E-Ticaret Pazar Yerlerinde Satış Yapmak İçin En İyi Kılavuz

Üçüncü taraf satış, ürünlerinizin kendi e-ticaret sitenize ek olarak Google Alışveriş ve Walmart Marketplace gibi üçüncü taraf platformlarda listelenmesi anlamına gelir. Bu, marka ve ürün keşfini artırmaya yardımcı olur ve size yeni müşteriler edinmek için gereken erişimi sağlar.

Edinme maliyetleri birkaç yıldır artış eğiliminde ve Apple tarafından iOS 15 güncellemesinde uygulanan son gizlilik değişiklikleri ve Google'ın çerezlerden uzaklaşmasıyla bu maliyetler yakın zamanda düşmüyor. Üçüncü taraf bir pazardan yararlanmak, size daha fazla marka görünürlüğü, daha fazla potansiyel müşteri ve daha küçük markalar için Google veya Walmart gibi bilinen şirketlerle bir ilişki aracılığıyla daha iyi güven ve yetki sağlar.

D2C neden artık yeterli değil

Büyüyen markalar için bir e-ticaret sitesi kurmak ve yeni müşteriler kazanmak için dijital reklamlara bir ton para harcamak yeterli değil. Bu taktik, özellikle sınırlı bir bütçeyle eskisi kadar etkili değil. Ayrıca, birçok küçük veya yeni marka, başarılı bir reklam kampanyası başlatmak için yeterli kapasiteye, insan gücüne veya bilgiye sahip değildir. Bu, sosyal medyada ve aramada reklam yayınlamamanız gerektiği anlamına gelmez - kesinlikle yapmalısınız. Ancak mevcut e-ticaret ortamında daha büyük düşünmeniz gerekiyor.

Yeni bir e-ticaret sitesine trafik çekmek zordur. Üçüncü taraf platformlarda satış yaptığınızda, onların trafiği sizin trafiğiniz olur. Ve bu trafik önemlidir - tüm ürün aramalarının %60'ından fazlası üçüncü taraf perakende platformlarında başlar. Sadece Facebook reklamları aracılığıyla bu miktarda erişim elde edemezsiniz.

Üçüncü taraf platformlarda sosyal kanıt çok önemlidir

Peki, üçüncü taraf perakende platformunda daha küçük bir marka nasıl öne çıkıyor? İncelemeler ve derecelendirmeler.

Araştırmamız, tüketicilerin yorumları okuduktan sonra bir şey satın alma olasılığının %186 daha yüksek olduğunu gösteriyor. Siyah kadın botları satıyorsanız ve aynı zamanda siyah kadın botları da satan 10 markayla rekabet ediyorsanız, tonlarca olumlu yorum ve puan almak markanızın kalabalık bir pazarda öne çıkmasına yardımcı olacaktır.

Üçüncü taraf platformlarda satış yaparken, otorite ve marka güveni oluşturmada sosyal kanıt en önemli faktördür . Müşterilerin ürün ararken ilk kez karşılaşabilecekleri markalar için yorumların olması çok önemlidir.

E-Ticaret perakende platformlarında satış yapan markalar, marka bilinirliğini, müşteri kazanımını ve geliri artırmak için muazzam bir fırsata sahiptir. Her kanalın nüanslarını tanımak ve resmi ortaklıklardan ve sendika incelemelerinden yararlanmak için Yotpo gibi bir ortakla çalışmak, markanızı ve ürünlerinizi rekabette öne çıkarmak için çok önemlidir.

Google Alışveriş , kullanıcının arama sorgusuyla alakalı hem ücretli hem de organik ürün listelerini görüntüleyen bir perakende arama motorudur. Tüketicilerin farklı perakendeciler arasında ürünleri karşılaştırmasına ve satın almasına olanak tanır ve hem kullanıcının alışveriş hem de arama geçmişine dayalı olarak ürün önerileri sunar.

Google Alışveriş nasıl çalışır?

Google Alışveriş, Google Arama gibi çok çalışır, yalnızca sonuçların tümü ürünlerdir. Ücretli ürün listeleri en üstte görüntülenir ve organik listelemeler arama sonuçları sayfasının geri kalanını oluşturur.

