eコマースマーケットプレイスで販売するための究極のガイド

サードパーティの販売とは、独自のeコマースサイトに加えて、Googleショッピングやウォルマートマーケットプレイスなどのサードパーティのプラットフォームに商品を掲載することを意味します。 これは、ブランドと製品の発見を促進し、新しい顧客を獲得するために必要なリーチを提供するのに役立ちます。

買収コストはここ数年上昇傾向にあり、最近のAppleによるiOS 15アップデートでのプライバシーの変更とGoogleのCookieからの移行により、これらのコストはすぐには下がらない。 サードパーティのマーケットプレイスを活用することで、ブランドの露出とリードを増やし、小規模なブランドの場合は、 Googleやウォルマートなどの既知の企業との提携を通じて信頼と権限を高めることができます。

D2Cではもう十分ではない理由

成長するブランドにとって、eコマースサイトを立ち上げ、新しい顧客を獲得するためにデジタル広告に多額のお金を費やすだけでは十分ではありません。 その戦術は、特に限られた予算では、以前ほど効果的ではありません。 さらに、多くの小規模または新しいブランドには、広告キャンペーンを成功させるための能力、人材、または知識がありません。 これは、ソーシャルや検索で広告を掲載するべきではないという意味ではありません。絶対にすべきです。 しかし、現在のeコマースの状況では、もっと大きく考える必要があります。

新しいeコマースサイトにトラフィックを誘導するのは困難です。 サードパーティのプラットフォームで販売する場合、そのトラフィックがあなたのトラフィックになります。 そして、そのトラフィックは重要です。すべての製品検索の60％以上が、サードパーティの小売プラットフォームで開始されています。 Facebook広告を通じてその量のリーチを得るつもりはありません。

サードパーティのプラットフォームでは、社会的証明が非常に重要です

では、サードパーティの小売プラットフォームで小さなブランドはどのように際立っているのでしょうか。 レビューと評価。

私たちの調査によると、消費者はレビューを読んだ後に何かを購入する可能性が186％高くなっています。 女性用の黒のブーツを販売していて、女性用の黒のブーツも販売している他の10のブランドと競合している場合、多くの肯定的なレビューと評価があると、混雑した市場でブランドを際立たせることができます。

サードパーティのプラットフォームで販売する場合、社会的証明は、権威とブランドの信頼を確立する上で最も重要な要素です。 買い物客が商品を検索するときに初めて遭遇する可能性のあるブランドにとって、レビューを持つことは非常に重要です。

eコマース小売プラットフォームで販売するブランドには、ブランド認知度、顧客獲得、および収益を高める大きな機会があります。 各チャネルのニュアンスを理解し、Yotpoのようなパートナーと協力して、公式のパートナーシップとシンジケートレビューを活用することは、競合他社の中でブランドと製品を際立たせるために不可欠です。

Googleショッピングは、ユーザーの検索クエリに関連する有料商品とオーガニック商品の両方のリストを表示する小売検索エンジンです。 これにより、消費者はさまざまな小売業者間で商品を比較して購入でき、ユーザーの買い物履歴と検索履歴の両方に基づいて商品の推奨事項を提供できます。

Googleショッピングの仕組み

GoogleショッピングはGoogle検索とよく似ており、結果のみがすべての商品です。 有料の商品リストが上部に表示され、オーガニックリストが検索結果ページの残りの部分を構成します。

ブランドには、Googleショッピングで商品を掲載および販売するための複数のオプションがあります。

• オーガニックリスティング：2020年4月の時点で、Googleはブランドがオーガニック検索結果に掲載するための商品フィードを無料で送信できるようにしました。
• ショッピング広告：検索結果ページの上部に表示されることを希望するブランドは、ショッピング広告を作成できます。
• Googleで購入：Googleショッピングで商品フィードを利用しているブランドは、トラフィックを自分のサイトに戻して購入を完了するか、Googleの商品ページから直接購入することができます。 2020年7月の時点で、Buy on Googleは手数料無料であり、ShopifyまたはPaypalを使用して支払いを処理するブランドは、BuyonGoogleでも同様に処理できるようになりました。 これにより、ブランドはすでにビジネスで機能しているツールを簡単に使い始めることができます。

Googleショッピングにレビューが不可欠な理由

Googleショッピングは基本的に検索エンジンであるため、特定の検索用語の結果の数は、エンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスを所有するプラットフォームよりもはるかに多くなります。 あなたの顧客レビューを表示することはあなたの製品が競争から際立つのを助けるでしょう。

Googleショッピング広告にレビューを追加するブランドでは、クリック率が最大24％向上します。 また、サイトの商品ページに100件のレビューがあるだけで、その商品のコンバージョン率が2倍以上になる可能性があります。

Googleの公式パートナーとして、Yotpoは、評価とレビューを最大限に活用するための機能の完全なスイートをブランドに提供します。 Googleとの提携により、ブランドはGoogleショッピングの広告、Googleショッピングの商品リスト、Googleセラーの評価、リッチスニペットに星の評価、レビュー、顧客の写真を簡単に掲載できます。

PuraVidaが25万件以上のレビューをGoogleにシンジケート

愛されているブレスレットブランドのPuraVidaは、eコマースサイトにYotpoレビューを実装し、それを使用して250,000を超える製品レビューを収集しました。 次に、それらのレビューをGoogleにシンジケートし、そのUGCをGoogle広告と検索結果に組み込んで、すぐに検索のトップに上がりました。

