Güneydoğu Asya'da Bağlı Kuruluş E-Ticaret Pazarlamasını Nasıl Hızlandırırsınız?

Güneydoğu Asya pazarı, markalar için önemli ortaklık fırsatları sunuyor, ancak yalnızca bölge hakkında kapsamlı bir anlayışa sahip olmaları durumunda.

e-Ticaret, sosyal ticaret ve mobil ticaret (mTicaret) satışları, COVID-19'un ekonomik gerilemesi sırasında bile küresel büyüme yaşadı.

Covid-19 sırasında çevrimiçi perakende sektörü hızlı bir büyüme gördü ve Google Singapur bölge müdürü Ben King'e göre Singapur gibi ülkeler bu eğilimi ilerletmek için iyi bir konumda.

Hem yeni hem de yerleşik markalar için bu değişiklikler, geleneksel e-ticaret deneyimlerini yeniden düşünmenin ve yeni müşterilere ilham vermenin ve çevrimiçi olarak yeni müşterilerle bağlantı kurmanın yeni yollarını bulmanın gerekliliğine işaret ediyor. Bu, çevrimiçi perakendecilerin ürün veritabanlarını birleştirmeyi, müşterilerin çevrimiçi satın alma davranışlarını anlamayı ve yeni işletme-tüketici (B2C) fırsatlarını tanımayı içerir.

2021'de B2C e-Ticaret Asya Pazar Büyümesi

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, Asya'daki B2C e-ticaret pazarı, koronavirüs pandemisi sırasında önemli ölçüde büyüdü . Tüketicilerin çevrimiçi alışverişe yönelik davranışsal değişimi nedeniyle, çok sayıda e-ticaret şirketi pandeminin başlangıcından bu yana önemli gelirler elde etti.

Kaynak: https://www.emarketer.com/content/southeast-asia-ecommerce-2021-public-health-uncertainty-clouds-outlook

Amazon, Pinduoduo ve Shopee gibi çevrimiçi pazardaki birkaç büyük oyuncu, 2020'nin ikinci yarısında yüksek bir yeni tüketici akışı, önemli satış artışı ve web sitelerinde ve alışveriş uygulamalarında iyileştirilmiş ziyaret sayısında artış gördü. ev aletlerinden sağlık ve güzellik ürünlerine ve elektronik ürünlere kadar birçok üründe yaygın olarak bulunur.

Ayrıca, birçok e-ticaret platformu, platformlarında yabancı şirketleri tanıtarak sınır ötesi satışlarını geliştirdi.

Tuğla ve Harç, Çevrimiçi Mağazalara Göre Darbe Aldı

Güney Asya bölgesinde mağaza bazlı satışlar geçen yıl düştü ve zayıf kaldı. Singapur ve Endonezya'da karantina olarak da bilinen iki aylık 'devre kesici' perakende satışlarının yaklaşık %18 oranında düşmesine neden olarak dijital ekonomisini etkiledi.

Kaynak: https://hkmb.hktdc.com/en/NzY4MzkzMzg1/hktdc-research/ASEAN-E-commerce-Beyond-the-Pandemic-

Aynı zamanda, Vietnam'ın pandemiyi etkili bir şekilde kontrol altına alması, bölgedeki diğer mağazalar arasında fiziksel perakende satışlarında üstün performans göstermesine yol açtı. Sonuç olarak, satışlar 2020'de yalnızca %0,1'den daha az düştü.

E-Ticaret Manzarasına Daha Yakından Bir Bakış

Kaynak: https://research.hktdc.com/en/article/NzY4MzkzMzg1

Güney Asya e-ticaret şirketlerinin dijital ekonomideki değeri son dört yılda neredeyse altı kat arttı. Ayrıca 2016 ve 2020'de sırasıyla 9,5 milyar ABD dolarından 54,2 milyar ABD dolarına üstel bir büyüme kaydetti.

Dijital kullanıcıların ve çevrimiçi alıcıların artmasıyla birlikte sektör, yıllık %22 oranında artacak ve 2025 yılına kadar 146 milyar ABD dolarına ulaşacak.

eMarketer'a göre, Asya-Pasifik çevrimiçi ticaret pazarındaki dijital ekonominin genel büyümesinin önemli ölçüde büyümesi bekleniyor. Bölge, 2020'de küresel olarak en önemli dijital alıcı büyümesini (%8,6) oluşturuyor (2). E-ticaret büyümesi açısından, Güneydoğu Asya ülkeleri 2020'de aşağıdaki ülkeleri içeren önemli bir artış kaydetti:

Filipinler (%25)

Malezya (%23)

Endonezya (%17)

Tayland (%15)

Singapur (%12,5)

Vietnam (%10)

Kaynak: https://cdn.i.haymarketmedia.asia/?n=campaign-asia/content/sea_ecomm_fullsize.png

Güneydoğu Asya e-ticaret pazarındaki dijital pazarlamacılar için bazı fırsatlar burada.