Markaların, Google Alışveriş'te ürün listelemek ve satmak için birden fazla seçeneği vardır:

• Organik listelemeler : Google, Nisan 2020'den itibaren markaların organik arama sonuçlarında listelenmek üzere ürün beslemeleri göndermesini ücretsiz hale getirdi.
• Alışveriş reklamları : Bir arama sonuçları sayfasının üst kısmında listelenmek isteyen markalar, alışveriş reklamları oluşturabilir.
• Google ile Satın Al : Ürün feed'lerini Google Alışveriş'te olan markalar, satın alma işlemini tamamlamak veya doğrudan Google'daki ürün sayfasından satın almak için trafiği kendi sitelerine yönlendirebilir. Temmuz 2020'den itibaren Google ile Satın Al komisyonsuzdur ve ödemeleri işlemek için Shopify veya Paypal kullanan markalar artık bunu Google ile Satın Al'da da yapabilir. Bu, markaların işletmeleri için halihazırda çalışmakta olan araçları kullanmaya başlamalarını kolaylaştırır.

Google Alışveriş için incelemeler neden önemlidir?

Google Alışveriş aslında bir arama motoru olduğundan, herhangi bir arama terimi için sonuç sayısı, müşteri deneyiminin uçtan uca sahibi olan bir platformdan çok daha fazla olacaktır. Müşteri incelemelerinizi görüntülemek, ürünlerinizin rekabette öne çıkmasına yardımcı olacaktır.

Google Alışveriş Reklamlarına yorum ekleyen markalar, TO'da %24'e varan artış elde ediyor . Ve sitenizdeki bir ürün sayfasında yalnızca 100 yorum olması, o üründeki dönüşüm oranlarını iki katından fazlasına getirebilir.

Resmi bir Google ortağı olarak Yotpo, markalara derecelendirmelerden ve incelemelerden en iyi şekilde yararlanmaya adanmış eksiksiz bir özellik paketi sunar. Google ile ortaklığımız, markaların Google Alışveriş reklamlarında, Google Alışveriş ürün listelemelerinde, Google Satıcı Puanlarında ve zengin snippet'lerinde yıldız puanlarını, incelemeleri ve müşteri fotoğraflarını kolayca öne çıkarmasına olanak tanır.

Pura Vida, Google'a 250.000'den Fazla İncelemeyi Birleştiriyor

Sevgili bileklik markası Pura Vida, Yotpo incelemelerini e-ticaret sitesinde uyguladı ve bunu 250.000'den fazla ürün incelemesi toplamak için kullandı . Daha sonra bu incelemeleri Google'a dağıttılar ve bu UGC'yi Google reklamlarına ve arama sonuçlarına dahil ettiler ve kısa sürede aramanın en üstüne çıktılar.

Facebook ve Instagram'daki mağazalarla, ürünleri Facebook ve Instagram'da kendi vitrininiz üzerinden sergileyebilir ve satabilirsiniz. Mağazanızı ziyaret eden kişiler ürünlerinize göz atabilir, alışveriş yapabilir ve markanızı tanıyabilir.

Online mağazanızı Shopify, BigCommerce veya Magento gibi bir Facebook ortak platformunda barındırıyorsanız, ürün kataloğunuzu kolayca içe aktarabilir ve her zaman e-ticaret sitenizle senkronize olmasını sağlayabilirsiniz. Yotpo'nun Meta ile özel entegrasyonu, Yotpo markalarının ürün incelemelerini doğrudan Facebook ve Instagram'daki mağazalarına göndermelerine olanak tanır .

Neden Facebook ve Instagram'daki mağazalarda satış yapmalısınız?

Büyüyen bir marka olduğunuzda, yeni satın alma kanallarında erken benimseyen biri olmakta fayda var. Sadece yeni müşteriler kazanmak için daha az rekabet olmakla kalmaz, aynı zamanda piyasaya sürüldükleri anda yeni özelliklerden ve yeteneklerden yararlanmak için daha iyi konumlanmış olursunuz.

Satış, müşterilerle nerede oldukları ve muhtemelen müşterilerinizin Facebook ve Instagram'da olduğu yerde buluşmakla ilgilidir. Sosyal medyada gezinirken ürünlerinizi önlerine çıkararak ve daha da önemlisi, platformdan ayrılmadan bir satın alma işlemini tamamlamalarına izin vererek, bu önemli, sorunsuz temas noktalarında dönüşümleri artırma olasılığınız daha yüksek olacaktır.

Markanızın neden Facebook ve Instagram Mağazalarında incelemeye ihtiyacı var?

Facebook ve Instagram ürün listelemenizdeki mağazalarınıza yorumlar ekleyerek anında güvenilirlik ve güven oluşturabileceksiniz. Küçük markaların genellikle satış yapmayı düşündüklerinde harcayacakları sınırlı bütçeleri ve zamanları vardır, bu nedenle mevcut müşterilerden elde ettiğiniz sosyal kanıttan, yeni potansiyel müşterilerin daha pahalı edinimine karşı avantaj sağlamak mantıklıdır. Bu, Mağazalar için Meta'nın tüm entegrasyonlarından yararlanmayan rakiplerinizden sıyrılmanızı ve markanıza veya ürünlerinize aşina olmayan yeni müşterilerle otorite kurmanıza olanak tanır.