FacebookとInstagramのショップでは、FacebookとInstagramの自分のストアフロントで商品を表示および販売できます。 あなたの店を訪れる人々はあなたの製品を閲覧し、購入し、そしてあなたのブランドを知ることができます。

Shopify、BigCommerce、MagentoなどのFacebookパートナープラットフォームでオンラインストアをホストしている場合は、製品カタログを簡単にインポートして、eコマースサイトと常に同期することができます。 YotpoのMetaとのカスタム統合により、Yotpoブランドは、FacebookやInstagramのショップに製品レビューを直接配信できます。

FacebookやInstagramのショップで売る理由

あなたが成長しているブランドであるとき、それは新しい獲得チャネルの早期採用者であることが報われます。 新規顧客を獲得するための競争が少なくなるだけでなく、新しい機能がリリースされたときにそれを利用できるようになります。

販売とは、顧客がいる場所で顧客に会うことであり、顧客がFacebookやInstagramを利用している可能性があります。 ソーシャルメディアを閲覧しているときに商品を目の前に置くことで、さらに重要なことに、プラットフォームを離れることなく商品を購入できるようにすることで、これらの重要でシームレスなタッチポイントでのコンバージョンを増やす可能性が高くなります。

あなたのブランドがFacebookやInstagramショップでレビューを必要とする理由

FacebookやInstagramの商品リストでショップにレビューを追加することで、すぐに信頼と信頼を築くことができます。 小さなブランドは、販売を考えるときに費やす予算と時間が限られていることが多いため、既存の顧客からすでに持っている社会的証明を活用するのではなく、新しい見込み客をより高価に獲得するのは理にかなっています。 これにより、Metaのショップ向け統合のすべてを活用していない競合他社から目立つようになり、ブランドや製品に精通していない可能性のある新しい顧客との権限を確立できるようになります。

Metaは、レビュー統合パートナーとしてYotpoを選択しました。これは、長期にわたるパートナーシップの延長であり、ブランドがFacebookやInstagramの広告に動的にレビューを追加できるようにします。 新しいYotpoとMetaの統合により、FacebookやInstagramを含め、顧客のショップのどこでもD2Cサイトから得た苦労して得たレビューを使用して、UGCを引き続き機能させることができます。

ウォルマートマーケットプレイスは、最高品質の本物の製品とクラス最高のカスタマーサービスのみを提供する、尊敬されているプロの売り手の厳選されたコミュニティです。 Walmartで販売する主な利点は、Amazonに次ぐ、Walmart.comが米国のeコマース市場で最大のプレーヤーであり、月間1億2000万人以上の買い物客がいることです。 プラットフォームで販売するブランドは、ウォルマートの信じられないほどのリーチにアクセスできるだけでなく、ウォルマートはアマゾンよりも販売者になるための要件が​​はるかに厳しいため、競争が少なく、ブランドの権威があります。

ウォルマートマーケットプレイスは、信頼できる人気のあるプラットフォームを活用して、潜在的な顧客の前に製品を届ける機会を売り手に提供します。 小売業者の急速な成長を利用するために、Shopifyのようなeコマースプラットフォームは、ウォルマートマーケットプレイスでより多くのブランドを販売することを可能な限り容易にするために、小売大手と提携しています。

ウォルマートマーケットプレイスで社会的証明が必要な理由

ウォルマートマーケットプレイスを始めたばかりのブランドの場合、製品ごとに十分なレビューを生成するのに時間がかかる場合があります。 あなたの製品に関する説得力のある数のレビューがなければ、消費者は、特にそのような非常に競争の激しいプラットフォームで、別のブランドに早く跳ね返る可能性があります。

YotpoとWalmartの独自のパートナーシップにより、既存のすべての製品レビューをWalmartに簡単にシンジケートできるため、信頼を築き、すぐに販売を加速できます。

Yotpo x Walmart：iFLYのケーススタディ

家族経営の旅行ファッションブランドiFlyは、本物の顧客フィードバックの重要性を知っていたため、以前のレビュープラットフォームであるBazaarvoiceを使用してレビューの収集を開始しました。 ただし、iFLYがデジタルの野心を拡大するにつれて、ユーザーエクスペリエンスの向上、デジタル統合の容易さ、ウォルマートのシンジケーションパートナーシップにより、iFLYはYotpoに移行しました。

Yotpoに切り替えると、iFLYはレビューリクエストをカスタマイズする柔軟性と自由度が得られ、ユーザーインターフェイスとエクスペリエンスが向上し、最終的にはレビューの送信が増加します。 実際、彼らはわずか40日で1,000件の新しいレビューを収集し、ウォルマートにシンジケートすることができました。

結論

より多くのブランドや製品が毎日オンラインになっているため、顧客獲得のために新しいチャネルを活用することが、特に新しいブランドや小さなブランドにとって、成長の鍵となります。 Yotpoは、主要なサードパーティの小売プラットフォームとのパートナーシップを築き上げ、ブランドがレビューとビジュアルUGCを製品リストに簡単に統合できるようにして、最初から発見、ブランドの信頼、販売を促進しています。 これにより、これらの新規顧客すべてを忠実な買い物客やブランド支持者に変えることに集中できるようになります。

Yotpoがサードパーティの小売プラットフォームとeコマースサイトの両方でビジネスを拡大するのにどのように役立つかについて詳しくは、デモをリクエストしてください。