Qu'est-ce qui fait un bon site Web

Avec autant de sites Web merdiques, il peut parfois être difficile d'en repérer un bon. Ils existent, cependant, et j'oserais dire qu'il y en a plus de bons que de mauvais. Souvent, ce qui les rend bons n'est pas facilement repérable à l'œil nu ou par votre navigateur (à moins que vous ne connaissiez quelques astuces).

La vérité est que même le site le plus simple est un système complexe qui combine des éléments de stratégie de marque, de vente, de technologie, de psychologie, de conception, de contenu et de science des données. Un système où toutes ces pièces mobiles travaillent ensemble pour faire une chose : influencer le comportement. Qu'il s'agisse d'acheter un produit, d'apprendre quelque chose de nouveau ou de remplir un formulaire de contact, ce ne sont là que quelques-uns des objectifs comportementaux que l'on garde à l'esprit lors de la création d'un site Web. Ou du moins, ils devraient.

Si vous ne pensez pas à l'objectif final, alors vous avez quelques "explications" à faire.

Après tout, ce n'est qu'une fois que vous avez décidé des objectifs que vous souhaitez que votre site Web atteigne que vous pouvez commencer à en créer un qui les respecte. C'est ce qui vous aidera à dicter vos choix pour chaque élément du système complexe. Et si même un seul élément est hors de propos, ne colle pas à votre objectif ou est fait sans enthousiasme, votre site Web en souffrira.

Le comportement ne peut pas rester seul, mais c'est un sacré bon point de départ.

Les bons sites Web sont systématiquement marqués

L'image de marque est le ciment qui maintient tout ensemble. C'est ce qui montre aux gens qui vous êtes et c'est ce dont ils se souviendront de vous. En d'autres termes, l'image de marque est la façon dont vous vous connectez avec votre public, établissez des relations et stimulez le désir de votre produit ou service. Passer du temps à définir ce que VOUS représentez pour VOUS peut faciliter la connexion avec des consommateurs qui partagent les mêmes valeurs et objectifs que votre marque.

Pour votre site Web, une image de marque forte est importante car elle indique comment vous parlez à votre utilisateur, à quoi vous ressemblez et ce que vous représentez. Une marque cohérente qui capte l'attention de votre public vous aidera à vous démarquer parmi le bruit et à rester mémorable. Si un utilisateur se souvient de votre marque de manière positive et de la manière dont vous l'avez conçue, vous avez fait bonne impression.

Nous évoquons d'abord l'image de marque, car vous devrez définir votre marque avant de concevoir une seule page Web. Il doit être présent dès le début afin de créer une expérience utilisateur cohérente et authentique.

Les bons sites Web savent ce qu'ils vendent

Chaque bon site Web vend quelque chose, que vous le réalisiez ou non. Maintenant, ne considérez pas les ventes comme le vendeur de voitures d'occasion qui vous suit partout pour vous demander si vous voulez du pop-corn gratuit. Ce n'est pas non plus le vendeur ennuyeux du magasin qui vous suit pour "ajuster" les produits sur une étagère. Chaque bon site Web se vend parce que si ce n'était pas le cas, vous ne resteriez pas dessus plus de quelques secondes.

Les tactiques et techniques de vente sont au cœur de la raison pour laquelle vous restez suffisamment longtemps sur un site Web pour lire ce qu'ils disent et, éventuellement, passer à l'action. Un titre vous permet de lire le reste de la page. Un appel à l'action vous amène à… AGIR ! Comprendre ces techniques vous aidera à atteindre vos objectifs avec votre site Web et vous donnera des résultats tangibles à montrer.

Vos objectifs ne prennent pas toujours la forme d'une action concrète comme acheter un produit ou remplir un formulaire. Les interactions et le temps passé sur un site Web sont également des objectifs avec des résultats précieux.

De bons sites Web tirent parti de la technologie

Considérez la technologie comme le véhicule que vous choisissez lorsque vous embarquez pour un voyage. Ma famille et moi avons récemment fait un road trip dans la région de Blue Ridge en Géorgie, et nous avons eu le bon sens de louer un VUS surdimensionné. Bien que nous ayons un petit multisegment, nous savions que ce ne serait pas suffisant pour la quantité de conduite que nous devions faire ou la quantité de choses que vous devez emporter lorsque vous voyagez avec un bébé. Et nous sommes heureux de l'avoir fait car le voyage a été beaucoup plus agréable à cause de cela.

Le bon cadre pour votre site Web est extrêmement important et peut faire ou défaire ce qui aurait pu être un bon site Web. Les technologies à prendre en compte lors de la création de votre site Web incluent le système de gestion de contenu (CMS), le cadre de développement, l'environnement de serveur, les outils d'analyse et les plug-ins et extensions qui pilotent vos fonctionnalités, vos buts et vos objectifs.

Vous voulez également vous assurer que le code de votre site Web est propre, bien structuré, mis à jour et correctement configuré pour éviter les attaques extraterrestres et les intrusions malveillantes. Un code propre contribue non seulement à la sécurité du site Web, mais rend également votre site plus rapide. Les moteurs de recherche aiment les sites rapides, et la vitesse du site peut considérablement améliorer ou diminuer votre classement dans les moteurs de recherche et, par conséquent, vos performances globales.

