Atenție la aceste înșelătorii Shopify

Shopify alimentează o mare parte din lumea comerțului electronic. Drept urmare, atât consumatorii, cât și proprietarii de afaceri se confruntă cu perspectiva înșelătoriilor. La urma urmei, acolo unde sunt bani de făcut, există indivizi care caută să profite. Din fericire, pe măsură ce Shopify continuă să înflorească, platforma oferă cu siguranță mult mai mult bine decât rău. Cu toate acestea, toată lumea ar trebui să fie conștientă de dezavantajele (ca peste tot pe internet) ale unei platforme masive. Pentru a ajuta, câteva dintre cele mai cunoscute escrocherii Shopify care vizează consumatorii și proprietarii de afaceri.

În plus, pe măsură ce aceste înșelătorii bazate pe Shopify proliferează, forumuri precum r/shopify oferă semne de avertizare și sfaturi pentru a evita aceste situații. În plus, rețineți că aceste escrocherii probabil nu sunt „doar Shopify”, deoarece folosesc tehnologia generală și tendințele care alimentează comerțul online. Prin urmare, este important să vă desfășurați diligența necesară atunci când cumpărați produse online și/sau lucrați cu parteneri necunoscuți.

Escrocherii Shopify care vizează consumatorii

Escrocherii online sunt rampante. În mod frecvent, înșelătoriile vizează consumatorii, deoarece acestea sunt o gamă largă de cunoștințe ale consumatorilor. De la persoane sofisticate la adolescenți tineri sau clienți mai în vârstă, gama de cunoștințe variază. Prin urmare, escrocii proliferează o varietate de scheme și tactici pentru a câștiga un dolar ușor.

• Înșelătorie de vânzări în afara platformei

O schemă comună începe cu un proces de cumpărare de încredere. Așa-numita schemă de client direct se transformă într-o înșelătorie pe măsură ce achizițiile de rutină trec de pe platforma de comerț electronic. De exemplu, un site „adevărat” cu un inventar adevărat caută consumatori. Clienții găsesc site-ul și fac o achiziție. Site-ul de înșelătorie vinde și livrează marfa conform așteptărilor. Toată lumea este fericită. Cu toate acestea, după câteva achiziții, escrocii se adresează și solicită o vânzare finalizată pe platforma de încredere din cauza taxelor excesive. Consumatorul face achiziția, dar marfa nu este niciodată furnizată. În cele din urmă, escrocul face un mic profit din fiecare vânzare bună și apoi mult din vânzarea finală.

• Magazine false

Pe măsură ce site-urile de comerț electronic înfloresc, există un manual de marketing pe care noile mărci îl folosesc. Luați un produs sau o categorie populară, creați un logo sau o imagine cool și promovați-l pe rețelele sociale. În cea mai mare parte, această strategie este destul de reușită, deoarece mărcile de comerț electronic construite pe Shopify sunt destul de mainstream. Cu toate acestea, escrocii folosesc același manual pentru a construi magazine false pe Shopify. În cele din urmă, consumatorii au opțiuni limitate de a-și recupera banii (cu excepția cazului în care plătesc prin carduri de credit și marchează cumpărături ca nevalide).

Forbes a distribuit recent un studiu de la Fakespot care a remarcat că aproximativ 20% dintre site-urile Shopify sunt false.

„Escrocii care doresc să exploateze consumatorii prin Shopify vor începe de obicei prin a elimina produsele populare găsite pe Amazon, alte site-uri Shopify sau Kickstarter. Odată ce atrag vizitatori pe site-ul lor Shopify, argumentul de vânzare continuă cu reduceri suplimentare, transport gratuit și logo-uri de la BBB și companiile de carduri de credit pentru a atrage achiziții. După ce cineva își trimite plata, escrocii pot face mai multe lucruri: să păstreze banii și să nu trimită nimic în speranța că nu contestă plata la timp; trimite produsul și, odată ce consumatorul își dă seama că nu se potrivește cu ceea ce i s-a vândut, clientului îl returnează pentru a-și recupera banii; sau trimit un produs complet diferit care nu costă aproape nimic, forțând consumatorii să returneze și produsul pentru a-și recupera banii.”

Înșelătoriile Shopify care vizează afaceri

Escrocii nu numai că caută să fure de la consumatori, dar creează și planuri detaliate pe care să le ia de la companii și furnizori. În special, achizițiile frauduloase costă o mulțime de bani pentru afacerile bazate pe Shopify. Deși Shopify face un efort activ pentru a proteja vânzătorii de pe platformă, ei percep o taxă substanțială pentru a rambursa companiile pentru achizițiile frauduloase.

