E-posta Konu Satırları: Bunları Doğru Yazmak için 15 Kural

Bir sonraki e-posta kampanyanızdaki başarı ile aranızda duran tek şey elli karakter olabilir. Elli karakter, okuyucunuzun dikkatini çekmek ve onu e-postanızı açmaya ve istediğiniz eylemi yapmaya ikna etmek için tipik bir e-posta konu satırında sahip olduğunuz tüm alandır.

Bu kadar küçük bir şey, bir e-posta pazarlama kampanyasının başarısını nasıl sağlayabilir veya bozabilir? Çünkü birçok alıcı, bir e-postayı açmaya veya silmeye karar vermek için e-posta konu satırını kullanır.

Bununla birlikte, e-posta konu satırları aldatıcı şeytanlardır. İyi bir tanesi e-postanızı bir anda açabilirken, kötü bir tanesi çöp kutusunda veya önemsiz dosyada unutulmayı heceleyebilir.

E-posta konu satırınızda çok fazla şey olduğundan, iyi bir tane oluşturmak için 15 kural bulduk. Bir sonraki e-posta pazarlama kampanyanızı göndermeden önce bunları gözden geçirdiğinizden emin olun.

E-posta Konu Satırını Sağa Yazmak için 15 Kural

Kural 1: Gazeteyi okuyun.

Daha iyi bir e-posta konu satırı yazmak istiyorsanız, yerel gazetenizi alın. Başlık genellikle sınırlı bir alanda bir haberin en önemli gerçeğini vurgular. Bir konu satırı, okuyucunuzun e-posta mesajınızdan ne bekleyebileceğini, onlar için ne olduğunu veya e-postanın bir sonucu olarak ne yapmalarını istediğinizi açıkça belirtmelidir. Ancak, hepsini her zaman yapmak için yeterli alan yoktur. Haberle nasıl etkileşime girdiğini görmek için gazete başlığına bakın.

Kural 2: Kesin bir formül yoktur.

Bir e-posta kampanyasında işe yarayan, bir sonrakiyle bombalayabilir. Bir indirim teklifi, bir üst satıştan farklı bir şekilde ifade edilmelidir ve her ikisi de bir son dakika duyurusundan farklıdır.

Benzer kampanyaları tanıtmak için e-posta mesajları gönderiyor olsanız bile, geçmiş bir kampanyadan bir e-posta konu satırını geri dönüştürmemelisiniz. Her seferinde öne çıkmanız, ancak okuyucuya da aşina olmanız gerekir. Neyin en iyi çalıştığını nasıl anlarsınız? Kural 3'e bakın.

Kural 3: Test edin, test edin, test edin.

Çalışıyor gibi görünen eğilimleri ve stilleri belirlemek için sürekli olarak test edin. Yapabiliyorsanız ön test yapın. Farklı e-posta konu satırlarını denemeniz için size yeterli zaman tanımak için kampanya oluşturma programınıza bir gün ekleyin. Test hakkında daha fazla bilgi için Kural 12'ye bakın.

Kural 4: "Kimden" satırını destekleyin.

"Kimden" satırı, e-postayı gönderen alıcıya söyler ve konu satırı alıcıyı açılışta satar. "Kimden" satırınız şirketinizin adını listeliyorsa, konu satırında tekrarlamanız gerekmez, bu da konu satırında yer açar. Ancak, örneğin, önemsiz klasöründe ve alıcılarınızın taşan gelen kutularında öne çıkması için konu satırınızı e-posta bülteninin adıyla markalamayı düşünün.

Son araştırmalar, okuyucuların bir e-postayı açıp açmamaya karar verirken genellikle "Kimden" satırına ve ardından konu satırına baktıklarını gösteriyor. Doğru "kimden" satırını oluşturmaya ilişkin daha fazla bilgi için "'Kimden' Hattınıza Yardım Edin Size Yardım Edin" bölümüne bakın.

Kural 5: Önce önemli bilgileri listeleyin.

Bazı e-posta istemcileri, bir konu satırında diğerlerinden daha fazla karaktere izin verir, ancak çoğu size boşluklar dahil en az 50 karakter verir. Bu nedenle, bu ilk 50'ye önemli bilgilerinizi yükleyin. Ayrıca, kesintinin fiyat veya tarih gibi önemli bir kelimenin ortasında olmadığından emin olun.

