วิธีกำหนดกรอบกลยุทธ์เนื้อหาของคุณในปี 2021
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-04การสร้างแผนการตลาดเนื้อหาสำหรับปี 2564 เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนจากกลยุทธ์ไปสู่กลยุทธ์ แต่อย่างไร มาดูกันว่าคุณจะเป็นหัวหอกในการไปสู่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จในปี 2564 ได้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัท B2B หรือ B2C
เนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กร B2B หรือ B2C เนื่องจากเป็นรากฐานที่สำคัญของธุรกิจ งบประมาณการตลาดเนื้อหาจึงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และปี 2564 ก็ไม่ต่างกัน
จากรายงานของ London Research นักการตลาดเกือบหนึ่งในสาม (29%) คาดว่างบประมาณเนื้อหาจะเพิ่มขึ้นเล็กน้อย (สูงสุด 10%) โดยหนึ่งในสี่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นปานกลาง (ระหว่าง 11% ถึง 25%) และ 14% คาดหวังงบประมาณ ให้เพิ่มขึ้นมากกว่าหนึ่งในสี่ ในทางตรงกันข้าม 16% คิดว่างบประมาณของพวกเขาจะยังคงเท่าเดิม และมีเพียง 3% เท่านั้นที่คิดว่าจะลดลง
แม้ว่าการลงทุนที่เพิ่มขึ้นในด้านการตลาดเนื้อหาจะเป็นข่าวดี แต่การวิจัยโดย London Research และ ContentCal ชี้ให้เห็นว่านักการตลาดเนื้อหายังคงเผชิญกับความท้าทายอย่างมากในการกำหนดความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของวินัยในธุรกิจของตน ดังนั้นคำมั่นสัญญาในการส่งมอบจึงมักจะได้รับการส่งมอบไม่เพียงพอเนื่องจาก ของความท้าทายดังต่อไปนี้:
- ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดเนื้อหาต้องเผชิญคือการไม่มีเวลา พวกเขายุ่งอยู่กับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาจนแทบไม่มีโอกาสคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์และวิธีการที่เข้ากับองค์กร
- สิ่งกีดขวางบนถนนที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่มีคุณภาพที่เผยแพร่มากเกินไป และไม่เพียงพอในการวางกลยุทธ์ในการย้ายไปยังตลาดเนื้อหา
- การระบุแหล่งที่มาและการวัดผลของการตลาดผ่านเนื้อหาผ่านการเดินทางของลูกค้าเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่อีกประการหนึ่ง
- การขาดความเข้าใจในคุณค่าของการตลาดเนื้อหาระหว่างผู้บริหารและแผนกอื่น ๆ ก็เป็นอุปสรรคอีกประการหนึ่ง
ส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาข้างต้นอยู่ที่การค้นหาวิธีซื้อเวลาสำหรับการวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลการตลาดเนื้อหา นักธุรกิจจำเป็นต้องเลือกตัวชี้วัดที่เหมาะสมและเชื่อมโยงเข้ากับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและ ROI ข้อมูลสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่สร้างจากกิจกรรมเนื้อหาทุกประเภท ข้อมูลยังสามารถนำไปใช้เพื่อการจัดหาที่มากขึ้น การจัดหาพนักงาน การฝึกอบรม การจัดทำงบประมาณ & การตัดสินใจด้านเทคโนโลยี สิ่งนี้ทำให้ปริมาณงานในแต่ละวันสามารถจัดการได้มากขึ้น และช่วยให้นักการตลาดสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นตามข้อมูล
มาดูวิธีที่นักการตลาดจัดการกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหาโดยละเอียดและวิธีที่นักการตลาดวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านั้นในปี 2564:
- ลดความถี่ในการเผยแพร่ของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องอยู่บนลู่วิ่งสำหรับสร้างเนื้อหาเสมอไป การลดความถี่ในการเผยแพร่เพียงแค่ลดเวลาลง และทำให้ผู้คนมีโอกาสเห็นเนื้อหาแต่ละส่วนมากขึ้นก่อนที่จะถูกมองข้ามไป แนวทางปฏิบัติทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการค้นหาและเผยแพร่เนื้อหาที่ "ไม่ซ้ำซากจำเจ" ซึ่งเป็นเนื้อหาที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ซึ่งยังคงความเกี่ยวข้องไว้ ไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาใหม่เสมอไป บางครั้งคุณสามารถใช้เนื้อหาที่มีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้โดยการนำเนื้อหาเหล่านั้นกลับมาใช้ใหม่ การลดความเร็วในการเผยแพร่ของคุณอาจทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการค้นคว้าชิ้นส่วนมากขึ้นและมุ่งเน้นไปที่ส่วน 'การตลาด' ของการตลาดเนื้อหา
