Gerilla pazarlama, CPG oyun kitabında geri dönüş yapıyor

Dijital dünyamızda, eğer varsa, gerilla pazarlamanın pek bir rolü yok gibi görünüyor. Günümüzde pazarlama son derece merkezileştirilmiştir ve kişiselleştirilmiş, dijital deneyimler sunmaya odaklanmak için verileri ve ileri teknolojiyi kullanır.

Ancak gizlilik öncelikli web'in yükselişiyle birlikte gerilla pazarlama, özellikle doğrudan tüketiciye e-ticaret kullanan CPG yiyecek ve içecek markaları için yeniden canlanıyor.

Ancak bunun başarılı olması için müşterilerinizde gerçek bir merak duymanız gerekir. Veriler elbette müşterilerinizi anlamanıza yardımcı olur. Ancak daha fiziksel bir yaklaşım benimsemek aynı zamanda içgörü sağlar ve ayrıca bir topluluk oluşturabilir.

Ve markaların yalnızca müşteri memnuniyetine değil, tüm müşteri deneyimine odaklanarak kalıcı ilişkiler geliştirmesini sağlayan topluluk oluşturarak.

Gerilla pazarlama nedir?

Gerilla pazarlama, hızlı ve ucuz bir pazarlama türüdür. İnsanların dikkatini çekmek ve daha fazlasını öğrenmek istemelerini sağlamak için alışılmadık yöntemler ve sürpriz unsuru kullanır. Küçük bir bütçenizin olduğu ve işletmenizin reklamını yapmak için yaratıcı bir yaklaşıma ihtiyaç duyduğunuz durumlarda kullanılır.

Terim, 1984'te gerilla pazarlaması üzerine ilk kitabını yayınlayan Jay Conrad Levinson tarafından oluşturuldu.

Gerilla pazarlama, ilgi uyandırmak ve marka bilinirliğini artırmak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere dış faktörleri kullanır:

• Yer – Gerilla pazarlama, yoğun bir kaldırımdan alışveriş merkezine, spor etkinliğine veya büyük kongrelere kadar çoğu halka açık yerde kullanılabilir. Tipik olarak, gerilla pazarlama kampanyaları yoğun nüfuslu veya yüksek trafikli bölgelerde kurulur.
• Çevre – Bu, vitrin, sokak tabelası, bank veya pervaneli uçak gibi bölgede bulunan herhangi bir şey olabilir.

Tanrıların Mac ve Peyniri

YALNIZCA yarın @MurraysCheese, #NationalMacandCheeseDay için sabah 10:00'dan itibaren 86. fl Gözlemevi'nde cennet gibi makarna ve peynir örneklerini sunacak!

Tix için dokunun—siteyi ziyaret etmek için gerekli rezervasyonlar: https://t.co/baDZzPdhjT

: kingy27nyc/IG pic.twitter.com/nclorwof9r

— Empire State Binası (@EmpireStateBldg) 13 Temmuz 2022

E-ticarette neden gerilla pazarlama kullanılmalı?

Hiper kişiselleştirilmiş, veriye dayalı pazarlamanın e-ticaretin geleceği olduğunu bilsek de neden gerilla pazarlamaya yönelelim?

Pazarlamacıların güvendiği çerezlere son veren GDPR ve gizlilik girişimleri gibi düzenlemelerle markaların yeni müşteriler edinmesi daha zor. Artık, onay veren kişilerin birinci taraf verilerine güvenmeleri gerekiyor. Pazarlama, bireysel kişiselleştirmeye odaklanılarak merkezileştirilmiştir.

Gerilla pazarlama, bir markanın erişimini genişletmek ve potansiyel yeni müşterilerle bağlantı kurmak için dijital ortamın dışında bir fırsattır. İşletmelerin insanlarla insan düzeyinde bağlantı kurmasını ve daha derin bir içgörü kazanmasını sağlayan bir taban yaklaşımıdır.

Gerçek dünyada nasıl bağlantı kurulur?

Dijital etkileşime dalmış pazarlamacılar için gerilla pazarlamaya nereden başlayacaklarını bilmek zor olabilir. İşte bazı fikirler:

1. Ürünleriniz için hedeflediğiniz topluluklarda yer alın . Yerel etkinliklerde hazır bulunun ve komşularınızı tanıyın. Müşterilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin bulunduğu ilgili çevrimiçi forumlara ve gruplara katılın ve öğrendiklerinizi toplam müşteri deneyiminize bağlayın.
2. Dinleyin ve meşgul olun . Mevcut ve potansiyel müşterilerden daha derin içgörüler alabilmeniz için çok sayıda soru sorarak sohbetlere katılın. Gerçek katılım, bir topluluğun parçası olduklarını hissetmelerine yardımcı olur.
3. Topluluğunuzda yankı uyandıran, ilgi çekici ve paylaşılabilir bulacakları içerik oluşturun. Konuşmaları ateşlemek için kullanın. Sokak düzeyindeki gerilla çabalarınızı kaydedin ve ilgi uyandırmak için sosyal medyada yayınlayın.
4. Yerel bir mağaza sahibi veya mağazasının önünde bir çekiliş düzenlemenize izin veren yönetici gibi topluluğunuzdaki etkili kişilerle ortak olun. Bu, adınızı duyurmanın, ilgi çekmenin ve daha da önemlisi ürünleri potansiyel müşterilerin eline almanın harika bir yoludur.

Yolda, bire bir gidiyor

Seattle bölgesinde yaşıyorsanız, granola örnekleri dağıtan bir adam tarafından kullanılan yeşil bir minibüs görme ihtimaliniz yüksektir.

Seattle merkezli Forij'in CEO'su Parker Olson, bir topluluk oluşturmaya ve müşteriler hakkında daha fazla şey öğrenmeye odaklanan iki yönlü bir yaklaşım olarak adlandırdığı şeyle yola çıkıyor. CPG markası, unutulmaz deneyimler yaratmak ve kalabalığın arasından sıyrılmak için gerilla pazarlamayı kullanmanın iyi bir örneğidir.

"10 aydır bu Japon ithal pop-up karavanda yaşıyorum ve ülke çapında farklı tüketicilerle buluşarak hikayemizi paylaşarak dolaşıyorum" dedi. “Bunun en büyük kısmı insanlarla bire bir bağlantı kurmak.”

Olson, bazı müşterilerin aylar sonra bile arkadaşlarına yaşadıklarını anlattığını söylüyor. “Hikayeyi takip ediyorlar ve sonra onun bir parçası oluyorlar. Yani bu, bizi yerden kaldıran ilk başarının bir parçası.”

İnsanların bir mağazada alışveriş yapma şekline çok dikkat ediyor ve deneyimleri hakkında özel sorular soruyor.

“İnsan davranışının bilinçaltı düzeyini, bunu en iyi nasıl yakalayabileceğimizi ve tüketicilerin nasıl alışveriş yapmak istedikleri ve ne aradıklarını gerçekten anlamaya çalışmak ve öğrenmek için çok şey var” dedi.

Müşteri öncelikli merak

Markaların pazarlamaya nasıl yaklaştığı ve müşterilerle nasıl etkileşim kurduğu, başarı ve başarısızlık arasındaki tüm farkı yaratır. Aynı zamanda, pazarlama harcamalarınızı izlemek her zamankinden daha önemli.

Pazarlamacılar olarak daha yaratıcı ve çevik olmamız gerekecek. Daha duyarlı ve bağlantılı olmamız gerekecek. Ve müşterilerimiz ve onların ihtiyaçları ve istekleri hakkında daha meraklı olmamız gerekecek.