Güneydoğu Asya e-Ticaret Pazarı için Öngörülen Eğilimler

Güney Doğu Asya'da e-ticaret platformlarının ve sosyal medya platformlarının yükselişi, aşağıdakiler gibi birkaç temel faktörden ⁽¹⁾ kaynaklanmıştır:

• Cep telefonlarına ve bağlanabilirliğe daha fazla erişim
• Güneydoğu Asya tüketicilerinin genel olarak iyileştirilmiş ekonomik konumu
• Gelişmiş kullanıcı deneyimleri için gelişen e-ticaret platformları

Son altı ayda COVID-19, birçok fiziksel mağazayı kapanmaya zorladı. Bu, perakende satışları etkiledi ve hem kullanıcıların hem de perakendecilerin sırasıyla satın almak ve satmak için çevrimiçi olmalarına neden oldu ⁽²⁾ .

Filipinler ve Malezya, e-ticaret satışlarında en hızlı büyüyen ülkelerdir ve en az %20 oranında daha fazla büyümeleri beklenmektedir ⁽²⁾ .

M-ticaret, birkaç Güneydoğu Asya bölgesini içeren gelişmekte olan pazarlarda hızla büyüyor. Tayland'ın m-ticaret satışları, 2020'de tüm ulusal e-ticaret satışlarının %75,3'ünü oluşturdu ve bu rakam Endonezya'da %64'e ulaştı.

eMarketer, 2024 yılına kadar Asya-Pasifik bölgesinin e-ticaret satışlarında 4 trilyon doların üzerinde üreteceğini ve bu noktada küresel pazarın %65,9'unu oluşturacağını tahmin ediyor. Bu büyüme, hem yayıncılar hem de reklamverenler için birçok bağlı kuruluş pazarlama fırsatı sunuyor. Ancak başarılı olmak için Güneydoğu Asya pazarına doğru yaklaşmaları gerekiyor.

Yayıncılar ve Reklamverenler Güneydoğu Asya Pazarında Gelişmek İçin Neler Yapabilir?

Kaynak: (OECD, 2019[1]) Going Digital: Shaping Policies, Improving Lives, https://doi.org/10.1787/9789264312012-en'den uyarlanmıştır.

1. Yerelleştirilmiş ve Kültürel İçerik

Yayıncılar ve reklamcılar, Güneydoğu Asyalı tüketicilerin Batılı tüketicilerden tamamen farklı olduğunu kabul etmelidir ⁽¹⁾ . Güneydoğu Asya'nın farklı kültürlerini de ayırt etmeleri gerekiyor. Her Güneydoğu Asya ülkesinin kendi dili, gelenekleri, coğrafyaları ve kültürel nüansları vardır.

Bir bölgede (aynı ülke içinde bile) iletişim kurmak, başka bir bölgede tamamen farklı algılanabilir. Güneydoğu Asya pazarlarında kültürel olarak uygun mesajlaşma sağlamak için reklamcılar, yerel bağlı kuruluş pazarlamacılarıyla işbirliği yapmalıdır.

Güneydoğu Asya pazarlarına açılmak isteyen yayıncılar, yerel dil, gelenekler ve kültürel nüanslara aşina olmak için yerel bağlı kuruluşlara ve bağlı kuruluş platformlarına danışmalıdır, çünkü tüketici pazarda ülkeden ülkeye kültürel olarak farklılık gösterir.

E-Ticaret endüstrisinde başarılı olmak için markalar ve yayıncılar, pazarlama yerelleştirmesini, teknik öğeleri ele almalı ve çevrimiçi satın alma için tüketici davranışlarını ve kalıplarını anlamalıdır. Buradan, bu faktörleri yerel dillere ve kültüre uyacak şekilde optimize edebilirler. Kültürel yönü gözden kaçırmak, müşterilerin deneyimlerinin kalitesini zayıflatır.

2. Mobil Ticaret Anahtardır

Güneydoğu Asya pazarında cep telefonlarına genel olarak geliştirilmiş erişim sayesinde, mobil ilişkilendirmenin yanı sıra mobil ticarete odaklanmak şiddetle tavsiye edilir.

İletişim teknolojileri ilerlemeye devam ettikçe, internet giderek daha hızlı ve daha ucuz hale geliyor, bu da tüketicilerin alışveriş yapmak için cep telefonlarını daha yaygın olarak kullanacakları anlamına geliyor. eMarketer, 2022 yılına kadar Asya-Pasifik bölgesindeki tüm e-ticaretin %80,33'ünün m-ticaret olacağını tahmin ediyor .

Reklamverenler, içeriği mobil cihazlar için optimize edilmiş yayıncılarla işbirliği yapmalı ve yayıncılar, rakiplerinin gerisinde kalmamalarını sağlamak için en son mobil ticaret trendlerini takip etmelerini sağlamalıdır.

