Cara Mempercepat Pemasaran Afiliasi E-niaga di Asia Tenggara

Diterbitkan: 2022-07-06

Pasar Asia Tenggara memberikan peluang afiliasi yang signifikan bagi merek, tetapi hanya jika mereka memiliki pemahaman yang komprehensif tentang wilayah tersebut.

Penjualan eCommerce, social commerce, dan mobile commerce (mCommerce) telah mengalami pertumbuhan global, bahkan selama krisis ekonomi akibat COVID-19.

Selama Covid-19, industri ritel online telah mengalami pertumbuhan yang pesat, dan menurut Ben King, direktur regional di Google Singapura, negara-negara seperti Singapura berada pada posisi yang tepat untuk mendorong tren ini ke depan .

Untuk merek baru dan mapan, perubahan ini menandakan perlunya memikirkan kembali pengalaman eCommerce konvensional dan menemukan cara baru untuk menginspirasi dan terhubung dengan pelanggan baru secara online. Ini termasuk menggabungkan database produk dari pengecer online, memahami perilaku pembelian online pelanggan, dan mengenali peluang bisnis-ke-konsumen (B2C) baru.

Pertumbuhan Pasar B2C eCommerce Asia pada tahun 2021

Tidak mengherankan, pasar eCommerce B2C di Asia tumbuh secara signifikan selama pandemi virus corona. Karena perubahan perilaku konsumen terhadap belanja online, banyak perusahaan eCommerce telah menghasilkan pendapatan yang besar sejak awal pandemi.

Sumber: https://www.emarketer.com/content/southeast-asia-ecommerce-2021-public-health-uncertainty-clouds-outlook

Beberapa pemain utama di pasar online, seperti Amazon, Pinduoduo, dan Shopee, melihat arus masuk konsumen baru yang tinggi, peningkatan penjualan yang signifikan, dan peningkatan jumlah kunjungan di situs web dan aplikasi belanja mereka di paruh kedua tahun 2020. Ini adalah lazim di banyak produk, mulai dari peralatan rumah tangga hingga produk kesehatan dan kecantikan serta elektronik.

Selain itu, banyak platform eCommerce telah meningkatkan penjualan lintas batas mereka dengan memperkenalkan perusahaan asing di platform mereka.

Batu Bata-Dan-Mortar Mengambil Hit Dibandingkan dengan Toko Online

Di kawasan Asia Selatan, penjualan berbasis toko turun dan tetap lemah selama setahun terakhir. 'Pemutus arus' dua bulan, atau dikenal sebagai penguncian, di Singapura dan Indonesia, telah menyebabkan penjualan ritelnya turun sekitar 18% , memengaruhi ekonomi digitalnya.

Sumber: https://hkmb.hktdc.com/en/NzY4MzkzMzg1/hktdc-research/ASEAN-E-commerce-Beyond-the-Pandemic-

Pada saat yang sama, pengendalian pandemi yang efisien di Vietnam telah menyebabkan kinerjanya yang lebih baik dalam penjualan ritel bata-dan-mortir di antara toko-toko lain di wilayah tersebut. Akibatnya, penjualan turun hanya kurang dari 0,1% pada tahun 2020.

Melihat Lebih Dekat Lanskap eCommerce

Sumber: https://research.hktdc.com/en/article/NzY4MzkzMzg1

Nilai perusahaan eCommerce Asia Selatan dalam ekonomi digital telah meningkat hampir enam kali lipat dalam empat tahun terakhir. Ini juga telah melihat pertumbuhan eksponensial dari masing-masing US$9,5 miliar menjadi US$54,2 miliar pada tahun 2016 dan 2020.

Dengan meningkatnya pengguna digital dan pembeli online, sektor ini akan meningkat pada tingkat tahunan sebesar 22% dan mencapai US$146 miliar pada tahun 2025.

E-commerce di Pasar Asia Tenggara Diperkirakan Akan Terus Berkembang di 2021

Menurut eMarketer, pertumbuhan ekonomi digital secara keseluruhan di pasar perdagangan online Asia-Pasifik diperkirakan akan tumbuh secara signifikan. Wilayah ini menyumbang pertumbuhan pembeli digital paling signifikan (8,6%) secara global pada tahun 2020 (2). Dalam hal pertumbuhan eCommerce, negara-negara Asia Tenggara mencatat peningkatan yang signifikan pada tahun 2020 yang meliputi negara-negara berikut:

Filipina (25%)

Malaysia (23%)

Indonesia (17%)

Thailand (15%)

Singapura (12,5%)

Vietnam (10%)

Sumber: https://cdn.i.haymarketmedia.asia/?n=campaign-asia/content/sea_ecomm_fullsize.png

Berikut adalah beberapa peluang bagi pemasar digital di pasar eCommerce Asia Tenggara.

