วิธียกเว้น Ghost Spam ใน Google Analytics เพื่อการตลาดที่ดีขึ้น

คุณเคยสังเกตการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นแบบสุ่มในรายงาน Google Analytics ของคุณหรือไม่ คุณอาจมีปัญหาเรื่องสแปมผี

ในบทความนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าต้องทำอย่างไรใน Google Analytics เพื่อแยก Ghost Spam และควบคุมข้อมูลของคุณกลับคืนมา

คำเตือนที่เป็นธรรม: บทความนี้มีเนื้อหาทางเทคนิคเล็กน้อย หากการวิเคราะห์ของคุณทำให้คุณกลัว มีผู้เชี่ยวชาญ SEO จำนวนมากที่เชี่ยวชาญใน Google Analytics ที่สามารถช่วยเหลือคุณได้

พร้อมที่จะดำน้ำใน? มาเริ่มกันด้วยการหาว่า ghost spam คืออะไร

Ghost Spam คืออะไร?

Ghost spam หรือที่เรียกว่าสแปมอ้างอิง แทรกซึมเซิร์ฟเวอร์ Google Analytics ของคุณโดยการเข้าถึงโค้ดติดตาม Google Analytics ของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยการสุ่มสร้างรหัสที่ถูกต้องโดยใช้รูปแบบ “UA-XXXXXX-Y” หรือจากการเข้าถึงรหัสของคุณจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เมื่อมีโค้ดของคุณแล้ว โปรแกรมรวบรวมข้อมูลจะไม่เข้าถึงไซต์ของคุณจริงๆ แต่ใช้เวทมนตร์ทางเทคโนโลยีที่เรียกว่า Measurement Protocol เพื่อบิดเบือนข้อมูล Google Analytics ของคุณ

ประเภทของ Ghost Spam

สแปมใน Google Analytics อาจเป็นสแปมหรือสแปมของโปรแกรมรวบรวมข้อมูล Ghost spam ได้รับการตั้งชื่ออย่างนั้นเพราะไม่เคยโต้ตอบกับไซต์ของคุณเลย

เมื่อใช้ Measurement Protocol ผู้คนสามารถส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google Analytics ได้โดยตรงและออกจากการเข้าชมเว็บไซต์ปลอม

มาดูกันดีกว่าว่าสแปมประเภทต่าง ๆ ที่คุณอาจพบใน Google Analytics เป็นอย่างไร

ผู้อ้างอิงสแปมผี

ผู้อ้างอิงสแปม Ghost ปรากฏในรายงานการเข้าชมการอ้างอิงของคุณ ดูเหมือนว่ามีการรับส่งข้อมูลจริง แต่ไม่ได้กระทบกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ มันเพิ่งปรากฏในรายงาน Google Analytics ของคุณ

หากต้องการค้นหารายงานนี้ใน Google Analytics ให้ไปที่การกระทำ > การเข้าชมทั้งหมด > การอ้างอิง

วิธีรับรู้สแปมผู้อ้างอิง

การอ้างอิงปลอมนั้นจำไม่ยาก โชคดี ระวัง:

• อัตราตีกลับ 0% หรือ 100%
• 0s ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย
• 0% เซสชันใหม่
• หน้า Landing Page คือ “/”

Ghost Spam Pageviews

การแสดงหน้าเว็บสแปมแบบ Ghost จะแสดงเป็นการดูหน้าเว็บปลอมที่มี URL ปลอมที่นักส่งสแปมต้องการให้คุณเข้าชม

คุณสามารถค้นหารายงานนี้ใน Google Analytics โดยไปที่ พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > ทุกหน้า

วิธีรับรู้การดูหน้าเว็บสแปม

สแปมการดูหน้าเว็บนั้นสามารถระบุได้ง่ายมาก เนื่องจากจะแสดงเป็นการเปิดดูหน้าเว็บในไซต์ของคุณที่ไม่มีอยู่จริง!

