Der ultimative Leitfaden zum Verkaufen auf E-Commerce-Marktplätzen

Drittanbieterverkauf bedeutet, dass Sie Ihre Produkte zusätzlich zu Ihrer eigenen E-Commerce-Website auf Drittanbieterplattformen wie Google Shopping und Walmart Marketplace auflisten. Dies trägt dazu bei, die Marken- und Produktfindung voranzutreiben, und gibt Ihnen die Reichweite, die Sie benötigen, um neue Kunden zu gewinnen.

Die Anschaffungskosten sind seit einigen Jahren im Aufwärtstrend, und mit den jüngsten Datenschutzänderungen, die von Apple im iOS 15-Update und der Abkehr von Google von Cookies implementiert wurden, werden diese Kosten in absehbarer Zeit nicht sinken. Durch die Nutzung eines Drittanbieter-Marktplatzes erhalten Sie mehr Markenpräsenz, mehr Leads und für kleinere Marken mehr Vertrauen und Autorität durch eine Verbindung mit bekannten Unternehmen wie Google oder Walmart.

Warum D2C nicht mehr ausreicht

Für wachsende Marken reicht es nicht aus, eine E-Commerce-Website zu starten und eine Menge Geld für digitale Werbung auszugeben, um neue Kunden zu gewinnen. Diese Taktik ist nicht mehr so ​​effektiv wie früher, insbesondere bei einem begrenzten Budget. Darüber hinaus verfügen viele kleine oder neue Marken nicht über die Kapazität, das Personal oder das Wissen, um eine erfolgreiche Werbekampagne zu starten. Das bedeutet nicht, dass Sie keine Anzeigen in sozialen Netzwerken und in der Suche schalten sollten – das sollten Sie unbedingt. Aber in der aktuellen E-Commerce-Landschaft müssen Sie größer denken.

Es ist schwierig, den Verkehr auf eine neue E-Commerce-Website zu lenken. Wenn Sie auf Plattformen von Drittanbietern verkaufen, wird deren Traffic zu Ihrem Traffic. Und dieser Traffic ist beträchtlich – mehr als 60 % aller Produktsuchen beginnen auf Einzelhandelsplattformen von Drittanbietern. Diese Reichweite wirst du mit Facebook Ads einfach nicht erreichen.

Social Proof ist auf Plattformen von Drittanbietern von entscheidender Bedeutung

Wie hebt sich also eine kleinere Marke auf einer Einzelhandelsplattform eines Drittanbieters ab? Rezensionen und Bewertungen.

Unsere Untersuchungen zeigen, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher etwas kaufen , nachdem sie Rezensionen gelesen haben, um 186 % höher ist. Wenn Sie schwarze Damenstiefel verkaufen und mit 10 anderen Marken konkurrieren, die ebenfalls schwarze Damenstiefel verkaufen, hilft es Ihrer Marke, sich auf einem überfüllten Markt durch unzählige positive Rezensionen und Bewertungen abzuheben.

Beim Verkauf auf Plattformen von Drittanbietern ist Social Proof der wichtigste Faktor, um Autorität und Markenvertrauen aufzubauen . Bewertungen sind entscheidend für Marken, denen Käufer bei der Suche nach Produkten möglicherweise zum ersten Mal begegnen.

Marken, die auf E-Commerce-Einzelhandelsplattformen verkaufen, haben eine enorme Chance, die Markenbekanntheit, die Kundenakquise und den Umsatz zu steigern. Das Kennenlernen der Nuancen jedes Kanals und die Zusammenarbeit mit einem Partner wie Yotpo, um offizielle Partnerschaften und Syndikatsbewertungen zu nutzen, ist unerlässlich, um Ihre Marke und Ihre Produkte von der Konkurrenz abzuheben.

Google Shopping ist eine Einzelhandelssuchmaschine, die sowohl kostenpflichtige als auch organische Produktlisten anzeigt, die für die Suchanfrage des Benutzers relevant sind. Es ermöglicht Verbrauchern, Produkte bei verschiedenen Einzelhändlern zu vergleichen und einzukaufen, und bietet Produktempfehlungen auf der Grundlage sowohl des Einkaufs- als auch des Suchverlaufs des Benutzers.

So funktioniert Google Shopping

Google Shopping funktioniert ähnlich wie die Google-Suche, nur dass die Ergebnisse alle Produkte sind. Bezahlte Produkteinträge werden ganz oben angezeigt, und organische Einträge machen den Rest der Suchergebnisseite aus.