Tren yang Diprediksi untuk Pasar eCommerce Asia Tenggara

Munculnya platform eCommerce dan platform media sosial di Asia Tenggara disebabkan oleh beberapa faktor utama ⁽¹⁾ seperti:

Akses yang lebih besar ke ponsel dan konektivitas
Posisi ekonomi konsumen Asia Tenggara yang membaik secara keseluruhan
Platform eCommerce yang berkembang untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Dalam enam bulan terakhir, COVID-19 telah memaksa banyak toko fisik tutup. Hal ini berdampak pada penjualan ritel dan menyebabkan pengguna dan pengecer masing-masing beralih secara online untuk membeli dan menjual ⁽²⁾ .

Filipina dan Malaysia adalah negara dengan pertumbuhan tercepat dalam penjualan eCommerce dan diproyeksikan akan tumbuh setidaknya 20% lebih lanjut ⁽²⁾ .

M-commerce berkembang pesat di pasar negara berkembang, yang mencakup beberapa kawasan Asia Tenggara. Penjualan m-commerce Thailand menyumbang 75,3% dari seluruh penjualan eCommerce nasional pada tahun 2020, dan angka ini mencapai 64% di Indonesia.

Pada tahun 2024, eMarketer memperkirakan kawasan Asia-Pasifik akan menghasilkan lebih dari $4 triliun dalam penjualan eCommerce, yang pada saat itu akan menguasai 65,9% pasar global. Pertumbuhan ini menghadirkan banyak peluang pemasaran afiliasi untuk penerbit dan pengiklan. Namun, mereka harus mendekati pasar Asia Tenggara dengan benar untuk berhasil.

Apa yang Dapat Dilakukan Penerbit dan Pengiklan untuk Berkembang di Pasar Asia Tenggara

Sumber: Diadaptasi dari (OECD, 2019[1]) Going Digital: Membentuk Kebijakan, Meningkatkan Kehidupan, https://doi.org/10.1787/9789264312012-en

1. Konten Lokal dan Budaya

Penerbit dan pengiklan harus menyadari bahwa konsumen Asia Tenggara benar-benar berbeda dari konsumen Barat ⁽¹⁾ . Mereka harus membedakan antara budaya yang berbeda di Asia Tenggara juga. Setiap negara di Asia Tenggara memiliki bahasa, adat istiadat, geografi, dan nuansa budayanya masing-masing.

Berkomunikasi di satu wilayah (bahkan di negara yang sama) dapat dianggap sama sekali berbeda di wilayah lain. Untuk memastikan pesan yang sesuai secara budaya di pasar Asia Tenggara, pengiklan harus berkolaborasi dengan pemasar afiliasi lokal.

Penerbit yang ingin berekspansi ke pasar Asia Tenggara harus berkonsultasi dengan afiliasi lokal dan platform afiliasi untuk mengenal bahasa lokal, adat istiadat, dan nuansa budaya, karena konsumen berbeda secara budaya dari satu negara ke negara lain di dalam pasar.

Agar berhasil di industri eCommerce, merek dan penerbit perlu menangani lokalisasi pemasaran, elemen teknis, dan memahami perilaku dan pola konsumen untuk membeli secara online. Dari sini, mereka dapat mengoptimalkan faktor-faktor ini agar sesuai dengan bahasa dan budaya setempat. Mengabaikan aspek budaya melemahkan kualitas pengalaman pelanggan.

2. Perdagangan Seluler adalah Kunci

Dengan peningkatan akses secara keseluruhan di pasar Asia Tenggara ke ponsel, sangat disarankan untuk berfokus pada perdagangan seluler, serta atribusi seluler .

Seiring dengan kemajuan teknologi komunikasi, internet menjadi semakin cepat dan murah, yang berarti konsumen akan menggunakan ponsel lebih luas untuk melakukan pembelian. eMarketer memprediksi bahwa pada tahun 2022, 80,33% dari semua eCommerce di kawasan Asia-Pasifik akan menjadi m-commerce .

