

Un onglet est quelque chose que chaque utilisateur verra lorsqu'il visitera votre site Web. Incluez des images de plats intéressants, un menu et l'emplacement du restaurant en première ligne pour aider les clients. Donnez-leur les informations les plus utiles sur votre restaurant à travers ces onglets.

Utilisez vos abonnés comme défenseurs de votre marque :

Offrez des offres exclusives à vos abonnés actuels pour partager votre page avec le groupe de leurs amis. Offrez des offres de groupe et des coupons promotionnels aux personnes qui aiment et partagent votre page. Les offres sont toujours utiles pour que les gens partagent et suivent votre page Facebook.

Publicités Facebook :

Utilisez des publicités Facebook géo-ciblées pour promouvoir votre entreprise à un endroit spécifique. Il ne sert à rien de cibler des personnes entières si vous exploitez une entreprise dans un lieu spécifique. Utilisez des fonctionnalités publicitaires géo-spécifiques et faites la promotion de votre entreprise dans une zone désignée pour obtenir un résultat plus positif.

Twitter:

Twitter est une autre source que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre entreprise. Ici, vous pouvez partager des tweets de 140 caractères pour les partager et les diffuser à un grand nombre de publics. Voici quelques conseils pour utiliser Twitter pour la promotion de votre entreprise

Inclure des liens de menu :

Lorsque vous tweetez sur cette plateforme, c'est le meilleur moyen d'inclure un lien vers le menu de votre restaurant. Cela peut aider vos abonnés à choisir facilement l'aliment qu'ils veulent dans votre menu directement depuis Twitter.

Images:

Vous pouvez également partager des images via Twitter. Incluez des images de vos produits alimentaires via Twitter à vos abonnés. Cela peut aider à générer plus de trafic vers votre entreprise et peut également augmenter le nombre d'abonnés.

Coupons :

Les coupons sociaux sont un moyen de promotion très populaire et efficace de nos jours. Vous pouvez utiliser Twitter pour proposer des promotions et des offres spéciales à vos abonnés et les encourager à les partager avec leurs contacts. Cela peut aider à augmenter votre entreprise et le nombre d'abonnés en même temps.

Mots-clic :

Comme Instagram, vous pouvez également utiliser Hashtag pour que vos tweets tombent sous le bon créneau. Mais ici, vous ne pouvez pas utiliser autant de hashtags comme Instagram. Limitez le nombre de hashtags dans votre tweet afin qu'il puisse être partagé avec d'autres et obtenir autant de @mentions que possible.

Géo-ciblage :

En utilisant Twitter, vous pouvez promouvoir votre entreprise grâce à la fonction Tweet promu. Ces tweets peuvent être utilisés pour envoyer à votre public cible en payant. Lorsque vous utilisez la promotion payante, assurez-vous d'activer la fonction de ciblage géographique pour la rendre plus percutante. Si vous dirigez votre entreprise à New York, activez la fonction de ciblage géographique afin que le tweet atteigne le public qui vit dans la région de New York.

Réglez l'heure de vos tweets :

Vous pouvez définir une heure précise pour envoyer vos tweets. Recherchez bien le meilleur moment où vos clients sont actifs sur Twitter et définissez-le comme votre moment pour tweeter. Cela peut garantir une portée et une réponse maximales à votre tweet.

3. Créez des abonnés :

Après avoir créé un compte sur les plateformes de médias sociaux, la prochaine étape consiste à obtenir autant de followers que possible. Il existe différentes façons d'obtenir des abonnés sur les réseaux sociaux. L'un est ciblé après et l'autre est de créer un engagement au sein du public.

Ciblé suivant :

C'est un bon moyen d'augmenter le nombre d'abonnés que vous avez sur diverses plateformes de médias sociaux. Trouvez vos concurrents et interagissez avec leur publication afin qu'ils fassent de même avec vos publications. C'est un bon moyen d'attirer plus d'abonnés sur votre page.

Cela peut aider à atteindre vos messages à leurs abonnés lorsqu'ils interagissent avec les vôtres et en feront vos abonnés. Voir le nombre de likes, de partages et de retweets qu'une publication obtient et voir les personnes qui ont aimé la publication. Ensuite, vous pouvez commencer à les suivre pour obtenir un bon résultat.

Messages engageants :

Lors de la publication sur les plateformes de médias sociaux, il doit être engageant afin que le public réagisse à ces publications. Cela peut être des likes, des partages, des tweets ou même des abonnements. Juste avec plus de followers, vous ne pouvez pas obtenir le résultat que vous souhaitez. Faites-les interagir avec votre message.

Un petit groupe avec une bonne interaction vaut mieux qu'un grand groupe d'adeptes silencieux. Vous pouvez demander leurs commentaires, organiser des débats, organiser un sondage et les inciter à publier des photos qui présentent votre entreprise. Cela peut aider à apporter automatiquement une réponse plus positive à votre entreprise.

Conclusion:

Les médias sociaux sont un outil très utile pour promouvoir une entreprise de nos jours. Ne perdez pas votre temps dans ces vieilles méthodes traditionnelles qui ne peuvent apporter aucun résultat à votre entreprise.

Commencez à suivre de nouvelles façons à la mode d'interagir avec vos clients et faites-leur croire en votre entreprise. Cela peut aider à accroître la notoriété de la marque et à renforcer la crédibilité de votre entreprise. Quelle stratégie de marketing sur les réseaux sociaux a le mieux fonctionné pour vos restaurants ? Nous aimerions recevoir vos réponses.