Kural 6: Açık oranlar her zaman konu başlığı başarısını ölçmez.

Kayıtlar, bülten makalelerini görüntülemek için yapılan tıklamalar, satışlar veya indirmeler gibi en yüksek dönüşüm sayısıyla ilişkili konulara bakın. Web analitiğinizi ayrıntılı olarak incelerseniz, nispeten düşük açılma oranına sahip ancak sipariş başına satış oranı yüksek bir e-posta gibi bazı anormallikler bulabilirsiniz. Bu, konu satırındaki bir şeyin e-posta listenizin dar bir bölümüne güçlü bir şekilde hitap ettiği ve daha kazançlı bir bölümlemeye giden yolu işaret edebileceği anlamına gelebilir. Unutmayın, nihai hedefiniz yüksek açılma oranları değil, e-posta abonelerinin belirli bir eylemde bulunmasını sağlamaktır. Nihai hedefinize odaklanın.

Kural 7: Kişiselleştirin.

Kullanıcıların ürün veya içerik tercihlerine, ilgi alanlarına, geçmiş satın alımlarına, Web ziyaretlerine veya tıklanan bağlantılara göre e-posta konu satırlarını kişiselleştirin. Bununla birlikte, satın alma işlemi bir başkası için bir hediye olabileceğinden ve okuyucunuzun gerçek ilgi alanlarıyla ilgili olmayabileceğinden, geçmiş satın alımlarınızı kişiselleştirirken dikkatli olun. Okuyucuların verilerini ve e-posta tercihlerini bulmasını ve güncellemesini her zaman kolaylaştırın.

Kural 8: Aciliyet harekete geçer.

Bir son tarih belirleyin: "Bu gece yarısına kadar sipariş verin;" "Noel teslimatını sağlamak için son gün." Planlanmış bir dizi e-postanın parçası olarak aciliyet ve son teslim tarihlerini de kullanın. Örneğin, Pazartesi günü “5 Gün Kaldı…” öğesini ekleyin ve ardından Perşembe günü “Yalnızca 24 Saat…” ile takip edin.

Kural 9: Bu spam filtrelerini izleyin.

"Akılda kalıcı" ve "spam" arasında ince bir çizgi var. Herhangi bir spam benzeri kelime, kelime öbeği veya yapıyı belirlemek için e-posta kopyanızı bir içerik denetleyicisinden geçirin. İçerik denetleyicisi, hangi ifadelerden kaçınmanız gerektiğini size söyleyecektir. Bir spam filtresini tetikleyebilecek iki numara: tamamı büyük harflerle e-posta konu satırları ve gereğinden fazla ünlem işareti kullanmak. (İkisi de amatörce görünüyor.) Aslında, ünlem işareti kullanmamanızı tavsiye ediyoruz.

Kural 10: "Özgür" kötü değildir.

Evet, bir e-posta konu satırında "ücretsiz" ifadesini kullanabilirsiniz. Sadece ilk kelimeyi "ücretsiz" yapmayın, onu ünlem işaretiyle birlikte kullanmayın veya tamamını büyük harfle yazmayın (e-postanızı filtreleyebilir). İnsanlar hala "özgür"e yanıt veriyor; bu nedenle, siparişlerdeki veya diğer eylemlerdeki artış, neredeyse her zaman filtrelemeden kaybolan e-posta mesajlarından daha ağır basacaktır.

Kural 11. Öncülük et ama yanıltma.

Konu satırında gerçeği esnetmeyin ya da e-postanın sunabileceğinden fazlasını vaat etmeyin ya da okuyucuların özel bir teklif ya da avantaj elde etmek için uymakta zorlanacağı büyük iddialarda bulunmayın. Konu satırınız e-posta içeriğini yansıtmıyorsa, okuyucular size güvenmezler (ve istenmeyen posta bildir düğmesine ulaşırlar).

Kural 12. Erkenden ve sık sık yazın ve test edin.

Konu satırını yazmak, genellikle e-posta kampanyası geliştirmedeki en son ve en acele adımdır. Öbür türlü olmalı. E-posta pazarlama kampanyasını planlarken, konu satırına neyin gireceğini düşünmeye başlayın. Bu, kampanyanızın odağını keskinleştirmenize yardımcı olur ve hatta teklif veya makale odağını değiştirebilir veya ince ayar yapabilir.