• Înșelătorie de triangulare

Schema de triangulare este una dintre cele mai profitabile escrocherii. Drept urmare, aceasta este și o tactică destul de comună operată de escrocii online. În această schemă, escrocii creează site-uri Shopify reale și, în esență, creează o afacere de dropshipping. Cu excepția faptului că, în loc să vândă marfa pe care o dețin, cumpără inventarul cu cărți de credit furate. În cele din urmă, consumatorul de pe site-ul său își primește bunurile (deci nu este o înșelătorie de consum). Deși bunurile sunt achiziționate cu un card furat și, prin urmare, sunt susceptibile de a fi considerate marfă furată. Escrocii primesc bani, dar compania de carduri de credit respinge taxa de cumpărare a inventarului, astfel încât furnizorul rămâne fără marfă și bani.

• Schema de returnare a produselor contrafăcute

Deși nu este folosită exclusiv pe Shopify, schema de returnare contrafăcută este o înșelătorie clasică veche, care crește doar într-o afacere de comandă prin corespondență. În această înșelătorie, consumatorii fac o achiziție, apoi emit o retur. Cu toate acestea, în loc să returneze produsul corect, escrocul returnează un produs similar (și mai ieftin). În cele din urmă, consumatorii primesc fie produsul corect și banii înapoi (în funcție de politicile de returnare a afacerii). Din fericire, companiile se pot proteja prin crearea de returnări cu această înșelătorie la vedere sau pur și simplu adăugând identificatori unici (cum ar fi numerele de serie) pe produsele dumneavoastră.

• Schema de magazin duplicat

Schema de magazin duplicat funcționează exact așa cum pare. În această înșelătorie, escrocii imită un site popular și fie nu reușesc să furnizeze marfa, fie să vândă produse de calitate scăzută. Cu toate acestea, pe baza ubicuității platformei Shopify, fraudătorii creează cu ușurință vitrinele duplicat ale magazinelor. Shopify a crescut în popularitate deoarece este ușor să creezi o platformă de comerț electronic. Din păcate, escrocii convizionatori pot crea, de asemenea, vitrine de magazine duplicate sau false cu aceeași ușurință. Din fericire, pe măsură ce această înșelătorie proliferează, Shopify a luat măsuri pro-active pentru a elimina vitrinele frauduloase ale magazinelor. În cele din urmă, această înșelătorie dăunează consumatorilor și proprietarilor de afaceri, dar în mod ideal, Shopify va opri frauda destul de repede.

Cum să vă protejați de înșelătoriile Shopify

Pentru consumatori și proprietarii de afaceri, unele practici de bun simț vă ajută să vă protejați interesele. De exemplu, în calitate de consumator, utilizați întotdeauna un card de credit pentru a face achiziții online. Dacă ajungeți să faceți din greșeală o achiziție de pe un site fals, atunci puteți face o reclamație către compania dvs. de card de credit și aceasta va opri plata. Acesta este un mod simplu de a vă proteja interesele. În plus, deoarece fraudatorii continuă să folosească site-urile de social media (și cel mai probabil aici ați găsi site-ul), citiți câteva dintre comentarii înainte de a face o achiziție. Pentru mărcile și companiile noi, efectuarea unei diligențe necesare este întotdeauna o idee bună.

Pentru proprietarii de afaceri, protecția este puțin mai dificilă. Prin urmare, pentru înșelătorii simple, cum ar fi returnările false, atunci cel mai probabil aveți practici pentru a vă recunoaște marfa. Cu toate acestea, pentru achizițiile cu carduri de credit false, există opțiuni limitate pentru a vă proteja afacerea. Pe măsură ce înșelăciunile Shopify continuă (și nu există niciun motiv să credem că nu vor rămâne răspândite), atunci urmăriți cu atenție panoul de mesaje al comunității Shopify.

De exemplu, ca urmare a plângerilor clienților, Shopify ia măsuri pentru a aborda vitrinele false sau duplicate ale magazinelor. În plus, anumite niveluri de plată Shopify includ protecție împotriva fraudei (contra cost). În cele din urmă, pentru a vă proteja afacerea de riscul unei pierderi grave, instituiți o etapă de verificare în procesul de finalizare a achiziției pentru achiziții mari. Dacă acceptați că este posibilă o anumită fraudă (și probabil în magazin sau online), atunci determinați ce sumă este semnificativă pentru afacerea dvs. Dacă un consumator face o achiziție peste această sumă, atunci contactați-l și contactați-l pentru a confirma achiziția. În cele mai multe cazuri, dacă sunt un escroc, atunci probabil că oferă informații de identificare incorecte (cum ar fi un număr de telefon fals).

În cele din urmă, atenția cumpărătorului rămâne o analogie potrivită. Cu toate acestea, înțelegând că există fraudă, puteți contribui la reducerea riscurilor de a ceda în fața unei escrocherii Shopify.