Les bons sites Web comprennent la convivialité

Il y a beaucoup de buzz autour de la conception de l'expérience utilisateur (UX) et de l'interface utilisateur (UI) ces jours-ci et pour une bonne raison. Les termes justifient leur propre collection d'articles de blog approfondis, mais en un mot, ce sont des normes de conception basées sur les comportements humains attendus avec une compréhension de la psychologie de l'utilisateur lors de l'interaction avec votre site Web.

UX / UI est la raison pour laquelle les barres de navigation sont normalement situées en haut des sites Web, pourquoi le bouton d'alimentation de la télécommande de votre téléviseur est toujours en haut à gauche de la télécommande et pourquoi l'interrupteur d'alimentation de votre cafetière a une petite lumière qui vous permet de savoir qu'il est allumé.

UX/UI est dans plus d'endroits que vous ne le pensez, même si vous n'en êtes pas toujours conscient. Cette imperceptibilité est le signe d'une bonne conception UX et UI.

Étant donné que les interactions des utilisateurs sont au cœur de la conception Web, de bonnes UX et UI garantissent que les choses sont ce qu'elles sont censées être, fonctionnant comme elles devraient être et à l'endroit où elles devraient être. Couplés à une compréhension de la façon dont un utilisateur parcourt une page, ce sont des outils puissants pour amener les utilisateurs à interagir avec les éléments de votre site Web et à prendre les mesures que vous leur avez définies - souvent sans se rendre compte que c'était délibéré de votre part.

Les bons sites Web ne lésinent pas sur le design

La conception Web ne se limite pas aux couleurs, aux polices et aux jolies images. Bien sûr, les couleurs, les polices et les jolies images ont un impact énorme, mais cela va beaucoup plus loin. Des choses comme la photographie, la typographie, l'équilibre, le flux, la théorie des couleurs, la psychologie et le ton contribuent toutes à ce que devrait être une bonne conception de site Web.

Une bonne conception Web prend en considération les sensibilités et les comportements du spectateur. Je le répète… Une bonne conception Web prend en considération les sensibilités et les comportements du spectateur. Une bonne conception de sites Web ne concerne pas ce que le concepteur aime, ni ce que le client aime. Il doit toujours s'agir de l'utilisateur final. Si ce n'est pas le cas, cela ne dessert pas ceux qui interagiront avec le site Web.

Oui, je comprends que parfois le client est aussi le client, et ça va. Ce dont je parle, c'est de concevoir quelque chose que l'utilisateur appréciera d'utiliser, même si vous n'êtes pas d'accord, car en fin de compte, c'est l'utilisateur qui compte dans ce contexte.

Les bons sites Web se soucient du contenu

Ils ne disent pas que le contenu est roi pour rien ! Le contenu de votre site Web joue un rôle essentiel pour stimuler le trafic des moteurs de recherche, capter l'attention des utilisateurs, créer une audience, encourager des visites plus longues et guider avec succès l'action.

Cependant, il est important de ne pas confondre la gravité du contenu, car il est plus important que les autres éléments répertoriés. En vérité, développer un contenu de qualité repose fortement sur une compréhension de la psychologie et de la communication. Il doit également s'intégrer à la conception Web. S'il n'intègre pas ces facettes, il perd toute efficacité.

Et non, le contenu n'est pas seulement la publication d'un blog. Il s'agit de tout le texte de votre site Web, des FAQ aux titres, ainsi que du contenu visuellement stimulant comme la photographie, la vidéo et les graphiques.

Une connaissance de votre public cible et de l'objectif final s'unissent lors de l'élaboration d'un contenu de site Web efficace. En vous concentrant sur les besoins de votre public et en fournissant continuellement du nouveau contenu, vous développerez votre clientèle fidèle et des visites répétées. En mettant en œuvre le bon formatage et en gardant l'intention - la vôtre et celle de l'utilisateur - au premier plan, vous obtiendrez un meilleur classement sur Google.

De bons sites Web capturent des analyses utilisables

Si vous n'obtenez rien d'autre de cet article, comprenez au moins l'importance de mesurer les performances de votre site Web. Chacun des éléments ci-dessus est crucial pour créer un bon site Web, mais si l'un d'entre eux n'est pas à sa place, le tout pourrait s'effondrer.

Si vous vous demandez comment savoir si votre site Web est un bon site Web, les analyses sont la réponse. Les analyses vous indiquent quand votre site Web est performant et atteint vos objectifs commerciaux. Ce n'est que par l'analyse et l'interprétation des données que vous pouvez discerner comment votre site fonctionne, fonctionne et comment vos visiteurs aiment interagir avec lui.

Une fois que vous avez défini des objectifs basés sur les comportements des utilisateurs finaux que vous souhaitez encourager avec votre site Web, vous pouvez utiliser des analyses pour les atteindre et tirer le meilleur parti de votre entreprise. Magnifiez ce qui fonctionne et éliminez ce qui ne fonctionne pas. C'est ce qui met un mauvais site Web sur la voie de l'amélioration et améliore un bon site Web.

Un bon site Web fait toute la différence

Les mauvais sites Web sont faciles à créer. Bons sites Web, pas tellement. Ils demandent beaucoup d'efforts, d'expérience, une compréhension de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, et un plan de développement bien pensé. Si vous êtes prêt à créer un bon site Web, il est préférable de compter sur des experts qui possèdent les compétences nécessaires en matière de stratégie de marque, de vente, de technologie, de psychologie, de conception, de rédaction et de science des données. Heureusement pour vous, nous avons plus d'une décennie d'expérience dans la création de sites Web pour des centaines de marques.