Marken haben mehrere Möglichkeiten, Produkte bei Google Shopping aufzulisten und zu verkaufen:

• Organische Einträge : Ab April 2020 hat Google es Marken kostenlos gemacht, Produkt-Feeds für die Auflistung in den organischen Suchergebnissen einzureichen.
• Shopping-Anzeigen : Marken, die ganz oben auf einer Suchergebnisseite aufgeführt werden möchten, können Shopping-Anzeigen erstellen.
• Auf Google kaufen : Marken, die ihre Produkt-Feeds auf Google Shopping haben, können Zugriffe auf ihre eigenen Websites zurückleiten, um den Kauf abzuschließen oder direkt von der Produktseite bei Google aus zu kaufen. Ab Juli 2020 ist Buy on Google provisionsfrei, und Marken, die Shopify oder Paypal zur Abwicklung von Zahlungen verwenden, können dies jetzt auch bei Buy on Google tun. Dies erleichtert Marken den Einstieg in die Nutzung der Tools, die bereits für ihr Unternehmen funktionieren.

Warum Bewertungen für Google Shopping unerlässlich sind

Da Google Shopping im Wesentlichen eine Suchmaschine ist, wird die Anzahl der Ergebnisse für einen bestimmten Suchbegriff viel höher sein als auf einer Plattform, die das End-to-End-Kundenerlebnis besitzt. Die Anzeige Ihrer Kundenbewertungen hilft Ihren Produkten, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Marken, die Bewertungen zu ihren Google Shopping-Anzeigen hinzufügen, verzeichnen eine Steigerung der Klickrate um bis zu 24 % . Und wenn Sie nur 100 Bewertungen auf einer Produktseite Ihrer Website haben, können Sie die Konversionsraten für dieses Produkt mehr als verdoppeln.

Als offizieller Google-Partner bietet Yotpo Marken eine vollständige Palette von Funktionen, die darauf ausgerichtet sind, das Beste aus Bewertungen und Rezensionen herauszuholen. Unsere Partnerschaft mit Google ermöglicht es Marken, auf einfache Weise Sternebewertungen, Rezensionen und Kundenfotos in ihren Google Shopping-Anzeigen, Google Shopping-Produktlisten, Google-Verkäuferbewertungen und Rich Snippets zu präsentieren.

Pura Vida leitet über 250.000 Bewertungen an Google weiter

Die beliebte Armbandmarke Pura Vida implementierte Yotpo-Bewertungen auf ihrer E-Commerce-Website und sammelte damit mehr als 250.000 Produktbewertungen . Anschließend syndizierten sie diese Rezensionen an Google und bauten diese UGC in ihre Google-Anzeigen und Suchergebnisse ein und stiegen schnell an die Spitze der Suchergebnisse auf.

Mit Shops auf Facebook und Instagram können Sie Produkte über Ihre eigene Storefront auf Facebook und Instagram anzeigen und verkaufen. Personen, die Ihren Shop besuchen, können Ihre Produkte durchsuchen, Einkäufe tätigen und Ihre Marke kennenlernen.

Wenn Sie Ihren Online-Shop auf einer Facebook-Partnerplattform wie Shopify, BigCommerce oder Magento hosten, können Sie Ihren Produktkatalog einfach importieren und sicherstellen, dass er immer mit Ihrer E-Commerce-Website synchronisiert ist. Die benutzerdefinierte Integration von Yotpo mit Meta ermöglicht Yotpo-Marken, ihre Produktbewertungen direkt an ihre Shops auf Facebook und Instagram weiterzuleiten .

Warum in Shops auf Facebook und Instagram verkaufen?

Wenn Sie eine wachsende Marke sind, zahlt es sich aus, neue Akquisitionskanäle frühzeitig zu nutzen. Es gibt nicht nur weniger Wettbewerb bei der Gewinnung neuer Kunden, sondern Sie sind auch besser positioniert, um neue Funktionen und Möglichkeiten zu nutzen, sobald sie eingeführt werden.

Beim Verkaufen geht es darum, Kunden dort zu treffen, wo sie sind, und die Chancen stehen gut, dass Ihre Kunden auf Facebook und Instagram sind. Indem Sie ihnen Ihre Produkte zeigen, während sie in den sozialen Medien surfen – und was noch wichtiger ist, indem Sie ihnen ermöglichen, einen Kauf abzuschließen, ohne die Plattform zu verlassen – steigern Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die Conversions an diesen entscheidenden, nahtlosen Berührungspunkten.

Warum Ihre Marke Bewertungen in Facebook- und Instagram-Shops braucht

Indem Sie Bewertungen zu Ihren Shops auf Facebook und Instagram hinzufügen, können Sie sofort Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen. Kleine Marken haben oft begrenzte Budgets und Zeit, wenn sie an den Verkauf denken, daher ist es sinnvoll, den sozialen Beweis, den Sie bereits von bestehenden Kunden haben, gegenüber der teureren Akquise neuer Interessenten zu nutzen. Dadurch können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben, die nicht alle Integrationen von Meta für Shops nutzen, und sich bei neuen Kunden etablieren, die mit Ihrer Marke oder Ihren Produkten möglicherweise nicht vertraut sind.

Meta entschied sich für Yotpo als Integrationspartner für Bewertungen, was eine Erweiterung unserer langjährigen Partnerschaft darstellt und es Marken ermöglicht, Bewertungen dynamisch zu Facebook- und Instagram-Anzeigen hinzuzufügen. Mit der neuen Yotpo- und Meta-Integration können Sie die hart verdienten Bewertungen Ihrer D2C-Website überall im Geschäft Ihrer Kunden verwenden, einschließlich Facebook und Instagram, und Ihr UGC weiterhin für Sie arbeiten lassen.

Walmart Marketplace ist eine kuratierte Gemeinschaft angesehener, professioneller Verkäufer, die nur hochwertige, authentische Produkte und erstklassigen Kundenservice anbieten. Der Hauptvorteil des Verkaufs bei Walmart besteht darin , dass Walmart.com nach Amazon mit über 120 Millionen monatlichen Käufern der größte Akteur auf dem E-Commerce-Markt der Vereinigten Staaten ist . Marken, die auf der Plattform verkaufen, erhalten nicht nur Zugang zur unglaublichen Reichweite von Walmart, sondern es gibt auch weniger Wettbewerb und mehr Markenautorität, da Walmart viel strengere Anforderungen als Verkäufer hat als Amazon.

Walmart Marketplace bietet Verkäufern die Möglichkeit, eine vertrauenswürdige, beliebte Plattform zu nutzen, um ihre Produkte potenziellen Kunden vorzustellen. Um vom schnellen Wachstum des Einzelhändlers zu profitieren, arbeiten E-Commerce-Plattformen wie Shopify mit dem Einzelhandelsgiganten zusammen, um es mehr Marken so einfach wie möglich zu machen, auf dem Walmart Marketplace zu verkaufen.

Warum Sie soziale Beweise auf dem Walmart Marketplace brauchen

Für Marken, die gerade erst auf dem Walmart Marketplace starten, kann es einige Zeit dauern, bis genügend Bewertungen für jedes Produkt generiert sind. Ohne eine überzeugende Anzahl von Bewertungen zu Ihren Produkten werden Verbraucher wahrscheinlich schneller zu einer anderen Marke wechseln, insbesondere auf einer so hart umkämpften Plattform.

Die einzigartige Partnerschaft von Yotpo mit Walmart macht es einfach, alle Ihre bestehenden Produktbewertungen an Walmart zu syndizieren, sodass Sie sofort Vertrauen aufbauen und den Verkauf beschleunigen können.

Yotpo x Walmart: iFLY-Fallstudie

Die familiengeführte Reisemodemarke iFly wusste, wie wichtig authentisches Kundenfeedback ist, und begann daher, Bewertungen mit ihrer früheren Bewertungsplattform Bazaarvoice zu sammeln. Als iFLY jedoch seine digitalen Ambitionen erweiterte, migrierte es aufgrund der verbesserten Benutzererfahrung, der einfachen digitalen Integration und der Walmart-Syndikationspartnerschaft zu Yotpo.

Der Wechsel zu Yotpo gab iFLY die Flexibilität und Freiheit, ihre Bewertungsanfragen anzupassen, was zu einer besseren Benutzeroberfläche und Erfahrung führte und letztendlich zu einer Zunahme ihrer Bewertungseinreichungen führte. Tatsächlich konnten sie in nur 40 Tagen 1.000 neue Bewertungen sammeln und für Walmart syndizieren .

Fazit

Da jeden Tag mehr Marken und Produkte online gehen, ist die Nutzung neuer Kanäle zur Kundengewinnung der Schlüssel zum Wachstum, insbesondere für neuere oder kleine Marken. Yotpo hat Partnerschaften mit großen Einzelhandelsplattformen von Drittanbietern aufgebaut, damit Marken ihre Bewertungen und visuellen UGC problemlos in ihre Produktliste integrieren können, um die Entdeckung, das Markenvertrauen und den Umsatz vom ersten Tag an zu steigern. So können Sie sich darauf konzentrieren, all diese neuen Kunden zu treuen Käufern und Markenbotschaftern zu machen.

Fordern Sie eine Demo an, um mehr darüber zu erfahren, wie Yotpo Ihnen dabei helfen kann, Ihr Geschäft sowohl auf Einzelhandelsplattformen von Drittanbietern als auch auf Ihrer E-Commerce-Website zu skalieren .