เหตุการณ์สแปมผี

เช่นเดียวกับการอ้างอิงและการดูหน้าเว็บ สแปมของเหตุการณ์จะปรากฏในการรายงาน Google Analytics ของคุณ แต่ไม่มีเหตุการณ์จริงเกิดขึ้นในไซต์ของคุณ

รายงานนี้อยู่ใน Google Analytics เพียงไปที่ พฤติกรรม > เหตุการณ์ > กิจกรรมยอดนิยม

วิธีรับรู้เหตุการณ์สแปม

สแปมเหตุการณ์นั้นง่ายต่อการจดจำเพราะจะแสดงเป็นเหตุการณ์ที่คุณไม่ได้ตั้งค่าไว้ใน Google Analytics

ประเด็นของ Ghost Spam คืออะไร?

คุณอาจสังเกตเห็นว่าสแปมผีไม่ได้ทำอะไรเลยนอกจากบิดเบือนการรายงานของคุณ

เหตุใดผู้ส่งอีเมลขยะถึงต้องกังวลกับสแปมผี

คลิก การจราจร. เงิน.

นักส่งสแปมแบบ Ghost ใช้กลยุทธ์นี้กับเว็บไซต์หลายพันแห่ง หากแม้แต่ 1% ของไซต์เหล่านั้นคลิกลิงก์แปลก ๆ ที่แสดงในรายงานการวิเคราะห์ แสดงว่ามีการเข้าชมที่เป็นไปได้มากมาย และคอยจับตาดูทุกสิ่งที่นักส่งสแปมกำลังโปรโมตอยู่

หรืออาจเป็นความต้องการง่ายๆ ในการปรับใช้สคริปต์ที่เป็นอันตราย

ผู้ส่งอีเมลขยะทั่วไปส่วนใหญ่พยายามบรรลุเป้าหมายอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

• โปรโมทเพจ
• รับที่อยู่อีเมลของคุณ
• ขายของให้คุณ
• พยายามให้คุณแทรกสคริปต์บนเว็บไซต์ของคุณ
• กำลังเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังร้านค้าออนไลน์โดยหวังว่าคุณจะซื้ออะไรบางอย่างและพวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่น

อย่างที่คุณเห็น มีหลายวิธีที่นักส่งสแปมจะได้รับประโยชน์จากบางสิ่งง่ายๆ เช่น การแสดงการอ้างอิงปลอม การเปิดดูหน้าเว็บ และกิจกรรมสำหรับไซต์ของคุณ

เหตุใดฉันจึงควรกังวลเกี่ยวกับ Ghost Spam?

คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณไม่ควรเพิกเฉยต่อสแปมผีและดำเนินชีวิตต่อไป ท้ายที่สุด หากคุณไม่ได้คลิกลิงก์แปลกๆ ในรายงานของคุณ สแปมผีจะมีความสำคัญหรือไม่

ใช่แล้ว.

หากคุณกำลังใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics แสดงว่าคุณกำลังใช้ด้วยเหตุผล อาจเป็นเพราะเหตุผลนั้นที่ช่วยให้คุณตัดสินใจทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

แต่ถ้ารายงานของคุณเต็มไปด้วยข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด คุณได้ประโยชน์มากแค่ไหน?

ไม่มาก.

อันที่จริง การใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่การตัดสินใจทางการตลาดที่ไม่ดี และนั่นอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อผลกำไรของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ในตลาดสำหรับเครื่องมือวิเคราะห์ ตรวจสอบรายชื่อซอฟต์แวร์วิเคราะห์เว็บที่ดีที่สุดของเรา!