3. Güneydoğu Asya'nın Temel Platformlarına Odaklanmak

Reklamverenlerin, Güneydoğu Asya pazarlarının yalnızca kültürel olarak değil, aynı zamanda ürün kategorileri, satın alınan hizmetler ve öne çıkan e-ticaret platformları açısından da farklı şekilde çalıştığını akıllarında tutmaları gerekir.

Örneğin, Batı'nın önde gelen platformları Asya-Pasifik pazarlarında o kadar alakalı değil. Asya-Pasifik pazarlarında bağlı kuruluş pazarlamacılarının dahil etmesi gereken en iyi platformlar Shopee ve Lazada'dır ⁽³⁾ .

4. Ortak Pazarlama Fırsatı

Güneydoğu Asya'da e-ticaret, mobil ve sosyal ticaretin yükselen trendleri, bağlı kuruluş pazarlamasında yayıncılar ve reklamverenler için harika bir fırsat . Yayıncılar, Güneydoğu Asya pazarlarını tek tek tanıyarak, reklamcıların tekliflerini yerel tüketicilere başarıyla tanıtabilirler.

Reklamverenler ayrıca yerel gelenekler, diller, kültürel tatiller ve diğer önemli faktörler hakkında daha derin bilgilere sahip yerel bağlı kuruluşlarla da işbirliği yapabilir.

5. OTT Reklamcılığı

SpotX'in 'OTT is for Everyone APAC araştırması' raporuna göre, OTT görüntüleme için ilk üç pazar Singapur (%91), Avustralya (%81) ve Endonezya (%76) oldu.

Güneydoğu Asya bölgesinde 400 milyondan fazla insan OTT video akış hizmetlerini kullanıyor ve Singapur yarışı önde götürüyor. Ayrıca, bölgedeki video görüntüleyenlerin %69'undan fazlası haftada en az bir kez çevrimiçi video izlemektedir.

COVID nedeniyle, dünya çapında çok sayıda büyük harcama yapan kişi etkilendi ve birçok reklamveren abartılı (OTT) reklamları denemek istiyor .

Performans odaklı bir hedefi göz önünde bulundurarak, TV'de daha fazla harcama yapan reklamverenler, metrikleri OTT platformlarıyla denemeye ve karşılaştırmaya hazırdır. Ayrıca hepsi yeni tüketicileri karşılamaya hazır.

6. Programatik Garantili Reklamcılığın Yükselişi

Programatik garantili reklamcılığın, marka kampanyalarında yer alan manuel yürütme süreçlerini etkili bir şekilde değiştirdiği görülmüştür. Otomasyonun gücünü doğrudan rezervasyonlara getiriyor.

APAC'tan 23 reklamveren, ajans ve yayıncıyı içeren BCG tarafından yakın zamanda yürütülen bir araştırma, programatik garantili sürecin yayıncılar için geleneksel yaklaşımlardan %50'den fazla daha verimli olduğunu belirtiyor. Ayrıca, reklamverenler ve marka satın alma ekipleri için %30 daha verimlidir.

Yayıncılar, reklamcılar ve çağın ötesindeki ajanslar, programatik garantili reklamcılığın pazarda sunduğu muazzam faydaları anlıyor. Bununla birlikte, uygulanması, organizasyonel operasyonların ve sistemlerin tamamen yeniden düşünülmesini gerektirir.

Yayıncılar, rezervasyonlar yoluyla reklam gelirini güvence altına alabilir, tahminlerini otomatik olarak güncelleyebilir ve faturalandırma ve tahsilatları otomatikleştirebilir. Düzenli olarak fatura düzenlemeye ve ödemeleri takip etmeye çalışmaktan onlara zaman kazandırır.

Önemli Bilgiler _  

Güneydoğu Asya e-ticaret pazarları, özellikle Filipinler ve Malezya katlanarak büyüyor. Daha iyi bağlantı ve cep telefonlarına erişim, iyileştirilmiş ekonomik durum ve e-ticaret platformları ve COVID-19 gibi faktörlerin tümü bu büyümeye katkıda bulundu.

Bu nedenle, Güneydoğu Asya pazarı, özellikle m-ticarette, bağlı kuruluş pazarlaması için önemli fırsatlar sunar, ancak kültürel ve pazara özgü faktörler, dikkate alınması gereken önemli faktörlerdir.

Üye Ol

Reklamveren Olun

Kaynaklar

1. Güneydoğu Asya'da Kültürel Tüketici Farklılıkları
2. Küresel ticaret 2020
3. Güneydoğu Asya'da Dijital 2019 Lider Çevrimiçi Perakendeciler

İlgili Makaleler: Markaların Yararlanması Gereken APAC Pazarlama Trendleri