Bu Shopify Dolandırıcılıklarına Dikkat Edin

Shopify, e-ticaret dünyasının çoğuna güç veriyor. Sonuç olarak, hem tüketiciler hem de işletme sahipleri dolandırıcılık olasılığıyla karşı karşıyadır. Ne de olsa, kazanılacak paranın olduğu yerde, avantaj elde etmek isteyen bireyler vardır. Neyse ki, Shopify gelişmeye devam ederken, platform kesinlikle kötüden çok daha fazlasını sunuyor. Ancak, herkes devasa bir platformun dezavantajlarının (internetteki her yerde olduğu gibi) farkında olmalıdır. Yardımcı olmak için, tüketicileri ve işletme sahiplerini hedef alan en iyi bilinen Shopify dolandırıcılıklarından birkaçı.

Ek olarak, bu Shopify tabanlı dolandırıcılıklar çoğaldıkça, r/shopify gibi forumlar bu durumlardan kaçınmak için uyarı işaretleri ve tavsiyeler sunar. Ayrıca, bu dolandırıcılıkların "yalnızca Shopify" olmadığını, çünkü genel teknolojiden ve çevrimiçi ticareti destekleyen trendlerden yararlandıklarını unutmayın. Bu nedenle, çevrimiçi ürün satın alırken ve/veya bilinmeyen ortaklarla çalışırken gerekli özeni göstermeniz önemlidir.

Tüketicileri Hedefleyen Shopify Dolandırıcılıkları

Çevrimiçi dolandırıcılık çok yaygın. Sıklıkla, dolandırıcılıklar tüketicileri hedef alır, çünkü onlarınki geniş bir tüketici bilgisi yelpazesidir. Sofistike bireylerden genç gençlere veya daha yaşlı müşterilere kadar bilgi yelpazesi değişir. Bu nedenle dolandırıcılar, kolay bir dolar kazanmak için çeşitli planlar ve taktikler üretirler.

• Platform Dışı Satış Dolandırıcılığı

Ortak bir plan, güvenilir bir satın alma süreciyle başlar. Rutin satın almalar e-ticaret platformundan çıktıkça, sözde doğrudan müşteri şeması bir dolandırıcılığa dönüşüyor. Örneğin, gerçek envantere sahip "gerçek" bir site tüketicileri arar. Müşteriler siteyi bulur ve bir satın alma işlemi gerçekleştirir. Dolandırıcılık sitesi, malları beklendiği gibi satar ve teslim eder. Herkes mutlu. Ancak, birkaç satın alma işleminden sonra dolandırıcılar ulaşarak aşırı ücretler nedeniyle güvenilir platformdan tamamlanmış bir satış talep ediyor. Tüketici satın alır, ancak mal asla sağlanmaz. Sonunda dolandırıcı, her iyi satıştan biraz kar elde eder ve ardından son satıştan çok şey kazanır.

• Sahte Mağazalar

E-ticaret siteleri geliştikçe, yeni markaların yararlandığı bir pazarlama oyun kitabı var. Popüler bir ürün veya kategori alın, havalı bir logo veya resim oluşturun ve bunu sosyal medyada kapsamlı bir şekilde tanıtın. Çoğunlukla, Shopify üzerine kurulu e-ticaret markaları oldukça yaygın olduğundan, bu strateji oldukça başarılıdır. Ancak dolandırıcılar, Shopify'da sahte mağazalar oluşturmak için aynı başucu kitabını kullanır. Sonunda, tüketicilerin paralarını geri almak için sınırlı seçenekleri vardır (kredi kartlarıyla ödeme yapmadıkları ve geçersiz satın almalar olarak işaretlemedikleri sürece).

Forbes kısa süre önce Fakespot'tan Shopify sitelerinin yaklaşık %20'sinin sahte olduğunu belirten bir çalışma paylaştı.

"Shopify aracılığıyla tüketicileri istismar etmeye çalışan dolandırıcılar, işe genellikle Amazon'da, diğer Shopify sitelerinde veya Kickstarter'da bulunan popüler ürünleri ele geçirerek başlar. Ziyaretçileri Shopify sitelerine getirdikten sonra, satış konuşması ekstra indirimler, ücretsiz kargo ve BBB ve kredi kartı şirketlerinden alışveriş yapmaya teşvik eden logolarla devam eder. Birisi ödemesini gönderdikten sonra, dolandırıcılar birkaç şey yapabilir: parayı alıkoymak ve ödemeye zamanında itiraz etmemelerini umarak hiçbir şey göndermemek; ürünü gönderin ve tüketici, satıldığı ürünle eşleşmediğini anlayınca, parasını geri almak için ürünü iade etmekle yükümlü; ya da neredeyse sıfıra mal olan tamamen farklı bir ürün göndererek tüketicileri de paralarını geri almak için ürünü iade etmeye zorluyorlar.”

İşletmeleri Hedefleyen Shopify Dolandırıcılıkları

Dolandırıcılar yalnızca tüketicilerden çalmakla kalmaz, aynı zamanda işletmelerden ve tedarikçilerden de çalmak için ayrıntılı planlar oluştururlar. Özellikle hileli satın almalar, Shopify tabanlı işletmelere çok paraya mal olur. Shopify, platformdaki satıcıları korumak için aktif bir çaba gösterse de şirketlere hileli satın almalar için tazmin etmek için önemli bir ücret alır.

• Nirengi Dolandırıcılığı

Nirengi şeması, daha karlı dolandırıcılıklardan biridir. Sonuç olarak, bu aynı zamanda çevrimiçi dolandırıcılar tarafından uygulanan oldukça yaygın bir taktiktir. Bu şemada, dolandırıcılar gerçek Shopify siteleri oluşturur ve esasen bir stoksuz satış işletmesi oluşturur. Ancak sahip oldukları malları satmak yerine çalıntı kredi kartlarıyla envanteri satın alıyorlar. Sonunda, sitelerindeki tüketici mallarını alır (yani bu bir tüketici dolandırıcılığı değildir). Mallar çalıntı bir kartla satın alınsa da bu nedenle çalıntı mal sayılma olasılığı yüksektir. Dolandırıcılar parayı alır, ancak kredi kartı şirketi envanteri satın alma ücretini reddeder, bu nedenle tedarikçinin mal ve parası kalmamıştır.

• Sahte Ürün İade Programı

Yalnızca Shopify'da kullanılmasa da sahte iade planı, yalnızca postayla sipariş işinde büyüyen, asırlık bir klasik dolandırıcılıktır. Bu dolandırıcılıkta, tüketiciler bir satın alma işlemi gerçekleştirir ve ardından bir iade gerçekleştirir. Ancak dolandırıcı, doğru ürünü iade etmek yerine benzer (ve daha ucuz) bir ürünü iade eder. Sonunda, tüketiciler ya doğru ürünü alır ve para iadesi alır (işletme iade politikalarına bağlı olarak). Neyse ki işletmeler, bu dolandırıcılığı görünürdeyken iade oluşturarak veya ürünlerinize yalnızca benzersiz tanımlayıcılar (seri numaraları gibi) ekleyerek kendilerini koruyabilirler.

• Yinelenen Mağaza Şeması

Yinelenen mağaza şeması tam olarak göründüğü gibi çalışır. Bu dolandırıcılıkta, dolandırıcılar popüler bir siteyi taklit eder ve ya malları sağlamaz ya da düşük kaliteli mallar satar. Bununla birlikte, Shopify platformunun her yerde bulunabilmesi nedeniyle dolandırıcılar, kopya mağaza vitrinlerini kolaylıkla hazırlar. Bir e-ticaret platformu oluşturmanın kolay olması nedeniyle Shopify'ın popülaritesi arttı. Ne yazık ki, işbirlikçi dolandırıcılar da aynı kolaylıkla kopya veya sahte mağaza vitrinleri oluşturabilir. Neyse ki, bu dolandırıcılık hızla çoğaldıkça Shopify, sahte mağaza vitrinlerini ayıklamak için proaktif adımlar attı. Sonunda, bu dolandırıcılık tüketicilere ve işletme sahiplerine zarar verir, ancak ideal olarak Shopify dolandırıcılığı oldukça hızlı bir şekilde durduracaktır.

Kendinizi Shopify Dolandırıcılıklarından Nasıl Korursunuz?

Tüketiciler ve işletme sahipleri için bazı sağduyulu uygulamalar çıkarlarınızı korumaya yardımcı olur. Örneğin, bir tüketici olarak çevrimiçi alışveriş yapmak için her zaman kredi kartı kullanın. Yanlışlıkla sahte bir siteden alışveriş yaparsanız, kredi kartı şirketinize hak talebinde bulunabilirsiniz ve ödemeyi durdururlar. Bu, çıkarlarınızı korumanın basit bir yoludur. Ek olarak, dolandırıcılar sosyal medya sitelerinden yararlanmaya devam ederken (ve siteyi büyük ihtimalle burada bulacağınız yer), bir satın alma işlemi yapmadan önce yorumlardan birkaçını okuyun. Yeni markalar ve şirketler için durum tespiti yapmak her zaman iyi bir fikirdir.

İşletme sahipleri için koruma biraz daha zordur. Bu nedenle, sahte iadeler gibi basit dolandırıcılıklar söz konusu olduğunda, büyük olasılıkla ürünlerinizi tanımak için yerinde uygulamalarınız vardır. Ancak sahte kredi kartları ile yapılan alışverişlerde işletmenizi korumak için sınırlı seçenekler bulunmaktadır. Shopify dolandırıcılıkları devam ederken (ve bunların yaygın olmayacağını düşünmek için hiçbir neden yok), ardından Shopify topluluk mesaj panosunu yakından takip edin.

Örneğin, müşteri şikayetlerinin bir sonucu olarak Shopify, sahte veya kopya mağaza vitrinlerini ele almak için adımlar atar. Ek olarak, belirli Shopify ödeme katmanları dolandırıcılığa karşı koruma içerir (ücrete tabidir). Son olarak, işletmenizi ciddi kayıp riskinden korumak için, büyük satın alımlar için ödeme işleminizde bir doğrulama adımı oluşturun. Bazı dolandırıcılıkların mümkün olduğunu (ve muhtemelen mağazada veya çevrimiçi) kabul ediyorsanız, işletmeniz için hangi tutarın önemli olduğunu belirleyin. Bir tüketici bu miktarın üzerinde bir satın alma işlemi gerçekleştirirse, satın alma işlemini onaylamak için tüketiciye ulaşıp iletişim kurun. Çoğu durumda, eğer bir dolandırıcı iseler, muhtemelen yanlış kimlik bilgileri (sahte bir telefon numarası gibi) sağlarlar.

Sonunda, alıcının dikkat etmesi yerinde bir benzetme olarak kalır. Ancak dolandırıcılığın var olduğunu anlayarak bir Shopify dolandırıcılığına yenik düşme risklerinizi azaltmaya yardımcı olabilirsiniz.