Google Analytics: ยกเว้น Ghost Spam

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า Ghost Spam คืออะไรและทำไมคุณถึงสนใจมัน มาพูดถึงวิธีกำจัดมันกัน

เราจะแนะนำคุณผ่านชุดขั้นตอนสี่ขั้นตอนที่จะช่วยคุณจัดการกับสแปมที่เป็นผี เพื่อให้คุณสามารถนำรายงานของคุณกลับมาได้

ขั้นตอนที่ 1 ทำสำเนาข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ของคุณ

ก่อนที่เราจะเริ่มเพิ่มตัวกรอง ขั้นแรกให้สร้างสำเนาของข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ปัจจุบัน

ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่แท็บผู้ ดูแลระบบ และในคอลัมน์ทางขวามือ ให้คลิกที่ View Settings

ถัดไป คลิก คัดลอกมุมมอง

ตั้งชื่อเฉพาะให้กับมุมมองใหม่ของคุณ แล้วคลิก คัดลอกมุมมอง

ตอนนี้คุณมีข้อมูลสำรองของข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ปัจจุบันของคุณแล้ว ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

ขั้นตอนที่ 2 กรองชื่อโฮสต์

ขั้นตอนที่สองของเราในการยกเว้น Ghost Spam ใน Google Analytics คือการกรองชื่อโฮสต์จากรายงานของคุณ

ไปที่รายงานเครือข่ายใน Google Analytics ( ผู้ชม > เทคโนโลยี > เครือข่าย ) และเลือก ชื่อโฮสต์ เป็นมิติข้อมูลหลัก เลือกช่วงวันที่หนึ่งเดือน

จากภาพหน้าจอด้านบน คุณจะเห็นว่าเราจำเป็นต้องรวม mysite.com สำหรับมุมมองนี้เท่านั้น โปรดทราบว่าคุณอาจต้องใส่ชื่อโฮสต์มากกว่าหนึ่งชื่อ

ตอนนี้ได้เวลาสร้างและใช้ตัวกรองของเราแล้ว ในการดำเนินการนี้ ไปที่ผู้ ดูแลระบบ แล้วคลิก ตัวกรอง จากนั้นคลิก + เพิ่มตัวกรอง

ในตัวอย่างของเรา เราจะสร้างตัวกรองเพื่อรวมชื่อโฮสต์ของเราและตะกร้าสินค้าของบุคคลที่สามที่โฮสต์บน Shopify

คุณสามารถยืนยันตัวกรองของคุณก่อนที่จะบันทึกเพื่อดูว่าจะส่งผลต่อข้อมูลสำหรับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ปัจจุบันของคุณอย่างไร โดยพิจารณาจากการเข้าชมในช่วงเจ็ดวันก่อนหน้า เมื่อคุณพอใจแล้ว ให้คลิก บันทึก

ยินดีด้วย! คุณเพิ่งเริ่มใช้ขั้นตอนแรกในการปกป้องรายงานของคุณและการตัดสินใจทางการตลาดที่ตามมา จากสแปมผี!

หมายเหตุ: คุณอาจต้องใช้ regex พื้นฐานเพื่อสร้างตัวกรองของคุณ หากคุณไม่สบายใจกับสิ่งนี้ คุณอาจต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เพื่อทำให้ Google Analytics ของคุณอยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุด ตรวจสอบการเลือกบริษัท SEO ที่ดีที่สุดของเราเพื่อค้นหาบริษัทที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 กรองสแปมผู้อ้างอิงเพิ่มเติม

สำหรับขั้นตอนนี้ เราจะสร้างตัวกรองอื่นเพื่อดักจับสแปมผู้อ้างอิงที่ตัวกรองแรกของเราไม่สามารถตรวจจับได้

ครั้งนี้ เราจะกรองเพื่อยกเว้นตามแหล่งที่มาของแคมเปญ

ให้ความสนใจกับรูปแบบตัวกรอง หากคุณต้องการเพิ่มโดเมนสแปมอีกในอนาคต คุณจะต้องเพิ่มที่นั่นโดยใช้แถบแนวตั้ง ( “|” ) ตามด้วยชื่อโดเมนและเพิ่มแบ็กสแลช ( “\" ) ก่อนจุด (เช่น “baidu \. | darodar\. | semalt\. | huflingtonpost\. ”).