Meta, uzun süreli ortaklığımızın bir uzantısı olan ve markaların Facebook ve Instagram reklamlarına dinamik olarak yorum eklemesine olanak tanıyan Yorumlar entegrasyon ortağı olarak Yotpo'yu seçti. Yeni Yotpo ve Meta entegrasyonu ile, Facebook ve Instagram dahil olmak üzere müşterilerinizin alışveriş yaptığı her yerde D2C sitenizden kazandığınız yorumları kullanabilir ve UGC'nizin sizin için çalışmaya devam etmesine izin verebilirsiniz.

Walmart Marketplace, yalnızca en kaliteli, özgün ürünler ve sınıfının en iyisi müşteri hizmetleri sunan saygın, profesyonel satıcılardan oluşan bir topluluktur. Walmart'ta satış yapmanın ana avantajı, Amazon'dan sonra Walmart.com'un aylık 120 milyondan fazla alışveriş yapan kişiyle Amerika Birleşik Devletleri e-ticaret pazarındaki en büyük oyuncu olmasıdır . Platformda satış yapan markalar, yalnızca Walmart'ın inanılmaz erişimine erişmekle kalmaz, aynı zamanda daha az rekabet ve daha fazla marka yetkisi vardır çünkü Walmart'ın satıcı olmak için Amazon'dan çok daha katı gereksinimleri vardır.

Walmart Marketplace, satıcılara ürünlerini potansiyel müşterilerin önüne çıkarmak için güvenilir, popüler bir platformdan yararlanma fırsatı sunar. Perakendecinin hızlı büyümesinden yararlanmak için Shopify gibi e-ticaret platformları, daha fazla markanın Walmart Marketplace'te satış yapmasını mümkün olduğunca kolaylaştırmak için perakende devi ile ortaklık kuruyor.

Walmart Marketplace'te neden sosyal kanıta ihtiyacınız var?

Walmart Marketplace'e yeni başlayan markalar için her ürün için yeterli inceleme oluşturmak zaman alabilir. Ürünleriniz hakkında ikna edici sayıda inceleme olmadan, tüketicilerin, özellikle de böylesine son derece rekabetçi bir platformda, farklı bir markaya daha hızlı geçmesi olasıdır.

Yotpo'nun Walmart ile benzersiz ortaklığı , mevcut tüm ürün incelemelerinizi Walmart'a göndermenizi kolaylaştırır, böylece hemen güven oluşturabilir ve satışları hızlandırabilirsiniz.

Yotpo x Walmart: iFLY vaka çalışması

Aileye ait seyahat moda markası iFly, otantik müşteri geri bildirimlerinin önemini biliyordu ve bu nedenle önceki yorum platformları Bazaarvoice ile yorum toplamaya başladılar. Ancak, iFLY dijital hedeflerini genişletirken, artan kullanıcı deneyimi, kolay dijital entegrasyonlar ve Walmart sendikasyon ortaklığı nedeniyle Yotpo'ya geçti.

Yotpo'ya geçiş, iFLY'a inceleme isteklerini özelleştirme esnekliği ve özgürlüğü vererek daha iyi bir kullanıcı arayüzü ve deneyimi sağladı ve sonuç olarak inceleme gönderimlerinde bir artışa yol açtı. Aslında, sadece 40 gün içinde 1.000 yeni inceleme toplayıp Walmart'a göndermeyi başardılar .

Çözüm

Her gün daha fazla marka ve ürünün çevrimiçi hale gelmesiyle, müşteri kazanımı için yeni kanallardan yararlanmak, özellikle yeni veya küçük markalar için büyümenin anahtarıdır. Yotpo, ilk günden itibaren keşif, marka güveni ve satışları artırmak için markaların incelemelerini ve görsel UGC'yi ürün listelerine kolayca entegre etmelerini sağlamak için büyük üçüncü taraf perakende platformlarıyla ortaklıklar kurdu. Bu, tüm bu yeni müşterileri sadık alışveriş yapanlara ve marka savunucularına dönüştürmeye odaklanmanızı sağlayacak.

Yotpo'nun işletmenizi hem üçüncü taraf perakende platformlarında hem de e-ticaret sitenizde ölçeklendirmenize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir demo talep edin.