Pengiklan harus berkolaborasi dengan penerbit yang kontennya dioptimalkan untuk seluler, dan penerbit harus memastikan mereka mengikuti tren perdagangan seluler terbaru untuk memastikan mereka tidak tertinggal dari pesaing mereka.

3. Berfokus pada Platform Utama Asia Tenggara

Pengiklan perlu mengingat bahwa pasar Asia Tenggara beroperasi secara berbeda tidak hanya secara budaya tetapi juga dalam hal kategori produk, layanan yang dibeli, dan platform eCommerce terkemuka.

Misalnya, platform terkemuka Barat tidak begitu relevan di pasar Asia-Pasifik. Platform teratas di pasar Asia-Pasifik yang harus disertakan oleh pemasar afiliasi adalah Shopee dan Lazada ⁽³⁾ .

4. Peluang untuk Pemasaran Afiliasi

Tren eCommerce, seluler, dan perdagangan sosial yang meningkat di Asia Tenggara adalah peluang fantastis bagi penerbit dan pengiklan dalam pemasaran afiliasi. Dengan membiasakan diri dengan masing-masing pasar Asia Tenggara, penerbit dapat berhasil mempromosikan penawaran pengiklan kepada konsumen lokal.

Pengiklan juga dapat berkolaborasi dengan afiliasi lokal yang memiliki wawasan lebih dalam tentang adat istiadat setempat, bahasa, hari libur budaya, dan faktor penting lainnya.

5. Iklan OTT

Menurut laporan 'OTT is for Everyone APAC research' oleh SpotX, tiga pasar teratas untuk menonton OTT adalah Singapura (91%), Australia (81%), dan Indonesia (76%)

Lebih dari 400 juta orang kini menggunakan layanan streaming video OTT di seluruh kawasan Asia Tenggara, dengan Singapura memimpin perlombaan. Selain itu, lebih dari 69% pemirsa video di area tersebut melakukan streaming video online setidaknya sekali seminggu.

Karena COVID, banyak pembelanja besar di seluruh dunia telah terpengaruh, dan banyak pengiklan tertarik untuk mencoba iklan over-the-top (OTT) .

Dengan mengingat sasaran yang didorong oleh kinerja, pengiklan yang telah membelanjakan lebih banyak di TV siap untuk bereksperimen dan membandingkan metrik dengan platform OTT. Mereka juga siap menyambut konsumen baru.

6. Munculnya Iklan Dijamin Terprogram

Iklan dijamin terprogram telah terbukti secara efektif menggantikan proses eksekusi manual yang terlibat dalam kampanye merek. Ini membawa kekuatan otomatisasi ke reservasi langsung.

Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh BCG , yang mencakup 23 pengiklan, agensi, dan penerbit dari APAC, menyatakan proses dijamin terprogram lebih dari 50% lebih efisien daripada pendekatan tradisional untuk penerbit. Selain itu, 30% lebih efisien untuk pengiklan dan tim pembelian merek.

Penerbit, pengiklan, dan biro iklan di depan kurva memahami manfaat besar yang ditawarkan iklan dijamin terprogram di pasar. Namun, implementasinya memerlukan pemikiran ulang yang lengkap tentang operasi dan sistem organisasi.

Penayang dapat mengamankan pendapatan iklan melalui reservasi, memperbarui perkiraan mereka secara otomatis, dan mengotomatiskan penagihan dan pengumpulan. Ini menghemat waktu mereka dari secara teratur mencari faktur dan mengejar pembayaran.

Kunci T takeaways

Pasar eCommerce Asia Tenggara, khususnya Filipina dan Malaysia, tumbuh secara eksponensial. Faktor-faktor seperti konektivitas yang lebih baik dan akses ke ponsel, peningkatan status ekonomi dan platform eCommerce, dan COVID-19 semuanya berkontribusi pada pertumbuhan ini.

Dengan demikian, pasar Asia Tenggara menghadirkan peluang yang signifikan untuk pemasaran afiliasi, khususnya di m-commerce, tetapi faktor budaya dan pasar spesifik merupakan faktor penting yang harus dipertimbangkan.

menjadi Afiliasi

Menjadi Pengiklan

Sumber

Perbedaan Budaya Konsumen di Asia Tenggara
Perdagangan global 2020
Digital 2019 Peritel Online Terkemuka di Asia Tenggara

Artikel Terkait: Tren Pemasaran APAC Yang Harus Dimanfaatkan Merek