ขั้นตอนที่ 4 ล้าง Ghost Spam ที่มีอยู่

เนื่องจากตัวกรองจะไม่มีผลย้อนหลัง คุณจะต้องล้าง Ghost Spam ที่มีอยู่ออกจากรายงานของคุณแยกกัน ทำได้โดยง่ายโดยใช้กลุ่มที่กำหนดเอง

ใน Google Analytics ไปที่ การ ได้มา > การเข้าชมทั้งหมด > แชแนล

คลิก มิติข้อมูลรอง และป้อน แหล่งที่มา / สื่อ

ถัดไป คลิก เพิ่มกลุ่ม ที่ด้านบนของหน้า

คลิก + กลุ่มใหม่

คลิก เงื่อนไข ในเมนูทางด้านซ้าย

ในรายการดรอปดาวน์ เนื้อหาโฆษณา เลือก พฤติกรรม > ชื่อโฮสต์

ในดรอปดาวน์ที่สอง เลือก การแข่งขัน regex

ในกล่องที่สาม ให้คัดลอกและวางสตริงนี้ (สร้างโดย Brian Clifton):

เสนอ | ฟรี\- | แบ่งปัน\- | เมอร์เซเดส | ซื้อ | ราคาถูก | googlsucks | เบนซ์ | sl500 | hulfington | ปุ่ม | ดาโรดาร์ | หัวลูกสูบ | มอเตอร์ | เงิน | หมวกดำ | ลิงก์ย้อนกลับ | เว็บแรงค์ | ซอ | phd | โปรแกรมรวบรวมข้อมูล | ไม่ระบุชื่อ | \d{3}.*ฟอรั่ม | โป๊ | เว็บมาสเตอร์ | กระดานโต้คลื่น | fl\.ru | ม

คลิกปุ่ม OR และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเลือกดรอปดาวน์ตรงกับตัวเลือกในบรรทัดแรก จากนั้นในช่องว่างใหม่ ให้คัดลอกและวางสตริงนี้:

dailyrank | 100dollars-seo | แอนตี้ครอว์เลอร์ | การประเมินไซต์ | ปุ่มสำหรับเว็บไซต์ | ปุ่มสำหรับเว็บไซต์ของคุณ | -เพลง*-ฟรี | best-seo-offer | best-seo-solution | savetubevideo | ranksonic | offer.bycontext | 7makemoneyonline | kambasoft | medispainstitute

คลิกปุ่ม OR อีกครั้งแล้วคัดลอกและวางสตริงนี้:

127.0.0.1 | justprofit.xyz | nexus.search-helper.ru | Ranks-analytics.com | วิดีโอสำหรับธุรกิจของคุณ | คำแนะนำฟอรั่ม.info | วิดีโอ—การผลิต | สำเร็จ-seo | sharemyfile.ru | seo-platform | dbutton.net | wordpress-crew.net | rankscanner | doktoronline.no | o00.in

คลิกปุ่ม OR อีกครั้งแล้วคัดลอกและวางสตริงสุดท้ายนี้:

top1-seo-service.com | fast-wordpress-start.com | Ranks-analytics.com | uptimebot.net | ^scripted.com | uptimechecker.com

ตั้งชื่อที่สื่อความหมายให้กับกลุ่มใหม่ของคุณ (เรากำลังใช้ Clean Segment ) แล้วคลิก บันทึก

ตอนนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณเรียกใช้รายงาน คุณสามารถใช้ตัวกรองนี้เพื่อลบสแปมที่เข้ามาก่อนที่จะสร้างตัวกรองของคุณ

3 ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อต้องรับมือกับ Ghost Spam ใน Google Analytics

การยกเว้นโกสต์สแปมจากรายงาน Google Analytics ของคุณเป็นงานที่ซับซ้อน เป็นเรื่องปกติที่จะทำผิดพลาดหรือมุ่งความสนใจไปที่สิ่งผิด ๆ เมื่อทำภารกิจเช่นนี้

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทั่วไปสามประการที่ผู้คนมักทำเมื่อต้องรับมือกับสแปมผี ดังนั้นคุณอย่าทำแบบนั้นด้วย

1. กังวลเกี่ยวกับอัตราตีกลับ

เมื่อคุณเริ่มกำจัด ghost spam จากรายงาน Google Analytics อัตราตีกลับของคุณจะเปลี่ยนไป

คิดเกี่ยวกับมัน คุณกำลังกำจัดอัตราตีกลับ 100% และ 0% จำนวนมากจาก Ghost Spam ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่อัตราตีกลับโดยรวมของคุณจะได้รับผลกระทบ

หลายคนกังวลว่าสิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อการจัดอันดับ Google ของพวกเขา

มันจะไม่

แม้ว่าจะมีปัจจัยการจัดอันดับ SEO มากมายที่ส่งผลต่อการจัดอันดับ Google ของคุณ แต่อัตราตีกลับไม่ได้เป็นหนึ่งในปัจจัยเหล่านี้

2. การใช้รายการยกเว้นการอ้างอิง

คุณอาจถูกล่อลวงให้ใช้รายการยกเว้นการอ้างอิงเพื่อหยุดการอ้างอิงจากสแปม มันเขียนชื่อไว้ตรงนั้นใช่ไหม การยกเว้นการอ้างอิง

รายการนั้นมีไว้สำหรับอย่างอื่นทั้งหมด

จากข้อมูลของ Google รายการยกเว้นการอ้างอิงมีประโยชน์สำหรับการติดตามผลแบบข้ามโดเมน เพื่อไม่ให้เกิดเซสชันหลายเซสชันเมื่อผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับโดเมนของคุณมากกว่าหนึ่งโดเมนในเซสชันเดียว

การใช้รายการอีกอย่างหนึ่งคือการยกเว้นโดเมนของบุคคลที่สามที่อ้างอิงถึงปริมาณการใช้งาน เช่นในกรณีของลูกค้าที่อาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าของบุคคลที่สามเพื่อชำระเงินก่อนที่จะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปที่เว็บไซต์ของคุณ

หากคุณไม่เพิ่มโดเมนบุคคลที่สามในรายการยกเว้นการอ้างอิง ทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมแตะไซต์ของคุณจะนับเป็นการอ้างอิงใหม่

3. การบล็อก Ghost Spam จาก .htaccess

นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่คนส่วนใหญ่ทำเมื่อพยายามกำจัดสแปมผี

วัตถุประสงค์ของไฟล์ .htaccess คือเพื่ออนุญาตหรือบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากผู้ส่งสแปมแฝงมาไม่ถึงไซต์ของคุณจริงๆ คุณคิดว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงในไฟล์นี้เพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาออกไป

ถ้าคุณเดาว่า "ไม่มีอะไร" คุณคงคิดถูก

ไม่ได้ คุณไม่สามารถบล็อก ghost spam ด้วยการเปลี่ยนแปลงไฟล์ .htaccess ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถบล็อกโปรแกรมรวบรวมข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากพวกเขาเข้าถึงไซต์ของคุณได้โดยตรง แต่ไม่ใช่ผีสแปม

ห่อ

ส่วนใหญ่แล้วสแปมผีเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญที่ไม่เป็นอันตรายมากกว่าอันตรายที่เกิดขึ้นจริง อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ข้อมูลที่มีข้อบกพร่องในการตัดสินใจทางการตลาด ข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลเสียต่อผลกำไรของคุณ

ด้วยการใช้ขั้นตอนที่เราได้สรุปไว้ในบทความนี้ คุณจะสามารถดูแลข้อมูลของคุณและใช้มันเพื่อสร้างทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ยังไม่พร้อมที่จะเข้าสู่ Google Analytics ด้วยตัวคุณเอง? ค้นหาผู้เชี่ยวชาญ SEO เพื่อจัดการให้คุณ