İdeal olarak, konu satırlarını e-posta listenizin bir bölümünde test etmelisiniz, ancak zamanınız kısıtlıysa, bunları pazarlama ekibiniz, departmanınızdaki diğerleri ve hatta departmanın dışındaki kişiler dahil olmak üzere resmi olmayan bir odak grubundan geçirerek bir sonuç alın. daha geniş görüş.

Kural 13. Son birkaç kampanyanız veya haber bülteninizin konu satırı performansını inceleyin.

Hangi e-posta konu satırlarının istediğiniz işlemi sağladığını görün - en fazla dönüşüm, sipariş başına en yüksek ortalama satış, en yüksek tıklama oranı vb.

Hangi e-posta bülteni makale konularının en fazla tıklamayı veya yönlendirmeyi aldığını, hangi teknik incelemelerin en sık indirildiğini, hangi markaların veya departmanların en fazla trafiği aldığını görmek için Web analitiği raporlarınızı gözden geçirin. Bu analiz, içerik ve ürün seçim stratejilerini yönlendirmelidir, ancak size hangi bilgilerin en alakalı veya yararlı olduğunu da gösterebilir.

Lyris, Inc.'de (eski adıyla EmailLabs) iki yıllık konu satırlarını inceledik ve sayıları, "ipuçlarını" ve benzer ifadeleri içeren eyleme yönelik ifadelerin en iyi sonucu verdiğini keşfettik. Örneğin, 2005'teki en popüler 3 EmailLabs/Intevation Report makalesi şunlardı: "E-posta Pazarlama Başarısı için 22 Zorunluluk", "2005 için 11 E-posta Pazarlama Eğilimi" ve "Geliştirilmiş Konu Satırları için 15 İpucu".

Kural 14. Sohbete devam edin.

Aylık veya üç aylıktan daha sık e-posta göndermek, okuyucularınızla bir konuşma oluşturmanıza yardımcı olur. İzleme raporlarınız, size bu sorunların ne olduğunu, hangi konuların daha güçlü bir şekilde açılmasını ve tıklanmasını sağladığını göstermelidir. Okuyucuların dikkatini çekmek için bu anahtar kelimeleri veya sorunları uygun olduğunda e-posta konu satırında - birinci veya ikinci konum - belirgin bir şekilde öne çıkarın.

Ek olarak, e-posta sıklığınız izin veriyorsa, önceki e-postalarda başlattığınız bir iletişim kutusuna ve içerik yönüne devam edin. Örneğin, “Google Çin Sansürünü Kabul Ediyor” ve ardından “Google Kongreden Önce Tanıklık Edecek”.

Kural 15. Açılması gereken/okunması gereken testi geçebilir misiniz?

İnsanların gelen kutularına düşen her şeyi kesinlikle açtığı günler geride kaldı. Şimdi, onların ilgisini çekmelisin. Bilgi ihtiyacına, içeriden biri "bilgili" olmaya hitap edin.

Kural 14'e geri dönün. Okuyucularınızla bir konuşma oluşturduysanız, konunuzda buna atıfta bulunmak, bir sonraki bölümü görmek için e-postanızı açmaları için onların ilgisini çekecektir.

Kendiniz ve ekibinizdeki diğer kişiler üzerinde basit bir test yapın – e-posta konu satırı bu iki testi geçiyor mu?

1. Okunması gereken test. Bir abone e-postayı açmazsa, döngünün dışında olduklarını hissedecekler ve yararlanmadıkları için pişman olacakları bir teklifi kaçırmış olabilirler.
   
2. Toplu olmayan toplu klasör testi. Basitçe, e-postanız herhangi bir nedenle toplu klasöre giderse, from ve konu satırı ifadelerinin kombinasyonu, alıcının onu gelen kutularına taşımasını sağlamak için güven ve merak uyandırır mı?

Sonuç: Öğrenecek Çok Şey, Tehlikede

Evet, bu 50 küçük karakter üzerinde çok fazla yaygara gibi görünüyor. Ancak bu 50 karakter, e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısı üzerinde en büyük etkiye sahip olabilir. Onları doğru yapmak için öder.