นอกจากนี้ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงไปสู่ภาวะปกติขั้นถัดไป เทคโนโลยีคือหัวใจสำคัญในการบรรเทาความกดดันผ่านการตั้งเวลาและโพสต์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นักการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่การรักษาคลังวัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและสามารถพึ่งพาได้ในอนาคตบ่อยครั้งตามความจำเป็น
- การวัดผลและการขัดสีอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ถือเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
การวัดผลและการระบุแหล่งที่มาเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องสำหรับการตลาด และการตลาดเนื้อหาก็ไม่มีข้อยกเว้น หากมีสิ่งใด เนื้อหาเหล่านี้จะมีปัญหาเป็นพิเศษสำหรับเนื้อหา เนื่องจากความสับสนในบทบาทและคุณค่าของเนื้อหา ส่วนหนึ่งของปัญหาอยู่ที่รากเหง้าของการตลาดเนื้อหาในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
นักการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการให้เนื้อหาทำ เนื่องจากการตลาดเนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงเกมตัวเลขในการวิเคราะห์จำนวนการดูที่คุณได้รับ
การมุ่งเน้นที่กลยุทธ์เนื้อหาของคุณเพียงเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้าหมายความว่าคุณถูกจำกัดให้อยู่ในกิจกรรมของช่องทางที่ต่ำกว่า สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการหลายคน (และนักการตลาดบางคน) มุ่งเน้นที่ตัวชี้วัด เช่น โอกาสในการขายหรือคอนเวอร์ชั่น อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจจำนวนมาก เนื้อหายังกระตุ้นการรับรู้และสร้างแบรนด์อีกด้วย ขั้นตอนสำคัญบนเส้นทางสู่การเติบโตด้านการตลาดเนื้อหาคือการทำความเข้าใจบทบาทของเนื้อหาในธุรกิจของคุณ จากนั้นจึงกำหนดเมตริกที่เหมาะสม
นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ คุณต้องตระหนักว่าไม่มีเมตริกใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทุกองค์กร สำหรับบางคนที่บรรลุกลยุทธ์การขายผ่านบุคคลที่สาม การวัดผลอาจเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ในขณะที่สำหรับคนอื่น ๆ จำนวนลีดที่ได้มาหรือการสนทนาหรือการสอบถามที่ส่งบนเว็บไซต์อาจมีความสำคัญ เมื่อพูดถึงเป้าหมายการแปลงเนื้อหา หลายๆ องค์กรอาจกำหนดเมตริกการแปลงต่างกัน
- ได้รับการสนับสนุนจากส่วนที่เหลือของธุรกิจโดยแสดง ROI . ที่เป็นบวก
แผนกการตลาดทั้งหมดขึ้นอยู่กับทัศนคติของฝ่ายบริหารขององค์กร ส่วนใหญ่มักเป็นการละเลยที่ไม่เป็นพิษเป็นภัย พวกเขาสนใจในผลลัพธ์ของการตลาด แต่ไม่ใช่วิธีการบรรลุผลเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ในทุกองค์กร นักการตลาดต้องยื่นเรื่องให้ทีมจัดการเรื่องงบประมาณ ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนจากเมตริกของแผนก เช่น มุมมอง การแชร์ การมีส่วนร่วม เป็นฝ่ายบริหาร โอกาสในการขาย การขาย ROI
สิ่งนี้ทำให้เกิดความท้าทายมากขึ้นจากการไม่มีเวลาเจาะลึกการวิเคราะห์ ซึ่งเป็นการไม่มีเวลาเช่นเดียวกันกับที่ป้องกันไม่ให้นักการตลาดเนื้อหาใช้กลยุทธ์ในการคิดมากขึ้น
การวางกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยเนื้อหาจะสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรมากขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเชิญความร่วมมือระหว่างแผนกในการสร้างเนื้อหาเพื่อรองรับความต้องการของบุคคลและองค์กร และสร้างสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์ พนักงาน ผู้ชม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย